Evaluación Final (A) 2019 – 10 – B

Semipresencial – Programa a Distancia

Asignatura

Retail Management

Docente : Mg. Nilda Ketty Ingaroca Huamán

Consigna de trabajo

CASO
Análisis del sector Retail: Supermercados, Tiendas por Departamento y
Mejoramiento del Hogar

 Responda de manera concisa pero precisa las siguientes preguntas del caso de
forma ordenada.
 Argumenta y distinga entre ideas principales y secundarias, con capacidad de
resumen, claridad (cohesión), precisión, y coherencia.
 Se adjunta el caso Análisis del sector Retail: Supermercados, Tiendas por
Departamento y Mejoramiento del Hogar (2017) de la consultora Equilibrium.
 Considerar los puntos a tener en cuenta en la Rúbrica.
 Tiempo: 120 Minutos (2 horas)

1. ¿Cuál fue el desempeño del Perú en el sector retail en el mundo y en

Latinoamérica? ¿Consideras que este desempeño fue óptimo? (5 puntos)

El desempeño del país en el sector retail en el mundo ha sido favorable debido a

que se ha reflejado en el crecimiento económico de un 3.9%, aunque se tenía como
meta crecer un 3.3%, lo cual sea sobrepasado, pero aún es muy deficiente ya que a
nivel mundial son otros los países que llevan la vanguardia en el sector retail.

En el caso del Rankin de Latinoamérica, se tiene un incremento de 7posiciones

respecto a años anteriores así ocupando el puesto numero 9 a nivel de los países
de Latinoamérica aunque hay que resaltar de que los países deChile y Mexico han
 salido por saturación del mercado y el país de Brasil se encuentra en malas
condiciones debido a las crisis políticas que ha tenido.

2. ¿Cómo se desempeñaron los principales indicadores de los Supermercados,

Tiendas por Departamento y Mejoramiento del Hogar en el Perú? ¿Fueron
óptimos? (5 puntos)

En el caso de los supermercados tenemos:

Se han incrementado gradualmente expandiéndose en los sectores C y D,

aplicando estrategias dirigidas a estos sectores, esto se evidencia en la siguiente
gráfica:

Los supermercados pertenecen en ambas gráficas a la línea amarilla la cual ha

representado un crecimiento fuerte a marzo del 2017 tanto a nivel de apertura de
tiendas como de participación en el mercado.

En el caso de las tiendas por departamento es necesario mencionar que si bien es

cierto se ha implementado estrategias eficientes por el momento no tenemos
resultados favorables en venta percapita, cabe resaltar además que otro tipo de
tiendas como las boutiques o fast fasion representan gran competencia para las
tiendas por departamento.
A continuación se muestran las gráficas correspondientes al crecimiento de tiendas
y participación en el mercado
Como se puede observar ha habido penetración en el mercado pero aun falta
reflejar eso en las ventas per capita.

Finalmente, respecto al mejoramiento del hogar en el Perú, cabe resaltar que son
4 empresas las que constituyen este sector: Maestro, Sodimac, Promart y
Casinelli, la que mas resalta es el conjunto de tiendas Home Center, el cual
posteriormente fue adquirido por el grupo Fallabella, el cual pasó a tener gran
participación en el mercado de mejoramiento del hogar (70%)
A continuación, mostraremos las gráficas corresóndientes:

Como se puede observar se tiene una rápida expansión de las tiendas de Home
Center, tanto a nivel Lima como de las provincias, pero en general tiene un
desempeño bajo.

Respecto a la pregunta si fueron óptimos:

- Supermercados: Optimo
- Tiendas departamentales: No optimo
- Mejoramiento del Hogar; No optimo
3. ¿Cuáles consideras son las principales tendencias del sector retail a nivel
mundial? (5 puntos)

Personalmente considero que las principales tendencias del sector retail a nivel
mundial son:

- El internet retailing continúa experimentando crecimiento: Esto debido a que el

internet es un recurso que no se va agotar y que a la actualidad sigue
creciendo y lo seguirá haciendo, además representa un mercado futuro para
las empresas.
- La evolución de las tiendas comestibles modernas sigue reflejando las
tendencias mas amplias de la sociedad: esto es debido a que las tendencias
como crecimientos en el ingreso y la urbanización de zonas influencian el
segmento retail, los consumidores están enfocados a maximizar su tiempo y su
dinero.

4. ¿Qué estrategias recomendarías para mejorar los resultados del sector retail
en el Perú? Considerar Ventas, Merma y almacenes. (5 puntos)

- Mejorar la participación en el sector digital y utilizarlo como un medio para

difusión y venta de los productos.

- Mantener los inventarios a niveles óptimos reevaluándolos cada cierto tiempo.

- Evaluar el nivel de merma existente en las tiendas retail de manera que estas
sean minimizadas.

- Mejorar la seguridad en las tiendas con la finalidad de controlar la merma.

- Planificar la gestión de inventarios partiendo delas ventas históricas tenidas con

la finalidad de no mantener un inventario excesivo.