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LITORAL
Tesis de Grado
Previa a la obtención del Título de:
Guayaquil – Ecuador
2007
Le agradezco a Dios y
a la Mater por
bendecirme siempre, a
mi director y a mi
compañero de tesis
por ayudarme a hacer
esto posible.
Les dedico esta tesis a
mis padres y
hermanos, a Gonzalo
y a mis grandes
amigos de la
universidad.
________________________
_____________________ Econ. Hugo García Poveda
Econ. Juan Carlos Campuzano VOCAL PRINCIPAL
VOCAL PRINCIPAL
________________________
DECLARACIÓN EXPRESA
____________________________ ___________________________
Andrea Rebeca Bejarano Macias Fernando Enrique Alarcón López
ÍNDICE GENERAL
PÁG.
DEDICATORIA..................……………………………………………………… II
TRIBUNAL DE GRADO......………..………………………………………….. IV
DECLARACIÓN EXPRESA.......…………………………..…………………... V
ÍNDICE GENERAL..………….………………..………………………………...VI
ÍNDICE FIGURAS Y GRFICOS..……..…………………………...……………IX
ÌNDICE DE TABLAS…………….……………………………………..…………X
6
CAPÍTULO II: ANÁLISIS SITUACIONAL DEL MERCADO DE
SUPERMERCADO………………………………………………………………..34
2.1 Análisis Mundial ................................................................................... 34
2.1.1 Concentacion de la Industria………………………………………..…..34
2.1.2 Relación entre proveedores y distribuidores en la industria de los
supermercados…………………………………………………………...36
2.1.3 Marcas Propias…………………………………………………………...39
2.1.4 Precios Bajos………………………………………………....…………..43
2.1.5 Incremento de los Hipermercados….………………………………….44
2.1.5.1 Demanda por variedad………………………………………….45
2.1.5.2. Tipos de locales………………………………………………...47
2.2 La Industria de Supermercados en el Ecuador .................................. 48
2.2.1 Las cadenas de Supermercado………………………………………...55
2.2.1.1 Supermaxi………………………………………………………..55
2.2.1.2 Mi Comisariato…………………………………………………..61
2.2.1.3 Otros Supermercados…………………………………………..65
7
CAPÍTULO IV: ESTIMACIÓN DEL MODELO MULTIATRIBUTOS DE
FISHBEIN Y ANÁLISIS DE DATOS………….…….……………………………83
4.1 Análisis Descriptivo de la Muestra ...................................................... 83
4.2 Análisis de Datos .................................................................................. 85
4.3 Resultados ............................................................................................ 89
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONE.……………………………………93
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
8
ÍNDICE DE FIGURAS Y GRÁFICOS
PÁG.
Figura 1.1 Modelo de la Teoría de la Acción Razonada..................…......23
actualidad…………………………………………..………………..51
9
ÍNDICE DE TABLAS
PÁG.
Tabla 1.1 Ejemplo de escala de medición de la teoría de la Actitud…31
Tabla 1.2 Ejemplo de escala de medición de la Norma Subjetiva……32
Tabla 2.1 Ventas totales, participación de la Cadena de
Supermercados importantes de la Ciudad de
Guayaquil…………………………………...................................49
Tabla 2.2 Información del 2004 sobre la cantidad de Sucursales en el
Ecuador……….........................................................…………...50
Tabla 2.3 Crecimiento y Ventas totales al 2006 de los Supermercados
Importantes de la Ciudad…………………………………….….52
Tabla 4.1 Resultados de las Tablas de contingencias de las variables
a evaluarse en el modelo………………………………………...84
Tabla 4.2 Resultados de las Tablas Anovas de las variables a
evaluarse en el modelo por sector de residencia…………...85
Tabla 4.3 Resultados de las Tablas Anovas de las variables a
evaluarse en el modelo por género……………………………86
Tabla 4.4 Resultados de la Regresión del modelo total………………..87
Tabla 4.5 Resultados de la Regresión del modelo total agregando la
variable Ingreso……………………………………………………88
Tabla 4.6 Resultados de la Regresión del modelo por genero……….89
Tabla 4.7 Resultados de la Regresión del modelo por sector de
residencia…………………………………………………………..90
10
CAPITULO 1
Actual de la Investigación
11
Una de las técnicas para satisfacer las expectativas de los
entre otros.
12
Además se debe tomar en consideración, la complejidad del
13
considerablemente el impacto negativo en sus utilidades ya que
14
reacciones, con objetivos que no necesariamente coinciden, sin lograr
15
en partes menores en función de características comunes y/o de las
homogeneidad.
a nuestra sociedad. Por lo tanto, este análisis podría servir como una
16
1.2 Objetivos del trabajo de investigación
complejo.
17
2. Determinar cuál es el peso relativo de la actitud y la norma
factores.
modelo.
18
1.3 Teorías e Investigación hasta la actualidad
Razonada
Pensó que debido a los diferentes niveles actitudinales que tienen las
1
Gordon W. Allport, “A handbook of Social Psychology”, Clark University Press, Worcester,
MA, 1935, pg. 798, 844
19
personas hacia un particular objeto, predecir el comportamiento era
casi imposible.
respuestas. Esta teoría nunca fue aceptada por mucho tiempo, por
20
determinan las intenciones del comportamiento. La nueva Teoría de
resultados”.
21
actitud a este y por como piensa que otras personas verán aquel
comportamiento.
resultados y predicciones.
voluntario de las acciones para poder tener una exitosa predicción del
22
comportamiento de una persona. Una persona puede tener una fuerte
ACTITUD
INTENCION DE COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
NORMA
SUBJETIVA
23
1.3.2 TEORÍA DE LA ACTITUD
directo entre la actitud hacia un objeto y una acción dada con respecto
2
D. Krech y R. S. Crutchfield, Theory and Problems un Social Psychology (New York:
McGraw-Hill, 1948)
24
En la siguiente figura se muestra una representación esquemática
conductual.
Afectivo
Emoción y sentimiento
A
sobre atributos
específicos del objeto.
C T
Estímulo:
Productos, Cognitivo
situaciones, T O
vendedores,
publicidad, etc. Creencias sobre
atributos específicos
del objeto. I T
T A
Conductual
Intenciones de
U L
comportamiento con
respecto a específicos
atributos de objeto.
D
25
El componente cognitivo consiste en las creencias y conocimientos
del consumidor sobre algún objeto. Como las personas no nacen con
objeto o producto.
3
R. Lutz, “The Role of Attitude Theory in Marketing”, in Perspective in Consumer Behavior,
eds. H. Kassarjian and T. Robertson, 3d ed. (Gienview, III.: Scott Foresman, 1980), p. 233-50
26
combinación con sentimientos sobre otros atributos, determinaran la
total reacción afectiva hacia esa marca de café. Muchas, sino son
27
particularmente hacia puntos de ventas al por menor o como es
Nescafé
Sabor fuerte ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Sabor suave
Bajo precio ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Alto precio
Baja cafeína ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ alta cafeína
Sabor distintivo ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ sabor igual
a otros
28
1.3.2.4 USO DE LA TEORÍA DE LA ACTITUD
EN INVESTIGACIONES DE
MARKETING
salientes.
4
Este modelo usualmente describe un modelo de composición lineal. Una clase de modelo
alternativo desarrollado por psiconométricos y típicamente llamado modelo de
descomposición, que es también usado por muchos investigadores de mercado. Este modelo
confía en métodos de escalas multidimensionales sofisticadas y estan mucho mas alla del
alcance de este análisis. Para comparación de composición y descomposición de modelos se
puede revisar los apuntes de Day (1972) o Green y Wind (1975).
29
producto (y por lo tanto la compra de ese producto) llena ciertos
o seguridad.
como satisfactorio, con respeto a cada atributo que sirve como criterio
consumidor.
30
producto como Sony, ahora puede ser “medido” en escalas de
No importante Extremadamente
En absoluto ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ Importante
0 1 2 3 4 5 6
Extremadamente Extremadamente
Insatisfactorio ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ satisfactorio
-3 -2 -1 0 1 2 3
Fuente: Fishbein, M. y Ajzen, I. (1975), Belief, Attitude, Intention and Behavior, Reading Mass.
Addison-Wesley
de atributos.
31
1.3.3 NORMA SUBJETIVA
Que debo ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ : ___ No debo
Realizar X comportamiento
5
Webster, 1975, p.16
32
De acuerdo a la teoría mientras mas perciba una persona que las
SUBJETIVA
33
CAPITULO 2
MERCADO DE SUPERMERCADOS
34
cuales básicamente han estado orientados a cumplir dos objetivos: el
6
El intercambio de datos electrónicos (EDI) es un sistema de diversos estándares donde la
información decodificada es intercambiada electrónicamente entre y dentro de negocios, de
organizaciones, de entidades del gobierno y de otros grupos. Los estándares estructuran los
documentos para realizar procesos automáticos, por ejemplo las órdenes de compra en
compras automatizadas. El término EDI también se utiliza para referir a la puesta en práctica y
a la operación de sistemas y procesos para crear, transmitir, y recibir documentos de EDI.
35
de cierta forma la productividad del trabajo. También se podrá conocer
PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES
EN LA INDUSTRIA DE LOS
SUPERMERCADOS
36
la distribución desplaza el poder de negociación desde los
de los distribuidores puede ser suficiente para inducir una caída en los
37
De los análisis empíricos realizados a nivel internacional no se ha
distribuidores7.
no. Ellos afirman que los grandes proveedores que fueron capaces de
que sus contrapartes que no desarrollaron tal vínculo. Así, para los
7
Un posible método de evaluación del desplazamiento de poder es a través de las
rentabilidades relativas de los retailers en relación con los productores o
proveedores.
38
pesar de tener que cumplir con grandes exigencias en precios y
participación en el mercado.
39
noventa se genera un nuevo impulso en el desarrollo de las marcas
propias.
ingresos.
Harlam, 2004). Existen al menos dos posibles razones para esto: los
40
producto por producto, lo que representa un factor de costo importante.
quiera incluir. Ambos factores juntos hacen que el costo de una marca
utilidades del retailer. Las marcas propias pasan a ser una vía eficiente
41
momento de comprar, que adquieren muy pocos bienes y sólo los de
C. Aportan en el desplazamiento de
los distribuidores.
afirmación.
proceso productivo.
42
Los consumidores actuales presentan algunos aspectos nuevos en
precio de los bienes, lo que en definitiva los lleva a ser más abiertos a
43
Junto con esto, esta industria ha dado señales de fuerte
HIPERMERCADOS
shopping.
44
2.1.5.1 DEMANDA POR VARIEDAD
detrás del deseo del one stop shopping. Ellos afirman que los
45
el tiempo destinado a comprar;
comprar;
como:
la compra;
46
2.1.5.2 TIPOS DE LOCALES
y atando la compra de los otros bienes, que son los que aportan más
margen a la empresa.
47
2.2 LA INDUSTRIA DE LOS
SUPERMERCADOS EN EL
ECUADOR
mundiales, y una prueba de ellos es que desde 1998 hasta el 2004, los
para agosto del 2004. Para el 2004, el 57% de las tiendas de las tres
habitantes8.
8
Datos tomados del INEC, Censo realizado en el año 2001.
48
Las ventas del sector moderno de distribución de abarroterías, que
aumentaron sus ventas totales en más del 200% durante ese periodo.
años, Supermaxi ha sido el líder del mercado gracias a que posee una
49
Tabla 2.2. Información del 2004 sobre la cantidad de Sucursales en el Ecuador
* Millones de dólares
Supermercados La Favorita Importadora El Rosado TIA
Tiendas Mi Mi Comisariato Hypermarke
Supermaxi Megamaxi
Akí Comisariato Canasta Jr. t Total
Guayaquil 5 1 2 16 1 2 1 10 38
Quito 16 1 7 3 1 8 36
Otras
Guayas 1 1 1 1 8 12
Otras
Pichincha 1 2 2 5
PROVINCIA
Manabí 1 2 1 1 1 5 11
Azuay 2 0 1 3
Los Ríos 1 5 6
Imbabura 1 1 1 3
Tungurahua 1 1 2 4
Chimborazo 2 1 3
Cotopaxi 2 1 3
Cañar 1 1 2
El Oro 1 3 4
Loja 1 1
Esmeraldas 2 2
Total País 28 2 22 21 1 4 4 51 133
Fuente: Debate Agrario N°64, abril 2005, publicado por Miguel Zamora
Favorita es líder en la Sierra. Por otro lado, Tía mantiene una política
estrategia, observamos como del 2004 al 2007, las tres cadenas han
50
supermercados por millones de personas ha aumentado en los últimos
ventas del 2006 con respecto al 2003. A pesar que Tía fue la empresa
artículos vendidos.
INCREMENTO EN AUTOSERVICIOS
Tiendas Akí 22 31
Tía 51 85
Hipermarkets 4 8
Mi Comisariato 21 24
Megamaxi 2 8
Supermaxi 28 29
51
Tabla 2.3. Crecimiento y Ventas totales al 2006 de los
Supermercados Importantes de la Ciudad
* Millones de dólares
Ventas Crecimiento de
Totales* Ventas
CADENA 2003 2006 2003 2006
SLF 570 757.99 --- 32.98%
IER 293 519.81 --- 77.41%
TIA 93 138.62 --- 49.05%
Fuente: Revista Marka Registrada. Edición 34. Noviembre 2006
Supermercados
5% 5%
Mercados Mayoristas
5%
35%
Tiendas abarroterías
20% Delicatessens
Mercados Minoristas
Mini-marts
30%
10%
Supermercados
10%
Mercados Populares
40%
Tiendas abarroterías
15%
Tiendas Pequeñas
Independientes
Mini-marts
25%
Fuente: Debate Agrario N°64, abril 2005, publicado por Miguel Zamora
52
El grafico 2.2 muestra el incremento de la participación de
tipo que existían en 1998, para principios del 2003 al menos el 15% de
9
Datos tomados del Debate Agrario Nº 64 por Miguel Zamora
53
de barras a sus productos, por lo cual ha ganado experiencia y
participación en el mercado.
54
ninguno de los sentidos, encontrando en el supermercado una música
2.2.1.1 SUPERMAXI
55
productos de consumo masivo al detalle mediante el sistema de
56
nuevos formatos, las tiendas AKI. La apertura de nuevos locales en
57
comercialización, vitales para ser más eficiente la inversión y obtener
58
La fórmula que ha utilizado Supermaxi para obtener el éxito en su
Explotation and Production, las más grandes del país (Brito 2004).
59
Supermaxi ha aumentado su participación en el mercado, durante
60
2.2.1.2 MI COMISARIATO
platos de El Rosado.
61
Don Alfredo Czarninski, hombre muy visionario, se adelantó a
Rosado".
62
Las principales cadenas de supermercados buscan dar un mayor
valor a sus negocios de acuerdo la zona. Es por esto que no todas las
63
obtener crédito semanal, quincenal o mensual. También su crédito
los Supercines.
Contratistas.
64
especialmente pensando en el bienestar de nuestros clientes, sin
SUPERMERCADOS
10
Informaci[on tomada del Debate Agrario Nº 64 por Miguel Zamora, donde mantuvo una entrevista
personal con Sandro Sgaravatti
65
Tía también ofrece beneficios adicionales al consumidor para
También Tía cuenta con una pagina Web, que permite a los
sus familiares sin tener que ellos ir a retirar los productos o retirar
Fuente: www.tia.com.ec
66
El Grupo Ahold (Supermercados Santa Isabel) llegó al país en
67
Empresarial Colón, una obra que oferta diversos productos
norte de Guayaquil.
68
CAPITULO 3
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
69
comprender y determinar cual va a ser su decisión con respecto a la
de la ciudad de Guayaquil.
70
3.2 OBJETIVOS DE LA METODOLOGIA
FISHEBEIN
11
M.F, “Attitude, A change and Behavior: A Theoretical Overview”, In Levine, Attitude
Research, pg. 12
71
menores desventajas que comprando otro. Uno de los factores que
siguiente ecuación:
B BI w1 ( AB ) w2 (SN )
12
Fishbein y Azjen, “Belief, Attitude, Intention and Behavior”, 301 y siguientes.
72
En donde:
igual a BI.
n
AB bi ei
i 1
En donde:
comportamiento.
produce la consecuencia i.
73
Mientras que el componente de la Norma Subjetiva del modelo
n
SN NB j MC j
j 1
En donde:
cuestión.
comportamiento.
referente j.
n = número de referentes.
74
valoración de la opinión de los otros significativos. (Morales (coord.),
1999) 13.
DE LA ACCION RAZONADA
limitada en ciertos aspectos por los mismos autores, puesto que deja
más grande. Por lo que se decidió agregar una variable final entre la
13
Teoría general de las actitudes. Cáp. 2 del estudio “Análisis de los Componentes actitudinales
de los docentes hacia la enseñanza de la Matemática. Caso: 1ª y 2ª Etapas de Educación
Básica. Municipio de San Cristóbal-Estado Táchira”. Autores: Castro de Bustamante y Jeannette
Coromoto de la Universitat Rovira I Virgili de Cataluña.
75
Figura 3.1. Modelo de la Teoría de la Acción Razonada ajustado
CARACTERISTICAS
EXTERNAS
ACTITUD
INTENCION DE COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
NORMA
SUBJETIVA
3.5 HIPOTESIS
siguientes hipótesis:
76
significativas en la intención de llevar a cabo dicha conducta en
donde vive.
23 a 45 años de edad.
encuestas.
MUESTREO
77
Para evitar seleccionar cualquier procedimiento que sobreestime o
de la muestra:
X 1,96
n
encuestados
n 1,96
b
Donde:
14
R. Walpole, R. Myers, S. Myers: “Probabilidad y Estadística para ingenieros”, 1999
78
= 2. Es la amplitud de la muestra divido para 2. Y la amplitud
2
2
n 1,96 * 385
0,2
desechadas.
79
3.8 DISEÑO DEL CUESTIONARIO
del modelo, de modo que las preguntas sean claras, concisas para no
causar confusión entre los encuestados y deben ser objetivas para que
medición.”
importantes.
80
3.8.2 ENCUESTA FINAL
15
Ver Anexo 1
81
3.9 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DEL
MODELO
elección de un supermercado.
82
CAPITULO 4
AZJEN Y FISHBEIN
MUESTRA
preguntas.
83
De los 407 encuestados, el 59% corresponden al sexo
Femenino
Masculino
41%
59%
Sur; 18%
Centro; 9%
Norte; 73%
84
De acuerdo al gráfico 4.3, el rango de encuestados de 22 a 24
EDAD DE ENCUESTADOS
9% 26 AÑOS
9% 25 AÑOS
35%
24 AÑOS
23 AÑOS
22 AÑOS
21%
26%
variables.
Tabla 4.1. Resultados de las Tablas de contingencias de las variables a evaluarse en el modelo.
85
Caract. De los
Ingreso VS Caract. De los
Ingreso VS Supermercados
Sectores de la Supermercados
gasto VS Sectores de
ciudad VS Sexo
la ciudad
2
Chi 135,64949 105,188664 3,243569 5,897738
relación de dependencia entre las variables. Por lo tanto, para los dos
de supermercado.
genero de encuestados.
86
Características a evaluarse Probabilidad
Limpieza 0,16820
Ubicación 0,25154
Promociones 0,03660
Precio 0,03664
Limpieza 0,19479
Ubicación 0,02639
Promociones 0,54285
Precio 0,28074
4.3 RESULTADOS
88
Al realizar la regresión de las 407 encuestas se obtuvieron los
siguientes datos:
Estadísticas de la regresión
Coeficiente de correlación múltiple 0,65978165
Coeficiente de determinación R^2 0,43531182
R^2 ajustado 0,43251633
Error típico 0,37651849
Observaciones 407
ANÁLISIS DE VARIANZA
Grados de Suma de Promedio de los Valor crítico de
libertad cuadrados cuadrados F F
Regresión 2 44,1515281 22,075764 155,719547 7,3343E-51
Residuos 405 57,2735334 0,14176617
Total 407 101,425061
Subjetiva.
89
ambas influyen por igual a la intención de realizar el comportamiento,
comportamiento.
corresponde al Ingreso.
Tabla 4.5. Resultados de la Regresión del modelo total agregando la variable Ingreso
Estadísticas de la regresión
Coeficiente de correlación
múltiple 0,66545392
Coeficiente de determinación R^2 0,44282892
R^2 ajustado 0,43868125
Error típico 0,37446773
Observaciones 407
ANÁLISIS DE VARIANZA
Grados de Suma de Promedio de los Valor crítico
libertad cuadrados cuadrados F de F
Regresión 3 44,9139507 14,9713169 106,765566 7,0235E-51
Residuos 404 56,5111108 0,14022608
Total 407 101,425061
90
pesar de esa baja influencia, no se debe descartar por completo esta
FEMENINO MASCULINO
Beta1
0,371019 0,36379367 0,48446144 0,48426373
estandarizado
Beta2
0,414865 0,4078541 0,34578116 0,33303864
estandarizado
91
CENTRO NORTE SUR
Beta1
0.4231967 0.42301632 0.3886615 0.37828276 0.5225372 0.5247132
estandarizado
Beta2
0.3666656 0.36872975 0.4389264 0.41948656 0.2513426 0.2525342
estandarizado
residen en el norte.
determina que los betas afectados de mayor manera son los del sector
Norte.
92
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
intención de compra.
93
4. En términos generales, la actitud y la norma subjetiva influyen de
variable externa.
94
RECOMENDACIONES
los supermercados.
Guayaquil.
posicionamiento.
95
BIBLIOGRAFIA
Engel, J.F., Blackwell, R.D. y Kollat, D.T. (1973), Consumer Behavior, Holt,
Rinehart y Winston, New York.
Martínez, Ma. Teresa (sept. 2006) Artículo “Todo sea por ganarle clientela a los
vecinos”
96
“El Super encontró su aliado en barrios y urbes pequeñas”. Diario el Universo,
de la sección Negocios, página 8, publicado el 19 de agosto del 2007.
Morales, J.F. (ed.), 1999, Psicología Social, Madrid, Mc Graw Hill, 2ª Ed.
Sitios de Internet
www.tdx.cesca.es/TESIS_URV/AVAILABLE/TDX-0209104-
085732//02CapituloParteI.pdf
www.supermaxi.com
https://www.tia.com.ec/index.asp
97
ANEXOS
98
ENCUESTA
“TEORIA DE LA ACCION RAZONADA”
CARATERISTICAS IMPORTANCIA
Productos frescos
Tiempo que se demora en la caja
Pasillos, personal, carros y perchas limpias
Servicios adicionales como Ropa, juguetería, ferretería
Ubicación en la ciudad, parqueos y accesibilidad
Diversidad de marcas
Diversidad de productos
Promociones como días de oferta, cines, etc.
Precio de productos
Mi Comisariato Supermaxi
CARATERISTICAS Malo Bueno Muy Malo Bueno Muy
Bueno Bueno
Tiempo que se demora en la caja
Pasillos, personal, carros y
perchas limpias
Precio de productos
Servicios adicionales como Ropa,
juguetería, ferretería
Promociones como días de
oferta, cines, etc.
Ubicación en la ciudad, parqueos
y accesibilidad
Diversidad de productos
Diversidad de marcas
Productos frescos
SUPERMAXI MI COMISARIATO
99
6.- ¿Quien es la persona que mas influye en su decisión de compra en un
determinado supermercado? Indique su relación con ella (hermano, primo, etc.).
____________________
7.- ¿Qué cree que pensaría la persona que escogió en la pregunta 6, acerca de la
decisión que UD tomó sobre la elección de un supermercado? En la escala a
continuación encierre el número que lo califica.
Piensa que
Estaría No estaría
De acuerdo + 3 + 2 + 1 - 1 - 2 - 3 De acuerdo
Con la decisión que UD tomó
CARATERISTICAS IMPORTANCIA
Precio de productos
Promociones como días de oferta, cines, etc.
Diversidad de productos
Servicios adicionales como Ropa, juguetería, ferretería
Productos frescos
Ubicación en la ciudad, parqueos y accesibilidad
Diversidad de marcas
Pasillos, personal, carros y perchas limpias
Tiempo que se demora en la caja
Menos de $800
De $801 a $1500
de $1501 a $2200
de $2201 a $2900
mas de $2901
10.- Por lo general cuanto gasta su familia en las compras de supermercado al mes
Menos de $300
De $301 a $500
de $501 a $800
de $801 a $1200
mas de $1201
100