Versión: 28/8/2019

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN:

Al realizar la contratación con aceptación a través de un mensaje de texto desde su número móvil, usted acepta que todas las
comunicaciones que intercambie con CLARO electrónicamente tienen plena validez, para efectos jurídicos y alcance
probatorio.

A continuación se describen las condiciones del servicio:

El prestador de servicios es Comcel S.A. , en adelante CLARO.

Yo CARMEN ALICIA MANOTAS MAZA con CÉDULA DE CIUDADANÍA: 32851534 Teléfono: 3007589243, email:
CARMEN.MANOTAS@HOTMAIL.COM

Autoriza a CLARO para obtener de cualquier fuente toda la información relevante para conocer su desempeño como deudor, y
que la misma sea utilizada en caso de reporte y actualización de información desde y ante entidades crediticias o centrales que
administran datos.

Autoriza a CLARO para realizar el tratamiento de sus datos personales, con fines de prestación del servicio, relación
contractual comerciales, publicitarios y trasmisión de datos a terceros, de acuerdo con la política de tratamiento disponible en
www.claro.com.co, Usted puede consultar, actualizar y rectificar sus datos, solicitar o revocar esta autorización, conocer el uso
dado a sus datos y contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio.

El lugar de la instalación del servicio es: CL 39 18-101 CASA Ciudad de BARRANQUILLA

Autoriza a CLARO el envío de información por medio de mensajes de texto al celular y remitir por correo electrónico la
factura, el contrato, las comunicaciones y las notificaciones de peticiones, quejas y recursos.

Servicios Actuales:

Servicios Fijos:

TELEFONIA PRINCIPAL

TV DIGITAL PLUS

Servicios Adicionales y tecnologías:

DECODIFICADORES ACTUALES TELEVISION (x 3)

HBO MAX TELEVISION (x 1)

CLARO VIDEO TELEVISION (x 1)

Nuevos servicios a contratar:

Servicios Adicionales y tecnologías:

REVISTA 15 MINUTOS TELEVISION (x 1)

UP GRADE INTERNET 20 MG INTERNET (x 1)

EMPAQUETAMIENTO PUNTO CABLEADO INCLUIDO INTERNET (x 2)

Los anteriores servicios tendrán un costo fijo de $182798 Incluido IVA (Excepción de IVA en San Andres y Leticia). La
facturación será mensual anticipada. El valor de la primera factura puede variar debido al prorrateo según la fecha de
instalación de los servicios y por consumo de servicios adicionales.

Acepto permanencia NO

Teniendo en cuenta que el servicio contratado no incluye la permanencia mínima de (12) meses se verá reflejado en su primera
factura el valor de $0 IVA incluido. (Excepción de IVA en San Andres y Leticia).

Sr CARMEN ALICIA MANOTAS MAZA Al momento de la instalación, pagará el cargo por Conexión de $0 IVA Incluido.
(Excepción de IVA en San Andres y Leticia).

El contrato será remitido dentro de los siguientes 30 días hábiles a su correo electrónico (o dirección informada). Tendrá (15)
días hábiles para presentar objeciones.

Recuerde que a partir de la fecha cuenta con 5 días para ejercer el derecho de retracto; siempre y cuando no haya empezado a
prestarse el servicio contratado.

La mora en el pago causará intereses a la tasa máxima legal, perderá los beneficios promocionales y un costo de reconexión de
$45339 Incluido IVA Subsistiendo la obligación de cancelar la deuda. (Excepción de IVA en San Andres y Leticia).

La instalación de los servicios constituye la aceptación expresa de los servicios contratados.

Este contrato se renovará por un plazo de 12 meses, igual al inicialmente pactado de manera sucesiva y automáticamente.

Puede descargar la app MICLARO para consultar información de los servicios contratados o encontrarla en
www.claro.com.co., comunicarse a las líneas gratuita 01 800 3200200 *611 ó 7500500, o dirigirse a nuestros Centros de
Atención y Ventas CAV.

El asesor que lo atendió fue: Montserrat Alejandrina Velasco Granadino AC. Bienvenido a Claro. Estamos comprometidos con
el mejor servicio.