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Confecciones S.A
Uno de los clientes más grandes de Confecciones S.A. le ha solicitado que presente
sus avances frente al Sistema de Gestión de la Calidad para continuar realizando
pedidos. Juan Rodríguez, quien es el encargado del área administrativa, no sabe
qué presentar a su cliente como avance del Sistema de Gestión de la Calidad, pues
desconoce en qué consiste su desarrollo.
Requisitos legales
Hace referencia a aquellas condiciones de obligatorio cumplimiento establecidas
por
un organismo legislativo.
Ejemplo de lo anterior son: las Leyes, Decretos, Resoluciones, Circulares, entre
otras
Normas internacionales
Son estándares establecidos y acogidos a nivel internacional, tales como las
Normas
NTC ISO 9001 para el Sistema de Gestión de la Calidad, o la NTC ISO 14001 para
sistemas de gestión ambiental.
Estas normas son documentos que las organizaciones toman como referencia para
la realización de sus actividades.
Manuales de operación de maquinaria
Son documentos que contienen la descripción general de la máquina, la forma de
instalación, precauciones de operación, mantenimiento, entre otros, y sirven como
guías para la correcta operación de las máquinas de la organización.
Distribución
Acceso
Implica precisar los permisos para ver y/o modificar determinada información, para
esto se debe definir perfiles y asignar responsabilidades a los diferentes cargos que
conforman los procesos.
Recuperación
Uso
Control de cambios