DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN NARRATIVA

Chapter 15, EDUCATIONAL RESEARCH, Planning, Conducting, and

Evaluating Quantitative and
Qualitative Research, Four Edition,2012, John W. Creswell
University of Nebraska–Lincoln (Pags. 501 – 533)
(Traducción con fines educativos Aníbal Quiroga Tovar)

La gente vive vidas narradas. Cuentan historias para compartir sus vidas con otros y para hacer sus relatos
personales sobre las aulas, las escuelas, las cuestiones educativas y los ambientes en los que trabajan. Cuando
las personas cuentan historias a los investigadores, se sienten escuchadas y su información aproxima los
investigadores a las prácticas actuales de la educación. Así, las historias relatadas en la investigación narrativa
cualitativa enriquecen la vida de ambos: el investigador y el participante. Este capítulo define la investigación
narrativa, identifica cuando se utiliza, evalúa las características clave de la misma, y avanza hasta los pasos en
la conducción y evaluación del diseño de investigación.

Al final de este capítulo, los estudiantes deben ser capaces de:

 Describir la investigación narrativa, y describir cuándo usarla, y cómo se desarrolla.

 Identificar los tipos de diseños narrativos de investigación.
 Describir las características clave de los diseños narrativos de investigación
 Identificar algunos problemas éticos potenciales en la recopilación de las narrativas.
 Entender los pasos utilizados en la conducción de la investigación narrativa.
 Elaborar una lista de criterios para evaluar un estudio narrativo.

María escoge un diseño narrativo para su proyecto de investigación que estudia la posesión de armas en los
estudiantes de secundaria. La amiga del profesor de María, Millie, tiene una historia de cómo encontró a un
estudiante de la secundaria cuando escondía un arma en su armario. María hace esta pregunta: "¿Cuál es la
historia del maestro que encontró que un estudiante escondía un arma en su escuela secundaria? "María
entrevista a Millie y escucha las historias sobre sus experiencias con el estudiante, con otros maestros y con el
director de la escuela. La historia sigue una cronología fácil desde el incidente inicial al seguimiento del proceso.
Para hacer la historia lo más exacta posible, María colabora con Millie en la escritura de la narrativa, y ella
comparte el informe escrito mientras éste se desarrolla. María lleva a cabo una investigación narrativa.

¿QUÉ ES INVESTIGACIÓN NARRATIVA? ¿CUÁNDO UTILIZARLA, Y CÓMO LLEVARLA A CABO?

El término narración viene del verbo "narrar" o "contar (como un relato) en detalle" (Ehrlich, Flexner, Carruth y
Hawkins, 1980, página 442). En los diseños de investigación narrativa, los investigadores describen la vida de las
personas, recogen y cuentan narrativas sobre la vida de las personas, y escriben narrativas de experiencias
individuales (Connelly & Clandinin, 1990). Como una forma de investigación cualitativa, la investigación
narrativa típicamente se centra en el estudio de una sola persona, recoge los datos a través de la recopilación
de historias, informes de experiencias individuales y discutiendo el significado de esas experiencias con el
individuo. De reciente popularidad, los encuentros nacionales de investigación le han dedicado sesiones y
documentos y las revistas han publicado narrativas reportadas por los profesores, estudiantes, y otros
educadores. Nuevos libros de las casas editoriales están disponibles en las librerías, los cuales proveen
información esencial acerca del proceso de la conducción del proceso de este tipo de investigación cualitativa.

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¿CUÁNDO UTILIZAR INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

La investigación narrativa se utiliza cuando se tienen los individuos dispuestos a contar sus historias y el
investigador quiere documentar estos relatos. Para los educadores que estudian experiencias personales en los
ambientes escolares de hoy, la investigación narrativa ofrece conocimientos prácticos y miradas profundas. Al
hacer investigación narrativa, los investigadores establecen un estrecho vínculo con los participantes. Esto
puede ayudar reducir la percepción común de los profesionales del campo de que la investigación es distinta
de la práctica y que tiene poca aplicación directa. Además, para los participantes en una investigación, compartir
sus historias puede hacerles sentir que sus historias son importantes y que son escuchados. Cuando se cuenta
una historia, se le ayuda al que cuenta a entender los temas que necesitan procesar para ser contados (McEwan
y Egan, 1995). Narrar relatos es una parte natural de la vida, y todos los individuos tienen narrativas para contar
a los demás acerca de sus experiencias. De esta manera, la investigación narrativa capta la vida cotidiana, en la
forma normal de los datos que son familiares a los individuos.

La investigación narrativa se utiliza cuando los relatos siguen la cronología de los eventos. La investigación
narrativa es una forma literaria de la investigación cualitativa con fuertes conexiones con la literatura, y
proporciona un acercamiento cualitativo en el cual se puede escribir de una forma literaria persuasiva. Este tipo
de investigación se centra en la descripción microanalítica -historias individuales- más que el cuadro más amplio
de las normas culturales, como en la etnografía, o teorías abstractas, como la investigación con teoría
fundamentada. Como ejemplo de esta microdescripción, se considera el caso de la Sra. Meyer, que tuvo dos
niños en su clase de quinto y sexto grado y escribió narrativas sobre sus vidas personales. Anthony, un niño de
9 años que se consideraba un inventor y escritor, llevaba un diario científico de sus descubrimientos y escribió
un texto expresivo sobre su abuela. Anita, de 11 años, escribió sobre los buenos momentos que tuvo en una
piscina, aprendiendo a jugar kickball, y sintiéndose capaz de tener éxito en algo (McCarthey, 1994).

¿CÓMO SE DESARROLLA LA INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

Pese al interés sustancial en la investigación narrativa, sus métodos todavía están en desarrollo y son poco
discutidos en la literatura (Errante, 2000). Esto ha conducido a que haya poco acuerdo sobre su forma. El "giro
narrativo", como lo llamó Riessman (1993), abarca todas las ciencias humanas, de modo que esta forma de
investigación no es monopolio de ningún campo específico de estudio. Investigadores en literatura, historia,
antropología, sociología, sociolingüística y educación, todos reivindican la narrativa y han desarrollado
procedimientos específicos de esas disciplinas.

Como el arte y la ciencia del retrato discutido recientemente en las ciencias sociales, esta clase de diseño de
investigación consiste en hacer retratos de personas y documentar sus voces y sus visiones dentro de un
contexto social y cultural (Lawrence-Lightfoot & Davis, 1997). Sin embargo, una visión global de este diseño de
investigación en educación surgió en 1990. Los educadores D. Jean Clandinin y Michael Connelly proporcionaron
la primera investigación narrativa en el campo de la educación. En su artículo informativo y clásico, "Narrativas
de Experiencia e Investigación Narrativa ", publicado en el Educational Researcher (Connelly & Clandinin, 1990),
citaron muchas aplicaciones de la ciencia de la narrativa, elaboradas sobre el proceso de recolección de notas
narrativas de campo y discutieron la escritura y la estructura de un estudio narrativo. Este artículo amplió su
discusión anterior sobre la narrativa dentro del contexto de la enseñanza y el aprendizaje en las aulas (Connelly
& Clandinin, 1988). Más recientemente, estos dos autores expusieron sus ideas en un libro titulado Narrative
Inquiry ( Clandinin & Connelly, 2000), que abiertamente defendió: "lo que hacen los investigadores narrativos"
(Página 48).

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En el campo de la educación, varias tendencias influyeron en el desarrollo de la investigación narrativa. Cortazzi
(1993) sugirió tres factores. En primer lugar, que actualmente se hace énfasis en la reflexión del maestro. En
segundo lugar, se hace más hincapié en el saber de los maestros: lo que saben, cómo piensan, cómo se
desarrollan profesionalmente y cómo toman decisiones en el aula. En tercer lugar, los educadores buscan poner
sus voces en el primer lugar para empoderarlos para que hablen de sus propias experiencias. Por ejemplo,
"Nuestros Propios Relatos", narrado por Meyer (1996), es una colección de relatos de profesores que comparten
sus experiencias, ya sea sentados en la sala de profesores al mediodía o después de la jornada de trabajo en la
escuela. McEwan y Egan (1995) nos proporciona una coleccione de narrativas de profesores como docentes y
como desarrolladores de currículum. Para las mujeres en general, así como para las profesoras, sus relatos para
niños, para niñas adolescentes y para sus propias compañeras suelen adoptar una posición propia del repertorio
femenino para servir a sus audiencias femeninas (Degh, 1995). Escuchar estas historias ha estimulado los
estudios educativos utilizando el enfoque narrativo. De hecho, dentro de la educación, se ha venido formando
un grupo de interés especial AERA (American Educational Research Association) para crear una discusión
permanente sobre la investigación narrativa.

Un número creciente de científicos sociales interdisciplinarios fuera de la educación ofrecen guías de

procedimientos para informes narrativos como una forma de investigación cualitativa (Ejemplo, ver los
psicólogos Lieblich, Tuval-Mashiach, & Zilber, 1998; los sociólogos Cortazzi, 1993; and Riessman, 1993). Los
esfuerzos interdisciplinarios en la investigación narrativa también han sido estimulados por “Estudios narrativos
de vidas” una serie anual que se inició en el año de 1993 (e.g., Josselson & Lieblich, 1993).

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

La investigación narrativa asume múltiples formas. Si se planea realizar un estudio narrativo es necesario
considerar qué tipo de estudio narrativo realizar. La investigación narrativa es una categoría amplia que abarca
una variedad de prácticas de investigación (véase Casey, 1995/1996), como se muestra en la Figura 15.1. Para
quienes planean un estudio narrativo, cada tipo de narrativa provee una estructura para llevar a cabo el estudio
y una lista de referencias acerca de cómo llevar a cabo el proyecto que la facultad, los revisores de periódicos y
los editores de libros reconocen. Para aquellos que leen estudios narrativos, es menos importante saber qué
tipo de narrativa se está utilizando y más importante reconocer las características esenciales de los diferentes
tipos de investigación narrativa. Las cinco preguntas que se discuten en las siguientes subsecciones son útiles
para determinar el tipo de estudio narrativo que se propone hacer.

FIGURA 15.1
Ejemplos de Tipos de Investigación Narrativas
 Autobiografías Documentos personales Autoetnografías
 Biografías Documentos de vida Etnopsicologías
 Escritos de vida Historias de vida y Relatos de la vida Etnografías centradas en personas
 Relatos personales Relatos orales Memorias populares
 Narrativas personales Etnohistorias Testimonios latinoamericanos
 Entrevistas narrativas Etnobiografías Memorias polacas

Esta clasificación sirve para mostrarle a los profesores lo que se hace en investigación narrativa y que no
busquen que se produzcan leyes universales y experiencias replicables de validez atemporal. (Diego`s)

Fuente: Adaptado de Casey, 1995/1996.

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¿QUIÉN ESCRIBE O GRABA EL RELATO?

Determinar quién escribe, quien registra la historia del participante es una distinción básica en la investigación
narrativa. Una biografía es una forma de estudio narrativo en la que el investigador escribe y registra las
experiencias de la vida de otra persona. Típicamente, los investigadores construyen biografías de registros y
archivos (Angrosino, 1989), aunque a veces utilizan otras fuentes de información, como la entrevistas y las
fotografías. En una autobiografía, el individuo que es el sujeto de estudio escribe el relato. A pesar de que no es
un enfoque popular, se pueden encontrar informes de relatos autobiográficos de profesores como profesionales
de la enseñanza (Connelly & Clandinin, 1990).

¿QUÉ TANTO DE LA VIDA SE GRABA Y SE PRESENTA?

Esta pregunta introduce una segunda distinción entre los estudios narrativos. En antropología, existen
numerosos ejemplos de historias de la vida entera de un individuo. Una historia de vida es una narrativa que
da cuenta de las experiencias de la vida entera de una persona. Los antropólogos, por ejemplo, se comprometen
en la investigación de la historia de la vida, para aprender sobre la vida de un individuo dentro del contexto de
una cultura de un grupo compartido. A menudo, el enfoque incluye puntos de inflexión o eventos significativos
en la vida de un individuo (Angrosino, 1989). Sin embargo, en educación, los estudios narrativos típicamente no
involucran el relato de una vida entera, sino que se centran en un episodio o evento de la vida del individuo.
Una narrativa de experiencia personal es un estudio narrativo de la experiencia personal encontrada en
episodios únicos o múltiples, situaciones privadas o folclore comunitario (Denzin, 1989). Clandinin y Connelly
(2000) ampliaron la información de la narrativa de la experiencia personal y social, y transmitieron esta postura
como la esencia de los informes de las experiencias sobre los profesores y la enseñanza en las escuelas.

¿QUIÉN PROVEE LA NARRATIVA?

Un tercer enfoque para identificar el tipo de investigación narrativa consiste en examinar cuidadosamente quién
provee la historia. Este factor es especialmente relevante en la educación, donde profesores o los estudiantes
han sido el foco de muchos estudios narrativos. Por ejemplo, las historias de los maestros son relatos personales
de los profesores sobre sus propias experiencias en el aula. Como un tipo popular de la narrativa en la educación,
los investigadores les dan forma a las narrativas de los profesores para captar su vida como profesionales y
examinar el aprendizaje en las aulas (por ejemplo, Connelly & Clandinin, 1988). Otros estudios narrativos se
centran en los estudiantes en el aula. En las narrativas infantiles, los investigadores narrativos piden a los niños
en las aulas que presenten oralmente o que escriban sus propias historias sobre sus experiencias de aprendizaje
(por ejemplo, Ollerenshaw, 1998). Muchos individuos diferentes en ambientes educativos pueden saber y ceder
narrativas, tales como administrativos, miembros de los consejos directivos, celadores, encargados de la
cafetería y otro personal educativo.

¿SE UTILIZA UNA LENTE TEÓRICA (MARCO TEÓRICO) EN INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

Otra pregunta que le da forma al carácter de una narrativa es en qué medida el investigador utiliza una lente
teórica (marco teórico) en el desarrollo de la narrativa. Una lente teórica en la investigación narrativa es una
perspectiva o ideología orientadora que proporciona una estructura a los grupos o individuos en el informe
escrito. Esta lente puede ser para abogar por latinoamericanos utilizando testimonios, o los informes de las
historias de mujeres utilizando una lente feminista (Por ejemplo, Personal Narratives Group, 1989), o la
recolección de historias de individuos marginados. En todos estos ejemplos, el investigador narrativo da voz a
las personas o grupos que no la tienen o son raramente escuchados en la investigación educativa.

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¿PUEDEN COMBINARSE LAS FORMAS DE INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

En una investigación narrativa, es posible tener los diferentes elementos listados arriba combinados en el
estudio. Por ejemplo, un estudio narrativo puede ser biográfico porque los investigadores escriben e informan
acerca del participante en un estudio. Este mismo trabajo puede enfocarse en un estudio personal de un
profesor. También puede abordar un acontecimiento en la vida de un maestro, como un despido de una
institución (Huber & Whelan, 1999), que da como resultado una historia de vida parcial, o una narrativa
personal. Además, si esta persona es una mujer, el investigador puede usar una lente teórica para examinar el
tema del poder y el control en los asuntos de la escuela. Esto podría conducir a una narrativa feminista. La
narrativa final resultante podría ser una combinación de diferentes elementos: una biografía, una historia
personal, la historia de un maestro, y una mirada feminista del asunto.

Dado los diferentes tipos de estudios narrativos, ¿qué tipo de investigación narrativa debería María llevar a
cabo? Mientras reúne historias de Millie sobre su encuentro con el estudiante, (A) ¿Quién, Maria o Millie escribe
la historia? (B) ¿Está María informando sobre toda una vida o un episodio de vida (C) ¿Quién proporciona la
historia a María? (D) ¿Debería María abogar por el control sobre las armas en la escuela, a través de su estudio
narrativo? Responda a cada una de estas preguntas y piense en una justificación al contestarlas. ¿Cómo llamaría
el enfoque de la investigación narrativa de María cuando es ella la que escribe sobre el tema en su trabajo
investigativo? Probablemente María utilizaría un enfoque de investigación narrativa personal. ¿Cómo
respondería usted a cada una de las preguntas anteriores para llegar a este enfoque?

¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS CLAVES DEL DISEÑO EN INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

A pesar de las muchas formas de investigación narrativa, éstas comparten varias características comunes. Antes
de revisar las características clave, las discutiremos en términos generales y las relacionaremos con las
características de la investigación cualitativa.

Como se muestra en la Tabla 15.1, los investigadores narrativos exploran un problema de investigación
educativa mediante la comprensión de las experiencias de un individuo. Como en la mayoría de la investigación,
cualitativa, la revisión de la literatura juega un papel menor, especialmente en la dirección de la pregunta de
investigación y el investigador enfatiza en la importancia de aprender de los participantes en un contexto. Este
aprendizaje se produce a través de los relatos contados por individuos, tales como los maestros o los
estudiantes. Los relatos constituyen los datos de la investigación, y el investigador típicamente los recopila
mediante entrevistas y conversaciones informales. Estas historias, llamadas textos de campo (Clandinin &
Connelly, 2000), proporcionan los datos en bruto para que los investigadores analicen a medida que vuelven a
contar la historia basándose en elementos narrativos como el problema, los personajes, el escenario, las
acciones y la resolución del conflicto. (Ollerenshaw y Creswell, 2000). En este proceso, los investigadores narran
la historia y a menudo identifican temas o categorías (o tramas -plots-) que surgen de los textos de campo. Así,
el análisis cualitativo de datos puede ser tanto una descripción de la historia y temas que surgen de ella. Además,
el investigador a menudo escribe en la narrativa reconstituida una cronología de las experiencias pasadas,
presentes y futuras del individuo, alojadas en ambientes o contextos específicos. A lo largo de este proceso de
recolección y análisis de datos, el investigador colabora con el participante revisando la historia y negociando el
significado sobre la base de los datos. Además, el investigador puede entretejer su historia personal en el
informe final.

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Este breve resumen del proceso resalta las características específicas de la investigación encontrados a menudo
en los informes de las investigaciones narrativas. Como se muestra en la Figura 15.2, Hay siete características
principales que son centrales en la investigación narrativa:

 Experiencias individuales
 Cronología de las experiencias
 Recolección de historias individuales
 Rehistorizacion (Renarrativización/ Recuento)
 Codificación de los temas
 Contexto o entorno
 Colaboración con los participantes

EXPERIENCIAS INDIVIDUALES

En la investigación narrativa, el investigador a menudo estudia un solo individuo. Los investigadores narrativos
pueden centrarse en las experiencias de uno o más individuos. En realidad, aunque es menos frecuente, los
investigadores pueden estudiar más de un individuo (McCarthey, 1994). Además del estudio de un individuo, el
investigador está más interesado en explorar las experiencias de ese individuo. Para Clandinin y Connelly (2000),
estas experiencias en la investigación narrativa son personales, lo que el individuo experimenta, y son sociales
porque el individuo interactúa con otros. Este enfoque en la experiencia se basa en los planteamientos
filosóficos de John Dewey, que vio que en la experiencia individual una lente para la comprensión de la persona.
Un aspecto del pensamiento de Dewey es ver la experiencia como continua (Clandinin & Connelly, 2000), en la
cual una experiencia conduce a otra experiencia. De esta forma los investigadores de narrativas se centran en
la comprensión de los relatos individuales o en las experiencias pasadas y como ellas participan en las
experiencias presentes y futuras. (En este sentido, confrontar los planteamientos de Carey Philpott 2014, Aníbal)

FIGURA 15.2
Características Principales de la Investigación Narrativa
 Experiencias de un individuo – Interacciones personales y sociales
 Cronología de las experiencias – Presente, pasado y futuro de las experiencias
 Historias de vida – primera persona, relatos orales de acontecimientos obtenidos a través de textos de
campo
 Rehistorización (o recuento o el desarrollo de metarrelatos) a partir de los textos de campo.
 Codificación de los textos de campo por temas o por categorías (si es del caso)
 Trabajo colaborativo entre el investigador y el o los participantes en el estudio, tales como la negociación
de significados.
Fuente: Adaptado de Clandinin & Connelly, 2000; Lieblich et al., 1998; Riessman, 1993.

CRONOLOGÍA DE LAS EXPERIENCIAS

Comprender el pasado del individuo, así como el presente y el futuro es otro elemento clave en la investigación
narrativa. Los investigadores narrativos analizan y reportan una cronología de las experiencias individuales.
Cuando los investigadores se centran en la comprensión de estas experiencias, obtienen información sobre el
pasado, presente y futuro del participante. La cronología en los diseños narrativos significa que el investigador
analiza y escribe sobre una vida individual haciendo una secuencia cronológica de los eventos. Cortazzi (1993)

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ha sugerido que la cronología de la investigación narrativa enfatiza una secuencia que separa la investigación
narrativa de otros géneros de investigación. Por ejemplo, en un estudio sobre el uso del computador por un
maestro en un aula de la escuela secundaria, el investigador incluiría la iniciación del maestro en el uso de los
computadores, el uso actual del computador, las metas futuras y las aspiraciones. La narrativa reportada por el
investigador incluiría una discusión sobre la secuencia de eventos para este profesor.

RECOLECCIÓN DE NARRATIVAS INDIVIDUALES

Para desarrollar esta perspectiva cronológica de las experiencias individuales, el investigador pide al participante
contar una historia (o historias) sobre sus experiencias. Los investigadores narrativos ponen énfasis en recoger
las historias que les dicen los individuos o las recogen de una amplia variedad de textos de campo. Estas
narrativas pueden surgir durante conversaciones grupales o de entrevistas individuales. Un relato en la
investigación narrativa es una narrativa oral de una persona o un relato de un individuo. A menudo estas
historias tienen un comienzo, un medio y un final. Similar a los elementos básicos encontrados en las buenas
novelas, estos aspectos involucran una situación, conflictos o luchas; un protagonista o personaje; y una
secuencia con causalidad implícita (una trama) durante la cual la situación conflictiva se resuelve de alguna
manera (Carter, 1993). En un sentido más general, la historia podría incluir los elementos típicamente
encontrado en novelas, tales como tiempo, lugar, trama, y escena (Connelly y Clandinin, 1990). Para aquellos
aspectos relacionados con la narrativa desde una perspectiva literaria, la secuencia podría ser el desarrollo de
la trama a medida que se desarrolla, la emergencia de una crisis o punto de inflexión, y la conclusión o desenlace.
Los investigadores narrativos esperan captar esta línea del relato al escuchar a los individuos contar sus
historias.

Los investigadores narrativos recopilan relatos de varias fuentes de datos. Los textos de campo representan
información procedente de diferentes fuentes recopiladas por los investigadores en un diseño narrativo. Hasta
este punto, nuestros ejemplos han ilustrado la recolección de historias mediante el uso de discusiones,
conversaciones, entrevistas entre un investigador y un individuo. Sin embargo, las historias podrían ser
autobiográficas, con las reflexiones del investigador refiriéndose a su historia y entretejiendo la historia con las
historias de otros. A menudo, la función del investigador en el proceso de investigación puede ser central,
función en la que investigadores y participantes se ven envueltos en un "conjunto anidado de historias"
(Clandinin y Connelly, 2000, p. 63). Los diarios son otra forma utilizada para recopilar historias, al igual que las
notas escritas por el investigador o por el participante. Las cartas proporcionan datos útiles. Las cartas proveen
información útil, estas cartas pueden ser escritas entre los participantes, entre los colaboradores de la
investigación, o entre los investigadores y los participantes (Clandinin & Connelly, 2000). Narrativas familiares,
fotografías y cajas de memoria -colecciones de artículos que activan nuestros recuerdos- son otras formas
utilizadas para recopilar historias en la investigación narrativa.

RECUENTO DE LAS NARRATIVAS

Después de que los individuos cuentan una historia sobre sus experiencias, los investigadores narrativos vuelven
a contar (o repiten o remapean) la historia en sus propias palabras. Ellos hacen esto para proporcionar orden y
secuencia a una historia que puede haber sido contada fuera de secuencia. El recuento es el proceso en el cual
el investigador reúne historias, analiza los elementos clave de la historia (por ejemplo, tiempo, lugar, argumento
y escena) y luego reescribe la historia para ponerla en una secuencia cronológica. Cuando los individuos cuentan
una historia, en esta secuencia a menudo falta algo o no se desarrolla lógicamente. Mediante el recuento, el
investigador proporciona una secuencia cronológica y un vínculo causal entre las ideas. Hay varias maneras de
restaurar la narrativa. Examine la transcripción, mostrada en la Tabla 15.2, de un proyecto narrativo sobre el
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comportamiento de un adolescente fumador (Ollerenshaw y Creswell, 2000). Esta tabla muestra el proceso de
restauración de datos de entrevistas para un estudiante de secundaria que intenta dejar de fumar. El proceso
involucra tres etapas:

1. El investigador conduce la entrevista y transcribe la conversación desde una cinta de audio. Esta transcripción
se muestra en la primera columna como datos brutos.
2. A continuación, el investigador narrativo retranscribe los datos brutos identificando los elementos clave de
la historia. Esto se muestra en la segunda columna. La clave en la parte inferior de la tabla indica los códigos
utilizados por el investigador para identificar el ajuste [s], caracteres [c], acciones [a], problema [p] y resolución
[r] en la transcripción del estudiante.
3. Por último, el investigador narrativo restaura el relato del estudiante organizando los códigos clave en una
secuencia. La secuencia presentada en este pasaje es el contexto, los personajes, las acciones, el problema y la
resolución del conflicto, aunque otro investigador narrativo puede reportar estos elementos en otro orden. Esta
restauración comienza con el lugar (McDonald's), los personajes (el estudiante) y luego los eventos
(comportamientos tales como "inestable" e "hiper"). El investigador reelabora la transcripción para identificar
los elementos de la historia y restaura los elementos en una secuencia lógica de actividades.

Para identificar claramente estos elementos, el investigador puede organizarlos en una tabla similar a la Tabla
15.3. Esta tabla describe cinco elementos utilizados en el recuento (Ollerenshaw, 1998). El escenario es la
situación específica de la historia, ilustrada por factores como el tiempo, el lugar o el año. El investigador puede
discutir personajes en una historia como arquetipos o retratarlos a través de sus personalidades,
comportamientos, estilos o patrones. Las acciones son los movimientos de los individuos en la historia, tales
como el pensamiento específico o comportamiento que ocurre durante la historia. El problema representa las
preguntas o preocupaciones que surgen durante el relato o los fenómenos que necesitan ser descritos o
explicados. La resolución es el resultado de abordar el problema: la respuesta a una pregunta o la conclusión
alcanzada en la historia. Esta puede implicar una explicación sobre qué causó que el personaje cambiara en la
historia.

Los elementos de configuración, los personajes, las acciones, el problema y la resolución ilustran sólo un ejemplo
de los elementos con los que los investigadores de la narrativa buscan restablecer las experiencias de un
individuo. También podrían utilizar los elementos de la estructura narrativa espacial tridimensional que
proponen Clandinin y Connelly (2000). Como se muestra en la Tabla 15.4, las tres dimensiones de interacción,
continuidad y situación crean un espacio de investigación "metafórico" (p.50) que define un estudio narrativo.
En la medida en que los investigadores construyen su historia (ya sea la suya o la de alguien más), incluyen
información sobre lo siguiente:

 Interacción: la interacción personal basada en los sentimientos, esperanzas, reacciones y disposiciones de

un individuo, así como la interacción social para incluir a otras personas y sus intenciones, propósitos,
suposiciones y puntos de vista.

 Continuidad: Una consideración del pasado que se recuerda; el presente en relación experiencias de un
acontecimiento; y el futuro que mira hacia delante, hacia experiencias posibles nuevas.

 Situación: la información acerca del contexto, el tiempo y el lugar en un contexto físico, con fronteras y
considerando las intenciones y propósitos del personaje y los diferentes puntos de vista.

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CODIFICACIÓN POR TEMAS

Como con toda la investigación cualitativa, los datos se pueden segmentar en temas. Los investigadores
narrativos pueden codificar los datos de los relatos en temas o categorías. La identificación de los temas nos
muestra la complejidad de una historia y añade profundidad a la comprensión de las experiencias individuales.
Como con toda investigación cualitativa, el investigador identifica un pequeño número de temas, como de cinco
a siete. Los investigadores incorporan estos temas en los pasajes sobre la historia del individuo o los incluyen
como una sección separada en el estudio. Los investigadores narrativos suelen presentar estos temas después
del recuento del relato.

CONTEXTO O AMBIENTE

Los investigadores narrativos describen en detalle el contexto o ambiente en el que el individuo experimenta el
fenómeno central. En el recuento de la historia del participante y el relato de los temas, el investigador narrativo
incluye ricos detalles sobre el contexto o ambiente de las experiencias del participante. El ambiente en la
investigación narrativa puede ser amigos, familia, lugar de trabajo, hogar, organización social o escuela -el lugar
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donde ocurre físicamente la narrativa. En algunos estudios narrativos, las narrativas recontadas de un educador
pueden iniciar con una descripción del contexto o ambiente antes de que el investigador narrativo transmita los
eventos o acciones del relato. En otros casos, la información sobre el ambiente está entretejida a lo largo de la
historia.

LA COLABORACIÓN CON LOS PARTICIPANTES

A lo largo del proceso de investigación, los investigadores narrativos colaboran con los participantes en el
estudio. La colaboración en la investigación narrativa significa que el investigador involucra activamente al
participante en la investigación a medida que ésta se desarrolla. Esta colaboración puede incluir varios pasos en
el proceso de investigación, desde formular el fenómeno central hasta decidir qué tipos de textos de campo
proporcionarán información útil para escribir la historia final recontada de las experiencias individuales. La
colaboración implica negociar las relaciones entre el investigador y el participante para disminuir la brecha
potencial entre la narración contada y la narrativa escrita (Clandinin y Connelly, 2000). También puede incluir
explicar al participante el propósito de la investigación, la negociación de las transiciones de la recopilación de
datos a la escribir de la narrativa (relato) y la organización de formas de interrelacionarse con los participantes
en el estudio (Clandinin & Connelly, 2000). La colaboración a menudo requiere una buena relación de trabajo
entre los profesores y los investigadores, esta es una situación idealizada que toma tiempo para desarrollarse
como una historia mutua de iluminaciones entre el investigador y el profesor (Elbaz-Luwisch, 1997).

¿CUÁLES SON ALGUNAS CUESTIONES POTENCIALMENTE ÉTICAS EN LA RECOLECCIÓN DE LAS

NARRATIVAS?

Al recopilar historias, los investigadores narrativos deben ser cautelosos con las historias. ¿Es el relato
auténtico? El participante puede "falsificar los datos" (Connelly & Clandinin, 1990, pág. 10), proporcionando una
historia rosa o una historia con un final feliz, típica de Hollywood, en la que el chico o la chica buena siempre
ganan. Esta distorsión de los datos puede ocurrir en cualquier investigación, y representa un problema para los
investigadores narrativos en particular, porque dependen en gran medida de la información auto-reportada por
los participantes. La recolección de múltiples textos de campo, la triangulación de datos y la verificación de
miembros pueden ayudar a asegurar que se recopilen datos adecuados.

Los participantes pueden no ser capaces de contar la historia real. Esta incapacidad puede surgir cuando las
experiencias son simplemente demasiado horribles para ser documentadas o demasiado crudas para recordar
(por ejemplo, las víctimas del Holocausto, las víctimas de desastres). También puede ocurrir cuando los
individuos temen sanciones contra ellos si informan su historia, como en los casos de acoso sexual. La historia
real también puede no emerger porque las personas sencillamente no pueden recordar porque está enterrada
demasiado profundo en el subconsciente. También puede ocurrir porque los individuos basan sus historias en
eventos que ocurrieron hace años, conduciendo a recuerdos tempranos que pueden distorsionar eventos y
proveen invenciones sobre acciones pasadas (Lieblich et al., 1998). Aunque la distorsión, el temor a represalias
y la incapacidad de contar pueden afectar a los narradores, los investigadores narrativos nos recuerdan que las
historias son "verdades de nuestras experiencias" (Riessman, 1993, p.22) y que cualquier historia contada tiene
un elemento de la verdad en ella. (Ver el concepto de verosimilitud en teoría narrativa. Aníbal)

El relato de la historia por el participante también plantea la cuestión de quién es el dueño de la historia. Al
reportar historias de individuos marginados en nuestra sociedad, los investigadores corren el riesgo de reportar
historias que no tienen permiso para contar. Como mínimo, los investigadores pueden obtener permiso para
reportar historias, e informar a los individuos de los propósitos y uso de las narrativas al inicio del proyecto.

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Junto con el problema potencial de la propiedad, también está la cuestión de si la voz del participante se pierde
en el informe narrativo final. Por ejemplo, cuando se da el recuento, es posible que el reporte refleje la historia
del investigador y no la historia del participante. La utilización de citas extensas de la voz y el lenguaje preciso
de los participantes, y reconstrucción cuidadosa del tiempo y del lugar para la historia, puede ayudar a mejorar
este problema. Una cuestión relacionada con lo ético es si el investigador gana en el estudio a expensas del
participante. Una atención cuidadosa a la reciprocidad o la compensación con los participantes, con acciones
como servir como profesor voluntario en un salón de clases o por gratificar al participante por su participación
en el estudio, mantiene el ánimo positivo en ambos: el investigador y el participante. Una cuestión final es si el
relato narrado tiene implicaciones negativas duraderas para el participante. Como se indica en el recuadro 15.1,
una estrategia es contar una historia compuesta basada en diversas experiencias de investigación.

¿CUÁLES SON LOS PASOS EN LA REALIZACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

Independientemente del tipo o forma de investigación narrativa, los educadores que realizan una investigación
de este tipo siguen pasos similares, como se muestra en la Figura 15.3. Son siete los pasos principales que
comprenden el proceso emprendido típicamente durante un estudio narrativo. Una visualización del proceso
como un círculo muestra que todos los pasos están interconectados y no son necesariamente lineales.

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Paso 1. Identificar un Fenómeno a Explorar que esté Orientado a un Problema Educativo

Al igual que con todos los proyectos de investigación, el proceso comienza centrándose en un problema de
investigación que va ser estudiado y en identificar, en la investigación cualitativa, un fenómeno central a
investigar. Aunque el fenómeno de interés en la narrativa es la historia (Connelly & Clandinin, 1990), es
necesario identificar un problema o preocupación. Por ejemplo, la cuestión para Huber (1999), en un estudio
narrativo de los niños en un aula, consistió en historias sobre las dificultades que ella y su estudiante de maestro
en formación, Shaun, tenían para satisfacer las diversas necesidades de los estudiantes. Estas incluían: niños
que excluían a otros niños; el uso de palabras hirientes entre sí, y persistentemente, el uso de la ira y la agresión
para resolver los conflictos. Al explorar temas como estos, se busca entender las experiencias personales o
sociales de un individuo o individuos en un ambiente educativo.

Paso 2. Selecciona, de Acuerdo con los Propósitos, un Individuo de Quien Puedes Aprender Acerca del
Fenómeno a Investigar

Se encuentra a un individuo o individuos que pueden proporcionar una comprensión del fenómeno. El
participante puede ser alguien típico o alguien crítico porque él o ella han experimentado o un problema
específico o una situación especial. También están disponibles otras opciones ara el muestreo. Aunque muchos
estudios narrativos examinan sólo una persona o individuo, se pueden estudiar varias personas en un proyecto,
cada una con una historia diferente con la que se puede polemizar o que pueden confluir o apoyarse
mutuamente.

Paso 3. Recoger la Historia de la Persona o Personas Seleccionadas

La intención es recopilar textos de campo que proporcionarán la historia de las experiencias del o los individuos.
Tal vez la mejor manera de recopilar la historia es hacer que el individuo narre sus experiencias, a través de
conversaciones personales o entrevistas. Se pueden reunir textos de campo, como los siguientes:

 Haga que el individuo registre su historia en una bitácora o diario.

 Observe las notas individuales y de registros de campo.
 Recoja las cartas enviadas por el individuo.
 Reúna las historias sobre el individuo con los miembros de su familia.
 Reúna documentos como memorandos o correspondencia oficial sobre el individuo.
 Obtenga fotografías, cajas de memoria y otros artefactos personales / familiares / sociales.
 Registre las experiencias de vida del individuo (por ejemplo, danza, teatro, música, película, arte y
literatura; Clandinin y Connelly, 2000).

Paso 4. Recontar o Rehistorizar la Narrativa del Individuo

A continuación, revise los datos que contienen la historia y vuelva a contarla. Este proceso incluye el examen de
los datos en bruto, la identificación de los elementos de una historia en ellos, la secuencia o la organización de
los elementos de la historia y, a continuación, presente una historia recontada (vuelta a contar) que transmita
las experiencias del individuo. Se utiliza el recuento porque el oyente y el lector entenderán mejor la historia
narrada por el participante si se organiza la secuencia en un orden lógico (y cronológico)
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¿Qué elementos se identifican en los datos brutos de la historia? ¿Cómo se organizan estos elementos en la
historia? Los investigadores narrativos difieren acerca de los elementos a seleccionar, aunque, en general, se
pueden mencionar los elementos narrativos encontrados en un análisis literario de una novela. Por ejemplo, el
tiempo, el lugar, la trama y la escena son elementos principales y localizados en los relatos por los investigadores
(Connelly & Clandinin, 1990). Centrándose en la trama, se podría identificar un resumen de los eventos o
acciones, orientar al oyente, transmitir la complicación de la acción, evaluar su significado y resolver la acción
(Cortazzi, 1993). Otro investigador podría estudiar en la historia el ambiente, los personajes, las acciones, el
problema y la resolución (Ollerenshaw& Creswell, 2000). Aunque existen varias estrategias analíticas para
localizar y secuenciar una historia, todos los procedimientos ordenan la historia para el lector y el oyente usando
elementos literarios.

Paso 5. Colaborar con el Participante-Narrador

Este paso es el que interactúa con todos los otros pasos del proceso. Se colabora activamente con el participante
durante el proceso de investigación. Esta colaboración puede suponer varias formas, como la negociación de la
entrada en el sitio y el participante, trabajar con el participante para obtener textos de campo para captar las
experiencias individuales y para escribir y contar la historia del individuo en las palabras del investigador.

Paso 6. Escriba un Relato Sobre las Experiencias del Participante

El paso principal en el proceso de investigación es que el autor escriba y presente la historia de las experiencias
del individuo. Aunque no hay una sola manera de escribir el informe narrativo, es útil incluir algunas
características de la narrativa. El recuento sin duda reclama un lugar central en el informe narrativo. Además,
se puede incluir un análisis para resaltar temas específicos que surgen en el curso de la historia.

Normalmente, no se incluye una sección específica de literatura (Referencias); en cambio, se incorpora la

literatura y los estudios de investigación sobre el problema, en las secciones finales del estudio. Debido a que
los lectores a menudo no están familiarizados con la narración, se puede escribir una sección sobre la
importancia de la investigación narrativa y los procedimientos involucrados en ella para informar a los lectores
sobre qué es la investigación narrativa. Como con toda la investigación cualitativa, el investigador está presente
en el informe narrativo, y se utiliza la primera persona para referirse al investigador mismo.

Paso 7. Validar la Precisión del Informe

También se necesita validar la precisión de su informe narrativo. Cuando existe colaboración entre los
participantes, esta validación puede ocurrir durante todo el proyecto. Varias prácticas de validación tales como
la comprobación de miembros, la triangulación entre fuentes de datos y la búsqueda de evidencias de
confirmación son útiles para determinar la precisión y credibilidad de un informe narrativo.

¿CÓMO SE EVALÚA LA INVESTIGACIÓN NARRATIVA?

Como una forma de la investigación cualitativa, la narrativa debe ser coherente con los criterios de un buen
estudio cualitativo. Además, hay aspectos narrativos específicos que la gente que lee y evalúa un estudio debe
considerar. En un estudio narrativo de alta calidad, el investigador:

 Mantiene el foco del estudio en un solo individuo (o dos).

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 Informa sobre las experiencias de vida de las personas tal como se contaron a través de sus historias.

 Recuenta las historias del individuo y cuenta la historia usando una cronología con un inicio, un medio y un
final (y posiblemente no en este orden).

 Describe en detalle el contexto de la historia (es decir, el entorno, el lugar donde ocurre, las personas
involucradas, y así sucesivamente)

 Reporta los temas del informe (5 a 7) que emergen de la historia.

 Colabora estrechamente con el participante que cede la historia y se compromete con el participante,
haciéndole revisar frecuentemente la evolución de la historia y examinando la historia final para ver si refleja
con precisión las experiencias del individuo.

IDEAS CLAVES DE ESTE CAPÍTULO

¿Qué es Investigación Narrativa, Cuándo se Utiliza, y Cómo se Desarrolla?

La investigación narrativa ha surgido como una forma popular de investigación cualitativa. Se ha convertido en
una forma viable de estudiar maestros, estudiantes y educadores en sus entornos educativos. Todos estos
individuos tienen historias que contar sobre sus experiencias. Los investigadores narrativos describen las vidas
de los individuos, recogen y cuentan historias sobre la vida de las personas, y escriben narrativas de experiencias
individuales. Estos estudios cualitativos se centran en la identificación de las experiencias de uno o varios
individuos y comprendiendo su pasado, presente y experiencias futuras. Un investigador utiliza diseños
narrativos cuando los individuos están dispuestos a proporcionan sus historias, cuando sus historias siguen una
cronología.

Tipos de Diseños Narrativos

La investigación narrativa es una categoría general para una variedad de tipos de estudios narrativos. Estos
pueden ser tipos tales como autobiografías, biografías, historias de vida y narrativas de profesores o
estudiantes. El tipo específico de estudio narrativo depende de quién escribe o registra la historia, cuánto de
una vida se registra y se presenta, quién cede la historia, y la teoría que es utilizada por el investigador.

Características Clave de los Diseños Narrativos

Los investigadores narrativos recopilan historias de los individuos y vuelven a contar o rehistorizan los relatos
de los participantes, en un marco como una cronología de los personajes, el escenario, el problema, las acciones
y una resolución de esas acciones. Además, el investigador puede recoger textos de campo y organizarlos en
temas o categorías y describen en detalle el ambiente en el que se cuentan las historias. A lo largo del proceso
de investigación, el investigador enfatiza en la colaboración entre el investigador y el participante.

Problemas Éticos Potenciales en la Recopilación de Historias

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Los problemas éticos pueden surgir en muchas etapas del proceso de realización de un estudio narrativo. En la
etapa de recolección de datos, el investigador necesita cuestionar si la historia es auténtica, determinar si los
participantes pueden decir (o recordar) la historia real, evaluar quién posee la historia contada, determinar si la
voz del participante está incluida en la historia final, manejar el proyecto, de modo que el participante, no el
investigador, gane como resultado de la investigación, y ser consciente del impacto duradero de la historia que
se cuenta.

Pasos en la Realización de un Estudio Narrativo

Los pasos para conducir un estudio narrativo son: identificar un problema adecuado para la investigación
narrativa y seleccionar uno o más participantes para estudiar. Luego, los investigadores recopilan las narrativas
del participante acerca de sus experiencias de vida y vuelven a contar la historia para organizar una cronología
de eventos que pueden incluir los personajes, el ambiente, el problema, las acciones y la resolución del conflicto.
A lo largo de este proceso, se da la colaboración con el participante, y la historia (re)compuesta por el
investigador cuenta las experiencias de vida del participante.

Evaluación de un Estudio Narrativo

Un buen estudio narrativo relata las historias de vivencias de un individuo, organizadas en una cronología, los
sitúa dentro del contexto o ambiente, deriva varios temas que tratan las historias, y demuestra una estrecha
colaboración en el proyecto narrativo entre el investigador y el participante.

Información Útil para los Productores de Investigación

 Los individuos que planean o realizan un estudio narrativo pueden emplear los pasos del proceso
identificado en este capítulo.

 Considere el tipo de diseño narrativo que planea usar. Hágase las siguientes preguntas: ¿Quién escribe o
registra a historia? ¿Cuánto de la vida se registra y se presenta? ¿Quién cede la historia? ¿Se está utilizando
un marco teórico? ¿Pueden combinarse las formas narrativas?

 Los tres pasos utilizados en el recuento (rehistorización) proporcionan una estructura para procesar una
transcripción y el desarrollo de un recuento de la historia del participante.

 Mientras se escucha la historia de un participante, considere algunos de los problemas potenciales que
pueden surgir, tales como si la historia es auténtica, si los datos están distorsionados, si las personas pueden
contar la historia, y quién es el dueño de la historia.

Información Útil para los Usuarios de la Investigación Narrativa

Los usuarios pueden revisar los pasos del proceso de investigación en este capítulo para ver cómo los
investigadores de la narrativa realizan su estudio.

Los criterios de evaluación discutidos en este capítulo pueden usarse para evaluar la calidad de un estudio
narrativo.

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Cuando los investigadores narrativos llevan a cabo una investigación, necesitan informar que verificaron la
precisión de sus hallazgos. Busque informes sobre la triangulación de datos, la verificación de los miembros o la
provisión de pruebas verificantes para los temas.

El artículo de la revista narrativa presentado en este capítulo proporciona un ejemplo de este tipo de
investigación. Se puede utilizar para identificar las principales características de un estudio narrativo y modelar
la composición propia de un estudio narrativo.

Recursos Adicionales que se Deben Consultar y Examinar

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Ejemplo de Estudio Narrativo

Examine el siguiente artículo de revista que es un diseño narrativo. Las notas marginales indican las principales
características de la investigación narrativa iluminadas en este capítulo.

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