Comentar los siguientes aspectos del caso de estudio:

a) ¿Cuáles son algunos de los desafíos que enfrentan los supervisores? ¿Por qué?

Los supervisores de Global Green Books Publishing enfrentan desafíos ligados a las exigencias
del mercado respecto al logro de un desarrollo profesional integral, sin bien es cierto las
competencias del trabajo técnico especializado son sumamente importantes el desarrollar
habilidades de dirección de proyectos resulta fundamental para el cumplimiento de los
objetivos.

El reto general que tiene los supervisores es el logro la sinergia en el desarrollo de habilidades
blandas y habilidades técnicas con su equipo de trabajo. En el caso, por ejemplo, existieron
diferencias entre los trabajadores a tiempo parcial y a tiempo completo y aquí la importancia de
desarrollar la habilidad interpersonal: resolución de conflictos. Asimismo, el generar confianza
y el liderazgo genera seguridad y buena disposición del personal hacia los colaboradores

b) ¿Qué habilidades cree usted que los supervisores requieren para ser eficaces Directores de
Proyecto? ¿Por qué necesitan estas habilidades?

• Liderazgo
• Empatía
• Motivación
• Comunicación
• Poder de influencia
• Generar confianza

Las habilidades interpersonales permiten crear vínculos de motivación e inspiración entre los
supervisores y su personal con el fin de impulsar al equipo hacia la consecución de los objetivos
del proyecto.

c) ¿Qué habilidades requieren los miembros del equipo para ser miembros efectivos del
equipo en un proyecto? Si es así, cuales son estas habilidades

El equipo de proyecto debe conocer claramente sus funciones, asimismo, como parte de
habilidades interpersonales resulta importante que un colaborador posea un espíritu de equipo,
sea una persona colaborativa, tenga un elevado sentido de respeto hacia los demás, buen trato,
sea capaz de asumir responsabilidades y retos.

d) ¿Qué característica o habilidad cree que es la característica más importante de un Director

de Proyecto? ¿Por qué?

Un Director de Proyecto debe guiar a su equipo en el cumplimiento de actividades o tareas

propias del proyecto, sin embargo, las habilidades fundamentales que debe tener un Director
de Proyecto son una alta capacidad de comunicación efectiva y un claro rol de líder ya que
resulta esencial el motivar e inspirar al equipo para entregar el trabajo del proyecto de la mejor
manera posible.

e) ¿Qué medidas podrían adoptar los Directores de Proyectos para ayudar a que sus equipos
sean más eficaces?
 - Generar confianza con sus colaboradores
- Ser empáticos y saber escuchar, comprender a su equipo ante cualquier tipo de
situación personal o laboral
- Ser partícipes del desarrollo de su personal (línea de carrera)
- Desarrollar un esquema de incentivos y/o reconocimientos
- Conocer las expectativas y aspiraciones de su personal para motivarlos correctamente

f) ¿Qué consejo le daría a Samantha sobre la creación de una PMO (oficina de dirección de
proyectos)? ¿Qué roles podrían realizar este personal, y cómo podrían interactuar con los
actuales proyectos?

La creación de una PMO permitiría que Samantha pueda asegurar la generación de acciones
concretas para el desarrollo del liderazgo de los supervisores, el personal de la PMO podría
establecer un plan de capacitación integral que incluya conceptos de motivación y coaching para
el portafolio de proyectos de Global Green Books Publishing.