INFLUENCERS: MÁS ALLÁ DE

UN LOOK
Asignatura de Principios de la Comunicación.

URJC Vicálvaro

Grado en Protocolo, Organización de Eventos y Comunicación Corporativa (1º)

ALINA RODRÍGUEZ FLEITAS

DNI: 79073601S
INFLUENCERS: MÁS ALLÁ DE UN LOOK
Alina Rodríguez Fleitas

Desde hace años, hemos visto como los blogueros, youtubers o instagramers han
crecido de manera exponencial, convirtiéndose en prescriptores de opinión, y
en la figura que actualmente conocemos como “Influencers”. Para las personas
que han nacido en la era digital, la generación millennial y la Generación Z,
toman como fuente de referencia a este tipo de personas anónimas, las cuales
se han convertido como líderes que repercuten en la opinión de la sociedad.
De esta manera, encontramos perfiles en las redes sociales que abarcan no sólo
un ámbito, sino muchos más: moda, tecnología, gastronomía, videojuegos,
política, comedia… Perfiles, que tienen miles y miles de seguidores y que
muchos de ellos se han convertido en usuarios dependientes de lo que sus
“ídolos” suban a su red social, usuarios que están enganchados a la vida virtual
creada por estas figuras. Por otro lado, vemos aquí la responsabilidad que
adquieren estas personas para intentar mantener ese “enganche” con sus
seguidores, se encuentran continuamente buscando ideas nuevas y originales
para que ese mensaje que están transmitiendo a través de sus redes no se
vuelva repetitivo o anticuado a la moda.
Como resultado de este fenómeno, se han creado empresas o asociaciones con
nuevos puestos de trabajo, dedicados a la investigación y contratación de
influencers. Empresas que paulatinamente, se dedican a descubrir a los nuevos
famosos, o a los perfiles que en futuro adquirirán un gran número de seguidores,
simplemente el objetivo de estas empresas es transmitir un mensaje a través
de un canal de comunicación, que en esta realidad son los influencers y las
marcas.
Como es el caso de la empresa GO TALENTS, una empresa que consolida una
nueva manera de comunicar y que, en definitiva, nos enseña cómo han
cambiado las reglas del juego. Nos hace ver de una manera diferente a lo
normal, que existe el “boom de los influencers” y que hoy en día es uno de los
negocios en los que se puede ganar mucho dinero.
Asimismo, podemos observar con meros ejemplos que vemos día a día, que la
forma de consumir publicidad, moda y tendencias ha cambiado radicalmente.
El público de hoy es más joven y exigente, y la oferta se vuelve ilimitada. Hoy,
una imagen lo dice todo.
GO TALENTS reúne a los influencers que mejor saben “empapar”, por así
decirlo, un estilo de vida en sus creaciones. Una empresa que se asegura que
en todos sus trabajos se cuide hasta el último detalle, ya que como hemos dicho
anteriormente, una imagen lo dice todo, por lo que se busca la perfección a
través de la pantalla de un simple móvil de un influencer. Gracias a ellos,
prestan una gran ayuda a las marcas, para que estas puedan encontrarse con su
público objetivo de forma natural y directa.
En dicha empresa, encontrarás a los mejores trendsetters del momento. Su
talento se respira en sus blogs, cuentas de Instagram y redes sociales igual que
se percibe en cada minuto de sus vidas. Por eso son los creadores actuales de
tendencias, y por ese motivo son el mejor canal para la publicidad del siglo XXI.
Por consiguiente, podemos deducir que, tanto si eres una marca y buscas
sobresalir entre el nuevo público, o si eres un talento y quieres representación,
esta empresa es el sitio ideal.
Sin embargo, ¿Dónde están los límites de este nuevo mundo? Sabemos y somos
conscientes de que todas, absolutamente todas las modas cambian, con el
tiempo se vuelven obsoletas. En estos tiempos, ya no vale un simple post, una
foto o un pequeño vídeo en el que se cuente un consejo de maquillaje o
estética. Aparecen nuevos términos como “tags”, “housetours”, “unboxings” o
“hauls”, y se llega al punto donde la audiencia quiere saber absolutamente todo
lo que ocurre detrás de esa cámara, incluso aparecen vídeos de vacaciones o
bodas, posts donde enseñan a sus familiares, vídeos explicando la sexualidad o
el motivo de una ruptura... Y es en ese punto donde nos tendríamos que
preguntarnos ¿Dónde está el límite? ¿Dónde empieza y dónde acaba la
privacidad de estos personajes públicos?
Esta situación también ha provocado un cambio en la forma de publicar las
marcas, así nos explica uno de los directores de GO TALENTS, David Ortega, en
una de sus conferencias, el pasado 9 de mayo, en la Universidad Rey Juan
Carlos. Este, nos decía que, actualmente, no sirve de nada regalar el producto,
ya que estas personas reciben al día miles de paquetes de diferentes marcas
intentando que estas figuras publiquen algo y les nombren, logrando así que
todos sus seguidores puedan sentirse atraídos por el producto. Las marcas
intentan reinventarse y muchas de ellas optan por utilizar a estas figuras para
así lograr la exclusividad.
No es de extrañar que miles de personas se agolpen en la puerta de un centro
comercial o de un showroom por querer conocer a estos personajes públicos,
que copien sus looks, sus estilos de vida y sus expresiones.
Por otra parte, David Ortega, nos muestra la otra cara de este mundo, la
posibilidad de que esto acabe, nos admite que trabajar en ello puede ofrecerte
fama y dinero, pero que también puede terminar de un día para otro, desde
que te pases al lado de lo obsoleto y aburrido.
Entonces, aparece aquí una cuestión, ¿Qué pasará cuando esta burbuja empiece
a desinflarse? Entendemos que los fans se cansan de ver siempre lo mismo, de
ser impactados a todas horas por la publicidad y reclaman cada vez más que
estas figuras de opinión sean honestas consigo mismas y con sus seguidores.
Reclaman a todas horas que se muestre la realidad de la vida de estas personas.
Y parece ser que los propios influencers comienzan a ser conscientes de ello, e
intentan expandirse laboralmente creando nuevas marcas de ropa o productos
cosméticos.
En definitiva, las marcas necesitan acercarse a su público de una forma sutil,
evitando los invasivos mensajes publicitarios. Del mismo modo, necesitan
humanizar su marca, presentarse como una ventaja, pero, sobre todo, conectar
con los usuarios.
Un influencer ayuda a cumplir muchos de los objetivos de marketing que una
marca se pueda plantear. Pero ojo, para ello se debe seleccionar muy bien al
influencer con el que se va a colaborar y el tipo de público que le sigue, pues
este debe concordar con el de la empresa, para que efectivamente la campaña
sea positiva.
Hoy en día cualquier tipo de marca de cualquier sector puede optar por hacer
marketing de influencia. Algunas de las marcas que más suelen trabajar con
influencers son las marcas del sector moda, tanto ropa, como calzado, lencería,
etc.
Como anteriormente se ha dicho, GO TALENTS, es una de las empresas más
utilizadas por los influencers y marcas, la cual, utiliza lo que conocemos como
los “brand ambassadors” o “embajadores de marca”, que actualmente se
consideran uno de los principales elementos que ayudan a empresas y negocios
a posicionarse en el mercado. Se suelen caracterizar por su personalidad muy
marcada, pero no tienen por qué ser celebrities.
Este mundo influencer, se trata de una de las técnicas preferidas en el
marketing de influencia y también una de las que mejor está funcionando, ya
que aporta un extra de confianza y credibilidad, precisamente ese valor extra
tan necesario ante la masiva competencia que existe.
También porque los influencers, son personas que inspiran confianza en los
consumidores y por eso son capaces de influir fuertemente sobre el
comportamiento de compra y toma de decisiones.
Concluyendo, este nuevo prescriptor, el influencer, representa la figura
máxima en la sociedad. Tiene un papel tremendamente decisivo en la creación
de opinión en los sectores que este domina. El auge de este tipo de perfil de
prescriptores ha hecho que las marcas pongan su foco de atención sobre ellos
ofreciéndoles colaboración, ya que son la estrategia perfecta.
Al igual que los medios han evolucionado los usuarios también lo han hecho. El
nuevo consumidor no se queda esperando a recibir información de las marcas
sobre qué es lo que necesita. Este es mucho más exigente ya no se fía de aquello
que las marcas le cuentan. Necesita informarse a través de diferentes canales
antes de tomar una decisión de compra.
La era digital ha revolucionado la rutina de trabajo de las marcas. Las marcas
han tenido que replantearse la relación con sus públicos y las viejas fórmulas
de comunicación han quedado anticuadas.
Cada vez más, las marcas deciden implementar campañas con influencers por
su éxito y visibilidad. Por eso, tanto la marca como el influenciador, deben
saber elegir bien la actividad sobre la que se va a trabajar. Esta tiene que tener
una afinidad con la filosofía, acompañándose de valores y objetivos.
Una vez que hemos llegado hasta aquí, debemos de admitir, que ya no podemos
retroceder, que aquello que apuesta por lo tradicional se convierte en ambiguo,
que lo nuevo es lo que manda. Tenemos que aceptar que existe la competencia,
y los competentes ambiciosos dentro de la misma. Pero hay que saber, que la
fama es como un pez en la corriente de un río, puedes nadar entre éxito, pero
todo acaba y, con el tiempo desembocas en el mar.