Para la medición e identificación de las posibles problemáticas que afectan la calidad de

vida en Colombia, se aplicó mediante instrumento encuesta junto con la herramienta escala
de Likert, la cual consta de 5 preguntas de selección múltiple, que permita conocer y evaluar
las causas o motivos que se presentan en la población, y de esta forma analizar las
consecuencias, y posibles soluciones que permitan mejorar su calidad de vida; es de anotar
que la muestra poblacional consta de 30 ciudadanos, 19 hombres y 11 mujeres
encuestados y se realizó en el municipio de Puerto Santander- Departamento de Norte de
Santander, zona fronteriza con el País Venezuela, seleccionando especialmente edades
especificas entre los 25 y 40 años, teniendo en cuenta que se requiere un punto de vista
enfocado en la experiencia de los ciudadanos con la vida cotidiana, retos y problemáticas
que esta conlleva.
Cabe resaltar que el instrumento utilizado-tipo encuesta y escala de Likert, nos ayuda a
determinar la calidad de vida del municipio de puerto Santander, departamento norte de
Santander, a través del método cuantitativo- investigación descriptiva, con el cual se
pretende establecer las causas que benefician y/o afectan la calidad de vida en Colombia
en dicho sector, la encuesta consistió en las siguientes preguntas:

ANALISIS DE LA PROBLEMÁTICA
Una vez ejecutada la encuesta, se procede a realizar el análisis correspondiente, enfocado
en las respuestas obtenidas de la siguiente manera:
1- ¿Se encuentra satisfecho con la calidad de vida que actualmente lleva en el
municipio puerto Santander?

¿Se encuentra satisfecho con la calidad de vida que

actualmente lleva en el municipio puerto Santander?
14
12
12

10
8
8

6
4
4 3 3

2
0 0
0
A. Totalmente de C. Ni acuerdo ni en E. Totalmente en
B. De acuerdo D. Desacuerdo
acuerdo desacuerdo Desacuerdo
Hombres 0 0 4 3 12
Mujeres 3 8

Hombres Mujeres
Teniendo en cuenta la gráfica anterior, podemos identificar que 20 de 30 ciudadanos
porteños, entre hombres y mujeres encuestados, se encuentran en total desacuerdo en
estar satisfechos con la calidad de vida que actualmente llevan en el municipio puerto
Santander, evidenciando que en su gran mayoría están inconformes y piensan que se
puede mejorar su calidad de vida, adicional 3 de 30 encuestados hombres, se encuentran
en desacuerdo, es decir que 23 de 30 ciudadanos encuestados tienen un percepción
negativa sobre su satisfacción en referencia a su calidad de vida actual.

Sin embargo 7 de 30 ciudadanos porteños entre hombres y mujeres encuestados, se

encuentra ni de acuerdo ni en desacuerdo sobre su calidad de vida actual.

2- ¿considera que una buena relación intrafamiliar, permite conllevar una buena
calidad de vida?

¿considera que una buena relación intrafamiliar,

permite conllevar una buena calidad de vida?
16 15

14

12 11

10

6
4
4

0
A. Totalmente de C. Ni acuerdo ni en E. Totalmente en
B. De acuerdo D. Desacuerdo
acuerdo desacuerdo Desacuerdo
Hombres 15 4
Mujeres 11

Hombres Mujeres

Teniendo en cuenta la gráfica anterior, podemos evidenciar que 26 de 30 ciudadanos

porteños, entre hombres y mujeres encuestados, consideran que una buena relación
intrafamiliar facilita y conlleva a una buena calidad de vida, esto puede derivarse de los
fuertes lazos familiares que crea cada hogar, considerando que la mayoría de las familia
del municipio son numerosas.
Tan solo 4 de 30 encuestados hombres, se encuentra en estado de indecisión al
manifestar a través de la encuesta, estar ni en acuerdo ni en desacuerdo.
3- ¿considera que una de las causas principales que afecta la calidad de vida, es
el desempleo?

¿considera que una de las causas principales

que afecta la calidad de vida, es el desempleo?
19
20

15
11
10

0
A. Totalmente de C. Ni acuerdo ni en E. Totalmente en
B. De acuerdo D. Desacuerdo
acuerdo desacuerdo Desacuerdo
Hombres 19
Mujeres 11

Hombres Mujeres

Teniendo en cuenta la gráfica anterior, podemos evidenciar que el 100 % de los

encuestados entre hombres y mujeres, están en total acuerdo en considerar que una
de las causas principales que afecta la calidad de vida, radica en el desempleo,
evidenciando que la comunidad porteña prefiere una buena economía a través del
trabajo, que permita tener una calidad de vida adecuada.
4- ¿En el municipio puerto Santander, considera usted que la principal causa que
afecta la calidad de vida, tiene que ver con la informalidad y la cultura de la
ilegalidad?

¿En el municipio puerto Santander, considera usted que la principal

causa que afecta la calidad de vida, tiene que ver con la informalidad
y la cultura de la ilegalidad?
10 8
8 7
6 5
4 4
4 2
2
0
A. Totalmente de C. Ni acuerdo ni en E. Totalmente en
B. De acuerdo D. Desacuerdo
acuerdo desacuerdo Desacuerdo
Hombres 8 4 7
Mujeres 5 2 4

Hombres Mujeres
 Teniendo en cuenta la gráfica anterior, evidenciamos una opinión dividida frente a la
cuestión, se observa que 13 de 30 encuestados entre hombres y mujeres, manifiestan
que la principal causa que afecta la calidad de vida en puerto Santander, se debe a la
informalidad y cultura de la ilegalidad que abunda en el municipio; es de anotar que por
ser zona fronteriza, los productos de contrabando se encuentran y comercializan con
frecuencia, esto se debe a la facilidad que tienen los habitantes de ambas zonas para
pasar de lado a lado por las diferentes pasos ilegales y/o puente la Unión, buscando
economía aunque eso signifique caer en la ilegalidad, es así , como la cultura de la
ilegalidad cobra más fuerza y la evasión de impuestos limita los recursos que podrían
ser destinados a obras y proyectos que mejoren la calidad de vida de los porteños.
Sin embargo, 11 de 30 ciudadanos encuestados entre hombres y mujeres encuestados,
están en total desacuerdo con la pregunta en cuestión, esto puede ir de la mano y
concordar con la pregunta número tres, la cual manifestaba que una de las causas
principales que afecta la calidad de vida , deriva en el desempleo, es decir los
ciudadanos porteños al parecer en busca de su economía y la falta de oportunidades y
desempleo, recurren a la informalidad y cultura de la ilegalidad como medio necesario
para mejorar su calidad de vida. Así mismo observamos 6 de 30 que aún se encuentran
indecisos sobre dicha pregunta, pues no están ni en acuerdo ni en desacuerdo.

5- ¿Cree usted que la crisis en el vecino país Venezuela, afecta de manera directa
la calidad de vida de la comunidad del municipio puerto Santander?

Cree usted que la crisis en el vecino país Venezuela, afecta de

manera directa la calidad de vida de la comunidad del municipio
puerto Santander?
19
20
15
11
10
5
0
A. Totalmente de C. Ni acuerdo ni en E. Totalmente en
B. De acuerdo D. Desacuerdo
acuerdo desacuerdo Desacuerdo
Hombres 19
Mujeres 11

Hombres Mujeres

Teniendo en cuenta la pregunta anterior, representado en la gráfica, el 100 % están

totalmente de acuerdo , que la crisis que afronta el vecino país Venezuela, afecta de manera
directa la comunidad de puerto Santander y su calidad de vida, esto teniendo en cuenta
que la escases de alimentos y recursos de los venezolanos, provoca la migración masiva
hacia las ciudades y municipios más cercanos, así mismo la comunidad porteña , la cual
vive del comercio informal entre los dos países, sufre dicha situación pues depende casi
exclusivamente su economía al contrabando y comercio informal.