Comunicación no verbal

Giovanny Andrés Morales González

Ficha: 1833736

Servicio Nacional de aprendizaje – Sena

Centro de Gestión Administrativa

Tecnólogo en Gestión Administrativa

Promover interacción idónea – Comunicación

 Taller comunicación no verbal

1. Definir:

a. Paralingüística: Lo paralingüístico, también conocido como paraverbal, permite dar

distintos matices al sentido de lo verbal. Los especialistas reconocen en este conjunto

a los modificadores fónicos, los silencios, las pausas, los elementos cuasi-léxicos y

los indicadores sonoros que reflejan una reacción emocional o fisiológica. Se pueden

tomar ejemplos como el tono de la voz, los matices o las pausas al hablar.

b. Kinesia: La kinésica es también conocida como lenguaje corporal. Este concepto

alberga todos aquellos gestos que hacemos y no expresamos de forma verbal. Así

pues, la kinesia abarca los gestos faciales y movimientos corporales. Se podría decir

que se trata de las posiciones de nuestro cuerpo al momento de emitir un mensaje y

los gestos que realizamos.

c. Proxemica: Es el estudio de la proximidad, y de cómo la proximidad nos permite

comunicarnos entre nosotros e incluso construir relaciones y una cosmovisión

particular. Incluye no sólo las competencias comunicativas individuales sino la forma

en la que las normas sociales y culturales sobre el espacio limitan o condicionan estas

competencias. Por eso se considera como una de las ramas más complejas de los

sistemas de la comunicación de humana.

2. Definir:

a. Tono de voz

El tono, o también llamado tonía, es la sensación perceptiva que nos producen las

variaciones en la frecuencia de vibración de las cuerdas vocales. Se trata, pues, de una

cualidad subjetiva (percepción de tonos altos y bajos) que depende de una propiedad
 física (mayor o menor velocidad en la vibración de las cuerdas vocales). Es decir,

cuanto mayor sea la velocidad a la que vibran las cuerdas vocales más alta o aguda

será la percepción tonal que tengamos. Inversamente, percibiremos un tono bajo o

grave cuando los movimientos de oscilación de las cuerdas vocales sean menores.

Clasificación de los tonos:

- Tono cálido: Transmite empatía, es muy común su uso. Ejemplo: en las

despedidas, para lograr ese efecto de cercanía con los espectadores.

- Tono tranquilo: Nos transmite tranquilidad y seguridad. Ejemplo: cuando

comentas una anécdota.

- Tono persuasivo: Nos transmite ánimo y es convincente, buscando que el oyente

se comprometa con lo que él está solicitando.

- Tono sugestivo: Lo utilizamos mucho cuando queremos dar consejos y

sugerencias.

- Tono Seguro: Es muy común utilizarlo para confirmar tus palabras, tus ideas o

para reforzar conceptos importantes.

b. Ritmo

Es básicamente la repetición de un patrón de manera continua y repetitiva generando

algún tipo de alternación. se perciben diferentes ritmos de acuerdo a la expresión

anímica de quien realiza la comunicación; es recomendable mantener un ritmo suave

y comprensible para lograr una comunicación asertiva.

c. Volumen
 Es la percepción sonora que obtenemos en relación a la potencia de determinado

sonido; a mayor energía o potencia acústica se percibe mayor volumen. Se mide en

decibelios.

Clasificación del volumen

- Volumen bajo: Se caracteriza por producir sensaciones de tranquilidad, intimidad

o tristeza.

- Volumen alto: Se relaciona naturalmente con estados de ánimo como la alegría,

la euforia, la rabia o las emociones muy fuertes.

d. Silencios

Se refieren a la ausencia total de sonidos, puede expresarse con la negación del habla.

Ayudan como pausas reflexivas para poder asimilar una idea o expresar alguna

emoción a las personas que nos rodean. Se dividen en silencios objetivos que son

generados sin ningún tipo de connotación específica, y los silencios subjetivos que

refieren una intención dramática.

e. Timbre

El timbre es el atributo que permite diferenciar los sonidos, también es la cualidad

que permite diferenciar o asumir el emisor de los sonidos.

Clasificación del timbre

3. Escúchate durante cinco minutos, grábate e interpreta tu tono, timbre, ritmo, etc.

Ahora bien, ¿Qué pueden significar los siguientes silencios?:

a. Un profesor explica un tema en clase. Los alumnos no se callan y el profesor, ante

esto, opta por callarse.

Se puede interpretar el silencio del profesor como una molestia o incomodidad a

causa de que no se le presta atención mientras explica el tema.

b. Tras explicar un tema, el profesor guarda silencio.

Este silencio podría significar un espacio abierto para preguntas y dudas por parte de

los alumnos.

4. Realiza el siguiente experimento: Grábate la voz y escúchate después. ¿Te cuesta

reconocer el tono de tu voz? Además, puedes aprovechar para contabilizar cuantas

palabras emites por minuto y comprobar si es buen ritmo

Al escuchar mi grabación puedo notar que tengo un ritmo un poco acelerado al

comunicarme, pero el tono de voz lo reconozco muy bien; en cuanto a las palabras por

minuto, logré contabilizar 184 lo que se considera como un ritmo normal.

5. Indaga que pueden transmitir las siguientes miradas:

a. Esquivar la mirada de otra persona: Esto podría ser un acto de desprecio hacia la

otra persona, hace notar que no se le quiere prestar atención.

b. Aumentar el pestañeo mirando a una persona: Según la psicología, se indica que al

haber un parpadeo de más de 17 repeticiones por minuto se denota un índice de

ansiedad en la persona.
 c. Mirar hacia abajo: Cuando se mira hacia abajo en una conversación es la forma de

expresar que hay un sentimiento de incomodidad o vergüenza.

d. Mirar hacia arriba cuando alguien te habla: Esta situación puede reflejar la poca

importancia que se da al tema que se trata en ese momento. También refiere la

imaginación o idealización de algún proyecto.

e. Mirar hacia la izquierda cuando alguien te pregunta algo: Al realizar este

movimiento nos estamos poniendo en contacto con algún recuerdo o una experiencia

ya vivida.

f. Consulta que significa Kiné y Kinema:

a. Koiné: Es el movimiento mínimo que percibimos.

b. Kinema: Son los movimientos que realizamos para explicar algo sin palabras

dependiendo del contexto en que nos encontramos.

6. Con relación al contacto corporal indague ¿Qué significa tener agachada la cabeza

frente a alguien?

Muestra inseguridad en lo que está expresando, se siente achantado por tristeza o baja

autoestima.

7. Consulte que factores dependen en la distancia.

Grado de intimidad

Motivo de encuentro

Personalidad

Edad
 Cultura o raza

8. Las zonas que marcan la distancia que la que se permite este una persona según el

grado de intimidad.

Intima (Hasta 45 cm)

Personal (De 45 a 120 cm)

Social (De 120 a 360 cm)

Publica (Mas de 360 cm)

 Bibliografía

- https://definicion.de/paralinguistica/

- https://www.aprendum.com/blog/kinesia-que-es-y-que-nos-revela/

- https://psicologiaymente.com/social/proxemica

- http://www.anep.edu.uy/prolee/index.php/glosario/74-tono-de-voz

- http://tonodevozyq23.blogspot.com/2014/09/v-behaviorurldefaultvmlo.html

- http://elies.rediris.es/elies15/cap26.html

- https://macha-velasco4.webnode.es/elocucion/la-expresion-oral/

- https://lenguajecorporal.org/parpadeo-excesivo-significado/

- https://www.vidanaturalia.com/el-significado-de-las-miradas-y-el-movimiento-de-los-

ojos/