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ÚLTIMO Intento 1 54 minutos 48.75 de 75

Calificación para este intento: 48.75 de 75
Presentado 24 de sep en 10:23
Este intento tuvo una duración de 54 minutos.

Pregunta 1
0 / 3.75 ptos.
Es la postura favorable o desfavorable frente a un evento o elemento determinado. Acá se está
hablando de:
Respondido

La atención.

Respuesta correcta

La actitud.

La memoria.

El modelamiento.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo expuesto en el material de lectura complementario, ¿la siguiente afirmación es
verdadera o falsa?: “Viendo el consumo desde una dimensión económica, se podría decir que
existe un ciclo formado por la producción, el intercambio y finalmente el consumo. Sin embrago
algunas organizaciones, consideran que el consumo no es la actividad económica que más se
corresponde o relaciona con la satisfacción de las necesidades y que los bienes o servicios que el
sujeto adquiere a través del consumo, no siempre son la respuesta directa a las necesidades de
dicho sujeto”.

Verdadero.
¡Correcto!

Falso.

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente definición: “proceso propio de la mente humana por medio del cual, de un conjunto
de pensamientos, ideas o conceptos que pueden surgir a la vez dentro la cabeza de un individuo,
se llega a seleccionar uno en específico para analizarlo, entenderlo y observarlo con mayor
profundidad”, hace referencia a:

Percepción.

Cognición

Memoria

¡Correcto!

Atención.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Dos (2) de las variables que se exponen a continuación, NO son consideradas por el Profesor
Córdoba como variables externas que inciden en la conducta de compra y consumo de las
individuos, ¿Cuáles son?

La memoria.

Los grupos de referencia.

Los grupos de referencia y la familia.

Las actitudes del consumidor.

La familia

¡Correcto!

Las actitudes del consumidor y la memoria.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los experimentos gestálticos,
intervienen en el aprendizaje. El proceso que remite a la simplicidad y claridad de la figura
percibida, es:
¡Correcto!

La normalización.

El agudizamiento.

La nivelación.

La senso percepción.

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo enunciado por el Profesor Leonardo Ortegón en su artículo del año 2011 titulado
“Estudio de la imagen de marca por medio de esquemas cognitivos. Una alternativa de
investigación cualitativa de mercados” (lectura complementaria 1 semana 4), la imagen de marca
según Keller es:
Es la interpretación pública de la personalidad de la marca.

¡Correcto!

Las percepciones que el consumidor tiene sobre la marca, y que se reflejan como asociaciones
existentes en la memoria del consumidor.

Es la identidad o la misma esencia de la marca.

La manera en que la marca es vista por las personas que entran en contacto con ella.

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
El profesor Lizardo Vargas Bianchi de la Universidad de Piura, Lima, Perú, expone que la
memoria tiene una función importante en la relación que se produce entre la publicidad y el
comportamiento de compra, esto es debido a que cuando los individuos se encuentren ante una
necesidad de compra, la probabilidad de que hayan sido expuestos recientemente a un estímulo
publicitario pertinente es relativamente moderada o baja. ¿La anterior idea es verdadera o falsa a
nivel conceptual?

Verdadera.

¡Correcto!

Falsa.

Pregunta 8
0 / 3.75 ptos.
Las siguientes variables: precio al que compra el producto, productos adicionales con los que
compra el producto, presentación en la que compara el producto una persona, son claros
ejemplos de :

Variables demográficas
Respuesta correcta

Variables de consumo.

Respondido

Variables psicográficas.

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando un muchacho es sorprendido haciendo copia en un examen del colegio y sus podres lo
castigan quitándole el celular o los video juegos, este muchacho asocia el hecho de poder su
celular o sus video juegos al factor de hacer copialina en exámenes, por tanto no hará esto más
para que no le quiten sus “juguetes”; el anterior es un claro ejemplo de:

Aprendizaje.

¡Correcto!

Condicionamiento operante.

Ninguna de las anteriores.

Condicionamiento clásico.

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Las investigaciones cuantitativas del consumidor son aquellas que llegan a ser generalizables
sobre la población de estudio, hacen uso de técnicas y procesos estadísticos formales y rigurosos
para hacer dicha generalización, se basan en datos que son sólidos y repetibles, y sus resultados
llegan a ser objetivos si se ven desde una perspectiva netamente estadística o numérica. La
anterior afirmación es:
¡Correcto!
Verdadera.

Falsa.

Pregunta 11
0 / 3.75 ptos.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los experimentos gestálticos,
intervienen en el aprendizaje. El proceso que consiste en la acentuación de los elementos
esenciales de una figura, aspecto que le hace fácilmente identificable, es:

La nivelación.

Respuesta correcta

El agudizamiento.

Respondido

La senso percepción.

La normalización.

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo señalado por Oscar Henao y José Fernando Córdoba, la elección de bienes y
servicios por parte de los individuos, dependerá de sus preferencias, y se verá a su vez limitada
por la restricción presupuestaria de los mismos. La anterior idea es:
¡Correcto!

Verdadera.

Falsa.
Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Los siguientes ejemplos: “si a uno de tus hijos le das un premio o recompensa por tender todos
los días su cama, él siempre va a tender su cama con el fin de obtener el premio o recompensa.
Por otra parte si a otro de tus hijos le das de nalgadas porque no tiende su cama todos los días, lo
más probable es que siempre la tienda para que no le des de nalgadas”, hace referencia a:

Ninguna de las anteriores.

Aprendizaje por imitación.

¡Correcto!

Condicionamiento operante.

Condicionamiento clásico.

Pregunta 14
0 / 3.75 ptos.
Los orígenes del estudio del comportamiento del consumidor, de acuerdo a lo enunciado por
Walter Dill Scott se relacionan con:
Respuesta correcta

El estudio de la publicidad y cómo hacerla más efectiva.

Respondido

El estudio de los hábitos de consumo de bienes y servicios de las personas.

El estudio del proceso de compra en almacenes de cadena.

El entendimiento de las creencias comportamentales del ser humano.

Pregunta 15
0 / 3.75 ptos.
De acuerdo al artículo del Profesor Córdoba, titulado “Comportamiento del consumidor, una
mirada sociológica”, el autor nos indica que el ____?____ es una de las características
simbólicas de la sociedad moderna; los consumidores actuales consumimos cada vez más
artículos de diferente índole (prendas de vestir, aparatos electrónicos o tecnológicos,
electrodomésticos, etc.) en pro de mejorar nuestra calidad de vida, de ahí que se hable de
“sociedad de consumo”. A través de la anterior afirmación, el autor hace referencia a:
Respuesta correcta

El consumismo.

Al comportamiento del consumidor.

Respondido

A la conducta y comportamiento de consumo.

Al marketing moderno.

Pregunta 16
0 / 3.75 ptos.
Si su mejor amigo de la carrera le dice que “realizar procesos de segmentación de mercados
siempre se debe realizar”, usted le contesta :
Respuesta correcta

No. Porque no todas las estrategias de mercadeo están en capacidad de atender de forma
separada distintos segmentos.
Si. Porque siempre en la ejecución de toda campaña de mercadeo o estrategia, se debe hacer
procesos de segmentación de mercados.

Respondido

Si. Porque si todas las estrategias o campañas de mercadeo están en capacidad de atender de
forma separada distintos segmentos a la vez.

No sabe que contestarle porque no entiende bien para qué sirve la segmentación de mercados.

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Las siguientes variables: “edad, género, nivel de escolaridad, nivel de ingresos y el lugar de
residencia”, son un claro ejemplo de variables:
¡Correcto!

Demográficas.

Psicográficas.

De consumo.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 18
0 / 3.75 ptos.
En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón, expuesto en la cartilla
3, se enuncia que el _____?_____, es la imposibilidad o la incapacidad del ser humano para
recordar información almacenada en la memora. Acá se está hablando de:
Respondido

Almacén a corto plazo.

Cognición.

Recuerdo.

Respuesta correcta

Olvido.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Los investigadores Vakratsas y Ambler, estudiaron los efectos de la publicidad en el consumidor,
y desarrollaron un modelo teórico explicativo cuya taxonomía se compone de los siguientes
elementos: Input publicitario, Filtros (motivación y envolvimiento con el mensaje), Consumidor
(cognición, afecto, experiencia), y Comportamiento del consumidor (elección, hábitos). Uno de
dichos elementos que compone el modelo de Vakratsas y Ambler, hace referencia, de manera
específica, a los componentes del mensaje y diseño de la estrategia publicitaria. ¿A qué elemento
del modelo de Vakratsas y Ambler se está haciendo referencia?

filtros.

Consumidor

Comportamiento del consumidor

¡Correcto!

Input publicitario.

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de productos alimenticios,
recurre a las publicaciones estadísticas sobre gastos per cápita de los colombianos, hechas por el
BANCO DE LA REPUBLICA, usted está recurriendo a :

Artículos científicos de propiedad de la empresa donde usted trabaja.

¡Correcto!

Fuentes de información secundaria.

A datos confiables, pero de poca utilidad.

Fuentes de información primaria.

Calificación de la evaluación: 48.75 de 75

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