Sei sulla pagina 1di 3

DEPARTAMENTOS DE VENTAS Y FUNCION.

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los


productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para
garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales.

Introducción
Introducción El departamento de Ventas es el representante del cliente dentro de la empresa.
Su función radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevar la rentabilidad
de la propia empresa por el incremento de su participación en el mercado. Igual importancia
tiene la actividad de la venta como el servicio de posventa. La venta favorece la primera
compra y la posventa favorece a mantener al cliente para ventas posteriores. Es importante
establecer un vínculo de información entre el departamento de Ventas y el de Marketing, en el
que los enfoques estratégicos de cada área se ajusten entre sí. Una colaboración efectiva
ayuda a conducir a una adecuada política de ventas. La Función principal del departamento de
Ventas es establecer el contacto efectivo y personal con el cliente con el fin de realizar la
venta. La relación cliente-empresa empieza fuera de este departamento, a través de diversos
medios como el uso de publicidad. La función de ventas es el aumentar este contacto,
personalizándolo hasta que sea una compraventa repetida. El departamento de ventas se
encarga de realizar las siguientes actividades: • Elaborar pronósticos de ventas.
• Establecer precios.
•Identificar aquellas zonas que resultan problemáticas.
•Realizar promociones de ventas.
• Llevar un control y análisis de las ventas.

Conclusión
El departamento de ventas juega un rol importante para el éxito de la empresa. Comprender y
atender sus funciones será de mucha ayuda cuando se realice el plan de ventas de la
empresa. Glosario de conceptos: Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el último
impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades
anteriores. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del
producto. Lo importante es permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente
el mercado. Planeación de Ventas: La planeación de ventas coordina las actividades de los
agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribución física; el personal de ventas, las
fechas. el plan de producción, el inventario, el presupuesto y el control de los agentes de
ventas.

¿Cuál es la Funcion del Departamento de Ventas?


La función del departamento de ventas es planear,
ejecutar y controlar las actividades eneste campo.
Debido a que durante el desarrollo de los planes de
venta ocurren muchassorpresas, el departamento de
ventas debe de dar seguimiento y control continuo a
lasactividades de venta. Todas las compañías
comienzan con cuatro funciones sencillas:
1.
Finanzas
2.
Contabilidad
3.
Operaciones
4.
VentasLa función de ventas está encabezada por un
vicepresidente del departamento, el cuáltiene como
responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y
en algunas casostambién realizar algunas ventas de la
empresa.A medida que la compañía se expande, es
mayor la necesidad de investigación
demercados, publicidad, y servicio al cliente en un
régimen más continuo y experto.El departamento de
ventas está encargado de hacer las siguientes
actividades:• Elaborar pronósticos de ventas•
Establecer precios• Realizar publicidad y promoción
de ventas• Llevar un adecuado control y análisis de las
ventas.Dentro de las medidas de control para realizar
las operaciones de venta tenemos que:- El
departamento de ventas debe mantener una relación
directa con el almacén a fin decontar con suficiente
inventario para cubrir la demanda.- Los vendedores
deben tener una relación estrecha con el departamento
de créditos paraevitar vender a clientes morosos,
conocer las líneas de crédito, asi como el saldo de
cadacliente.- No deben existir preferencias entre
clientes en cuanto a plazos, descuentos, a menosque
sean autorizados por la gerencia general.Como se
puede notar el
departamento de ventas
juega un rol principal para el éxito dela empresa, así
que el tener muy en claro sus funciones será de mucha
ayuda almomento de hacer la planeación de las ventas
de la empresa.
ORGANIZACIÓN DE VENTAS
:
Cinco principales objetivos:
- Primero: Incrementar las ventas rentables.- Segundo:
Optimizar las actividades de ventas.- Tercero: Obtene
r de los recursos humanos y materiales rendimientos c
on elmínimo de
esfuerzo.- Cuarto: Corregir la problemática surgida al
ejecutar dichos planes yorganizacione