La Disolución de la Toma de

Decisiones Éticas en las

Organizaciones
Ralph W. Jackson • Charles M. Wood •
James J. Zboja

GRUPO MEF
N°4
 INTRODUCCIÓN
El objetivo de esta investigación es
presentar los principales factores que
conducen a la disolución ética en una
organización. “La disolución del
comportamiento ético
Este estudio explora el impacto de
factores organizacionales, se produce como
individuales y contextuales que resultado de un
convergen para contribuir a la conjunto de
disolución ética. decisiones y acciones
Las decisiones éticas son hechas por de individuos que
individuos, los cuales están forman parte de un
influenciados por el contexto y la grupo y el grupo ha
cultura organizacional. actuado dentro de la
El estudio presenta un modelo de organización en un
disolución ética que da una idea de cómo contexto o conjunto
una variedad de elementos se unen para de circunstancias
atraer a los individuos a decisiones que
determinadas”.
resultan en la destrucción ética de
una organización sana.
MODELO BÁSICO DE LA
DISOLUCIÓN MORAL
Factores Factores
Individuales Organizacional
es

Reconocimiento de los
matices éticos de una
si decisión no

Decisión de tomar Factores Decisión de tomar

una acción no ética Contextuales una acción “no
ética”

(feedback) Involucrarse en (feedback)

una actividad
poco ética
 FACTORES
INDIVIDUALES
1. Nivel de Desarrollo Moral
Visión 2.
3.
Educación Formal en Ética
Sistema del Valor Ético Actual
personal, 4. Grado de Sensibilidad Ética
5. El Autoconcepto
valores y 6. Mecanismos de Autoeficacia
enfoque de 7. Orientación de Corto Plazo vs Largo
Plazo
la vida. 8. Propensión de Riesgo
 (FACTORES INDIVIDUALES)

1. NIVEL DE DESARROLLO
MORAL
Las personas progresan a Etapa 1 y 2:
través de cuatro/seis NIVEL PREMORAL
etapas de desarrollo ético Etapa 3 y 4:
a medida que envejecen. MORALIDAD DE LA
Cada una de estas etapas CONFORMIDAD DEL ROL
representa, no sólo el CONVENCIONAL
desarrollo de las Etapa 5 y 6:
habilidades cognitivas, MORALIDAD DE LOS
sino también el desarrollo PRINCIPIOS MORALES
del razonamiento moral. AURO-ACEPTADOS

PROPOSICIÓN 1:
Las organizaciones con un liderazgo formado por múltiples
individuos que han truncado el desarrollo moral cognitivo,
corren mayor riesgo de disolución ética.
 (FACTORES INDIVIDUALES)

3. SISTEMA DEL VALOR ÉTICO

ACTUAL
El sistema de valores (CEVS)
éticos es dinámico y evolutivo.
La escuela ética de pensamiento empleada por la persona proporciona los
criterios para tomar una decisión:
1. El Enfoque Deontológico sostiene que la ética de una decisión dada se
basa en si la acción es "correcta".
2. Usando el Enfoque Teleológico, una persona sólo está preocupada por
los resultados de una acción. Una acción es "buena" si ayuda a
lograr los resultados deseados.
"Los fines justifican los medios".

PROPOSICIÓN 3:
El CEVS colectivo del liderazgo de una organización, tiene un
impacto directo sobre si esa organización cae presa de la
disolución ética.
 (FACTORES INDIVIDUALES)

5. EL AUTOCONCEPTO
La fuerza de la auto-imagen tiene
El concepto de sí mismo (a un impacto en las acciones que se
toman para apoyar esa auto-
veces llamado autoimagen) imagen.
es la visión o percepción de
una persona sobre sí mismo. Los individuos participan
Los individuos desarrollan y activamente en el comportamiento
alteran sus conceptos de sí que se relaciona con algún yo
mismos basados en una futuro. El proceso implica una
interacción de dimensiones evaluación de cuánto se valora un
yo potencial / futuro y cuál es la
psicológicas y sociales
probabilidad de que la persona
PROPOSICIÓN
pueda5:alcanzar ese yo potencial
El autoconcepto individual de los miembros del equipo de
liderazgo de una organización, afecta el enfoque de cada uno
hacia la toma de decisiones éticas, lo que a su vez afecta la toma
de decisiones por parte del grupo. Si un número suficiente de
empleados se ven a sí mismos como "jugadores" que son
expertos en contornear con éxito las reglas, la organización
tenderá a deslizar hacia la disolución ética.
 (FACTORES INDIVIDUALES)

2. Educación Formal en Ética 4. Grado de Sensibilidad Ética

(PROPOSICIÓN 2) (PROPOSICIÓN 4)
Cuanto más educados en ética el La relativa ausencia de
equipo de liderazgo de la sensibilidad ética en la toma de
organización es, menos probable decisiones del liderazgo
será que ocurra la disolución organizacional, tenderá a conducir
ética. a una disolución ética en la
6. Mecanismos de Autoeficacia organización.
7. Orientación de Corto Plazo
(PROPOSICIÓN 6) vs Largo Plazo (PROPOSICIÓN
Una organización con un equipo de 7)
liderazgo con un alto nivel de Las organizaciones cuyo equipo de
autoeficacia, es menos propensa a liderazgo generalmente emplea una
ser víctima de la disolución ética orientación a largo plazo, tienen
provocada por el pensamiento menos probabilidades de caer en la
grupal que las organizaciones con disolución ética de aquellos cuya
empleados con niveles orientación es a corto plazo.
relativamente bajos de autoeficacia.
8. Propensión de Riesgo (PROPOSICIÓN 8)
Las organizaciones con líderes que toman riesgos, tendrán más
probabilidades de experimentar una disolución ética que aquellas
organizaciones cuyo equipo de liderazgo es relativamente más averso
al riesgo.
 FACTORES
ORGANIZATIVOS
1. Cultura Social
Elementos 2.
3.
Cultura de la Industria
Cultura Organizacional
del entorno 4. Enfoque de la Toma de
Decisiones
integral de 5. Estructura Organizativa
6. Redes Organizacionales
una
organización.
 (FACTORES ORGANIZATIVOS)
1. Cultura Social (PROPOSICIÓN
9)
La cultura social afecta tanto a la
cultura de la industria como a la
cultura de la organización y de sus
empleados. Una cultura social que
acepte menos que el comportamiento
ético, contribuirá directa o
indirectamente
3. CulturaaOrganizacional
la disolución ética en
la organización.11)
(PROPOSICIÓN
Una organización cuya cultura acepta
menos que el comportamiento ético por
parte de su equipo directivo estará más
sujeta a la disolución ética que aquellas
organizaciones que valoran un alto
estándar de ética.
5. Estructura Organizativa
(PROPOSICIÓN 13)
La estructura organizativa afecta la
dinámica de comunicación y
coordinación dentro de la organización y,
por lo tanto, desempeña un papel en la
disolución ética en la organización.
2. Cultura de la Industria
(PROPOSICIÓN 10)
Una industria cuya cultura no
fomenta el comportamiento ético
contribuirá a la disolución ética en
las organizaciones que integran esa
industria.
4. Enfoque de la Toma de
Decisiones (PROPOSICIÓN 12)
Un enfoque que valore la toma de
decisiones rápidas y que no permita un
tiempo adecuado para considerar las
implicaciones éticas de las acciones,
será más probable que conduzca a la
disolución ética que un enfoque que
permita el examen de las implicaciones
éticas de una decisión.
6. Redes Organizacionales
(PROPOSICIÓN 14)
Las redes internas y externas de una
organización tienen un impacto sobre si
una organización cae presa de la
disolución ética porque esas redes
afectan la dinámica del intercambio
 FACTORES
CONTEXTUALES
Impactan
directamente 1. Percepción del mercado como
en el 2.
altamente competitivo

involucramie 3. Oportunidad percibida de ganancia

4.
nto de una 5. Naturaleza del problema ético en sí
persona en
conductas no
éticas.
 (FACTORES CONTEXTUALES)

1. Percepción del mercado como altamente competitiva

(PROPOSICIÓN 15)
La percepción de que el individuo se enfrenta a un mercado
altamente competitivo y/o se enfrenta a un alto nivel de
competencia interna tenderá a fomentar la disolución ética.

2. Oportunidad percibida de ganancia (PROPOSICIÓN

16)
La medida en que la persona o grupo cree que hay una alta
oportunidad para una recompensa valiosa y una
probabilidad bastante baja de sufrir una pérdida es la
medida en que esa organización cae presa de la disolución
3. Naturaleza del problema ético en sí (PROPOSICIÓN
ética.
17)
La disolución ética será más probable cuando no se perciba
que las decisiones o acciones tienen un gran impacto en los
demás y / o cuando los "otros" son considerados
relativamente poco importante por el grupo de toma de
decisiones.
MODELO PROPUESTO DE DISOLUCIÓN
ÉTICA
Factores Individuales Factores
• Nivel de Desarrollo Organizacionales
Moral • Cultura
• Educación Formal en o Social
Ética o Industrial
• Sistema de Valor o Organizacional
Ético Actual • Estructura
• Grado de Reconocimiento de los Organizacional
Sensibilidad Ética matices éticos de una • Enfoque de la Toma de
• Autoconcepto decisión Decisiones
• Mecanismos de si no • Redes Organizacionales
Autoeficacia o Redes Internas
• Orientación de Corto Factores Contextuales o Redes
Plazo vs Largo Plazo • Percepción del mercado Externas
• Propensión al Riesgo como altamente
• competitivo
Decisión de tomar • Oportunidad percibida Decisión de tomar
una acción no ética de ganancia una acción “no
• Naturaleza del ética”
problema ético en sí

(feedback) Involucrarse en una (feedback)

actividad poco ética
DISCUSIÓN E INVESTIGACIÓN FUTURA

“La disolución ética en las organizaciones es un proceso.

Sin embargo, es un proceso que puede ser
entendido. Al obtener una comprensión más profunda
de tales incidentes, estamos en la posición de tal vez
evitar que algunos de ellos en el futuro. La debacle
con Lehman Brothers no tuvo que suceder.
La implosión de Arthur Anderson no era
una conclusión inevitable. Al mirar hacia atrás en
tales eventos, estamos en la posición de entender, al
menos en parte, lo que salió mal. Debemos comenzar con
dejar a un lado las respuestas fáciles de codicia,
arrogancia e inmoralidad. Si bien todos ellos
desempeñaron un papel, eventos como estos
pueden haber sido predichos y
encabezados si tuviéramos una