Mariana Requeme Gallego Paola Lezcano Vargas Walter Andrés Taborda Polanía
Luis Fernando Noreña
Politécnico Grancolombiano 2019 1 ¿Quiénes son los competidores? los competidores se pueden definir como empresas que se dedican a la misma actividad económica, y ofrecen productos y servicios que cubren las mismas necesidades, y compiten para tener una ventaja en el mercado, lo verdaderamente importante es que las empresas mantengan su ventaja competitiva la cual se desarrollan mediante tácticas estratégicas para estar arriba de la competencia y mantener una mayor rentabilidad. Para analizar los competidores se debe estudiar también a que segmento o nicho de mercado está atendiendo nuestra competencia. ¿Cómo se define en este capítulo la rivalidad competitiva, el comportamiento competitivo y la dinámica competitiva? La rivalidad competitiva se define como las acciones, tácticas, estrategias y respuestas que se utilizan para destacarse en el mercado objetivo, es decir penetrar en el mercado en el cual se desarrolla la actividad económica, la dinámica competitiva son las acciones que desarrollamos para defender nuestra posición en el mercado, lo que se busca es tener más ventajas competitivas que se diferencien de las demás empresas que desarrollan la misma actividad, la dinámica competitiva la podemos obtener mediante estrategias como buenos precios y alta calidad. Además, reforzar la posición de la empresa creando grupos estratégicos que retroalimenten y cubra las falencias, una de las estrategias que se pueden implementar en una compañía es orientando al cliente sobre productos o servicios, el comportamiento competitivo es analizar las debilidades, que tienen los competidores con la intención de identificar con rapidez las debilidades y aprovecharlas para sacar beneficio de estas, además identificar oportunidades y tomar decisiones implementándolas con mayor rapidez .
2- ¿Qué significa el termino mercados en común? ¿Qué significa recursos
similares? ¿Qué se entiende cuando se dice que estos conceptos son la base para el análisis de la competencia? El término de mercados en común se refiere a cuando dos o más empresas atienden los mismos segmentos de mercado ya sea geográficamente o que cumplan algunas características, por ejemplo dos empresas que se dedican a una misma actividad de comercialización de zapatos las cuales pueden tener en común el segmento dirigido a damas y caballeros, geográficamente atendiendo en las mismas ciudades y cubriendo una misma necesidad. El recurso similar se refiere a como la competencia utiliza los mismos recursos como insumos o servicios, por ejemplo dos empresas se dedican a la fabricación y comercialización de muebles utilizando la misma madera que sería un recurso tangible y lo pueden sacar a crédito que sería un servicio intangible, estos conceptos son la base para el análisis de la competencia ya que este nos ayuda a hacer un análisis profundo donde no pueden perder de vista cuales son las fortalezas de la competencia y cuáles son las debilidades y que como empresa pueda aprovechar esas debilidades de los competidores como fortalezas para su empresa, además este nos ayuda a tomar decisiones y crear estrategias que permitan competir con ellos de la mejor manera,analizar por qué los posibles clientes prefieren a la competencia para poder tomar decisiones que nos ayuden a mejorar como empresa. Se entienden los conceptos anteriores como la base para el analisis de la competencia ya que en estos conceptos se comparan empresas,se habla de competir en el mismo mercado para captar la atención del mismo público,incluso de utilizar el mismo tipo de recursos tangibles e intangibles y aún así buscar tener ventajas competitivas ,mantenerlas sobre las demás organizaciones y asi lograr el posicionamiento más sólido en el mercado. 3. ¿Cómo afecta el comportamiento competitivo de la empresa el reconocimiento, la motivación y la capacidad? El comportamiento competitivo se entiende como la rivalidad entre empresas expresada en estrategias de mercado; es decir, cuándo una empresa reacciona a las acciones estratégicas de un competidor, para contrarrestar los efectos negativos que puedan generar. “Los mercados en común y la similitud de los recursos dan forma al reconocimiento de las empresas (el grado en que éstas y sus competidores comprenden su interdependencia recíproca), la motivación (el incentivo que tiene la empresa para atacar o responder) y la capacidad (la calidad de los recursos de que dispone la empresa para poder atacar y responder). La empresa que conoce a un competidor en términos de estas características podrá prever con mayor precisión sus acciones y respuestas.” Las empresas necesitaran tener presente que antes un mercado en el que se sumergen, existirá la rivalidad competitiva, con ellas otras organizaciones que buscan dar respuestas de forma directa o indirecta, mediante tácticas y estrategias que le permitan resaltar en una jugada donde han sido atacados y se ven afectados. Los recursos serán así los puntos a favor con los cuales jugara para ganar, entender en qué posición se encuentran, les facilitará el contra ataque defensivo en dicha competencia, y analizar la acción de sus rivales le indicara en que tiempos y con qué procedimiento, tácticas y estrategias podrá cumplir sus objetivos; y por último que clase de servicios o productos sacará a relucir la empresa para crear, fortalecer y mantener sus ventajas competitivas, poniéndoles así en una mejor posición. 4 ¿Qué factores afectan la probabilidad de que una empresa emprenda una acción competitiva? Los factores que afectan que una empresa emprenda una acción competitiva es la mala segmentación, ya que se debe de segmentar bien los productos o servicios según sea la necesidad, el precio también hace parte como factor ya que se debe de probar que el precio sea asequible según nuestro segmento dirigido además unas de las acciones que en la actualidad vemos que proporcionan mucho las empresas es la mejora de las características de los productos o servicios un valor agregado para diferenciarse de la competencia ya que actualmente existen muchas empresas ofreciendo productos o servicios similares. Que se encuentre un monopolio y la competencia tenga el control del mercado y este mejor posicionada ,con un capital más grande, con una fidelización de los clientes muy fuerte. De esta forma, los consumidores que desean adquirir el bien sólo puedan acudir al monopolista y deberán aceptar las condiciones que este impone causando un cierre del mercado para la empresa.
5 ¿Qué factores afectan la probabilidad de que una empresa presente una
respuesta competitiva ante la acción emprendida por un competidor? Uno de los factores que puede afectar la probabilidad de que las empresas presenten una respuesta competitiva ante las acciones del competidor es no tener muy clara las debilidades de los competidores para aprovecharlas como fortalezas, no tener buenos proveedores para que nuestros productos o servicios sean de mejor calidad y el no tener un buen reconocimiento en el mercado.El mercado en el que se encuentren y el ciclo en el que esté, más si es un ciclo lento y la competencia utilizó la ventaja de propiedad.
6. ¿Qué dinámica competitiva cabe esperar que se presente en el caso de
empresas que operan en mercados de ciclo lento, de ciclo rápido y de ciclo estándar? Las empresas que operan en ciclos lentos tienden a utilizar la ventaja de la propiedad algunos ejemplos de recursos son los derechos de autor, la geografía, las patentes y la propiedad de un recurso informativo. Esto hace que sus recursos sean dificiles de imitar y que sólo puedan ser utilizados por ellos. Una vez conseguida esta ventaja se buscará protegerla y ampliarla. El ciclo rápido a diferencia cuenta con una serie de ventajas temporales que se pueden imitar rapidamente y resultan asequibles. En el ciclo estándar es un requisito la innovación para poder triunfar utilizando como estrategia una economia que maximice los niveles de producción favoreciendo así a la empresa con unos costos más bajos y con eficiencia en el aumento en la producción. Hay unas ventajas competitivas que son temporales mientras que hay otras que buscan mantener y proteger y extender sus ventajas de uso de propiedad