ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

ANALISIS DE LAS POSIBIADES E IMPACTO

PRESENTADO POR:

CÉSAR AUGUSTO PACHECO CABARCAS

TUTOR (a)

CRISTIAN ALFONSO DUARTE RIVERA

ESPECIALIZACIÓN EN APLICACIÓN DE TIC PARA LA ENSEÑANZA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER – UDES

BUCARAMANGA – SANTANDER

FEBRERO DE 2019
 Introducción

Determinar las características necesarias para lograr cumplir las metas propuestas dentro

de un proceso educativo, debe ser la primera tarea que un estudiante debe realizar, esto

permite conocer las fortalezas y debilidades existentes que luego ayudaran a establecer

una ruta a seguir hacia el éxito. Las personas nos caracterizamos desde el punto de vista

físico, psicológico y moral, todas ellas nos deben permitir manifestar una serie de

comportamientos de acuerdo a nuestros propósitos, los cuales no deben ser desmedidos,

pero si determinantes para hacer de nosotros mejores personas, buenos profesionales y

aportadores de cosas positivas a la sociedad y al mundo.

Así mismo, es necesario demostrar, mantener y seguir una serie de normas y conductas,

propias de una persona en formación, que interactúa con un sinnúmero de personas que

hacen parte de una sociedad cada vez mas globalizadas, dichas conductas hablan de

nosotros, determinan nuestro comportamiento y aportan a mantener ambientes sanos de

paz y agradable convivencia, tal es el caso del uso de la Netiqueta.

 Justificación

Determinar aquello que te garantizará el éxito al involucrarte o participar en un proyecto

académico, donde tu como estudiante eres el actor principal y uno de los elementos

importantes y fundamentales del proceso, se justifica en la medida que se requiere

determinar con certeza esos requerimientos humanos, comportamentales, valores,

principios y técnicos, necesarios para lograr de forma eficaz, eficiente y efectiva los

propósitos trazados. Así mismo, conocer y poner en practica todas esas normas,

actitudes y comportamientos característicos de una persona en formación, que

interactúa, que se comunica, que administra información; se vuelve relevante y por tanto

justificable para el bien propio y común.

Así mismo, tener la capacidad para establecer las ventajas y desventajas que posee la

metodología de estudio que hayas definido para llevar a cabo el proceso formativo con

el cual pretendes obtener un titulo de educación superior, contribuye a tu capacidad de

análisis, critica y autocritica, evaluación y autoevaluación de lo que tienes y necesitas.

 ¿Qué debe caracterizar a un estudiante bajo el modelo de educación virtual para

lograr ser exitoso?

Acceder a la educación superior en la actualidad es un proceso que se ha facilitado,

incluso se puede decir que “el que no estudia es porque no quiere”, primeramente, por

las múltiples ofertas de las universidades, institutos y demás, incluso nos encontramos

con estrategias de carácter gubernamental como los CERES1, con los cuales el gobierno

nacional pretende llevar la educación superior a las zonas rurales del territorio nacional.

Sin embargo, seguimos encontrando personas en nuestra comunidad que por alguna

razón o circunstancia han iniciado estudios de educación superior, pero desertan, otros

que ni siquiera han logrado acceder a dichos estudios. Las razones de estas dos

situaciones son variadas, y según estudios realizados por el Banco Mundial:

“…aún se presenta un déficit en cuanto a calidad y a equidad que repercuten en

un alto índice de deserción, …Colombia necesita trabajar particularmente en

reforzar la equidad en el acceso, y esto significa reforzar sobre todo la calidad

de la educación previa, …las brechas de acceso se deben porque los estudiantes

de menores ingresos no se gradúan de la secundaria o se gradúan, pero saben

menos. Además, vienen de hogares más limitados en cuanto a la educación de

los padres y eso también restringe el acceso que estos estudiantes tienen al

sistema…”2.

Muy a pesar de las distintas realidades sobre acceder y mantenerse para lograr obtener

un título de educación superior en nuestro país, evidenciamos una serie de estrategias y

1
Los Centros Regionales de Educación Superior -CERES- son una estrategia del Ministerio de Educación
Nacional que busca desconcentrar la oferta en educación superior (hoy centrada en las ciudades) y
ampliar su cobertura. Recuperado de https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-187077.html
2
Recuperado de https://www.eltiempo.com/vida/educacion/acceso-y-calidad-de-educacion-superior-
en-colombia-segun-el-banco-mundial-95456
metodologías que además de brindar alternativas, ofrecen además un sistema de

educación con calidad, que satisface las necesidades y expectativas del estudiante.

Dentro de estas metodologías se destaca por ejemplo Educación Virtual, descrita como

una estrategia educativa, donde las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

(TIC) desempeñan un papel importante.

Es por este último componente que según el Ministerio de Educación Nacional de

Colombia “El desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación -TIC-

ha abierto un sinnúmero de posibilidades para realizar proyectos educativos en el que

todas las personas tengan la oportunidad de acceder a educación de calidad sin

importar el momento o el lugar en el que se encuentren”3.

Muy a pesar de que la Educación Virtual como estrategia para desarrollar un proceso de

aprendizaje, se adapte al tiempo y necesidad de los estudiantes y nos permita obtener un

título de estudios superiores, hay que tener en cuenta las características de la misma, sus

componentes, pero sobre todo como debo ser, que tengo que hacer y como lo debo

hacer en mi papel de estudiante, dicho de otra manera, que debe caracterizarme como

estudiante de educación virtual para lograr ser exitoso, pero se debe ver el éxito no solo

como lograr graduar y obtener el título, sino ser exitoso personal, profesional y

laboralmente.

En atención a lo anterior, debemos destacar entonces varios aspectos a tener en cuenta:

• La educación virtual es mediada 100% por las TIC, por lo tanto, el uso de estas

debe ser transparente para el estudiante, es decir, tener manejo eficaz y eficiente

de la tecnología (internet, paginas web, buscadores, email, plataformas virtuales,

entre otras), garantizará gran parte del éxito en el desarrollo del proceso

3
Recuperado de https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-196492.html
 educativo virtual. Cabe aclarar que tener conocimientos profundos en el manejo

de las TIC no es suficiente para ser un buen estudiante virtual, así mismo la

ausencia de estos no significa que la persona está impedida para estudiar bajo

esta modalidad.

• La educación virtual consta de 3 componentes importantes: estudiante, docente y

Sistema de Gestión de Aprendizaje (SGA). En este orden de idea yo como

estudiante debo mantener esa importancia que me distingue como actor directo

del procese de aprendizaje a través de la metodología virtual, y esto se logra en

la medida que mi rol sea dinámico, critico, autocritico4, determinador de mi

propia forma de aprender, pero sobre todo siendo protagonista del proceso.

Ahora, ¿Cómo puedo ser protagonista de algo?, sencillamente llevando las

riendas del proceso, un proceso que beneficiará considerablemente mi posición

en la sociedad, me permitirá adquirir nuevos y buenos conocimientos los cuales

podré implementar en mi vida profesional y laboral, por ende, repercutirán en mi

vida personal y en la vida de las personas que me rodean.

El estudiante virtual que maneja su tiempo, prioriza sus quehaceres y posea un

espíritu investigativo, será un estudiante exitoso en el mundo del saber y del

conocimiento, esto se debe a la gran cantidad de información, herramientas y

facilidades que ofrece la red (internet) para acceder a las mismas, por tanto, el

conocimiento está a un solo clic, solamente se requiere tener alguna de las

características y/o cualidades aquí expuestas.

• No obstante lo anterior, es indispensable que como personas en proceso de

formación a través de la modalidad virtual tengamos y/o desarrollemos una serie

4
Autocrítica es un término que puede ser entendido como un hecho negativo, sin embargo, también es
un elemento indispensable para el mejoramiento personal.
Recuperado de http://www.cicap.ucr.ac.cr/web/capacidad-autocritica-una-ventana-al-crecimiento-
personal/
 de características en nuestro comportamiento, hábitos y costumbres, las cuales

seguramente nos llevaran al éxito no solo como estudiantes virtuales, sino como

profesionales dichas características deben ser propias, nadie te las va a enseñar,

uno mismo las debe desarrollar, y eso depende del grado de compromiso que

tengamos con nosotros mismos.

• En cualquier campo de nuestra vida social la interrelación5 es indispensables,

pues a través de esta entramos en un contacto con aquellas personas que

requerimos interactuar, se para obtener información, compartir información o

simplemente tener un contacto por cuestiones personales, académicas o

profesionales. Es por tanto necesario más que característico, que una persona

que se encuentre desarrollando estudios en la modalidad virtual posea esta

capacidad comunicativa con los demás actores del proceso, incluso consigo

misma.

De alguna manera interactuar en el mundo virtual se convierte en una actividad

agradable y de muchas oportunidades para conocer cosas nuevas desde el punto

de vista cultural. Esto se debe a que casi siempre en un proceso de educación

virtual la mayoría de los estudiantes no nos conocemos en persona, entonces

existe esa curiosidad por saber un poco más acerca de tus compañeros, así

mismo compartimos estudios con personas que son de otras regiones, incluso de

otros países, teniendo así la oportunidad de conocer sobre otras costumbres,

vivencias y culturas que de otra manera no sería posible. A todas estas

posibilidades le agregamos que, al ser un proceso mediado por la tecnología, de

alguna manera la interrelación se hace de forma más cómoda, porque si eres una

persona algo tímida, sentirás más libertad para expresarte. Herramientas como el

5
El concepto de interrelación refiere a una correspondencia recíproca que existe entre individuos,
objetos u otros elementos. Recuperado de https://definicion.de/interrelacion/
 chat, el correo electrónico, la videoconferencia, entre otras permiten que la

interacción entre estudiantes virtuales se realice al punto que dichas

herramientas se vuelven transparentes para los usuarios, quienes finalmente

experimentan un compartimiento e intercambio de información fluido, sin dejar

de lado las normas que hay que ejercer para tener un comportamiento educado

en la red, definidas en N-etiqueta6.

• Si hay algo que caracterice a una persona exitosa es el compromiso, de acuerdo

a su definición “la palabra compromiso se utiliza para describir a una

obligación que se ha contraído” 7. Por tanto, al tener clara nuestras obligaciones

como estudiante virtual, debemos ser determinantes para cumplirlas, llevar a

cabo esa serie de actividades que seguramente nos llevaran al éxito, sin

embargo, no es suficiente caracterizarnos por ser comprometidos, eso solo nos

sirve para conocer cada una de nuestras obligaciones y las funciones que

debemos cumplir, la cuestión aquí es ¿Cómo hago para cumplir con mis

obligaciones y compromisos académicos y lograr llegar al éxito en esta

travesía?, es entonces cuando nos damos cuenta la necesidad de poseer

características propias, únicas, las cuales tienen que ser tan automáticas que

deben pasar a convertirse en parte de nuestros hábitos. Entre este grupo

especifico de características podemos mencionar entre otras: la automotivación,

el autocontrol, la autodeterminación, la autodisciplina y el autoaprendizaje.

Aclarando en todo momento, que son características únicas, nadie te las va a

enseñar, nosotros mismos a partir de nuestros valores, principios debemos lograr

consolidarlas en nuestras vidas y ser así personas exitosas en todos los campos

de nuestra vida.

6
http://www.netiquetate.com/
7
Recuperado de https://definicion.de/compromiso/
 ¿Cuál es la importancia del uso de las normas de n-etiqueta al interactuar en

cualquier plataforma virtual?

Para iniciar tenemos que “La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento

que hacen de internet y las TIC, sitios más agradables, en donde la convivencia y el

respeto mutuo son primordiales...”8. a partir de su definición podemos determinar

entonces la importancia de las normas de netiqueta cuando interactuamos en las

plataformas virtuales, ya sea redes sociales, chat, videochat, foros, correo electrónico,

entre otros espacios en los cuales tenemos la oportunidad de interactuar con otras

personas.

Sin bien es cierto que el comportamiento humano está dado inicialmente por las

enseñanzas, hábitos y costumbres que adquirimos en nuestro núcleo familiar, debemos

tener siempre presente que somos parte de una sociedad, la cual está regida por una

serie de normas que hay que cumplir, inicialmente para no tener problemas con las

autoridades competentes que vigilan el cumplimiento de dichas normas, seguido,

porque como personas civilizadas debemos demostrar en todo momento la educación,

buenos modales, tratar y ser bien tratados.

Ser respetuoso debe ser algo natural, algo propio de cada persona, no debería ser

necesario que existieran normas o leyes a cumplir ni mucho menos entidades vigilantes

para que nosotros como personas las cumplamos. Sin embargo, con el crecimiento de

las poblaciones, el desarrollo, la necesidad de estar en constante interacción con la

sociedad que nos rodea y demás cosas de nuestras vivencias, estamos inmersos a tener

que mantener una serie de comportamientos que permitan mantener una buena

8
Recuperado de https://www.enticconfio.gov.co/sabes-que-es-la-netiqueta
convivencia y de esta manera evitar situaciones incomodas o desagradables para

cualquiera.

La actitud en gran medida, es la que determina nuestra forma de ser o actuar, una buena

actitud nos permitirá llevar a cabo el desarrollo de nuestras actividades de buena

manera, entonces vemos como nuestro comportamiento se define en base nuestra

disposición para hacer las cosas, muy a pesar de esto, existen otros factores como la

cultura e incluso la genética, que de cierto modo determinan nuestro comportamiento.

Entonces no siempre estamos en la absoluta capacidad para decidir como nos

comportamos o no. Sin embargo, factores como la norma social influyen para que una

persona demuestre o no ciertos comportamientos. Esto implica sobre todo la forma

como interactuamos con los miembros de nuestra sociedad.

Con el auge de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) el acceso

a la información y la interacción con las demás personas se masifico, en otras palabras

hoy en día la sociedad que nos rodea se amplio a un nivel global, por tanto, las normas

de comportamiento ya sobrepasan fronteras de países, esto implica que no solamente

nuestra cultura, costumbres y medio físico que nos rodea debe influir en nuestra forma

de comportarnos y actuar, es necesario adoptar nuevas normas en este mundo

globalizado, en el cual, hablar con una persona de otra región o país, es tan sencillo

como dar un clic con el mouse de nuestro computador. Es en este punto donde la

Netiqueta juega un papel importante, y es porque la misma nos indicar la mejor manera

de comportarnos cuando hacemos uso de las TIC para interactuar con otras personas.

Lo importante de la Netiqueta radica en que no hay nadie vigilando si cumples con las

normas que esta define, no, eres tú, con tus criterios, tu personalidad, tus principios,

valores, nivel de educación adquiridos, que te conllevan a cumplirla, a ponerla en

practica y ser un usuario de la red (internet) respetuoso, con tus propios limites de

comportamiento, porque nadie estará ahí para multarte, para recordártelas o para

hacerlas cumplir, se necesita ese grado de responsabilidad, de respeto que debe tener

cada persona, para darle a la Netiqueta la importancia que esta enmarca cuando

interactuamos en cualquiera los ambientes (redes sociales, chat, foros, correo

electrónico) que el mundo virtual nos ofrece.

De acuerdo a lo anterior, la mayor importancia de hacer uso de las normas de netiqueta9

al interactuar en cualquier plataforma virtual es el buen ambiente que generamos cuando

estamos en estos ambientes virtuales de interacción, respeto que generamos hacia los

demás, el respeto hacia que los demás generan hacia nosotros y el buen comportamiento

como parte fundamental en la sana convivencia de toda sociedad.

9
Si quieres empezar a hacer uso de la netiqueta, a continuación, te damos unos tips básicos:
- No olvides los modales: saluda, despídete, agradece, y pide el favor.
- La entonación es una parte importante de la expresión oral, por ello, al escribir, es importante
que uses los distintos recursos disponibles para dar la entonación que quieras a tu mensaje y
así evitar malos entendidos. Las comillas, signos de puntuación, exclamación e interrogación,
dibujos y emoticones son muy útiles para esto.
- Procura escribir adecuadamente: revisa tu ortografía, evita las abreviaciones de las palabras y
el uso de mayúsculas cuando sea innecesario.
- Ante situaciones molestas, no reacciones de manera inmediata. Toma calma, cuenta hasta 10 y
así evitarás responder de manera agresiva.
- Las distintas plataformas tienen una opción de denuncia, úsala solo cuando la ocasión lo
amerita.
- Respeta la privacidad de los demás. Evita publicar y compartir información, fotos y videos de
tus amigos sin su consentimiento.
- Cada plataforma de comunicación tiene unas reglas de netiqueta. Por ello es importante que
las conozcas y sepas cómo comportarte en cada una.
Recuperado de https://www.enticconfio.gov.co/sabes-que-es-la-netiqueta
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la educación virtual versus la educación

presencial?

Ventajas de la educación virtual

Inicialmente podemos describir la educación virtual como un proceso donde se

desarrollan actividades de aprendizaje mediadas por una serie de componentes

tecnológicos, que posibilitan la transferencia y adquisición de conocimientos gracias

tres actores o elementos fundamentales: estudiantes, docentes y Sistema de Gestión de

Aprendizaje. Este ultimo es quien da la característica de educación virtual, teniendo en

cuenta que es el componente técnico en el cual se encuentran software, plataforma

digital, pagina web o centro de educación virtual, que convierte está metodología de

aprendizaje en algo innovador.

No muy diferente encontramos la educación presencial, en la cual también se desarrolla

un procedo de enseñanza-aprendizaje, en la cual sus actores principales actúan

directamente el uno sobre el otro, sin que exista alguna mediación o componente técnico

entre los dos, que impacte directamente el proceso.

Para definir o encontrar las ventajas y desventajas de la educación virtual versus la

presencial, es necesario describir las características de esta, y determinar que tanto

impactan positiva o negativamente el proceso de aprendizaje en esta modalidad y

compararlas con algunas características propias de la educación presencial.

De acuerdo a lo anterior, determinamos entonces que la educación virtual es un modelo

de educación flexible, donde el tiempo y el espacio no son impedimentos para que el

estudiante asista a clases, participe, interactúe, desarrolle sus actividades, aprenda,

adquiera nuevos conocimientos y los implemente en su quehacer diario. Por lo cual

podemos decir que esta característica de flexibilidad que posee la educación virtual es
una ventaja frente a la educación presencial, en la cual el estudiante está prácticamente

obligado a asistir puntualmente en un horario establecido y lugar determinado para

participar en el proceso de aprendizaje. Para la educación virtual se convierte en

ventaja, sencillamente, porque nadie puede garantizar que estará en un lugar a una hora

determinada, esto se debe a los diferentes factores que influyen en esto: dificultad en la

movilidad, necesidad de contar con recursos económicos para transportarse, el medio

ambiente (lluvias, inundaciones), entre otros; factores que, a un estudiante virtual,

técnicamente no afectarían.

El hecho que la educación virtual este mediada por las Tecnologías de la Información y

las Comunicaciones (TIC), le da a esta modalidad de educación un valor agregado visto

desde varios puntos de vista. Primero porque las TIC permiten crear nuevos

conocimientos, experiencias, posibilidad de interactuar e intercambiar experiencias y

expectativas; segundo porque nos encontramos en la era de la información, es decir,

actualmente acceder a la información de forma masiva se logra gracias al uso de la

tecnología. Millones de sitios web almacenados en servidores por todo el mundo e

interconectados a la red de redes ((internet) te permiten y garantizan encontrar casi que

toda la información que buscas y requieres para tu proceso de formación como

profesional. La educación virtual, te ofrece estas oportunidades, siendo la tecnología y

el uso de la misma su característica mas destacable, así mismo, el estudiante virtual se

caracteriza por ser competente en el uso básico de herramientas tecnológicas

fundamentales, por lo cual, está garantizado que este desarrollara grandes habilidades

para producir, utilizar y organizar la información a grandes escalas como lo ofrece la

internet. El uso de buscadores, correo electrónico, chat, foros, aplicación de la

Netiqueta, aportaran un valor agregado e importante en el desarrollo profesional del

estudiante virtual.
Ahora bien, descritos los aspectos que brinda la tecnología y el manejo de la misma

dentro del proceso de aprendizaje en la modalidad virtual, podemos deducir que se

convierte en una ventaja frente a lo que pueda ofrecer en este sentido la educación

presencial, la cual casi siempre está mediada por las clases magistrales que ofrezca el

docente, quien limita el acceso a la información a una bibliografía o cibergrafía

previamente definida, a la cual el estudiante se apega y generalmente no intenta ampliar,

así mismo la interacción está limitada solo a un aula de clases donde compartes

generalmente con personas de tu mismo entorno, perdiendo la posibilidad de interactuar

con compañeros de clases que pertenezcan a otras culturas, viéndose de esta la

limitación de experiencias y conocimientos.

En cuanto a las características personales, comportamentales, valores y principios que

adquiere y desarrolla el estudiante virtual se pueden destacar varias, las cuales son

exigencias propias de la modalidad y hacen del estudiante virtual una persona exitosa en

su formación, estas son: automotivación, autocontrol, autodeterminación, autodisciplina

y autoaprendizaje. Al ser un estudiante que cuenta con flexibilidades de tiempo y

espacio, el estudiante debe determinar por si mismo, su proceso de aprendizaje, la forma

como lo hará, cuando lo hará y hasta donde quiere llegar. Características que en otra

modalidad de estudios no se desarrollan al 100% por que el estudiante en todo momento

requiere ser presionado por un tiempo y espacio a cumplir, en el cual el no puede

determinar, sino que debe seguir las instrucciones que le imparten durante su proceso.

Desde el punto de vista institucional, la educación virtual marca una serie de ventajas en

cuanto a la oferta de programas académicos que la institución pueda poseer, así mismo

conlleva a un compromiso de actualización permanente de su componente tecnológico

(equipos de cómputo, infraestructura de red de datos, Sistema de Gestión de

Aprendizaje) mantenido a la institución a la vanguardia de las tecnologías y con

proyección internacional. Estos aspectos no se tendrán muy en cuenta en la educación

presencial, puesto que estar al día con la tecnología y los componentes que la

conforman, no influyen de manera profunda en el desarrollo del proceso.

Desventajas de la educación virtual

Algo que nunca va suceder en la educación presencial es que el desarrollo normal de

una clase o actividad se vera afectada porque se perdió la conexión a internet, el

computador se bloqueó o la energía eléctrica fallo. Al colocar algunos de estos sucesos

en el desarrollo de una clase virtual, se puede experimentar la afectación parcial o total

del desarrollo de las clases, por tanto, estos e convierte en una desventaja para la esta

metodología.

No contar con la última versión de un software específico, que las computadoras que

usan los estudiantes no estén actualizadas a nivel de hardware o software o que no sean

compatible entre sí, afectara mínimamente o casi nada el desarrollo de las actividades en

la educación presencial, por el contrario, en la educación virtual, se debe tener en cuenta

que el explorador web10 que utilizamos sea compatible con la plataforma que

implementa el Centro de Educación Virtual de la institución, de no ser así, se puede ver

afectado el proceso para un estudiante especifico, así mismo no contar con software

actualizado puede llevar al estudiante a situaciones en las que no va a poder trabajar

sobre los contenidos, esto mismo del lado de la institución puede traer consecuencias

como por ejemplo que la plataforma no preste un óptimo servicio, problemas de

seguridad sobre la información, entre otras.

10
El navegador web o navegador de internet es el instrumento que permite a los usuarios de internet
navegar o surfear entre las distintas páginas de sus sitios webs preferidos. Se trata de un software que
posee una interfaz gráfica compuesta básicamente de: botones de navegación, una barra de dirección,
una barra de estado (generalmente, en la parte inferior de la ventana) y la mayor parte, en el centro,
que sirve para mostrar las páginas web a las que se accede. Recuperado de https://tecnologia-
informatica.com/navegador-web-historia-trucos-consejos/
Por otra parte, cabe recordar las características propias que debe tener un estudiante

virtual, lo cual requiere un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del

mismo. De no desarrollarlas, puede fracasar el fracaso del proceso para dicho

estudiante.
 Referencias

• (15 febrero de 2019). ¿Qué son los Ceres? - Ministerio de Educación Nacional
de Colombia. Recuperado de: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-
article-187077.html

• (15 febrero de 2019). Colombia mejora en acceso a educación superior, pero

falta calidad – El Tiempo. Recuperado de:
https://www.eltiempo.com/vida/educacion/acceso-y-calidad-de-educacion-
superior-en-colombia-segun-el-banco-mundial-95456

• (15 febrero de 2019). Educación virtual o educación en línea - Ministerio de

Educación Nacional de Colombia. Recuperado de:
https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-196492.html

• (16 febrero de 2019). Capacidad autocrítica: Una ventana al crecimiento

personal - CICAP - Universidad de Costa Rica. Recuperado de:
http://www.cicap.ucr.ac.cr/web/capacidad-autocritica-una-ventana-al-
crecimiento-personal/

• (16 febrero de 2019). Definición de interrelación - Qué es, Significado y

Concepto. Recuperado de: https://definicion.de/interrelacion/

• (16 febrero de 2019). Netiquétate. Recuperado de: http://www.netiquetate.com/

• (16 febrero de 2019). Definición de compromiso - Qué es, Significado y

Concepto. Recuperado de: https://definicion.de/compromiso/

• (16 febrero de 2019). ¿Sabes qué es la netiqueta? - Explora tu Poder Digital - En

TIC confío. Recuperado de: https://www.enticconfio.gov.co/sabes-que-es-la-
netiqueta

• (16 febrero de 2019). El navegador web. Que es un navegador. Historia. Trucos

y consejos - Tecnología & Informática. Recuperado de: https://tecnologia-
informatica.com/navegador-web-historia-trucos-consejos/