Titulo

Análisis organizacional de una empresa

Presenta:
Mercedes Franco Arciniegas
ID 489116

Carol Johanna Hernández Y.

ID 507891

Trabajo presentado en el curso

Análisis y diagnóstico organizacional

Docente
Carlos Alberto Martínez J.

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Semestre IX
Colombia, Guadalajara de Buga
Agosto, 23 de 2019
 Tabla de contenido

1. Introducción .............................................................................................................. 1
2. Análisis Organizacional De La Empresa Multi-Fotocopiadoras E Insumos Del
Valle LTDA 1
2.1 Visión .......................................................................................................................... 1

2.2 Misión ......................................................................................................................... 2

2.3 Estructura Organizacional (Organigrama) .................................................................. 2

2.4 Objetivo Estratégico ................................................................................................... 2

2.5 Algunas De Sus Estrategias ........................................................................................ 2

2.6 Perspectiva Financiera ................................................................................................ 3

2.7 DOFA.......................................................................................................................... 3

2.7.1 Debilidades. ......................................................................................................... 3

2.7.2 Oportunidades...................................................................................................... 3

2.7.3 Fortalezas. ............................................................................................................ 4

2.7.4 Amenazas. ........................................................................................................... 4

3. Bibliografía................................................................................................................ 4
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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

1. Introducción

Multifotocopiadoras e insumos del valle Ltda. es una empresa vallecaucana,

fundada en el año 1990, donde su equipo técnico cuenta con una amplia trayectoria de más de 10

años de experiencia. Esta ubica calle 27 # 15 – 59 del barrio la Esperanza en Tuluá Valle.

Es una empresa de sociedad comercial Limitada (Ltda.), ya que sus únicos socios son dos

y el capital está dividido en cuotas sociales de distinto valor, con títulos innegociables ni de

acciones nomínales. Es perteneciente al sector terciario o de servicios, siendo su actividad

económica la reparación, mantenimiento de fotocopiadoras y ventas de insumos. La actividad

principal es brindar soluciones integrales en el área de reparación, mantenimiento de

fotocopiadoras y venta de suministros a nivel nacional destacándose por su equipo de trabajo y su

profesionalismo en el campo.

2. Análisis Organizacional De La Empresa Multi-Fotocopiadoras E Insumos Del Valle

LTDA

2.1 Visión:

Multifotocopiadoras e insumos del valle Ltda. Desea ser una empresa líder en

reparación, mantenimiento de máquinas fotocopiadoras y venta de suministros a nivel nacional,

contando con sucursales en cada uno de los departamentos del país con un equipo de trabajo con

un alto nivel de experiencia y profesionialismo, stock de inventario y con los precios

competitivos más bajos del mercado.

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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

2.2 Misión

Nuestro propósito principal está orientado a brindar un servicio destacado en la

atención al cliente otorgándoles soluciones tecnológicas en el área de la informática a través de

una atención y asesoramiento personalizado. Nuestra filosofía ética y de servicios no escatima

esfuerzos en lograr los mejores resultados para satisfacción de nuestros clientes y así cubrir las

expectativas profesionales de nuestro personal.

2.3 Estructura Organizacional (Organigrama)

2.4 Objetivo Estratégico

Adquirir nuevos productos para lograr contratos con la firma DUMIAM y así obtener un

crecimiento económico mediante la prestación del servicio de alquiler a tan importante firma.

2.5 Algunas De Sus Estrategias

- En cuanto a servicio la empresa Multifotocopiadoras e insumos del valle LTDA se basa

en ofrecer un excelente servicio al mantenimiento y reparación de las máquinas fotocopiadoras

respecto a la calidad y cumplimiento de los tiempos establecidos.

- En cuanto al producto y la adquisición del producto, se centran en brindar un servicio

integral a sus clientes exclusivos, ofreciendo e implementando a quien compre o alquile el

producto, beneficios únicos tales como mantenimientos fijos mensuales y a un menor costo.
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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

- En su idea de ser competitivos y brindar soluciones integrales a los clientes, se destacan

por la diversidad de productos y servicios a buen costo que responde a las necesidades de sus

clientes.

- En cuanto al crecimiento de la empresa tanto económico como empresa líder en el

mercado, gracias a que fueron pioneros de la opción de venta o alquiler del producto han

permitido a sus clientes tener fácil y mejor acceso al producto.

2.6 Perspectiva Financiera

Gracias a los excelentes resultados económicos que la empresa ha obtenido a lo largo de

su trayectoria, la empresa se encuentra en proceso de adquirir un préstamo bancario para así

lograr invertir en el producto y obtener un crecimiento mediante su objetivo estratégico.

2.7 DOFA

2.7.1 Debilidades.

- En cuanto a contratación la demora en los pagos como empresa cliente a la empresa

proveedora del servicio y esto genera demora también en los pagos nominales a los empleados.

- A pesar de la trayectoria, la empresa no cuenta con unas políticas empresariales

definidas que les permita tener un adecuado manejo y un mejor crecimiento.

2.7.2 Oportunidades.

- La facilidad de aliarse a una firma tan importante como DUMIAM y así obtener mayor

crecimiento y rentabilidad como organización.

- adquirir nuevos clientes en diferentes ciudades del país, expandirse a nivel

departamental.
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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

2.7.3 Fortalezas.

- Tiempo de respuesta en cuanto a la solicitud del servicio.

- Facilidad para adquirir el producto ya sea mediante el alquiler.

2.7.4 Amenazas.

- Dificultad económica en cuanto a la aprobación de créditos bancarios

- posicionamiento de competidores.

3. Bibliografía

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=3204280