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MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES (M.O.F.)
GERENCIA DE OPERACIONES
Gerencia de Operaciones
Área de Producción
Área de Distribución
Área de Mantenimiento
Área de Estudios
Área de Obras y Liquidaciones
Emprendiendo el Cambio
CONTENIDO
1. INTRODUCCION:
1.1. Objetivos.
1.2. Alcances.
1.3. Referencias.
1.4. Base Legal.
1.5. Aprobación, Divulgación, Implementación Actualización.
2. RELATIVO A LA EMPRESA:
2.1 Naturaleza.
2.2 Base Legal.
2.3 Objetivos
2.4 Servicios Específicos.
2.5 Funciones y Atribuciones.
2.6 Estructura Orgánica.
2.7 Organigrama.
2.8 Niveles de Organización y Responsabilidades.
3. FUNCIONES:
3.1 Gerencia de Operaciones.
INTRODUCCION
El presente MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES de la EMPRESA
MUNICIPAL DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE SAN
MARTÍN SOCIEDAD ANONIMA, EMAPA SAN MARTIN S.A., se encuentra dentro del
marco del ESTATUTO DE LA EMPRESA cuya Junta General de Accionistas esta
conformada por los representantes de las Municipalidades Provinciales de San Martín,
Lamas, Huallaga, El Dorado y Bellavista; estando su Sede Central en la ciudad de
Tarapoto, Provincia de San Martín.
1.1 OBJETIVOS
Fortalecer la Empresa mediante una adecuada Estructura Orgánica que le permita
cumplir con sus objetivos.
1.2 ALCANCE
Se encuentra dentro del marco de las actividades y relaciones internas y externas
de los diferentes órganos de la empresa por lo que su conocimiento y
cumplimiento es obligatorio.
1.3 REFERENCIAS
Política de organización de la empresa.
Políticas institucionales de la empresa.
Principios universales de organización.
1.5.1 APROBACION
De acuerdo con el Estatuto de la Empresa es atribución del Directorio
aprobar el Manual de Organización y Funciones que rige las actividades de
la Empresa.
1.5.2 DIVULGACION
La divulgación está a cargo de la Oficina de Desarrollo Empresarial en
coordinación con la Oficina de Imagen Institucional.
1.5.3 IMPLEMENTACION
El órgano encargado de la Implementación es la Oficina de Desarrollo
Empresarial.
A nivel de Comités de Gerencia deberán evaluarse los resultados que
vayan lográndose con su implementación a fin de orientar la optimización
de su diseño en función de los objetivos de la Empresa.
1.5.4 ACTUALIZACION
El Manual de Organización y Funciones como instrumento de gestión será
actualizado y perfeccionado continuamente por la Oficina de Desarrollo
Empresarial a través de la sección de Organización y Método, en
coordinación con los diferentes órganos de la empresa, según como se
efectúen los cambios en la Estructura Orgánica y/o en las funciones de las
diferentes unidades orgánicas. La actualización también podrá ser
realizada por la Gerencia General y/o diferentes áreas de la empresa, con
la opinión técnico - legal de la Oficina de Desarrollo Empresarial y de la
Oficina de Asesoría Jurídico.
2. RELATIVO A LA EMPRESA
2.1 NATURALEZA
La Empresa denominada EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO DE SAN MARTIN SOCIEDAD ANONIMA,
cuya forma abreviada es “EMAPA SAN MARTIN S.A.” es una Empresa
Municipal de derecho privado.
GERENCIA COMERCIAL
Área de Comercialización.
Área de Catastro y Medición
Área de Facturación y Cobranzas.
2.7. ORGANIGRAMA
JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
DIRECTORIO
ORGANO DE
CONTROL
INSTITUCIONAL
GERENCIA
GENERAL
OFICINA DE
GERENCIA DE DESARROLLO
ADMINISTRACIÓN Y EMPRESARIAL
FINANZAS
OFICINA DE
ASESORÍA
JURÍDICA
GERENCIA DE GERENCIA
OPERACIONES COMERCIAL
GERENCIA
DE
OPERACIONES
EQUIPOS Y
ESPECIALISTA DE ESPECIALISTA DE ESTUDIOS OBRAS
PLANTAS DE
PRODUCCION PRODUCCION
LIQUIDACIONES
ASISTENTE DE ASISTENTE DE REDES, VALVULAS
PRODUCION PRODUCION Y ACCESORIOS
OPERADORES DE
PLANTA
OPERADORES
OPERADORES DE
CAPTACIÓN
OPERADORES
DE
La autoridad fluye bajo el principio de unidad de mando, que establece que cada
trabajador es responsable de sus funciones ante una sola autoridad.
La autoridad puede delegarse mediante documento expreso estableciendo
claramente el grado de autoridad delegada.
2. ORGANIZACION
Tiene a su cargo las siguientes Áreas:
3. OBJETIVOS
Lograr que los sistemas de captación, producción, almacenamiento y distribución de
agua potable; y servicios de alcantarillado funcionen a niveles de mínimo costo y
máxima calidad, cantidad y volumen para alcanzar las metas socio - económicas de
EMAPA SAN MARTÍN S.A.
4. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ingeniería Sanitaria, Civil y /o otras
carreras afines, de preferencias con Post
Grado o estudios de Maestría.
Edad mínima 35 Años
Experiencia 5 Años mínimos.
CARGO GERENTE DE OPERACIONES
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Puntualidad,
Dinámico, Ordenado, Buen Trato,
Personalidad Definida, Conocimientos de
Sistemas Computarizados, Conocimientos
de Control de Operaciones, Conocimientos
de Indicadores de Gestión, Capacidad y
Habilidad para comunicarse, Capacidad de
Organización, Capacidad para
Implementar Normas y Procedimientos.
4. FUNCION GENERAL
Operar, controlar, mantener los servicios de agua potable, disposición de aguas
servidas, recolección de aguas residuales domésticas; así como, llevar el registro
catastral técnico de los equipos e instalaciones y disponer estudios, proyectos y
construcción de obras para optimizar y ampliar el servicio.
6. FUNCIONES ESPECIFICAS
Para cumplir con su objetivo, el Gerente de Operaciones deberá realizar las
siguientes funciones, las mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Planear, organizar, dirigir y controlar la operación y el mantenimiento de los
servicios bajo su responsabilidad.
Establecer normas y criterios técnicos para el desarrollo de las actividades.
Verificar y validar la información catastral técnica y el envío oportuno de esta a
la oficina de informática para el abastecimiento de la base de datos.
Coordinar con la Gerencia Comercial acerca de la consistencia de su
información catastral con la comercial.
1- COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior Técnica
Especialidad Secretariado Ejecutivo Computarizado,
técnico contable o carrera afín.
Experiencia 2 años
Edad mínima 20 años.
CARGO ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Condiciones Personales Personalidad definida.
Capacidad de Comunicación, Empatía,
Capacidad de Organización, Tolerancia
para trabajar bajo Presión, Proactivo,
Moral, Sólida, Disciplinado, Dinamismo,
Buen Trato, Capacidad y Habilidad para
Coordinar y Comunicarse
2. FUNCIONES:
La asistente administrativo de la Gerencia de Operaciones deberá realizar las
siguientes funciones las mismas que no son limitativas:
Llevar y mantener los Archivos de la Gerencia de Operaciones.
Coordinar las reuniones de la Gerencia de Operaciones a nivel interno y externo
de la Empresa.
Elaborar todos los documentos administrativos que se asigne la Gerencia de
Operaciones
Recepcionar y remitir todas las cartas, informes, oficios u otros documentos
relativos a las funciones de la Gerencia de Operaciones
Atender todos los requerimientos de la Gerencia de Operaciones.
Otros que le asigne la Gerencia de Operaciones y que sean relativos a sus
funciones
2. ORGANIZACION
Tiene bajo su responsabilidad los siguientes cargos:
3. OBJETIVOS
Lograr el máximo de eficiencia en la conducción del proceso de producción de agua
potable de las plantas de tratamiento, así como de asegurar su óptima calidad.
4. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ingeniería Sanitaria, u otras afines
Edad mínima 30 Años
Experiencia 3 Años mínimo, en tratamiento de agua
CARGO JEFE DEL AREA DE PRODUCCION
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Puntualidad,
Dinámico Ordenado, Buen Trato,
Personalidad Definida, Conocimientos de
Sistemas Computarizados Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
5. FUNCIONES
Para cumplir con su objetivo, se deberán realizar las siguientes funciones, las
mismas que no son limitativas:
ESPECIALISTA DE PRODUCCIÓN
1.- COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ingeniería Sanitaria, Industrial, Química u
otras afines
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años mínimo, en tratamiento de agua y/o
supervisión de personal
CARGO ESPECIALISTA DE PRODUCCION
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Puntualidad,
Dinámico Ordenado, Buen Trato,
Personalidad Definida, Conocimientos de
Sistemas Computarizados Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
2.- FUNCIONES
Para cumplir con su objetivo, se deberán realizar las siguientes funciones, las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos
Supervisar la operación permanente y mantenimiento de las planta de
tratamiento de agua potable de la sede central (Shilcayo, Cachiyacu,
Ahuashiyacu). en sus etapas de ingreso, almacenamiento y salida a las redes
de distribución de agua potable.
Elaborar mensualmente, el informe técnico del área de producción, que es el
consolidado de todas las actividades que realiza el área durante el mes e
informar para su permanente actualización.
Realizar y/o coordinar el mantenimiento oportuno de los sistemas de captación
del agua, almacenamiento mediante programas establecidos.
Control de los insumos químicos: Coordinar con el área de logística para realizar
las salidas de almacén de los insumos químicos y supervisar a los operadores
de planta el consumo de los mismos.
Operar adecuadamente las instalaciones y equipos a su cargo.
Control de los procesos unitarios de las planta de tratamiento, en el laboratorio
de control de procesos.
MANUAL DE EMAPA SAN MARTIN S.A.
ORGANIZACIÓN Y Jr. Federico Sánchez # 900
FUNCIONES Telef.. 042526666
(MOF) www. emapasanmartin.com
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Emprendiendo el Cambio
ASISTENTE DE PRODUCCIÓN
1.- COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior o Técnica
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años mínimo, en conocimientos de
operación de plantas de tratamiento de
agua
CARGO ASISTENTE DE PRODUCCION
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Puntualidad,
Dinámico Ordenado, Buen Trato,
Personalidad Definida, Conocimientos de
Sistemas Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
2.- FUNCIONES
Para cumplir con su objetivo, se deberán realizar las siguientes funciones, las
mismas que no son limitativas:
Cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas
y Procedimientos
Coordinar la operación permanente y mantenimiento de las planta de
tratamiento de agua potable de la sede central (Shilcayo, Cachiyacu,
OPERADOR DE CAPTACION
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnica o Secundaria Completa
Edad mínima 22 Años
Experiencia 2 Años
CARGO OPERADOR DE CAPTACION
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico, Ordenado, Buen
Trato, Personalidad definida, y Habilidad
para Comunicarse, Capacidad de
Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir su objetivo se deberán realizar las siguientes funciones, las mismas
que no son limitativas:
Cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el Manual de Normas
y Procedimientos de su área.
Operar las actividades de captación y conducción de agua cruda a la planta de
tratamiento.
Despejar la línea de conducción de las malezas; realizar el mantenimiento de las
cajas de las válvulas de aire y de purga, mantener en buen estado el acceso a
la captación
Mantener limpio la caseta de guardianía y los alrededores de la captación.
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnico o Secundaria Completa
Edad mínima 22 Años
Experiencia 3 Años
CARGO OPERADOR DE PLANTA DE
TRATAMIENTO DE AGUA
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico, Ordenado, Buen
Trato, Personalidad Definida,
Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos la sección de Tratamiento, deberá cumplir con las
siguientes funciones las mismas que no son limitativas:
Cumplir el Manual de Organización y Funciones así como el Manual de Normas
y Procedimientos.
Ejecutar el plan de trabajo mensual y anual.
Cumplir con el control de los procesos de tratamiento; tales como la
dosificaciones(cloro, sulfato, polímeros, etc)
Cumplir con el control de parámetros de calidad (Ph, cloro residual, turbiedad,
alcalinidad, color); para realizar los ajustes en las dosificaciones
Cumplir con la adecuada operación y manejo de los equipos, instrumentos e
insumos que intervengan en las actividades de control de procesos del agua
potable producida por las diferentes fuentes de la Empresa.
Preparación de las soluciones de los insumos químicos, para el tratamiento.
Cumplir con el calendario programado para la limpieza y desinfección de las
unidades de tratamiento, y de los Reservorios.
2. ORGANIZACIÓN
Cuenta con los siguientes cargos bajo su responsabilidad:
3. OBJETIVOS
4. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ingeniería sanitaria o Ingeniería Civil
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años
CARGO JEFE DE AREA DE DISTRIBUCION
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico Ordenado, Buen
Trato, Personalidad Definida,
Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
5. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos, deberá cumplir con las siguientes funciones que no
son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones así como el
Manual de Normas y Procedimientos.
Elaborar, proponer y ejecutar el plan de trabajo y programas de operación y
mantenimiento preventivo y correctivo en redes de distribución de agua y
alcantarillado sanitario.
Analizar, controlar e informar sobre el estado en que se encuentran las redes de
agua y alcantarillado para la oportuna programación de cambio de colectores y/o
ampliaciones.
Priorizar los trabajos cuando se trata de atender emergencias que se presenten
en las diferentes unidades.
Proponer estudios para detección y control de fugas de agua potable visible y no
visible.
Ejecutar los planes para detectar y controlar de fugas de agua potable visible y
no visible.
Controlar y evaluar el avance de los trabajos y/o acciones, sean éstos de
carácter permanente o de emergencia.
Llevar el archivo técnico en forma ordenada para un mejor control de las
actividades.
Coordinar, controlar, supervisar y ejecutar el mantenimiento preventivo,
correctivo y rehabilitación de todos los elementos conformantes de la red de
distribución de agua potable y alcantarillado sanitario.
Estudiar, proponer métodos y establecer los reglamentos, manuales,
procedimientos y normas que contribuyan a racionalizar y optimizar las
actividades y la explotación y usos de los recursos para facilitar al máximo el
mantenimiento preventivo de las redes de agua y alcantarillado.
Realizar los programas diarios y de fin de semana de la operación y
mantenimiento de los sistemas de agua y alcantarillado en coordinación con las
áreas competentes.
Controlar y evaluar la disponibilidad y la situación de los equipos, herramientas y
recursos humanos.
Establecer el programa de estadística, relacionado con el desempeño y
efectividad de los sistemas a su cargo.
Realizar la evaluación del área en base a Indicadores establecidos (continuidad,
presiones, etc.).
Preparación de informes y sustentación de necesidades de mejoramiento del
área.
Actualización de la Información del Área (Planos, estadísticas, etc.).
Convocar a reuniones de trabajo para evaluación, mejoramiento y preparación
de rutinas de operación.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Superior Técnico
Especialidad Secretariado Ejecutivo
Computarizado, técnico contable o afín
Edad mínima 22 Años
Experiencia 2 Años
CARGO ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Condiciones Personales Moral Sólida, Honestidad,
Disciplinado, Puntualidad, Dinámico,
Ordenado, Buen Trato, Personalidad
Definida, Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y Habilidad
para Comunicarse, Capacidad de
Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos, deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer y cumplir el manual de organización y funciones así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Recepcionar llamadas referentes a problemas en las redes de agua potable y
alcantarillado sanitario.
Ingresar al SUMIN, la información pertinente para la preparación de notas de
salida de almacén, requerimientos, etc., de materiales, equipos y herramientas.
Reportar mensualmente los indicadores de eficiencia al jefe del área.
Comunicar a los responsables de la operación y mantenimiento de redes
(según sea el caso) mediante equipo de comunicación disponible, los reportes
de problemas operacionales y/o emergencia para su atención inmediata.
Realizar los inventarios mensuales de materiales utilizados por el área.
Realizar informes mensuales de trabajos ejecutados por el área de distribución
según la información recopilada de las órdenes de trabajo del personal
operativo.
SUPERVISOR DE REDES
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnico
Especialidad Gasfitero
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años
CARGO SUPERVISOR DE REDES
Condiciones Personales Moral Sólida, Honestidad,
Disciplinado, Puntualidad, Dinámico,
Ordenado, Buen Trato, Personalidad
Definida, Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y Habilidad
para comunicarse, Capacidad de
Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos, deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer y cumplir el manual de organización y funciones así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Operar y controlar la calidad en la distribución del servicio de agua potable y
redes de alcantarillado sanitario.
Planear, dirigir y coordinar las tareas de normalización, programación y control
de las actividades relacionadas con el control de operaciones de los servicios a
su cargo.
Programar y controlar los servicios de pitometría, detección de fugas de agua y
regulación de medidores.
Controlar los niveles de volumen de agua en los reservorios y la distribución del
caudal en las redes de distribución en la satisfacción de las necesidades de la
población.
Dirigir o aprobar estudios e investigaciones para optimizar la operatividad de los
servicios.
Dirigir o coordinar la elaboración o actualización de manuales de operación.
Operar adecuadamente las instalaciones y equipos a su cargo.
Suministrar especificaciones técnicas y opinar sobre la selección y adquisición
de materiales y equipos destinados a operación de los servicios.
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnico
Especialidad Gasfitero
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años
CARGO OPERADOR DE REDES DE AGUA
POTABLE
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico Ordenado, Buen
Trato, Personalidad Definida,
Conocimientos de Sistemas
MANUAL DE EMAPA SAN MARTIN S.A.
ORGANIZACIÓN Y Jr. Federico Sánchez # 900
FUNCIONES Telef.. 042526666
(MOF) www. emapasanmartin.com
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Emprendiendo el Cambio
Computarizados, Capacidad y
Habilidad para comunicarse, Capacidad
de Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Coordinar las acciones con el jefe del área y con el personal operativo.
Manipuleo de válvulas de control y operación de reservorios.
Identificar las principales válvulas del sistema y proponer mejoras para su
protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento.
Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de válvulas de purga en redes
de distribución de agua potable.
Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra Incendios.
Identificar posibles zonas para inserción de válvulas de purga.
Apoyar en la ejecutar de planes de sectorización del servicio.
Apoyar en la actualización de la información de sectores de distribución (límites,
zonas de presión, continuidad, población, cobertura, etc.), en coordinación con
el jefe del área.
Ejecutar los planes de monitorear de presiones y continuidad de servicio en
redes de distribución existentes, comparando los datos e campo con las teóricas
de la simulación, coordinando los niveles de reservorio con sus operadores.
Ejecución de programas de reducción de pérdidas visibles y no visibles
mediante trabajos de detección y reparación.
Tener conocimiento amplio de las características operativas de sus zonas de
operación asignadas.
Acatar los pedidos de apoyo coordinados a través de los responsables de las
áreas.
Realizar acciones de supervisión en sectores críticos de su zona de operación
asignada.
Mantener en condiciones operativas las herramientas asignadas.
Mantener en condiciones operativas los vehículos asignados.
Informar a su responsable, sobre la necesidad de adquisición, cambio y/o
reparación de válvulas, herramientas o materiales.
Detectar las causas que originan las intervenciones.
Identificar los tramos de tubería que requieren cambio (Antigüedad, Corrosión,
etc.).
Formular el plan de trabajo mensual y anual, programas de mantenimiento y
operación de redes de agua y alcantarillado.
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnico
Especialidad Gasfitero
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años
CARGO OPERADOR DE REDES DE
ALCANTARILLADO
SANITARIO
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico Ordenado, Buen
Trato, Personalidad Definida,
Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
MANUAL DE EMAPA SAN MARTIN S.A.
ORGANIZACIÓN Y Jr. Federico Sánchez # 900
FUNCIONES Telef.. 042526666
(MOF) www. emapasanmartin.com
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Emprendiendo el Cambio
Coordinar las acciones con el jefe del área y con el personal operativo.
Cumplir con las tareas programadas por el Jefe de Área y de sus superiores
cuando el caso lo amerite.
Ejecutar programas de mantenimiento preventivo, correctivo y rehabilitación de
los elementos del sistema de alcantarillado sanitario.
Tener conocimiento amplio de las características operativas de sus zonas de
operación asignadas.
Acatar los pedidos de apoyo coordinados a través de los responsables de las
áreas.
Realizar acciones de supervisión en sectores críticos de su zona de operación
asignada.
Mantener en condiciones operativas las herramientas asignadas.
Mantener en condiciones operativas los vehículos asignados.
Informar a su responsable, sobre la necesidad de adquisición, cambio y/o
reparación de válvulas, herramientas o materiales.
Detectar las causas que originan las intervenciones.
Identificar los tramos de tubería que requieren cambio (Antigüedad, Corrosión,
etc.).
Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caña, Revestimiento,
etc.).
Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Área y de sus superiores, que
sean compatibles con sus funciones.
CHOFER
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnico
Especialidad Gasfitero
Edad mínima 25 Años
Experiencia 3 Años
CARGO CHOFER
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico Ordenado, Buen
Trato, Personalidad Definida,
Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
2. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Coordinar las acciones con el jefe del área y con el personal operativo.
Apoyar al traslado del personal de campo hacia las zonas que hayan
establecido el jefe del área o de sus superiores cuando el caso lo amerite.
Apoyar con el alcance de materiales y/o suministros al personal de campo en los
lugares en donde se realizan las intervenciones.
Apoyar en las labores de mantenimiento en las cuales realicen intervenciones.
Acatar los pedidos de apoyo coordinados a través de las diferentes cuadrillas de
trabajo y abastecimiento de material necesario en los puntos establecidos.
Informar a su responsable, sobre la necesidad de adquisición, cambio y/o
reparación de los equipos.
Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Área y de sus superiores, que
sean compatibles con sus funciones.
2. ORGANIZACIÓN
Cuenta con los siguientes cargos bajo su responsabilidad:
2.1. Técnico en Mantenimiento de Plantas.
2.2. Técnico en Mantenimiento Electromecánico.
3. OBJETIVOS
Planear, programar, supervisar y ejecutar los planes de mantenimiento preventivo de
los equipos mecánicos y/o eléctricos, micros medidores, macros medidores, así
como de las unidades de transporte de la Empresa.
4. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior ó Técnica
Especialidad Electro Mecánica o Mecánico
Edad mínima 30 Años
Experiencia 5 Años
CARGO JEFE DEL AREA DE MANTENIMIENTO
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado,
Puntualidad, Dinámico, Ordenado, Buen
Trato, Personalidad Definida,
Conocimientos de Sistemas
Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
5. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos, deberá realizar las siguientes funciones las mismas
que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Planear, dirigir, coordinar y ejecutar todas las tareas relacionadas con el
mantenimiento preventivo o correctivo de equipos, instalaciones, micros
1. COMPETENCIA
Grado de Instrucción Técnica
Especialidad Mecánica o Electromecánico
Edad mínima 28 Años
Experiencia 3 años
CARGO TECNICO EN
MANTENIMIENTO MECANICO O
PLANTA.
2. FUNCIONES
Para cumplir con los objetivos es necesario cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Ejecutar las labores de mantenimiento electro mecánico de los diferentes
equipos de la Empresa de acuerdo con los programas de mantenimiento
preventivo
Ejecutar y/o supervisar el mantenimiento de los diferentes equipos de la
Empresa que realicen por recursos propios o por intermedio de terceros.
Controlar los materiales de almacén referente a los utilizados por su área.
Brindar apoyo a las sucursales en materia de mantenimiento electro mecánico.
Ejecutar el Mantenimiento de las Cámaras Reductoras de Presión.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de las líneas de conducción de
los sistemas de abastecimiento de agua potable de la empresa.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de válvulas de control, purga
así como de los grifos contra incendios en la red de distribución de agua potable
y válvulas check anti retorno en el sistema de alcantarillado sanitario.
Otros que le asigne la jefatura de mantenimiento y que sean compatibles con
sus funciones.
2. ORGANIZACIÓN
Cuenta con los siguientes cargos bajo su responsabilidad:
2.1 Especialista Hidráulico
2.2 Ing. Sanitario Proyectista
2.3 Ing. Civil Proyectista
2.4 Dibujante Técnico
2.5 Especialista de Medio Ambiente
3. OBJETIVOS
Ejecuta las obras de infraestructura sanitaria que planifica la empresa con
financiamiento interno y transferencias del Gobierno Central.
4. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ing. Civil o Ing. Sanitario
Edad mínima 30 Años
Experiencia 3 Años
CARGO JEFE DE ESTUDIOS
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Puntualidad,
Dinámico Ordenado, Buen Trato,
Personalidad definida, Conocimientos de
Sistemas Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización
5. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Formular el plan de trabajo mensual y anual, del área en concordancia con las
prioridades de las demás áreas y el Plan Maestro Optimizado.
Programar, controlar, evaluar y supervisar los estudios y proyectos
desarrollados por el personal a su cargo.
Elaborar presupuestos para estudios, proyectos y obras así como los términos
de la referencia para la contratación de terceros.
Emitir normas y especificaciones técnicas a ser tenidas en cuenta en la
elaboración de proyectos y en la ejecución de obras, en estricto
interrelacionamiento con el sistema operacional.
Elaborar estudios de desarrollo tecnológico, desarrollar investigaciones,
recolectar por intermedio de la Oficina de Desarrollo Empresarial datos del
crecimiento poblacional, consumo; fuentes de abastecimiento de agua; así como
el destino final de los desagües, tratamiento de las aguas servidas, su
afectación al medio ambiente y analizarlos.
Ejecutar estudios de contaminación del medio ambiente a fin de ver la incidencia
de la descarga de aguas servidas.
Ejecutar estudios de impacto ambiental referentes al riesgo de las fuentes de
abastecimiento de agua.
Asesorar y apoyar a las organizaciones populares en la elaboración de sus
estudios y proyectos de agua potable y alcantarillado en coordinación con las
autoridades de la jurisdicción.
Aprobar o desaprobar expedientes de factibilidad de servicios de agua potable y
alcantarillado de las urbanizaciones o asentamientos humanos en general.
Coordinar y fiscalizar la realización de los proyectos bajo su responsabilidad.
Atender a los usuarios con los requerimientos de servicios de agua potable y
alcantarillado, difundir mediante el buen trato y servicio al usuario la buena
imagen de la empresa.
Efectuar la coordinación respectiva con las entidades públicas y privadas en lo
que se refiere a proyectos de ampliación y mantenimiento del servicio de agua
potable y alcantarillado.
Mantener un sistema de coordinación permanente con cada una de las unidades
orgánicas de la empresa.
Supervisar y controlar el movimiento de los materiales, equipos e insumos
utilizados en el área.
Evaluar los resultados de los planes y programas del área informando a su jefe
inmediato superior.
Prestar asistencia técnica a las Sucursales en lo que se refiere a su
especialidad.
Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia de Operaciones y que sean
compatibles con sus funciones.
2. ORGANIZACION
Cuenta con los siguientes cargos bajo su responsabilidad:
2.1 Ingeniero supervisor de obras
2.2 Especialista en control y liquidaciones de obras
2.3 Maestro de Obra
2.4 Asistente de Catastro Técnico
3. OBJETIVOS
Ejecuta las obras de infraestructura sanitaria que planifica la empresa con
financiamiento interno y transferencias del Gobierno Central.
4. COMPETENCIAS
Grado de Instrucción Superior
Especialidad Ing. Civil o Ing. Sanitario
Edad Mínima 30 Años
Experiencia 3 Años
CARGO JEFE DE OBRAS Y LIQUIDACIONES
Condiciones Personales Moral Sólida, Disciplinado, Puntualidad,
Dinámico, Ordenado, Buen Trato,
Personalidad Definida, Conocimientos de
Sistemas Computarizados, Capacidad y
Habilidad para Comunicarse, Capacidad
de Organización.
5. FUNCIONES
Para cumplir con sus objetivos deberá cumplir con las siguientes funciones las
mismas que no son limitativas:
Cumplir y hacer cumplir el Manual de Organización y Funciones, así como el
Manual de Normas y Procedimientos de su área.
Atender a los usuarios con los diferentes requerimientos, difundir mediante el
buen trato y servicio al usuario la buena imagen de la empresa.