CARACTERÍSTICAS DE LA

GESTIÓN DE PROYECTOS
CATALINA ARENAS GÓMEZ
DIANA MARCELA BARRIENTOS MORENO
LISETH PATRICIA MARTÍNEZ BARÓN
 ¿QUÉ ES UN PROYECTO?
Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único. Tiene las siguientes características:
 Naturaleza temporal: tiene un principio y un final definido.
 Tiene impacto económico, social y ambiental.
 Resultado: producto o servicio

¿QUÉ ES UN PROCESO?

Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar

transforman elementos de entrada y los convierten en salidas. Se compone de:

 Entradas  Requisitos
 Actividades  Indicadores
 Herramientas y técnicas  Controles Herramientas
Entradas Salidas
y técnicas
 Documentos  Salidas
 Registros

GENERALIDADES
 GRUPOS DE PROCESOS

Planificación
•Realizados para
completar el
•Requeridos para trabajo definido Seguimiento y •Realizados para
•Realizados para establecer el alcance en el plan para la Control finalizar todas las
definir un nuevo del proyecto, refinar los dirección del actividades a
proyecto o una objetivos y definir el proyecto a fin de •Requeridos para través de todos los
nueva fase de un curso de acción cumplir con las dar seguimiento, grupos de
proyecto ya necesario para especificaciones analizar y regular el procesos, a fin de
existente, mediante alcanzar los objetivos del mismo. progreso y el cerrar
la obtención de la para cuyo logro se desempeño del formalmente el
autorización para emprendió el proyecto. proyecto, para proyecto o una
comenzar dicho Ejecución identificar áreas en fase del mismo.
proyecto o fase. las que el plan
Iniciación requiera cambios y Cierre
para iniciar los
cambios
Correspondientes.

GENERALIDADES
 PROCESOS GRUPOS DE PROCESOS EN LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Grupo de procesos
Áreas del Grupo de procesos Grupo de procesos Grupo de procesos Grupo de procesos
de seguimiento y
conocimiento de iniciación de planificación de ejecución
control
de cierre

Desarrollar el acta de Desarrollar el plan Dirigir y gestionar la Monitorear y

Cerrar el proyecto o
constitución del para la dirección del ejecución del controlar el trabajo
Gestión de la fase
proyecto proyecto proyecto del proyecto
integración del
Cerrar el control
proyecto
integrado de
cambios
Recopilar requisitos Verificar el alcance
Gestión del alcance
Definir el alcance Control del alcance
del proyecto
Crear la EDT
Definir las Controlar el
actividades cronograma
Secuenciar las
actividades
Gestión del tiempo Estimar los recursos
del proyecto de las actividades
Estimar la duración
de las atividades
Desarrollar el
cronograma
Estimar los costos Controlar los costos
Gestión de costos del
Determinar el
proyecto
presupuesto
Realizar el
Gestión de la Realizar el control de
Planificar la calidad aseguramiento de la
calidad del proyecto calidad
calidad
 PROCESOS GRUPOS DE PROCESOS EN LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Grupo de procesos
Áreas del Grupo de procesos Grupo de procesos Grupo de procesos Grupo de procesos
de seguimiento y
conocimiento de iniciación de planificación de ejecución
control
de cierre

Desarrollar el plan de Adquirir el equipo del

recursos humanos proyecto
Gestión de los
Desarrollar el equipo
recursos humanos
del proyecto
del proyecto
Gestionar el equipo
del proyecto
Identificar a los Planificar las Distribuir la Informar el
Gestión de las interesados comunicaciones información desempeño
comunicaciones del Gestionar las
proyecto espectactivas de los
interesados
Planificar la gestión Monitorear y
del riesgo controlar los riesgos
Identificar los riesgos
Realizar el análisis
cualitativo de los
Gestión de riesgos
riesgos
del proyecto
Realizar el análisis
cuantitativo de los
riesgos
Planificar la respuesta
al riesgo
Gestión de las
Planificar las Efectuar las Administrar las Cerrar las
adquisiciones del
adquisiciones adquisiciones adquisiciones adquisiciones
proyecto
Incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar,
unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de la dirección de
proyectos.

PROCESOS

Desarrollar el Desarrollar el Dirigir y Monitorear y Realizar el

Cerrar el
acta de plan para la gestionar la controlar el control
proyecto o
constitución dirección del ejecución trabajo del integrado de
fase
del proyecto proyecto del proyecto proyecto cambios

Procesos necesarios para que se complete el proyecto dentro del

presupuesto aprobado.
Implica tomar decisiones en cuanto a la asignación de recursos,
balancear objetivos y alternativas contrapuestas

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

 INICIACIÓN: DESARROLLAR EL ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Autoriza formalmente un proyecto o una fase y

documenta los requisitos iniciales que satisfacen las
necesidades y expectativas de los interesados.

Enunciado del trabajo:

- Necesidad comercial
- Descripción del alcance
- Plan estratégico
Caso de negocio
Juicio de expertos Acta de constitución
Contrato
Factores ambientales
Activos de la organización

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: DESARROLLAR EL PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO

Consiste en elaborar un documento donde se

incluyan las acciones necesarias para definir la
forma de ejecución, monitoreo, control y cierre del
proyecto, además de preparar, integrar y coordinar
todos los planes subsidiarios.

- Acta de Constitución del

Proyecto
- Salidas de los Procesos de
Planificación
Plan para la dirección del
- Factores Ambientales de la Juicio de expertos
proyecto
Empresa
- Activos de los Procesos de
la Organización:

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

 EJECUCIÓN: DIRIGIR Y GESTIONAR LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Consiste en ejecutar el trabajo definido en el plan
para la dirección del proyecto para cumplir con los
objetivos del mismo.

- Plan para la Dirección del - Entregables

Proyecto
- Información sobre el
- Solicitudes de Cambio Desempeño del Trabajo
Aprobadas - Juicio de expertos
- Solicitudes de Cambio
- Factores Ambientales de la - Sistema de Información para la
Dirección de Proyectos (PMIS) - Actualizaciones al Plan para
Empresa
la Dirección del Proyecto
- Activos de los Procesos de
- Actualizaciones a los
la Organización
Documentos del Proyecto

 Realizar las actividades necesarias para cumplimiento de objetivos

 Crear los resultados del proyecto
 Reunir, capacitar y dirigir a los miembros del equipo asignado al proyecto
 Obtener, gestionar y utilizar los recursos, incluyendo materiales, herramientas, equipos e
instalaciones
 Implementar los métodos y normas planificados
 Establecer y gestionar los canales de comunicación del proyecto

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

Evaluar el desempeño para determinar la necesidad

de una acción preventiva o correctiva, Identificar
nuevos riesgos y analizar, revisar y monitorear los
riesgos existentes del proyecto, para informar su
estado e implementar planes apropiados.

- Plan para la Dirección del

Proyecto
- Solicitudes de Cambio
- Informes de desempeño
- Actualizaciones al Plan para
- Factores Ambientales de la - Juicio de expertos la Dirección del Proyecto
Empresa
- Actualizaciones a los
- Activos de los Procesos de Documentos del Proyecto
la Organización

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS
Consiste en revisar todas las solicitudes de cambios,
aprobarlas mismos y gestionarlas a los activos de los procesos
de la organización, a los documentos del proyecto y al plan
para la dirección del proyecto, esto desde el inicio hasta la
terminación del proyecto.

- Plan para la Dirección del

Proyecto
- Informes de desempeño
- Solicitudes de cambio
- Factores Ambientales de la
Empresa
- Activos de los Procesos de
la Organización
- Actualizaciones al estado
de las solicitudes de Cambio
- Juicio de expertos
- Actualizaciones al Plan para
- Reuniones de control de la Dirección del Proyecto
cambios
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

 CIERRE: CERRAR EL PROYECTO O FASE

Consiste en finalizar todas las actividades a través de todos los

grupos de procesos de dirección de proyectos para
completar formalmente el proyecto o una fase del mismo

- Plan para la Dirección del

Proyecto - Transferencia del servicio,
- Entregables aceptados producto o resultado final
- Juicio de expertos
- Activos de los Procesos de - Actualizaciones a los
la Organización Documentos del Proyecto

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

Incluye los procesos involucrados en garantizar que el proyecto contenga el trabajo
requerido para completarlo exitosamente.
Alcance del producto: las características y funciones que definen el resultado.
Alcance del proyecto: las labores que deben realizarse para llevar a cabo del resultado,
según el alcance del mismo.

PROCESOS

Crear la
Recopilar los Definir el Estructura de Verificar el Controlar el
Requisitos Alcance Desglose del Alcance Alcance
Trabajo (EDT)

Procesos necesarios para que se complete el proyecto dentro del

presupuesto
Junto con la aprobado.
EDT, constituye una línea base que debe
controlarse y verificarse durante todo el proyecto.

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: RECOPILAR LOS REQUISITOS
Abarca el proceso de definir y documentar las necesidades de los interesados a
fin de cumplir con los objetivos del proyecto exitosamente, lo cual depende de
la obtención, gestión y registro de los requisitos del proyecto, los cuales incluyen
necesidades, deseos y expectativas cuantificadas y documentadas del
patrocinador, del cliente y de otros interesados.

- Entrevistas
- Grupos de Opinión
- Talleres Facilitados - Documentación de
- Técnicas Grupales de Requisitos
- Acta de constitución del
Creatividad - Plan de Gestión de
proyecto
- Técnicas Grupales de Toma de Requisitos
- Registro de interesados
Decisiones - Matriz de Rastreabilidad de
- Cuestionarios y Encuestas Requisitos
- Observaciones
- Prototipos

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: DEFINIR EL ALCANCE

Consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y del

producto, a partir de los entregables principales, los supuestos y las
restricciones que se documentan durante el inicio del proyecto.

- Acta de constitución del

proyecto - Declaración del Alcance
- Juicio de Expertos
- Documentación de del Proyecto
- Análisis del Producto
Requisitos - Actualizaciones a los
- Identificación de Alternativas Documentos del Proyecto
- Activos de los Procesos de
la Organización

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: CREAR LA EDT

Consiste en subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del

proyecto en componentes más pequeños y más fáciles de manejar,
de forma jerárquica y en un nivel descendente.

- Declaración del alcance del - Actualizaciones a los

proyecto Documentos del Proyecto
- Documentación de Requisitos - Descomposición - EDT
- Activos de los Procesos de la - Diccionario de la EDT
Organización - Línea Base del Alcance

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: VERIFICAR EL ALCANCE
Consiste en formalizar la aceptación de los entregables del proyecto
que se han completado.

- Plan para la Dirección del

Proyecto - Entregables Aceptados
- Documentación de Requisitos - Solicitudes de Cambio
- Inspección
- Matriz de Rastreabilidad de - Actualizaciones a los
Requisitos Documentos del Proyecto
- Entregables Validados

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: CONTROL DEL ALCANCE
Monitorea el estado del alcance del proyecto y del producto, y se
gestionan cambios a la línea base del alcance.

- Mediciones del
- Plan para la Dirección del
Desempeño del Trabajo
Proyecto
- Actualizaciones a los
- Información sobre el
Activos de los Procesos de la
Desempeño del Trabajo
Organización
- Documentación de
- Análisis de Variación - Solicitudes de Cambio
Requisitos
- Actualizaciones al Plan
- Matriz de Rastreabilidad de
para la Dirección del
Requisitos
Proyecto
- Activos de los Procesos de la
- Actualizaciones a los
Organización
Documentos del Proyecto

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Se centra en los procesos que se utilizan para garantizar la conclusión a tiempo del
proyecto, mediante la integración de procesos que requieren una planificación previa por
parte de la dirección del proyecto, a partir de unas reglas y enfoques para el proceso de
elaboración del cronograma de actividades.

PROCESOS

Estimar los Estimar la

Secuenciar
Definir las Recursos Duración Desarrollar el Controlar el
las
Actividades para las de las Cronograma Cronograma
Actividades
Actividades Actividades

Procesos necesarios para que se complete el proyecto dentro del

presupuesto aprobado.
Deben tenerse en cuenta los controles y posibles riesgos.

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: DEFINIR LAS ACTIVIDADES

Consiste en identificar las acciones específicas a ser realizadas para

elaborar los entregables del proyecto y finalmente cumplir los
objetivos.

- Línea Base del Alcance - Descomposición

- Factores Ambientales de la
Empresa
- Activos de los Procesos de la
Organización
- Lista de actividades
- Planificación Gradual
- Atributos de la Actividad
- Plantillas
- Lista de Hitos
- Juicio de Expertos

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: SECUENCIAR LAS ACTIVIDADES

Consiste en establecer relaciones lógicas entre las actividades,

definiendo las actividades sucesoras y las predecesoras de cada
una, incluyendo adelantos o retrasos.

- Método de Diagramación por

- Lista de Actividades
- Atributos de la Actividad
- Lista de hitos
- Declaración del alcance
- Activos de los procesos de
la organización
Precedencia (PDM)
- Determinación de - Diagramas de Red del
Dependencias Cronograma del Proyecto
- Aplicación de Adelantos y - Actualizaciones a los
Retrasos Documentos del Proyecto
- Plantillas de Red del
Cronograma

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES

Consiste en estimar el tipo y las cantidades de materiales, personas, equipos o

suministros requeridos para ejecutar cada actividad. Está coordinado con el
proceso Estimar los Costos.

- Lista de Actividades
- Juicio de Expertos - Requisitos de Recursos de la
- Atributos de la Actividad
- Análisis de Alternativas Actividad
- Calendarios de Recursos
- Datos de Estimación Publicados - Estructura de Desglose de
- Factores Ambientales de la Recursos
- Estimación Ascendente
Empresa
- Software de Gestión de - Actualizaciones a los
- Activos de los Procesos de Documentos del Proyecto
Proyectos
la Organización

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES

Consiste en establecer aproximadamente la cantidad de períodos de trabajo

necesarios para finalizar cada actividad con los recursos estimados

- Lista de Actividades
- Atributos de la Actividad
- Requisitos de Recursos de
la Actividad - Juicio de Expertos
- Estimación Análoga - Estimados de la Duración de
- Calendarios de Recursos la Actividad
- Declaración del Alcance - Estimación Paramétrica
- Actualizaciones a los
del Proyecto - Estimación por Tres Valores Documentos del Proyecto
- Factores Ambientales de la - Análisis de Reserva
Empresa
- Activos de los Procesos de
la Organización

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: DESAROLLAR EL CRONOGRAMA
Este proceso consiste en analizar el orden de las actividades, su duración, los
requisitos de recursos y las restricciones para crear un cronograma del proyecto
con fechas de inicio y finalización planificadas para completar las actividades
del mismo, con el propósito de medir su avance.

- Lista de Actividades
- Atributos de la Actividad - Análisis de la Red del
Cronograma
- Diagramas de Red del
Cronograma del Proyecto - Método de la Ruta Crítica
- Requisitos de Recursos de la - Método de la Cadena
Actividad Crítica - Cronograma del
- Calendarios de Recursos - Nivelación de Recursos Proyecto
- Estimados de la Duración de la - Análisis “¿Qué pasa si…?”: - Datos del Cronograma
Actividad - Aplicación de Adelantos y - Actualizaciones a los
- Declaración del Alcance del Retrasos Documentos del Proyecto
Proyecto - Compresión del
- Factores Ambientales de la Cronograma:
Empresa - Herramienta de
- Activos de los Procesos de la Planificación
Organización

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: CONTROLAR EL CRONOGRAMA

Es el proceso por el que se da seguimiento al estado del proyecto para

actualizar el avance del mismo y gestionar cambios a la línea base del
cronograma.

- Revisiones del Desempeño - Mediciones del Desempeño

- Plan para la Dirección del
Proyecto
- Cronograma del Proyecto
- Información sobre el Desempeño
del Trabajo
- Activos de los Procesos de la
Organización
- Análisis de Variación
- Software de Gestión de
Proyectos
- Nivelación de Recursos
- Análisis “¿Qué pasa si…?”
- Ajuste de Adelantos y Retrasos
- Compresión del Cronograma
- Herramienta de Planificación
del Trabajo
-Actualizaciones a los Activos
de los Procesos de la
Organización
- Solicitudes de Cambio
- Actualizaciones al Plan para
la Dirección del Proyecto
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto

GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

Trata principalmente del costo de los recursos necesarios para completar las
actividades del proyecto.

Es importante
PROCESOS
Las
herramientas y definir
técnicas temprano y
dependen del claramente el
ciclo de vida alcance de
del proyecto proyecto

Estimar los Determinar el Control de En algunos

costos presupuesto costos proyectos, la
estimación de
costos y la
preparación del
presupuesto
constituyen un Estos procesos
solo proceso.
interactúan
Necesarios para que se complete el proyecto dentro del
entre sí y con
presupuesto aprobado. procesos de las
otras áreas de
conocimiento.

GESTIÓN DE COSTOS
 PLANIFICACIÓN: ESTIMAR LOS COSTOS

Evaluación cuantitativa de los costos probables de los recursos

necesarios. Se puede expresar en unidades monetarias o en
unidades de tiempo.

- Línea de base del alcance - Juicio de expertos

- Cronograma del proyecto - Estimación análoga

- Planificación de los recursos
humanos
- Registro de riesgos
- Factores Ambientales de la
Empresa
- Activos de los Procesos de la
Organización
- Estimación paramétrica
- Estimaciones de Costos de
- Estimación ascendente las Actividades
- Estimación por tres valores
- Base de los Estimados
- Análisis de reserva
- Actualizaciones a los
- Costos de la calidad
Documentos del Proyecto
- Software de estimación de costos para
la dirección de proyectos
- Análisis de Propuestas para Licitaciones

GESTIÓN DE COSTOS
 PLANIFICACIÓN: DETERMINAR EL PRESUPUESTO
Consiste en sumar los costos estimados de actividades individuales o paquetes
de trabajo para establecer una línea base de costo autorizada. Esta línea
base incluye todos los presupuestos autorizados, pero excluye las reservas de
gestión. Los presupuestos del proyecto constituyen los fondos autorizados
para ejecutar el proyecto. El desempeño de los costos del proyecto se medirá
con respecto al presupuesto autorizado.

- Estimaciones de Costos de
las Actividades
- Suma de Costos - Línea Base del Desempeño
- Base de las Estimaciones
- Análisis de Reserva de Costos
- Línea Base del Alcance
- Juicio de Expertos - Requisitos de Financiamiento
- Cronograma del Proyecto
- Relaciones Históricas del Proyecto
- Calendarios de Recursos
- Conciliación del Límite del - Actualizaciones a los
- Contratos Documentos del Proyecto
Financiamiento
- Activos de los Procesos de la
Organización

GESTIÓN DE COSTOS
 SEGUIMIENTO Y CONTROL: CONTROL DE COSTOS
Monitorea la situación del proyecto para actualizar el presupuesto del mismo y
gestionar cambios a la línea base de costo.
La clave para un control de costos efectivo es la gestión de la línea base
aprobada y de los cambios a esa línea base. El monitoreo del gasto de
fondos trata que el equipo del proyecto se mantenga dentro del
financiamiento autorizado.

- Mediciones del Desempeño

- Gestión del Valor Ganado del Trabajo
- Plan para la Dirección del
Proyecto - Proyecciones - Proyecciones del Presupuesto

- Requisitos de - Índice de Desempeño del - Actualizaciones a los Activos

Financiamiento del Proyecto
- Información sobre el
Desempeño del Trabajo
- Activos de los Procesos de
la Organización
Trabajo por Completar
- Revisiones del Desempeño
- Análisis de Variación
-Software de Gestión de
Proyectos
de los Procesos de la
Organización
- Solicitudes de Cambio
- Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto

GESTIÓN DE COSTOS
Determina responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto
satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido, por medio de políticas y
procedimientos, con actividades de mejora continua de los procesos llevados a cabo
durante todo el proyecto. Basándose en los principios de la gestión de la calidad.

PROCESOS

Planificar la Aseguramiento de Control de

calidad la calidad calidad

Necesarios para lograr la gestión tanto de la calidad del proyecto

como del producto del proyecto.

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: PLANIFICAR LA CALIDAD

Es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o

normas para el proyecto y el producto, documentando la manera
en que el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos.

- Línea Base del Alcance - Análisis Costo-Beneficio

- Registro de Interesados
- Línea Base del Desempeño
de Costos
- Línea Base del Cronograma
- Registro de Riesgos
- Factores Ambientales de la
Empresa
- Activos de los Procesos de la
Organización
- Costo de la Calidad (COQ)
- Plan de Gestión de Calidad
- Diagramas de Control
- Métricas de Calidad
- Estudios Comparativos
- Listas de Control de Calidad
- Diseño de Experimentos
- Plan de Mejoras del Proceso
- Muestreo Estadístico
- Actualizaciones a los
- Diagramas de Flujo Documentos del Proyecto
- Metodologías Propietarias de
Gestión de la Calidad

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

 EJECUCIÓN: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir de

medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilicen definiciones
operacionales y normas de calidad adecuadas. Cubre también la mejora
continua del proceso, que es un medio para mejorar la calidad de todos los
procesos, permitiendo que estos operen con los niveles más altos de eficiencia y
efectividad.

- Plan para la Dirección del
Proyecto
- Métricas de Calidad
- Información sobre el
desempeño del Trabajo
- Mediciones de Control de
Calidad
- Herramientas y Técnicas para
planificar la calidad y realizar el
control de calidad
- Auditorías de Calidad
- Análisis de Procesos
- Actualizaciones a los
Activos de los Procesos de la
Organización
- Solicitudes de Cambio
- Actualizaciones al Plan
para la Dirección del
Proyecto
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: CONTROL DE LA CALIDAD

Para monitorear y registrar los resultados de la ejecución de

actividades de calidad, a fin de evaluar el desempeño y
recomendar cambios necesarios

-Plan para la Dirección del
Proyecto
-Métricas de Calidad
-Listas de Control de Calidad
-Mediciones del Desempeño del
Trabajo
-Solicitudes de Cambio
Aprobadas
-Activos de los Procesos de la
Organización
-Entregables
- Diagramas de Causa y Efecto
- Diagramas de Control
- Diagramas de Flujo
- Histograma
- Diagrama de Pareto
- Diagrama de Comportamiento
- Diagrama de Dispersión
- Muestreo Estadístico
- Inspección
- Revisión de Solicitudes de Cambio
Aprobadas
- Mediciones de Control de
Calidad
- Cambios Validados
- Entregables Validados
- Actualizaciones a los Activos
de los Procesos de la
Organización
- Solicitudes de Cambio
- Actualizaciones al Plan para
la Dirección del Proyecto
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto,
conformado por aquellas personas a las que se les han asignado roles y responsabilidades
para completar el proyecto.

PROCESOS

Desarrollar el Adquirir el Desarrollar el Dirigir el

Plan de Recursos equipo del equipo del equipo del
Humanos proyecto proyecto proyecto

Los miembros del equipo aportan su experiencia profesional durante el proceso

de planificación y fortalecen su compromiso con el proyecto

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

 PLANIFICACIÓN: DESARROLLAR EL PLAN DE RECURSOS HUMANOS
Se identifican y documentan los roles dentro de un proyecto, las
responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
comunicación. Se crea el plan para la dirección de personal.

- Requisitos de Recursos de la - Plan de recursos humanos:

- Organigramas y Descripciones
Actividad
de Cargos Roles y Responsabilidades
-Factores Ambientales de la
- Creación de Relaciones de Organigramas del Proyecto.
Empresa
Trabajo
-Activos de los Procesos de la Plan para la Dirección de
- Teoría de la Organización Personal
Organización

DOCUMENTOS:
- Los roles y responsabilidades dentro del proyecto.
- Los organigramas del proyecto y el plan para la dirección de personal.
- La identificación de necesidades de capacitación.
- Las estrategias para fomentar el espíritu de equipo.
- Los planes de reconocimiento y los programas incentivos.
- Las consideraciones en torno al cumplimiento.

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

 EJECUCIÓN: ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
Para confirmar los recursos humanos disponibles y formar el equipo necesario
para completar las asignaciones del proyecto. El equipo de dirección del
proyecto puede o no tener control directo sobre la selección de los miembros
del equipo.

- Plan para la Dirección del

- Asignación Previa - Asignaciones del Personal
Proyecto
del Proyecto
- Factores Ambientales de la - Negociación
- Calendarios de Recursos
Empresa - Adquisición
- Actualizaciones al Plan para
- Activos de los Procesos de - Equipos Virtuales la Dirección del Proyecto
la Organización

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

 EJECUCIÓN: DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO
Consiste en mejorar las competencias, la interacción de los miembros del equipo
y el ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeño del proyecto.
Los directores del proyecto deben adquirir las habilidades necesarias para
identificar, conformar, mantener, motivar, liderar e inspirar a los equipos para
que logren un alto desempeño y alcancen los objetivos del proyecto.

- Habilidades Interpersonales
- Capacitación
- Asignaciones del Personal - Evaluaciones del
del Proyecto - Actividades de Desarrollo del
Desempeño del Equipo
Espíritu de Equipo
- Plan para la Dirección del - Actualizaciones a los
Proyecto - Reglas Básicas
Factores Ambientales de la
- Calendarios de Recursos - Reubicación Empresa
- Reconocimiento y
Recompensas

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

 EJECUCIÓN: DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

Consiste en dar seguimiento al desempeño de los miembros del equipo,

proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a fin de
optimizar el desempeño del proyecto. Requiere una variedad de habilidades
de gestión para fomentar el trabajo en equipo e integrar esfuerzos.

- Asignaciones del Personal - Actualizaciones a los

del Proyecto Factores Ambientales de la
- Observación y Conversación Empresa
- Plan para la Dirección del
- Evaluaciones del Desempeño - Actualizaciones a los
Proyecto
del Proyecto Activos de los Procesos de la
- Evaluaciones del Organización
- Gestión de Conflictos
Desempeño del Equipo
- Registro de Asuntos - Solicitudes de Cambio
- Informes de Desempeño
- Habilidades Interpersonales - Actualizaciones al Plan
- Activos de los Procesos de para la Dirección del
la Organización Proyecto

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Trata principalmente de garantizar que la generación, recopilación, distribución
y la disposición final de la información sean adecuados y oportunos.

PROCESOS

Gestionar las
Identificar a los Planificar las Distribuir la expectativas Informar el
interesados comunicaciones información de los desempeño
interesados

Requeridos para garantizar que la información del proyecto sea adecuada y oportuna por medio de
una comunicación eficaz.

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

 INICIACIÓN: IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS
Identifica a todas las personas u organizaciones impactadas por el
proyecto, y documenta información relevante con respecto a sus intereses
y participación en el proyecto. Es importante identificar a los interesados
desde el principio del proyecto para elaborar una estrategia para abordar
cada uno de ellos, a fin de maximizar las influencias positivas y mitigar los
impactos negativos potenciales.

- Análisis de los interesados

- Acta de constitución del
proyecto • Identificar a los interesados.
- Documentos de adquisición • Entrevistar a los interesados. - Registro de interesados
- Factores ambientales de la • Identificar el impacto o - Estrategia de gestión de los
empresa apoyo potencial de los interesados
- Activos de los procesos de Identificados.
la organización
- Juicio de expertos

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: PLANIFICAR LAS COMUNICACIONES
Determina las necesidades de información de los interesados en el
proyecto para definir cómo abordar las comunicaciones. Define quién
necesita qué información, cuándo la necesitará, cómo le será
proporcionada y por quién.

- Registro de interesados
- Análisis de requisitos de
- Estrategia de gestión de comunicaciones - El plan de gestión de las
los interesados
- Tecnología de las comunicaciones
- Factores ambientales de la comunicaciones - Actualizaciones a los
empresa
- Modelos de comunicación documentos del proyecto
- Activos de los procesos de
- Métodos de comunicación
la organización

Comunicación Entre dos o más partes realizan un intercambio de

información de tipo multidireccional
Interactiva
Métodos de Comunicación Enviada a receptores específicos que necesitan conocer
comunicación Tipo push la información

Comunicación Utilizada para audiencias muy grandes, los receptores

acceden al contenido por su propio criterio.
Tipo pull

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

 EJECUCIÓN: DISTRIBUIR LA INFORMACIÓN

Pone la información relevante a disposición de los interesados en el

proyecto, se ejecuta a lo largo del ciclo de vida del proyecto y en todos los
procesos de dirección. Este proceso incluye la implementación del plan de
gestión de las comunicaciones y la respuesta a solicitudes de información
inesperadas.

- Plan para la dirección del

proyecto - El plan de gestión de las
- Métodos de comunicación
comunicaciones
- Informes de desempeño - Herramientas para la
- Actualizaciones a los
- Activos de los procesos de distribución de la información
documentos del proyecto
la organización

Herramientas para Distribución de documentos Bases de datos electrónicas, comunicados de

prensa, sistemas de manuales de archivo.
la distribución de
la información Herramientas electrónicas de Fax, videoconferencias, teléfono, correo de voz,
comunicación y conferencias correo electrónico, conferencias por internet.

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

 EJECUCIÓN: GESTIONAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS INTERESADOS

Permite comunicarse y trabajar en conjunto con los interesados para

satisfacer sus necesidades y abordar los problemas a medida que se
presentan. Este proceso aumenta la probabilidad de éxito del proyecto al
asegurar que los interesados comprenden los beneficios y riesgos del
mismo.

- Registro de interesados
- Actualizaciones a los activos
- Estrategia de gestión de los
de los procesos de la
interesados
- Métodos de comunicación organización
- Plan para la dirección del
- Habilidades interpersonales - Solicitudes de cambio
proyecto
- Habilidades de gestión - Actualizaciones al plan para
- Registro de incidentes
la dirección del proyecto
- Registro de cambios
- Actualizaciones a los
- Activos de los procesos de documentos del proyecto
la organización

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: INFORMAR EL DESEMPEÑO

Recopila y distribuye la información sobre el desempeño, incluidos informes

de estado, mediciones del avance y proyecciones. El informe debe
revelar el porcentaje completado o indicadores de estado para cada
área (alcance, cronograma, costos y calidad), además debe suministras
la información en un nivel adecuado para cada audiencia.

- Plan de dirección del

proyecto
- Información sobre el - Análisis de variación - Informes del desempeño
desempeño del trabajo
- Métodos de proyección - Actualizaciones a los activos
- Mediciones del desempeño
- Métodos de comunicación de los procesos de la
de trabajo
- Sistemas de informes organización
- Proyecciones del
- Solicitudes de cambio
presupuesto
- Activos de los procesos de
la organización

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

Permite llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis,
la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en el
proyecto.

PROCESOS

Planificar la Análisis Análisis Planificar la Monitorear y

Identificar los
gestión de cualitativo cuantitativo respuesta a controlar los
riesgos
riesgos de los riesgos de los riesgos los riesgos riesgos

Requeridos para aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos y disminuir los negativos
sobre los objetivos del proyecto.

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RIESGOS

Define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos, de modo que

sean acordes tanto con los riesgos como con la importancia del proyecto
para la organización. El proceso debe iniciarse tan pronto como se
concibe el proyecto y debe completarse en las fases tempranas de
planificación del mismo.

- Enunciado del alcance del

proyecto
- Plan de gestión de costos
- Plan de gestión del cronograma
- Plan de gestión de las
comunicaciones
- Factores ambientales de la
empresa
- Activos de los procesos de la
organización
- Plan de gestión de riesgos
- Reuniones de planificación y
análisis • Metodología
• Roles y responsabilidades
• Actividades de gestión de
riesgos • Presupuesto
•Asignar responsabilidades • Calendario
de gestión de riesgos • Categorías de riesgo
• Plantillas para las • Identificar los riesgos
categorías de riesgo
• Seguimiento

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: IDENTIFICAR LOS RIESGOS

Determina los riesgos que pueden afectar el proyecto y documenta sus

características. Pueden descubrirse nuevos riesgos o evolucionar conforme
el proyecto avanza. El proceso debe involucrar al equipo del proyecto para
que se mantenga un sentido de propiedad y responsabilidad por los riesgos.

- Plan de gestión de riesgos

- Estimaciones de costos de las actividades - Revisiones de la - Registro de riegos
- Estimaciones de la duración de la documentación
actividad • Lista de riesgos
- Técnicas de recopilación de
- Línea de base del alcance la información identificados
- Registro de interesados - Análisis de las listas de • Lista de respuestas
- Plan de gestión de costos control potenciales
- Plan de gestión del cronograma - Análisis de supuestos
- Plan de gestión de calidad - Técnicas de diagramación
- Documentos del proyecto - Análisis FODA
- Factores ambientales de la empresa - Juicio de expertos
- Activos de los procesos de la organización

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS

Evalúa la prioridad de los riesgos identificados usando la probabilidad

relativa de ocurrencia y el impacto correspondiente sobre los objetivos del
proyecto si los riesgos se presentan.
Las organizaciones pueden mejorar el desempeño del proyecto
concentrándose en los riesgos de alta prioridad.

- Evaluación de probabilidad e - Actualizaciones al registro de

- Registro de riesgos
- Plan de gestión de riegos
- Enunciado del alcance del
proyecto
- Activos de los Procesos de
la Organización
impacto de los riesgos
- Matriz de probabilidad e
impacto
- Evaluación de la calidad de los
datos sobre riesgos
- Categorización de riesgos
- Evaluación de la urgencia de
los riesgos
- Juicio de expertos
riesgos
• Clasificación de prioridades
de los riesgos
• Causas de riesgo
• Lista de riesgos que requieren
respuesta a corto plazo
• Lista de supervisión para
riesgos de baja prioridad

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS

Analiza numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los

objetivos generales del proyecto, facilitando la toma de decisiones en
caso de incertidumbre. Se aplica a los riesgos priorizados por tener un
posible impacto significativo sobre las demandas concurrentes del
proyecto, analizando el efecto de esos eventos de riesgo.

- Registro de riesgos - Técnicas de recopilación y - Actualizaciones al registro de

- Plan de gestión de riesgos
- Plan de gestión de costos
- Plan de gestión del
cronograma
- Activos de los procesos de
la organización
representación de datos
• Entrevistas
• Distribuciones de probabilidad
- Técnicas de análisis cuantitativo
de riesgos y modelado
- Juicio de expertos
riegos
• Análisis probabilístico
• Probabilidad de alcanzar
los objetivos de costo y tiempo
• Tendencias de los
resultados

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS
Desarrolla opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las
amenazas a los objetivos del proyecto. Identifica y asigna a un propietario
de la respuesta a los riesgos para que asuma la responsabilidad de cada
respuesta a los riesgos acordada y financiada. Aborda los riesgos en función
de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el presupuesto, el
cronograma y el plan para la dirección del proyecto.

- Estrategias para riesgos

- Registro de riesgos
- Plan de gestión de riesgos
- Actualizaciones al registro
negativos o amenazas (Evitar,
de riesgos
Transferir, Mitigar, Aceptar)
- Acuerdos contractuales
- Estrategias para riesgos positivos
relacionados con los riesgos
u oportunidades (Explotar,
Compartir, Mejorar, Aceptar) - Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
- Estrategias de respuesta para
contingencias - Actualizaciones a los
documentos del proyecto
- Juicio de expertos

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: MONITOREAR Y CONTROLAR LOS RIESGOS

Implementa planes de respuesta a los riesgos, rastrea los riesgos

identificados, monitorea los riesgos residuales, identifica nuevos riesgos y
evalúa la efectividad del proceso contra los riesgos a través del proyecto.
Puede implicar la selección de estrategias alternativas, la ejecución de un
plan de contingencia o de reserva, la implementación de acciones
correctivas y la modificación del plan para la dirección del proyecto.

- Registro de riesgos
- Plan para la dirección del
proyecto
- Información sobre el
desempeño del trabajo
-Informes de desempeño
- Reevaluar los riesgos
- Auditorías de los riesgos
- Análisis de variación y de
tendencias
- Medición del desempeño técnico
- Análisis de reserva
- Reuniones sobre el estado del
proyecto
- Actualizaciones al registro de
riesgos
- Actualizaciones a los activos
de los procesos de la
organización
- Solicitudes de cambio
- Actualizaciones al plan de
para la dirección del proyecto
- Actualizaciones a los
documentos del proyecto

GESTIÓN DE LOS RIEGOS DEL PROYECTO

Trata principalmente de la compra o adquisición de los productos, servicios o
resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto.

PROCESOS

Planificar las Efectuar las Administrar las Cerrar las

adquisiciones adquisiciones adquisiciones adquisiciones

Requeridos para obtener una adecuada adquisición de productos o servicios.

GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

 PLANIFICACIÓN: PLANIFICAR LAS ADQUISICIONES
Documenta las decisiones de compra para el proyecto, especifica la
forma de hacerlo e identifica los posibles vendedores, también qué
necesidades pueden satisfacerse mejor mediante la adquisición de
productos, servicios o resultados fuera de la organización del proyecto, y
qué necesidades pueden ser resueltas por el equipo del proyecto.

- Línea base del alcance

- Documentos de registros
- Plan de gestión de las
- Acuerdos para trabajar en equipo adquisiciones
- Registro de riesgos - Análisis de hacer o - Enunciado del trabajo
comprar relativo a la adquisición
- Acuerdos contractuales relacionados
con los riegos - Juicio de expertos - Decisiones de hacer o
- Requisitos de recursos de la actividad - Tipos de contrato comprar
- Cronograma del proyecto • Precio fijo - Documentos de la
• Por honorarios adquisición
- Estimaciones de costos de las
actividades • Mixto - Criterios de selección de
proveedores
- Línea base del desempeño de costos
- Solicitudes de cambio
- Factores ambientales de la empresa
- Activos de los procesos de la
organización

GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

 EJECUCIÓN: EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

Obtiene respuestas de los vendedores, selecciona un vendedor y adjudica

un contrato. Se recibe ofertas y propuestas, y aplica criterios de selección
definidos previamente a fin de seleccionar uno o más vendedores
calificados para efectuar el trabajo y que sean aceptables como tales.

- Plan para la dirección del proyecto

- Documentos de la adquisición
- Criterios de selección de proveedores
- Lista de vendedores calificados
- Propuestas de los vendedores
- Documentos del proyecto
- Decisiones de hacer o comprar
- Acuerdos para trabajar en equipo
- Acuerdos de los procesos de la
organización
- Conferencias de oferentes
- Técnicas de evaluación de
propuestas
- Estimaciones independientes
- Juicio de expertos
- Publicidad
- Búsqueda por internet
- Negociaciones de
adquisiciones
- Vendedores seleccionados
- Adjudicación del contrato
de adquisición
- Calendarios de recursos
- Solicitudes de cambio
- Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
- Actualizaciones a los
documentos del proyecto

GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

 SEGUIMIENTO Y CONTROL: ADMINISTRAR LAS ADQUISICIONES

Supervisa el desempeño del contrato y efectúa cambios y correcciones

según sea necesario. Garantiza que el desempeño del vendedor satisfaga
los requisitos de adquisición y que el comprador actúe de conformidad
con los términos del contrato legal. También gestiona la finalización
anticipada del trabajo contratado por causa, conveniencia o
incumplimiento.

- Documentos de la adquisición - Sistema de control de cambios del

- Plan para la dirección del
proyecto
- Contrato
- Informes de desempeño
- Solicitudes de cambio
aprobadas
- Información sobre el
desempeño del trabajo
contrato
- Revisiones del desempeño de las
adquisiciones
- Inspecciones y auditorías
- Informes de desempeño
- Sistemas de pago
- Administración de reclamaciones
- Sistema de gestión de registros
- Documentos de la adquisición
- Actualización de los activos de
los procesos de la organización
- Solicitudes de cambio
- Actualizaciones al plan para la
dirección del proyecto

GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

 CIERRE: CERRAR LAS ADQUISICIONES

Finaliza cada adquisición para el proyecto y verifica que la totalidad del

trabajo y de los entregables sean aceptables. Implica finalizar las
reclamaciones abiertas y actualizar registros para reflejar los resultados
finales.

- Plan para la dirección del - Auditorías de la adquisición - Adquisiciones cerradas

proyecto - Actualizaciones a los
- Acuerdos negociados
- Documentación de la activos de los procesos de la
adquisición - Sistema de gestión de registros organización

GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

BIBLIOGRAFÍA

 Guía de los fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK).

Cuarta edición. Project Management Institute. 2008.
 Notas de clase “Sistemas de Gestión”.

CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS