Modulo II: Tema 9

El Proceso de la Investigación
del Mercado de Exportación

Objetivo del tema:

Al término de la formación el participante será capaz de
identificar las principales etapas de una investigación de
mercado, comprender los alcances de una investigación de
gabinete y conocer otros tipos de investigación.

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El Proceso de la Investigación del mercado de exportación

Puntos a tratar:

9.1. Etapas de la investigación del mercado de

exportación.
9.2. Investigación secundaria o de gabinete.
9.3. Otros tipos de investigación.
Definición

La Investigación de Mercados está conformada

por un conjunto de pasos que permiten generar
información ordenada y sistemática para la
toma de decisiones, identificar oportunidades
de exportación; y asumir los problemas y/o
desafíos asociados al esfuerzo exportador. 2
El Proceso de la Investigación del mercado de exportación

9.1 Etapas de la investigación del mercado de exportación

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Planeamiento Formulación Recolección de Análisis de los Preparación
del Problema del diseño de la datos datos del informe
investigación

Planeamiento Detalle de las Datos: Empleo de

de Tareas Tareas fuentes internas y Comparación
externas de datos de
Justificación y Identificación de diferentes
objetivos del necesidades de Coordinación fuentes
proyecto información de encuestas,
elección del entrevistas, etc.
método

Elección Elección del Investigación Compatibilidad Informes

preliminar del método con primaria y entre los datos específicos por
mercado meta relación al secundaria de diferentes países o por
mercado meta países productos
Vicios en la
Elección de Elección de recolección Presentación de
Evitar información
los criterios consultores los datos
diferente
Idioma relevantes
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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.1 Etapas de la investigación del mercado de exportación

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DE TAREAS

JUSTIFICACION Y OBJETIVOS TAREAS

DEL PROYECTO

ELECCION PRELIMINAR DEL

MERCADO META
RIESGOS
ELECCION DE LOS CRITERIOS
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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.1. Etapas de la investigación del mercado de exportación

FORMULACION DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACION

DETALLE DE LAS TAREAS

IDENTIFICACION DE LAS TAREAS

NECESIDADES DE INFORMACION

ELECCION DEL METODO

ELECCION DEL METODO CON

RELACION AL MERCADO META RIESGOS

ELECCION DE CONSULTORES
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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación
9.1. Etapas de la investigación del mercado de exportación

RECOLECCION DE DATOS

EMPLEO DE FUENTES INTERNAS Y

EXTERNAS TAREAS
COORDINACION DE ENCUESTAS,
EXTREVISTAS, ETC.

INVESTIGACION PRIMARIA Y
SECUNDARIA

VICIOS EN LA RECOLECCION
RIESGOS

IDIOMA
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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.1. Etapas de la investigación del mercado de exportación

ANALISIS DE DATOS

COMPARACION DE DATOS DE
TAREAS
DIFERENTES FUENTES

COMPATIBILIDAD ENTRE LOS DATOS

DE DIFERENTES PAISES
RIESGOS
EVITAR INFORMACION
DEFICIENTE

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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.1. Etapas de la investigación del mercado de exportación

PREPARACION DEL INFORME

INFORMES ESPECIFICOS POR

PAISES O POR PRODUCTO

RIESGOS
PRESENTACION DE LOS DATOS
RELEVANTES

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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.2. Investigación secundaria o de gabinete

LA INVESTIGACION SECUNDARIA
CONSISTE EN RECOLECTAR DATOS DE
FUENTES SECUNDARIAS

INFORMACION QUE YA HA SIDO

FUENTES RECOPILADA Y PUBLICADA, Y
SECUNDARIAS QUE PUEDE SER EMPLEADA
PARA EXTRAER CONOCIMIENTO
DEL MERCADO

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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.2. Investigación secundaria o de gabinete

VENTAJAS
LA INFORMACION YA
SE ENCUENTRA A
DISPOSICION

OBTENCION DE
INFORMACION MAS RAPIDA
Y MENOS COSTOSA

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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

Investigación secundaria o de gabinete

DESVENTAJAS
INFORMACION NO
NECESARIAMENTE
INVESTIGADA EN FUNCION
A LOS MISMOS
REQUERIMIENTOS

NO SE EJERCE CONTROL
SOBRE SU EXACTITUD

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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.3. Otros tipos de investigación

Según la naturaleza de los objetivos en cuanto al nivel de

conocimiento que se desea alcanzar
 Investigación exploratoria

 Investigación descriptiva

 Investigación correlacional

Investigación explicativa

Diseños cuasi-experimentales

Diseños experimentales

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Investigaciones no experimentales
 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.3. Otros tipos de investigación

Según el tiempo en que se efectúen, tenemos:

 Investigaciones sincrónicas

 Investigaciones diacrónicas

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 El Proceso de la Investigación del
mercado de exportación

9.3 Otros tipos de investigación

Según la naturaleza de la información que se requiere para

responder al problema de la investigación, se le ha dividido en dos
grandes tipos;

 Investigaciones cuantitativas
 Investigaciones cualitativas

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