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Unidad 1: Paso 2
Abstraer la información del mundo real para plantear, modelar y simular posibles
soluciones

Juan Ferney Pineda Betancur.

1035226304
MARZO 2019.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
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Tabla de Contenidos

Introducción______________________________________________________3

Características generales de la organización_______________________4

Análisis del Macroentorno _____________________________________5

Análisis del Macroentorno ______________________________________6

Análisis del Macroentorno ______________________________________7

Determinación y descripción de innovaciones _______________________8

Descripción y gráfica __________________________________________9

Dibujo y explicación del modelo _________________________________10

Descripción de las modalidades _________________________________11

Propuesta de algunas modalidades______________________________12

Conclusiones________________________________________________13

Referencias_________________________________________________14
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Introducción

Se pretende realizar una lectura y compresión de los contenidos de la unidad 1

En el presente trabajo se debe seleccionar una empresa a la cual se la realizara
el análisis de los cuales fueron sus factores de éxito.
Donde se identificaran y se describirán los cuatro tipos de innovaciones
aplicados a la empresa escogida.
Se estudiaran las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización.
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2. Características generales de la organización

La empresa Colombiana Kimberly Colpapel S.A. es una empresa de consumo masivo

que produce y comercializa productos para el cuidado e higiene personal y familiar.
Ofreciendo productos que han mejorado de manera significativa la calidad de vida de
las personas como son: los pañales para niños y adultos, papel higiénico, toallas
femeninas, toallitas húmedas, pañuelos faciales, servilletas, entre otros.

Está presente con marcas reconocidas por su gran calidad como: Scott, Kotex,
Huggies, Plenitud, Poise, Kleenex, Kleenguard, Jackson Safety y Wypall. Formando
parte de Kimberly-Clark Corporation, empresa multinacional con 140 años de vida,
presente en más de 175 países.

3. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva o

negativamente) en la industria y/o sector donde opera la organización objeto de
estudio, así como las posibles estrategias que podría implementar la organización
para aprovechar o mitigar dichas oportunidades o amenazas.

Tabla 1. Análisis del Macroentorno

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Grado de Estrategia
Fuente Influencia Propuesta por la
Factores Descripción
Baj organización
Alta Media
a
Los Requisitos (NTC La empresa debe
de la NTC 6019 6019. de tener todos los
NTC 6019. Pulpa, Certificados de la
Pulpa, papel y papel y autoridad
carton del carton, ambiental que
Ministerio de 2015) relacionen el
Ambiente y cumplimiento de
Desarrollo: Se dicha
debe identificar y reglamentación,
Políticos X
evaluar siendo válido con
periódicamente la legislación
el cumplimiento colombiana
de la legislación vigente. En caso
ambiental que contrario, se
sea aplicable en deberá cumplir con
todas las etapas la legislación más
de fabricación estricta.
del producto.
“Todas las (Respo La empresa
acciones de la nsabilid deberá promover
organización ad la estrategia de
para asumir la Social responsabilidad
responsabilidad Empres social en los
Sociocultural
es por los impactos arial X negocios,
de sus Norma contribuir a
actividades ISO mejorar los
sobre la 26.000) impactos
sociedad y el ambientales,
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medio económicos y
ambiente”. sociales.
Durante el “Gran (REVIS La empresa
Foro Económico: TA deberá aumentar
¿cómo afrontar DINER las ganancias y
los desafíos del O, X tener un ahorro de
2019?”, quedó 2019) costos que
claro que el país permitan tener una
necesita abordar estructura en su
Económicos
no solo las economía.
reformas
coyunturales en
materia fiscal
sino un ajuste
estructural para
su economía.
Producir papel (https:// La empresa
sin agua, www.co deberá realizar
fabricar celulosa mpromi innovaciones en
a bajas sorse.c los procesos y
temperaturas. om/rse/ productos que l
Arquitectura en 2014/04 mantengan
papel con tubos /01/el- sostenible, ser

Tecnológicos de cartón, ferias gran- X pioneros en el

y congresos salto- marco
reciclables con tecnolo tecnológicos y
stands en gico- hacer mejoras en
tableros de del- las maquinas
cartón. Papeles papel/, actuales o en la
impresos que 2014) renovación de su
hablan, que tecnología.
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cambian de
color, que se
iluminan…
algunos temas
que se tratarán
en el evento
2014 del FORO
DEL PAPEL
La organización (NTC La empresa
debe asegurarse 6019. deberá tener pulpa
de que las Pulpa, certificada que
materias primas papel y permita a las
usadas en la carton, autoridades
fabricación de la 2015) verificar el
pulpa cumplan cumplimiento de la
los siguientes sostenibilidad y
criterios de que la materia
sostenibilidad: prima tiene un
Las fibras manejo forestal

Ecológicos maderables o no X responsable.

maderables
provenientes de
plantaciones
deben estar
certificadas bajo
algún esquema
ambiental
reconocido
como de manejo
forestal
responsable.
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4. Determinación y descripción de innovaciones de dicha empresa, desde los

cuatro tipos: producto (bien o servicio), proceso, mercadotécnica u
organizacional

Innovación de producto:
La empresa Colombiana Kimberly Colpapel ofrece unos productos innovadores los
cuales son amigables con el medio ambiente y son sostenibles, se utiliza fibras
recicladas provenientes del retal textil y de algodón, lo cual le permite ser pionero en la
vanguardia de estos elementos sustitutos como pulpa alternativa, el producto es WypAll
que permite reemplazar la estopa para trabajos duros.

Innovación de proceso:
Es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, proceso de producción o
de distribución, ello implica cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los
programas informáticos.
La empresa mediante una nueva composición de materia prima, teje el spunbonb con
las fibras de papel desarrollando una toalla más absorbente, resistente y duradera.
Pioneros en este estándar.

Innovación de marketing:
Como todas las empresas no basta con la publicidad que se venía trabajando ya a las
empresas abren las puertas a las redes sociales las cuales son la tendencia de hoy día,
la Colombiana Kimberly Colpapel. Establece unos programas de fidelidad buscando un
marketing digital donde se interactúa mediante campañas publicitarias que incentivan
mediante Like, Twists y publicaciones un posicionamiento de marca desde lo cotidiano,
que permita abrir nuevos mercado y a la ves generando una interacción que permite
más ventas.

Innovación de la organización:
La Colombiana Kimberly Colpapel viene implementando el programa Lean Six sigma en
todos los campos de la organización que permiten eliminar desperdicios en productos y
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servicios, lo cual lleva a la compañía a ser más sólida y rentable, ayuda a estandarizar
todos los métodos organizativos y permite tener todas las prácticas empresariales bajo
un control.

5. Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la organización objeto de

estudio, con base a su ciclo de vida (embrionaria, crecimiento, madurez y
declive).

6. Descripción y gráfica, a través de la curva en S, de la evolución de alguna de

las tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre
inmersa. (Consultar capítulo 1 del libro de Escorsa y Valls y Capítulo 1 del libro de
Hidalgo, León y Pavón

Se puede observar en la gráfica las respuestas a los puntos 5 y 6, la empresa

Colombiana Kimberly Colpapel mediante el uso de una tecnología que emplea, con
base a su ciclo de vida en este caso el aprovechamiento de lodos y las 4 fases
relacionadas con a la curva S en el mismo caos de lodos proveniente del desperdicio
por la fabricación del papel, se cumplen con ambos requisitos en los 2 puntos.
La primera fase embrionaria abarca los años 2010 y 2011 aprovechando solo 3% de
lodos como componte en una empresa de Bloques; la fase de crecimiento se da entre
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los años 2012 y 2014, en donde se aumentó de 3% a 20% debido la implementación de

una nueva tecnología que ayuda a la descomposición del lodo sacando el material
aprovechable para la fabricación de compostaje, la fase de madurez se encuentra entre
los años 2014 y 2017, en el donde se logra llegar al 75% de aprovechamiento donde se
reutiliza el lodo papelero como principal componente en la fabricación de compostaje
por el alto % de celulosa, y la fase de declive del proyecto se encuentra a partir del año
2018 en el cual, se llega al 100% de utilización donde ya no se puede generar una
curva de crecimiento.

7. Dibujo y explicación del modelo de innovación que emplea dicha organización

y diga ¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja (Lineal, Marquis, London
Business School, Kline, Open Innovation, etc.)
Este el modelo de innovación que se utiliza en Colombiana Kimberly Colpapel.

El modelo utilizado se asemeja al modelo marquis

Se Pone a la idea como motor fundamental de las innovaciones, partiendo de una idea
de un nuevo o mejor producto o proceso de producción y esta puede provenir de
cualquier parte de la organización, no sólo del departamento de investigación. En la
gráfica que se utiliza se observa que es así.
La mayoría de las ideas innovadoras son aportadas por el departamento comercial
basado en las sugerencias de los clientes. Se generan dependiendo de las necesidades
de los clientes.
La idea es una fuente y un receptor de diferentes elementos de desarrollo de producto.
La “idea” debe cumplir con dos requisitos fundamentales: la factibilidad técnica y
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demanda potencial. Las dos son imprescindibles. Se deben de cumplir ciertos

requerimientos para poder que la idea pase a todas las fases.
A partir de la idea se pone en marcha el proceso que examina el las posibilidades de la
tecnología actual y si ésta no cumple los requerimientos, se puede hacer uso de la
investigación aplicada e inclusive de la investigación básica.
En síntesis, la innovación formula la idea, valorando la factibilidad técnica y la demanda
potencial del mercado; investiga, construye prototipos o plantas piloto; se obtiene la
solución y se concluye con la fabricación, implementación y difusión mediante el
marketing que la introducirá al mercado.

(Modelos de innovacion)

8. Descripción de las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la

organización.

Modalidades de acceso a la tecnología descripción

I+D interna o externa
Compra de tecnología
Licencias
Asistencia técnica
Le empresa tiene un software
especializado y propio con licencia
exclusiva de análisis de datos, se tiene
un programa “innovacción” de generación
de ideas que impulsen el desarrollo de la
organización, permitiendo así lanzar
nuevos productos al mercado.
La empresa tiene un laboratorio de
calidad el cual cuenta con los equipos de
última tecnología para la medición de
variables y atributos del papel.
Le empresa tenía una patente la cual se
venció en el 2014 para el uso de la
tecnología Hydroknit.
No cuenta con asistencia técnica.
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Se tiene acuerdos con empresas como

Acuerdo con otras empresas
Adquisición de empresas
otros
ABB, ARMANI, ALBANY, INMA, 3M entre
otros los cuales ponen a la disposición de
la empresa la tecnología.
Por los cambios tecnológicos del
mercado antes se han vendido empresas
que se volvieron obsoletas o de poco
margen de utilidad como los papeles
finos.
N/A.

9. Propuesta de algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la

organización podría utilizar

Como sabemos a través del paso del tiempo la tecnología ha reducido las barreras para
realizar negocios, incrementar los ingresos, mejorar los procesos e implementar nuevas
herramientas dentro de las compañías. Gracias a que el Internet se ha convertido en la
herramienta fundamental para las comunicaciones y para los negocios, en esta materia
el empresario debe conocer las razones que deben motivar a un empresario a utilizar
este instrumento y deberá llevar a toda la organización a utilizar esta herramienta y no
solo limitarse al marketing.
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Conclusiones

Se leen, comprenden y apropian todos los contenidos de la Unidad 1.

Se realizó la seleccion de una empresa a la cual se la realizara el análisis de los
cuales fueron sus factores de éxito para este caso Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Se identificaron y se describirán los cuatro tipos de innovaciones (organización,
marketing, proceso y producto) y su aplicación a la empresa escogida.
Se estudiaron las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización.
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Referencias

https://www.compromisorse.com/rse/2014/04/01/el-gran-salto-tecnologico-del-papel/.
(2014). Compromisorse. Obtenido de
https://www.compromisorse.com/rse/2014/04/01/el-gran-salto-tecnologico-del-
papel/
Modelos de innovacion. (s.f.). Obtenido de
http://modelosdeinnovacion.blogspot.com/p/modelo-de-marquis-1969.html
NTC 6019. Pulpa, papel y carton. (2015). Obtenido de
http://www.minambiente.gov.co/images/AsuntosambientalesySectorialyUrbana/p
df/Sello_ambiental_colombiano/redise%C3%B1o_/NTC_6019._Pulpa_papel_y_c
arton.xlsx
Responsabilidad Social Empresarial Norma ISO 26.000. (s.f.). Obtenido de
https://encolombia.com/economia/empresas/r-humanos/normasiso26-
000deresponsabilidad/
REVISTA DINERO. (2019). Obtenido de
https://www.dinero.com/economia/articulo/retos-economicos-para-colombia-en-
2019/264660
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