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INVESTIGACIÓN MONOGRÁFICA
2013
EPÍGRAFE
(Leon Tolstoi)
DEDICATORIA
La Policía Nacional del Perú, representada por todos y cada uno de sus
integrantes requiere gozar de confianza por parte de la población, hecho que le
permitirá tener un mejor acercamiento y desarrollar con efectividad sus
acciones contempladas en sus planes, programas y estrategias de seguridad
en bien de la población, siendo necesario la participación conjunta de la
ciudadanía, consagrando así un binomio policía-comunidad, que se fortifica con
la unidad y correspondencia en el logro de los objetivos de seguridad.
El Autor.
ÍNDICE
CARÁTULA
EPÍGRAFE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
A. ANTECEDENTES …………………………………………………. 13
B. POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ ………………………………... 13-17
C. ORDEN INTERNO Y ORDEN PÚBLICO ……………………… 17-20
D. SEGURIDAD CIUDADANA ……………………………………….. 20-22
E. MARCO LEGAL DE LA SEGURIDAD CIUDADANA .…………. 22-24
F. DISTRITO DE J.L. BUSTAMANTE Y RIVERO ………..……….. 25-30
G. POTENCIALIDAD Y FORTALEZA A TRAVÉS DE INSTITUCIONES
Y ORGANISMOS COMPROMETIDOS ……………………....... 30-43
H. PUNTOS CRÍTICOS DE INSEGURIDAD CIUDADANA ………. 43-46
I. PROBLEMÁTICA DISTRITAL DE INSEGURIDAD …………….. 46-47
J. PREVENCIÓN, GOBERNABILIDAD Y POLÍTICAS ……………. 47-49
K. ESTRATEGIAS POLICIALES DE PREVENCIÓN ………………. 49-54
L. IMAGEN INSTITUCIONAL …………………………………………. 54-56
BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………………………. 70
ÁREA PROBLEMÁTICA
A. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El problema de investigación en el presente trabajo, se encuentra
focalizado en la conocer ¿Cuál es la Percepción de la Comunidad ante
la falta de Seguridad en la jurisdicción del distrito de José Luis
Bustamante y Rivero? Esta investigación permitirá conocer cuáles son
los riesgos de seguridad que existe y cuál es el rol que tiene la Policía
Nacional del Perú, ante este flagelo que genera una sensación de
inseguridad ciudadana que es percibida por la población de este distrito.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
A. OBJETIVO GENERAL
Conocer y analizar cuál es la Percepción que tiene la Comunidad ante
la falta de Seguridad en la jurisdicción del distrito de José Luis
Bustamante y Rivero.
B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Identificar y analizar la incidencia de hechos delictivos que se
cometen con frecuencia en la jurisdicción del distrito de José Luis
Bustamante y Rivero.
A. ANTECEDENTES
2. Finalidad Fundamental
“La finalidad fundamental de la Policía Nacional del Perú es garantizar,
mantener y restablecer el orden interno. Presta protección y ayuda
a las personas y a la comunidad. Garantiza el cumplimiento de
las leyes y la seguridad del patrimonio público y privado. Previene,
investiga y combate la delincuencia. Vigila y controla las fronteras”.
(Ibíd.).
3. Funciones
4. Atribuciones
5. Facultades
1. El Orden Interno
Situación de normalidad dentro del territorio nacional, regulado por el
derecho para garantizar la vigencia del estado, el desarrollo integral y
el logro del fin supremo; es la situación de normalidad y disposición
de calma, sosiego y paz en el territorio nacional y en el conjunto de
organizaciones y estructuras del estado, regulado por el Derecho
Público y en ciertas circunstancias por el Poder Político, orientado a la
coexistencia pacífica en general con el fin de mantener incólume la
estructura del estado, la existencia y estabilidad de sus poderes.
Es el “deber ser” de la función policial, en la doctrina policial
comparada no existe el concepto de orden interno. Su origen es
netamente nacional y surge de la teorización militar sobre defensa y
seguridad nacional: a las fuerzas armadas les corresponde velar por el
orden externo; contrario a la Policía Nacional le compete el orden
interno. Así la diferencia fundamental radica en el bien jurídico
tutelado-Estado en el caso del orden interno y sociedad en el caso del
orden público- y la jerarquía de estos bienes: la seguridad del Estado
es el todo y la tranquilidad de la vida social una parte, de esta manera
encontramos que el fundamento de la doctrina sobre orden interno
radica en una primacía del Estado sobre la vida social. Es un
concepto político-social, el orden interno contiene al orden público.
Se conserva el orden interno manteniendo el orden público.
¿Para qué se mantiene el orden público? El orden público se
mantiene para restablecer el orden interno. Esta es la finalidad
fundamental de la Policía Nacional; toda la actividad policial,
procedimientos y finalidad deben estar orientados al mantenimiento y
restablecimiento del orden interno y consecuentemente del orden
público.
Es una institución jurídico-política de nivel constitucional, que se
manifiesta como una situación de equilibrio y de orden en todos los
campos de la vida nacional (social, económico, político, etc.), que
garantizan el funcionamiento y la estabilidad del Estado. El Orden
Interno conduce a la Seguridad Interna del Estado.
2. El Orden Público
Es lo fáctico, el “es”, lo real, lo concreto, de acuerdo al desarrollo de la
vida social y el comportamiento moral de sus integrantes. Hoy debido
a la globalización, la noción de orden interno está siendo cuestionada
y su sentido se ha hecho más relativo.
Es la situación de tranquilidad en el cual el Estado garantiza el normal
desenvolvimiento de las actividades de la población regulada por el
Derecho Público y Privado libre de toda presión externa o interna, lo
que permite la tranquilidad y la paz social dentro del territorio patrio.
Es la institución jurídico-social de nivel constitucional que garantiza
el equilibrio y la paz social dentro del Estado. Esta caracterizado por
cuatro (4) elementos: la tranquilidad, la seguridad, la salubridad y la
moralidad pública, que cuando son aplicadas a nivel local o vecinal se
denominan Seguridad Ciudadana.
Ejemplos de situaciones que alteran el Orden Público: Huelgas, paros,
bloqueo de carreteras, etc.
3. Ciudadano
En su sentido más general, significa: Individuo perteneciente a una
sociedad política o a un estado determinado; por extensión, el que
debe lealtad al Gobierno del Estado que pertenece y puede exigirle
protección.
4. Seguridad
Es una necesidad básica y/o un derecho primario de la persona y de
los grupos humanos, que se manifiesta mediante un sistema de
prevención, garantía y protección racional y adecuado frente a las
amenazas o acciones adversas de peligro o daños, que atenten contra
su existencia, sus bienes, el ejercicio de sus derechos, desarrollo, etc.,
presentándose de manera personal o colectiva. Esta definición
encierra los conceptos fundamentales como:
a. Protección
Vivir y sentirse respetado, cuidado de los peligros y asechanzas
del medio en que uno se desenvuelve. En una sociedad la
principal fuente de protección otorga las leyes y su cumplimiento
de respeto y protección de los derechos fundamentales de la
persona: derecho a la vida, a la educación, a la buena salud, al
trabajo, a la justa remuneración; el respeto al derecho de
expresión, el respeto a la propiedad privada, etc.
b. Confianza
Es la situación de saber y sentir que puede uno vivir en una
comunidad que se respeta el orden legal, democrático porque
todos cumplen con su función con responsabilidad, ética,
eficiencia y eficacia desde los Poderes del Estado hasta el más
modesto ciudadano.
c. Tranquilidad
Significa gozar el orden y de sus derechos sin tener amenazas
que perturben ese estado.
d. Paz
Estado de armonía, de convivencia respetuosa tanto interna como
externa.
D. SEGURIDAD CIUDADANA
1. Antecedentes
El término “Seguridad Ciudadana”, fue incorporado en 1993 a la
Constitución Política del Perú y actualmente es utilizado comúnmente
por los medios de comunicación y la comunidad en general; muchas
veces se está aplicando sin ubicarlo en la realidad doctrinaria y legal
de nuestra Patria, corriendo el riesgo de recoger los matices
ideológicos que contiene, afectándose la institucionalidad fundada en
la Unidad de Doctrina y por ende la Unidad de Dirección y Unidad de
Acción del Estado Peruano en el cumplimiento de su
responsabilidad de dar seguridad a la sociedad.
3. Inseguridad Ciudadana
La Inseguridad Ciudadana surge y se define en la actualidad como un
fenómeno y problema social en sociedades que poseen un diverso
nivel de desarrollo económico, múltiples rasgos culturales y regímenes
políticos de distinto signo, no pudiéndose establecer, por tanto,
distinciones simplistas para caracterizar factores asociados a su
incremento y formas de expresión.
En ese sentido, no existe una taxonomía general que permita
identificar rasgos uniformes vinculados a las características que
asume la inseguridad o distinguir tipos de sociedades que presenten el
problema en forma exclusiva, siendo en definitiva una condición que
comparte cada vez más un gran número de países en todo el mundo.
2. Clima
INDICADOR DATOS
Clima Templado sub húmedo
Temperatura media anual 15.7 °C
Temperatura máxima anual 24.2° C
Temperatura mínima anual 7°20C
Humedad media anual 38%
Precipitación 45.4mm
Presión atmosférica 570.8 mb
Velocidad del viento 3.9 m/s
Radiación solar 10 hrs x dia
3. Territorio
a. El distrito cuenta con un área de 11.06 km2, ó 1105.91 has,
dividida en la siguiente estructura.
b. El distrito de José Luis Bustamante y Rivero para los efectos de
seguridad ciudadana se encuentra dividido en ocho sectores, los
cuales se encuentran dentro de la distribución de tres comisarías:
Ciudad mi trabajo, José Luis Bustamante y Rivero y Simón
Bolívar.
c. Dentro de la distribución de urbanizaciones, centros poblados y
otros se tiene la siguiente aproximación:
- Centros poblados (Urbanizaciones) 634.51 has. 57.39%
- Avenidas importantes 59.05 has. 5.35%
- Terrenos de cultivos 411.41 has. 37.20%
Zona 1:
Urb. Casuarinas, Urb. Satélite Chico, PP.JJ. 13 de Enero, Urb. Satélite
Grande, Urb. Alto de la Luna, Urb. Juan Pablo Vizcardo y Guzmán,
P.T. Los Olivos, Rodantes del Sur, Urb. Villa del Mar, Urb. Santa
Clara, Urb. Popular Dolores, Urb. Bartolomé Herrera, Urb. Tasahuayo,
Urb. Amauta, Villa Los Chávez, Urb. Los Francos, UPIS Santa
Lourdes.
Zona 2:
P.J. 3 de Octubre, Amp. Simón Bolívar, A.H. Simón Bolívar, A.H. Jorge
Basadre, P.J. La Breña, P.J. San Agustín, Urb. Santa Mónica, Las
Esmeraldas, A.H. Betania, Urb. Buena Vista, A.H. Buena Vista, A.H.
Taller Pedro Mostajo y A. H. Virgen de Copacabana, A.H. Ricardo
Palma, Urb. Sol y Luna, Urb. Santa Sofía, Asoc. Vivienda San José,
Urb. Posada del Sol, Urb. El Recodo, A.H. Virgen de Chapí, Villa
Santa Catalina,
Zona 3:
Urb. Residencial Villa Jabirú, Urb. La Alborada, Urb. Alas del Sur, P.J.
Mi Perú, Villa Santa Luisa, Los Sauces, Urb. La Florida, P.J. Los
Huertos y Urb. El Paraíso, Urb. Los Heraldos, Urb. El Paraíso, Asoc.
Urb. Los Cisnes.
Zona 4:
Villa Médica, Urb. Dunas del Sur, Urb. El Rosario, Coop. Daniel A.
Carrión, Urb. Santa Catalina, Urb. Villa Dolores, Urb. Los Jacintos,
Urb. Cóndor (Melgariana), Urb. Los Portales, Urb. Casa Blanca, Urb.
Monterrey, Asoc. De Vivienda La Estrella y Urb. La Encalada, Urb.
Santa Elsa, Urb. Los Cedros de Villa, Residencial Los Cristales,
Residencial Monterrico, Asoc. Villa la Estrella, C.H. Villa Medica, Urb.
Casa Bella, La Encalada Osmar, Las Viñas, Urb. Los Jacintos, Urb.
San Aurelio, Urb. Los Portales, Fundo las Rodríguez, Villa La Caña,
Urb. Las Moras, Quinta los Naranjos, Urb. La Colina.
Zona 5:
Agrupación Viv. Paucarpata, Urb. Coop. La Cantuta, Coop. Manuel
Prado 58, Urb. Santo Domingo, Urb. Camino Real, Asvipol, Villa FAP,
Urb. Corazón de María, A.H. El Moral, Urb. Monterrico, Coop. De Viv.
Juan Manuel Polar y Urb. La Castro.
Zona 6:
Urb. La Melgariana, Urb. Agricultura, Urb. Primavera, Quinta Santa
María, Urb. Los Conquistadores, Urb. La Esperanza (Attepa). Urb-
Kennedy, Urb. Los Naranjos, La Pampilla, Urb. Bancarios, Urb. Quinta
Tristán Etapa 1, Urb. Los Laureles, Urb. Casapia, Coop. Viv.
Lambramani, Urb. Villa Hermosa, Urb. Los Balcones de Arequipa, Urb.
Quinta Tristán II Etapa y Urb. Santa Lucia, Av. Andrés Avelino Cáceres
margen derecho, Los Balcones de Arequipa
Zona 7:
P.J. Cerro July, A.H. Villa Hermosa A, A.H. Villa Hermosa B, P. J. lipis
Ampliación Cerro Juli, P.J. Santa Teresa, A.H. Virgen del Carmen,
Urb. Residencial San Basilio, Urb. Villa Manuelito, A.H. Riego Chili,
Asociación Pro Viv. Alfonso Quiroz y P.J. 1ro de Mayo, Av. Andrés
Avelino Cáceres margen izquierdo, Asoc. De Vivienda San Ignacio,
Fundo El Rosario.
Zona 8:
Urb. Puerta Verde, Urb. Villa Eléctrica, Coop.Viv. Lanificio, Urb. Fecia,
Urb. Dos de Mayo, Urb. Las Begonias y Urb. Pedro Diez Canseco, Av.
Andrés Avelino Cáceres margen izquierdo, El corregidor.
5. Factor demográfico
a. Población: La población del Distrito asciende a 76 270
habitantes, Según el Censo Nacional realizado el año 2005, en el
distrito de José Luis Bustamante y Rivero (cifra tomadas del Plan
Urbano distrital y del INEL, es decir cuenta aproximadamente con
6933 hab/km2.
b. El distrito representa el 8.85% de la población de la Provincia, el
6.69% de la Región y el 0.29% de población del país. La
población del distrito está conformada por:
- el 52.37% de Mujeres
- el 47.63% de varones;
COMISARÍA N° EFECTIVOS
en Promedio
Simón Bolívar 20
Ciudad mi Trabajo 25
TOTAL 87
Nro. de Juntas
JURISDICCIÓN POLICIAL Vecinales en
Promedio
Simón Bolívar 01 00
Ciudad mi Trabajo 02 00
TOTAL 06 00
ESTADÍSTICAS POLICIALES
1 HOMICIDIOS 19 0 1
2 HOMICIDIO CALIFICADO 2 0 0
3 ABORTO 2 0 0
4 LESIONES 108 21 20
5 EXPOSICIÓN Y ABANDONO 0 0 0
7 ROBO 209 38 10
8 ABIGEATO 2 0 0
9 ESTAFA 36 2 3
10 APROPIACIÓN ILÍCITA 17 1 1
11 USURPACIÓN 4 3 1
13 OMISIÓN A LA ASISTENCIA 0 0 0
15 FALSIFICACIÓN DE MONEDAS 7 1 0
19 OTROS 0 0 0
b. Funcionarios comprometidos
Alcalde y Cuerpo de regidores.
b. Justicia
Es el encargado de la administración de justicia y se ejerce por el
Poder Judicial, con la participación del Ministerio Público, Policía
Nacional del Perú. Estas instituciones garantizan el cumplimiento
de la Constitución y demás leyes y constituyen el enlace entre el
Estado y la ciudadanía.
c. Juzgados y su ubicación
En el distrito de José Luis Bustamante y Rivero no se cuenta con
juzgados penales, ni módulos de justicia, los juzgados de Paz
existentes en el distrito de José Luis Bustamante y Rivero son:
Urb. Villa Eléctrica Mz. G Lt. 6-C
Av. Caracas N" 710 - Simón Bolívar
Urb. Tasahuayo.
d. Salud
En el distrito de José Luis Bustamante y Rivero no se cuenta con
hospitales, y el hospital más cercano es el Hospital Honorio
Delgado que se encuentra en el límite distrital con el cercado.
El siguiente Cuadro nos presenta el número de Postas médicas y
Centros Asistenciales de Salud que tiene el distrito de J.L.
Bustamante y Rivero, en su jurisdicción:
a. Participación Ciudadana:
La participación ciudadana es un sistema que tiene la finalidad de
gerenciar en forma activa y organizada a la Comunidad, para
apoyar a la institución policial, en un esfuerzo de mejorar los
niveles de orden y seguridad ciudadana, para lo cual la Policía
Nacional del Perú, deberá organizar y capacitar a la comunidad,
así como generar en el personal PNP cambios de
comportamientos y actitudes favorables que permitan fortalecer la
relación ciudadano-policía.
5 La Pampilla 558
9 Dos de Mayo 66
10 Agricultura, Conquistadores, Primavera, 1284
La Melgar
32 La Breña 910
T O T AL 36,553
5. OTRAS ORGANIZACIONES QUE TRABAJAN PARA LA
SEGURIDAD CIUDADANA
b. Comité Multisectorial
Organización conformada por las diferentes instituciones y
representantes de las diferentes urbanizaciones, cuya función es
organizar y prever campañas de Salud, Salubridad y
capacitaciones en temas de prevención para lograr el
mejoramiento de calidad de vida de los vecinos del distrito.
1. Puntos Críticos:
Avenida Dolores, lugar en el que existen establecimientos
comerciales de expendio de alimentos y expendio de bebidas y
diversión, habiéndose convertido en uno de los puntos de diversión de
la ciudad de Arequipa, existiendo dentro de estos centros; Discotecas,
videos pub, botillerías, snaks, tiendas de abarrotes, depósitos para la
distribución de bebidas y gaseosas, peñas, Karaokes, etc.
Avenida Estados Unidos, de igual forma, es un lugar donde existen
locales comerciales de diferente índole donde los concurrentes
consumen licor en la vía pública, exponiéndose y convirtiéndose
vulnerables hacia la delincuencia que en muchas veces se aprovechan
de su elevado estado etílico. Esto se incrementa los fines de semana
y por la existencia de establecimientos como (videos, snack, tiendas
de abarrotes, licorerías, etc.)
Av. Andrés Avelino Cáceres, Los problemas antes mencionados, se
agravan en el Distrito de José Luis Bustamante y Rivero debido a la
existencia del Macro centro Comercial Andrés Avelino Cáceres,
Vidaurrázaga y los Incas, debido a que son zonas a las que concurren
gran cantidad de gente por ser centros de abastos, así como centros
de comercialización de artículos de ferretería que congrega
(estibadores) personas de dudosa procedencia. A esto se suma el
terminal terrestre que pertenece al distrito de Hunter o que colinda con
el distrito de Bustamante en cuyo lugar hay gran concentración de
gente foránea que se convierten en atracción para los mal hechores.
Paseo de la Cultura, en inmediaciones de la Universidad Alas
Peruanas por la existencia de arrebatos, asaltos a los estudiantes,
aprovechando el estado en el que se encuentran debido al consumo
de licor por parte de los alumnos de dicho centro de estudios, que
además presenta problemas de pandillaje universitario, incentivado
por la existencia de establecimientos donde se expenden bebidas
alcohólicas con la máscara de ser restaurante, cubicherías o snacks.
Av. Caracas, Prolongación Dolores, Av. Túpac Amaru (Mi Perú),
Cruce de 3 de octubre, Urb. Las Esmeraldas, las presenta problemas
de delincuencia y violencia (robos, hurtos, asaltos, agresiones).
Av. Garcilazo de la Vega con Av. Inglaterra (Satélite Grande), Urb.
Alto de la Luna Urb. Dolores (alrededores piscina Municipal), Urb.
Amauta, Urb. Los Francos, donde se presentan distintas modalidades
delictivas (Pandillaje, robos, hurtos, consumo de bebidas alcohólicas,
drogas, barras bravas.)
2. Puntos Vulnerables:
Dentro de lo que se puede considerar como puntos vulnerables se
encuentran las urbanizaciones aledañas a las zonas de riesgo donde
se presentan los principales problemas, comprometiendo así la
integridad física de sus ocupantes, de las personas que por allí
transitan así como de sus propiedades y del patrimonio municipal.
Siendo las urbanizaciones más vulnerables las siguientes:
Urb. Agricultura, Urb. La Melgar, Urb. Adepa, Urb. Los Naranjos, Urb.
Bancarios Urb. Quinta Tristán, todas estas urbanizaciones se
encuentran colindantes a la Av., Dolores.
Urb. Urb. Pedro Diez Canseco, Urb. Alto de la Luna, J. Pablo
Vizcardo y Guzmán, Urb., Satélite, Urb. Dos de mayo, Complejo
habitacional Vinatea Reynoso, que se encuentra en inmediaciones de
la Av. Estados Unidos.
3 de Octubre, Calle Ricardo Palma, Calle Gustavo Begazo, ingreso a
las Esmeraldas, Urbanizaciones que se encuentran en inmediaciones
de la Av. Caracas.
La Melgariana, Monterrey, Santa Catalina, Coop. Daniel Alcides
Carreón, Universidad Alas Peruanas, Villa Dolores, que se encuentran
en las inmediaciones del Paseo La Cultura.
Cerro July, Villa Manuelito, Alfonso Quiroz, Vista Hermosa, Villa
Eléctrica, Puerta Verde, Fecia, Lanificio, Quinta Tristán, Coop.
Lambramani, Santa Lucia, Av. Alcides Carreón, que se encuentran en
las inmediaciones de la Plataforma Comercial Andrés Avelino
Cáceres.
3 de Enero, Los olivos, Las Casuarinas, Satélite Chico, Rodantes del
Sur, urbanizaciones que se encuentran en las inmediaciones de la Av.
Garcilazo de la vega, entre otras.
1. EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
En el distrito de José Luis Bustamante y Rivera, se presenta la
siguiente problemática en el sector educación:
Deserción escolar.
Consumo de alcohol.
Embarazo en edad escolar.
Grupos de jóvenes provenientes de barras bravas.
Violencia familiar que conlleva a la inestabilidad del hijo en edad
escolar.
Poca participación de los padres de familia en la Escuela para
padres.
2. EN EL ÁMBITO DE SALUBRIDAD
Focos infecciosos (basura, aniegos, presencia de roedores).
Enfermedades infecto contagiosas (enfermedades de transmisión
sexual).
Epidemias (gripe AH1N1).
Desnutrición infantil.
1. MEDIDAS DE PREVENCIÓN
a. Educación:
(1) Reducir deserción escolar.
(2) Educación para la paz y resolución de conflictos
b. Organización de la Comunidad:
(1) Comités vecinales de seguridad ciudadana.
2. MEDIDAS DE CONTROL
a. Reformas del sistema policial:
Profesionalizar la policía.
Incorporar nuevas tecnologías.
Fortalecer relaciones con la comunidad.
b. Reformas Judiciales:
Mejorar los procedimientos.
Evaluar la proporcionalidad de las penas y la posibilidad real de
ser aplicadas para evitar la impunidad.
Misión:
Dirigir controlar y ejecutar las políticas de comando institucional,
desarrollando programas y actividades de prevención, promoción,
protección, proyección social y acciones cívicas en bien de la
población y en especial de la niñez, adolescencia, juventud, mujer y
familia, así como en materia de Policía Comunitaria, Seguridad y
Participación Ciudadana; para apoyar a la Institución Policial, en un
esfuerzo por mejorar los niveles de orden, tranquilidad y seguridad,
que posibiliten la paz social y permitan fortalecer la relación
Ciudadanía - Policía.
Funciones:
1. Promover la organización y capacitación de las Juntas Vecinales
de Seguridad Ciudadana en cumplimiento a los lineamientos del
Comando PNP y de los Comités Provinciales y Distritales de
Seguridad Ciudadana y en coordinación permanente con los
Presidentes de dichos Comités y la Oficina de Participación Vecinal
del Municipio del ámbito de su competencia, procurando que sus
actividades sean integradas.
2. Optimizar el funcionamiento de las Juntas Vecinales de Seguridad
Ciudadana, así como apoyar el desarrollo de programas y
actividades, para fortalecer la seguridad ciudadana en su
jurisdicción.
3. Fortalecer el proceso de cambio de actitud positiva y
comportamiento del personal policial en su trato, actos e
intervenciones, a fin de consolidar la relación Autoridades-
Ciudadanía y PNP, en el marco de los principios de la Policía
Comunitaria y el proceso de modernización policial.
OBJETIVOS:
Objetivo General
Ejecutar acciones de prevención orientadas a fomentar la
participación activa de la población en su propia seguridad, apoyando
la labor policial que realiza la XI-DIRTEPOL coadyuvando a optimizar
la Seguridad Ciudadana de su jurisdicción, así como promover
actividades socio-recreativas y culturales en favor de la niñez y
juventud Arequipeña.
Objetivos Específicos
1. Organizar, implementar y capacitar la formación de nuevas Juntas
Vecinales de Protección a la Comunidad.
2. Propiciar Acciones Cívicas y de Proyección a la Comunidad.
3. Trabajar en permanente coordinación con el Comités, Distritales
de Seguridad Ciudadana de José Luis Bustamante y Rivero.
4. Ejecutar acciones orientadas a elevar la Imagen Institucional.
Actividades y Tareas:
Para el Objetivo 1.- Organizar, implementar y capacitar la
conformación de nuevas Juntas Vecinales de Protección a la
Comunidad:
a. Conformación de nuevas Juntas Vecinales de Protección a la
Comunidad, las cuales deben estar integradas aproximadamente
por un mínimo de DIEZ (10) y un máximo de Cincuenta (50)
ciudadanos.
b. Desarrollar un Plan de Capacitación "Escuelas para Juntas
Vecinales", de conformidad al Programa "Vecino Vigilante".
c. Gestionar el reconocimiento de Nuevas Juntas Vecinales.
d. Solicitar Información básica de antecedentes de los
coordinadores, Integrantes de las Juntas Vecinales.
e. Recabar Credenciales caducados, actualizar Credenciales y
Fichas Personales autorizadas por la DIRPASEC-PNP Lima y
solicitar nueva codificación para los Coordinadores de las Juntas
vecinales, de conformidad a las nuevas disposiciones legales
vigentes.
f. Ensayos de simulacros de prevención de actos delincuenciales,
con participación del Jefe OPC, Promotor OPC, Coordinadores
JJ.W., Integrantes JJ.W. y población de la jurisdicción.
g. Implementación de Equipo para las JJ. VV. (chalecos, sirenas,
altavoces, silbatos, etc.).
L. IMAGEN INSTITUCIONAL
1. Concepto
La imagen como tal es aquella representación visual que mantiene la
apariencia de un objeto real o imaginario del cual la persona crea una
imagen mental (representación que es guardado en su interior).
Definiendo imagen corporativa tenemos: “la imagen corporativa se
puede definir como una evocación o representación mental que
conforma cada individuo, formado por un cúmulo de atributos
referentes a la compañía; cada uno de esos atributos puede variar, y
puede coincidir o no con la combinación de atributos ideal de dicho
individuo” (Sánchez y Pintado, 2009, p. 18)
Es necesario hacer un contraste entre la identidad corporativa que
hace referencia a lo que la organización comunica a sus públicos,
mientras que la imagen corporativa se perfila hacia la percepción de
los públicos que pasa a formar parte de su pensamiento.
MARCO OPERACIONAL
A. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
B. TÉCNICAS UTILIZADAS
C. INSTRUMENTOS UTILIZADOS
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
CUADRO Nº 1
CUADRO Nº 2
2. ¿La Policía Nacional atiende oportunamente a la ciudadanía cuando
se les requiere por algún incidente?
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 297 75%
b) No 99 25%
TOTAL 396 100%
CUADRO Nº 3
3. ¿Ha tenido alguna comunicación (boletín, periódico, revista,
comunicado radial o televisivo, etc.) en el que se informe del trabajo
que realiza la Policía nacional en este importante distrito?.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 99 25%
b) No 297 75%
TOTAL 396 100%
Se observa en la tabla que un 75% de los encuestados
manifestaron que no han tenido alguna comunicación (boletín,
periódico, comunicado radial o televisivo, etc.) mientras que un
25% manifestaron que sí. Este cuadro demuestra que la PNP del
distrito de J.L.B. y Rivero, no cuenta con los recursos necesarias
como para elaborar boletines, volantes, trifoliados y de esa forma
dar a conocer a la ciudadanía su efectividad policial.
CUADRO Nº 4
4. ¿La policía realiza reuniones periódicas con los pobladores, para
propiciar la seguridad ciudadana?
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 198 50%
b) No 198 50%
TOTAL 396% 100%
Se observa en el cuadro que un 50% manifiestan que si se realiza
reuniones periódicas con los pobladores, mientras que el otro 50%
manifiesta que no. Los porcentajes nos demuestran que la mitad
de la población sabe y conoce que la PNP de J.L.B. y Rivero si
efectúa coordinaciones con los pobladores para capacitar sobre
seguridad ciudadana, la otra mitad de la población miraflorina no
sabe nada.
CUADRO Nº 5
5. Cuando ha tenido que realizar algún trámite en alguna de las
dependencias policiales del distrito ha sido atendido oportunamente y
con eficiencia.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 198 50%
b) No 198 50%
TOTAL 396 100%
Se observa en la tabla que un 50% manifiestan que si han sido
atendidos oportunamente y con eficiencia mientras que el otro 50%
no tuvieron la misma suerte. Los índices estadísticos nos muestran
que la efectividad de la policía dentro de sus dependencias
policiales puede mejorar siendo más diligentes en su accionar
policial.
CUADRO Nº 6
6. La atención y el trato que brinda el personal policial a la ciudadanía es
respetuoso y amable.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 297 75%
b) No 99 25%
TOTAL 396 100%
Se observa en la tabla que un 75% de la población sintió que la
atención y el trato brindado por la PNP es respetuoso y amable,
mientras que el otro 25% considera que no. El cuadro nos
demuestra que el personal de la PNP del distrito de J.L.B. y
Rivero, si es respetuoso y amable, lo que facilita el interactuar del
personal con la comunidad miraflorina con aceptabilidad.
CUADRO Nº 7
7. Considera que la Policía Nacional cuenta con todos los recursos
técnicos y logísticos necesarios para combatir a la delincuencia.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 0 0%
b) No 396 100%
TOTAL 396 100%
Se observa en la tabla que el 100% de los encuestados consideran
que la PNP no cuenta con todos los recursos técnicos y logísticos
necesarios para combatir la delincuencia. Este cuadro nos
demuestra que la población miraflorina es consciente que la PNP,
no cuenta con los recursos necesarios técnicos y mucho menos
logísticos como para producir al 100% en operatividad policial en
su distrito.
CUADRO Nº 8
8. Ha escuchado alguna opinión favorable de un familiar, amigo o vecino
acerca del trabajo que viene realizando la Policía Nacional en materia
de seguridad ciudadana.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 297 75%
b) No 99 25%
TOTAL 396 100%
Se observa en la tabla que un 75% si ha escuchado alguna opinión
favorable de un familiar, amigo o vecino acerca del trabajo que
viene realizando la PNP en materia de seguridad ciudadana,
mientras que un 25% manifiesta que no. Los porcentajes de este
cuadro reafirmar que el personal de la PNP que laboró en el año
2011 si tenía aceptabilidad por la comunidad bustamantina, por lo
tanto los comentarios son favorables y de apoyo para la institución
policial.
CUADRO Nº 9
9. Conoce de algún programa implementado en el distrito de J.L.B. y
Rivero, por la Policía Nacional para la prevención del delito.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 297 75%
b) No 99 25%
TOTAL
Se observa en el cuadro que un 75% de los encuestados si
conocen de algún programa implementado en el distrito por la
PNP, para la prevención del delito, mientras que un 25%
consideran que no. Con este cuadro queda demostrado que la
comunidad bustamantina si conoce de los planes de prevención del
delito implementados por la PNP.
CUADRO Nº10
10. Siente seguridad al observar el patrullaje policial en el distrito para
prevenir la acción delictiva.
a. Si
b. No
ITEM F %
a) Si 396 100%
b) No 0 0%
TOTAL 396 100%
Se observa en el cuadro que el 100% de los encuestados si
sienten seguridad al observar el patrullaje policial en el distrito para
prevenir la acción delictiva. El porcentaje 100% ratifica que la
aceptabilidad de la policía nacional del Perú en el distrito eleva la
calidad de la imagen institucional y la de sus efectivos policiales.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
APORTE DE LA INVESTIGACIÓN
Asimismo se debe dar mayor realce e impulso a las acciones que realizan las
Oficinas de Participación Ciudadana contempladas tanto en la Misión,
Funciones, Objetivos y Tareas comprendidas en los Planes Anuales de Trabajo
de Cada Comisaría en el ámbito de Participación y Seguridad Ciudadana.
12. Verástegui Ledesma, Rocío del Pilar. (2005). Investigadora del área de
Ciencias Sociales.
ESTADÍSTICAS POLICIALES
1 HOMICIDIOS 19 0 1
2 HOMICIDIO CALIFICADO 2 0 0
3 ABORTO 2 0 0
4 LESIONES 108 21 20
5 EXPOSICIÓN Y ABANDONO 0 0 0
7 ROBO 209 38 10
8 ABIGEATO 2 0 0
9 ESTAFA 36 2 3
10 APROPIACIÓN ILÍCITA 17 1 1
11 USURPACIÓN 4 3 1
13 OMISIÓN A LA ASISTENCIA 0 0 0
15 FALSIFICACIÓN DE MONEDAS 7 1 0
19 OTROS 0 0 0
Nro. de Juntas
JURISDICCIÓN POLICIAL Vecinales en
Promedio
5 La Pampilla 558
9 Dos de Mayo 66
32 La Breña 910
T O T AL 36,553
ANEXO 05: MAPEO DE PUNTOS CRÍTICOS, VIOLENCIA E
INSEGURIDAD DEL DISTRITO DE JOSÉ LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO.