DEFINICION DEL NEGOCIO DE LA EM

1.- Definición del negocio

Definición 1: ¿Qué es el bien o servicio le genera beneficios a la empresa?

Definición 2: Describe a los clientes.

Definición 3: Sector al que pertenece la empresa (primario, secundario y/o terciario) ¿Por qué?

Competidores: Nombra tres empresas competidoras

2.- Evaluación de las opciones

Use la escala del 1 al 3 siendo 1 la opción PEQUEÑO, 2 la opción de R

TAMAÑO DEL MERCADO POTENCIAL

POTENCIAL DE SATISFACER A CLIENTES

CANTIDAD DE COMPETIDORES

POSIBILIDAD DE DIFERENCIACION

TOTAL

3.- Elección y Definición final

¿Qué necesidad satisface el bien o servicio?

Factores Claves de Exito:

Razon/denominación social de la empresa:

RFC:
Ubicación de la empresa:
Nombre del equipo:
EL NEGOCIO DE LA EMPRESA

ario) ¿Por qué?

n PEQUEÑO, 2 la opción de REGULAR y 3 la opción GRANDE

Empresa Empresa Empresa

competidora 1 competidora 2 competidora 3

0 0 0
Razon/denominación social de la empresa:
RFC:
Ubicación de la empresa:
Nombre del equipo:
Matriz de Análisis de la
Definición y Valoración de Op
5 FUERZAS DE PORTER

Poder de los compradores

Nuevos competidores /
potenciales

Rivalidad con establecidos

Poder de los proveedores

Productos sustitutos
Productos sustitutos
 Matriz de Análisis de las Fuerzas de Porter
Definición y Valoración de Oportunidades y Amenazas
5 FUERZAS DE PORTER Oportunidades

1
Los compradores tienen más poder cuando:
Los vendedores son pocos y pequeños y los compradores pocos y grandes.
Los compradores adquieren grandes cantidades. 2
Un comprador individual es un gran cliente.
Los compradores pueden cambiar proveedores a bajo costo.
Los compradores compran de múltiples vendedores a la vez. 3
Los compradores pueden integrarse fácilmente hacia atrás.
4
5
Los competidores entrantes (a la industria) amenazan a las compañías
establecidas. 1
Barreras al ingreso:
Lealtad de marca
Ventajas absolutas de costo 2
Economías de escala
Costos ínter cambiantes 3
Normativas Gubernamentales 4
Las barreras al ingreso reducen la amenaza de nueva competencia
5

1
La intensidad de la rivalidad competitiva en una industria surge de:
La estructura competitiva de la industria. 2
Las condiciones de la demanda (crecimiento o declinación) en la industria.
El tamaño de las barreras de salida en la industria. 3
4
5

Los proveedores tienen poder de negociación si: 1

Sus productos tienen pocos sustitutos y son importantes para los
compradores.
La industria del comprador no es un cliente importante para el proveedor.
La diferenciación hace costoso que los compradores cambien de proveedor.
Los proveedores pueden integrarse hacia delante y competir con los 2
compradores, y estos no pueden integrarse hacia atrás para llenar sus
necesidades. 3
4
5

La amenaza competitiva de los productos sustitutos incrementa conforme se

acercan en su capacidad de llenar necesidades de los clientes.
La amenaza competitiva de los productos sustitutos incrementa conforme se 2
acercan en su capacidad de llenar necesidades de los clientes.

3
4
5
rzas de Porter
idades y Amenazas
Oportunidades Amenazas
Reduccion de costos
derivada de utilizacion 1 Alta competencia
de energia eolica
Capacitacion de la
poblacion no 2 Disminucion del nivel de remesas
bancarizada
3 Impacto por cambis fiscales
4 Aumento de la inflacion
5

2
3
4
5
Plan de crecimiento Estancamiento del consumo en
1
agresivo mexico
Expansión en el extranjero 2 Impacto por cambis fiscales
Crecimiento en tiendas de
conveniencia 3
4
5

2
3

4
Divercificacion en
productos que ofrece la 1
empresa
Acceso a fuentes de
informacion que
2
permitan conocer el
mercado
Posibilidad de ingresar
3
nuevos productos.
4
Razon/denominación social de la empresa:
RFC:
Ubicación de la empresa:
Nombre del equipo:

ASPECTO

Político
Políticas impositivas
Subsidios
Grupos de presión nacionales
Grupos de presión internacionales
Guerras y conflictos
Disposiciones gubernamentales
Liderazgo gubernamental
Relaciones/actitudes entre países
Tendencias políticas
Economía
Situación económica actual
Inflación, tipo de cambio
Situación económica futura
Situación económica internacional
Impuestos
Ciclo economía mundial
Factores específicos de la industria
Tendencias en los canales de distribución
Tendencias en los clientes
Ingreso disponible
Insumos
Tasas de interés
Indice de confianza del consumidor
Indice de confianza de los productores agrícolas
Déficit gubernamental
Nivel de endeudamiento gubernamental
Social
Actitudes y opiniones de los clientes
Seguridad en el entorno
Opinión de los medios
Tecnología
Desarrollo de tecnología competitiva
Reemplazo de tecnología
Potencial de innovación
Acceso a tecnología
Tecnología de información y producción
Internet
Entorno/ecológico
Temas ecológicos
Clima
Electricidad
Gases líquidos
Legal
Legislación de empleo
Salario del entorno
 Descripción

Describe brevemente el aspecto

Ayuda economica que recibe una persona o entidad de un organismo para satisfacer una necesidad
Conjunto de personas que buscan influir en diversas organizaciones dentro de los limites del estado
Conjunto de personas que buscan influir en diversas organizaciones fuera de los limites del estado
La guerra es un conflicto (oposicion o desacuerdo entre personas) generalmente armado

Vinculos que se establecen entre paises

Conjunto de bienes y activos con los que cuenta la empresa en el momento.

inflacion: aumento generalizado de los precios. Tipo de cambio:referencia que se usa para comparar una moneda
Bienes y activos que se pronostican en un lapzo de tiempo adelantado.
Acciones economicas que mantiene un pais con el resto
Cantidad de dinero que se paga a la administracion para contribuir a la hacienda publica
Fases por las que pasa la economia de los paises

Formas de hacer llegar el producto al consumidos

Hacia donde se inclinan, sus necesidades como consumidores
Parte del total de dinero que se obtiene que se encuentra libre o lista para su uso
Bien de cualquier clase que se usa para producir otro bien.
Cantidad que se abona en una unidad de tiempo por cada unidad de capital invertido
Indicador economico que mide el grado de optimismo de los consumidores hacia la economia o situacion financiera

Situacion e la cual los gastos realizados por el estado superan los ingresos
Deudas que mantiene el estado frente a los particulares u otros paises

Comportamiento departe de los clientes para con la empresa

Que tan bueno o saludable es el contexto en el que se vive
Lo que piensan los medios de comunicación acrca de algo

Creacion de tecnologia capaz de mantener un sistema

Cambio de tecnologia ya sea por obsolesencia o alguna falla
La capacidad crear o renovar recursos
Tener al alcanse este tipo de recurso cuando sea requerido
Insrumentacion o maquinaria que aporte lo que se requiere y que funcione para crear productos
Sistema de redes que permite la interconeccion descentralizada de computadoras a traves de protocolos
Contrariedades o perturbaciones que se producen en el entorno natural
Condiciones admosfericas propias de un lugar
Conjunto de fenomenos fisicos relacionados con la presencia de flujo de cargas electricas

Leyes que tienen como objetivo regularizar normas y obligaciones en actividades laborales
Salario que se paga en un lugar especifico ya sea una empresa region o pais
 Implicancia e importancia
Si ocurriera el aspecto qué
impacto tendría en la
empresa: Marco temporal Tipo Impacto

Cola el tipo de Selecciona si el

impacto según impacto del
Coloca: alto, medio, bajo o Coloca el lapso (en meses) corresponda aspecto está:
desconocido según que el aspecto impactaria a cada aspecto: > Aumentando
corresponda el aspecto la empresa + Positivo ´= Sin cambios
- Negativo < Disminuyendo
Desconocido

negativo sin cambios

alto positivo sin cambios
medio negativo
medio negativo
alto negativo
desconocido
medio desconocido
alto positivo
medio desconocido

bajo desconocido
medio negativo
bajo positivo
bajo desconocido
medio negativo
medio desconocido
medio desconocido
medio desconocido
alto positivo
medio positivo
medio positivo
medio desconocido
medio positivo
bajo desconocido
bajo negativo
bajo negativo

medio desconocido
alto desconocido
medio desconocido

alto positivo
medio positivo
medio positivo
medio positivo
medio positivo
medio positivo
 bajo positivo
medio desconocido
alto positivo
medio
Implicancia e importancia
Selecciona Selecciona
con una X si con una X si
Importancia relativa Coloca la
el ascpecto el ascpecto
es una: es una: probabilidad
de que
Selecciona si el ocurra el
impacto del aspecto aspecto:
es:
Critico Oportunidad Amenaza
Importante Alta
Sin importancia Moderada
Desconocido Baja
Razon/denominación social de la empresa:
RFC:
Ubicación de la empresa:
Nombre del equipo:

PRIORIDAD DE ACUERDO AL CLIENTE: Grado 1 (baja importancia), Grado 2 (mediana importancia), Grado 3 (alta Imp
Grado 4 (extrema importancia)

PRIORIDAD DE
FACTORES COMPETITIVOS
ACUERDO AL CLIENTE

Calidad del producto (por encima del estándar) 3

Rediseño de producto por: Facil desensamble, 2
reutilización, Disposición Segura
Variedad de tamaño y volumen del producto
(satisfacción de tendencia del mercado)
Uso del Producto
Desempeño del Producto
Durabilidad del Producto
Información del Desempeño del Producto
Garantia del Producto
Mayor indicador del Mercado, Incluyendo
Necesidades
Compatibilidad intergeneracional del producto
Presentación del Producto/Empaque
Componentes del Producto Intercambiables (partes
comunes)
Mantenimento del Producto
Distribución del producto
Distribución (puntualidad, flexibilidad, oportuno)
Logística externa
Educación/entrenamiento del producto
Servicios
Rapidez de reparar o servicio del producto (post-
venta)
Lograr procesos de producción de manufactura
estándar. Seguridad del impacto ambiental
Costos bajos (energía, M.P., labor etc.)
Materias primas alternativas
Cambio de proveedores
Integración vertical: hacia delante o hacia atrás
Desarrollo de proveedores
Desarrollo de clientes
Rápida introducción de nuevos productos
Nuevas funciones del producto
Funcionalidad del producto
Otros (especificar)
TOTAL 2.5

Analisis: POSICIÓN RELATIVA A LA COMPETENCIA: + (Mejor), = (Igual), - (menor)

PREGUNTAS CRITICAS RELACIONADAS CON LOS FACTORES COMPETITIVOS DE LA EMPRESA

PREGUNTAS RESPUESTA
¿Cuales factores de nuestra industria se da por
sentado debería ser eliminado?.
¿Cuales factores de competitividad deberían ser
reducidos por debajo del estándar de la industria?.
¿Cuales factores de competitividad deberían ser
alcanzados por encima del estándar de la industria?
¿Cuales factores de competitividad deberían ser
creados por la industria que nunca se hayan
considerado?
¿Cómo hacer que la gente sea consciente de la
necesidad de sus productos o servicios?
¿Cómo hacer que el consumidor encuentre su
oferta?
¿Cómo hacer que el consumidor ordene y compre su
producto o servicio?
¿Cómo es distribuido su producto o servicio?
¿Cómo es instalado su producto?
¿Cómo es pedido su producto o servicio?
¿Cómo es almacenado su producto?
¿Para que esta el cliente realmente utilizando su
producto?
¿Que ayuda necesita el cliente cuando ellos usan su
producto?
¿Que pasa con los retornos o cambios?
¿Cómo es reparado su producto o servicio?
¿Que pasa cuando su producto es deshecho o no
tiene largo uso?
2 (mediana importancia), Grado 3 (alta Importancia),
cia)

POSICION CON
RESPECTO A LA PROMEDIO
COMPETENCIA

3 3
3 2.5
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OS DE LA EMPRESA

RESPUESTA