MANUAL DE

POLITÍCAS
DEL ÁREA
DE
LOGÍSTICA
INTRODUCCIÓN

El Área de Operaciones tiene como función principal regular aspectos en sectores como
en logística, almacén, embarques y mantenimiento, con el fin de coordinar y planificar
actividades que permitan cumplir con la entrega, recibo y distribución de mercancía en las
mejores condiciones posibles, maximizando tiempos y ahorrando costos, con el fin de
satisfacer las necesidades tanto de nuestros clientes como las de Checo Jeans S. A. de
C. V.

En el presente manual se encontrarán las funciones y/o tareas, responsabilidades y

políticas de los empleados pertenecientes al área de Operaciones, las cuales deberá
cumplir con estricto orden para el buen funcionamiento del área; así mismo contiene los
procedimientos para el cumplimiento de su trabajo, garantizando el control, orden y
dirección adecuada de dicha área, promoviendo el cumplimiento de metas y objetivos
organizacionales.

OBJETIVO GENERAL

Gestionar las actividades que permitan la recepción, salida y distribución adecuada de

mercancía en tiempo y forma, para satisfacer las necesidades de los clientes.

ALCANCE

Este manual debe servir para toda la empresa Checo Jeans S. A. de C. V.

VISIÓN

Ser un departamento líder en los servicios que ofrecemos, manteniendo un nivel de

exigencia con procesos de mejoramiento continuo, superando constantemente las
expectativas de los diferentes eventos, nuestro éxito surge de la riqueza humana de
nuestro personal que cuenta con profesionalismo, lo que permite ser confiables y seguros
para estar atentos ante los cambios y exigencias que nos demande nuestro trabajo.

MISIÓN

Somos un departamento operativo, y comprometido en la prestación de servicios a

organizadores de eventos con alto valor agregado en todas las tareas involucradas,
convirtiéndonos en aliados estratégicos de las Dependencias de esta organización,
proporcionando soluciones a la medida de sus necesidades, para desarrollarnos y
consolidarnos con las mismas.

OBJETIVO DEL ÁREA

La Jefatura de Logística Planificar, Evaluar, Control Operativo y Administrativo de los

Departamentos de: Almacén, Surtidor, Chofer. Así mismo deberá generar las normas y
procedimientos que consoliden la estructura organizativa, destacando los procesos
relacionados con: Ventas y Control de calidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Mantener la continuidad del abastecimiento.

2. Mantener existencias económicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios
para la empresa.
3. Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc. Buscando calidad adecuada.
4. Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuación.
5. Estudiar e investigar nuevos procedimientos.
6. Preocuparse por la permanente capacitación del personal.
7. Mantener informado al gerente de operación o gerente general, sobre la marcha
del departamento.

FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DEL ÁREA

1.- Coadyuvar en los procesos administrativos de todas las áreas para acrecentar los
índices y parámetros establecidos por instancias certificadoras en calidad y
competitividad.

2.- Elaborar estudios de investigación en diversos temas inherentes a la planeación y al

crecimiento competitivo, respondiendo a la dinámica social y atendiendo los parámetros
establecidos.

3.- Generar propuestas diseñadas para incrementar la eficacia de la entrega del producto.

4.- Dar cumplimiento a las exigencias del cliente.

5. Programar la llegada de proveedores para la descarga de productos

6. Asignar las rutas a los transportadores y control de los mismos.

7. Asignar tareas según los requerimientos del día al equipo de trabajo.

8. Coordinación de la distribución de los productos pedidos según el canal, TAT,

Preventa.

9. Revisión y análisis de devoluciones.

10. Revisión de labores de Supervisores de bodega.

11. Planear labores de los Supervisores.

12. Administración de inventarios.

13. Asignar el lugar de ubicación de la mercancía entregada por los proveedores.

14. Verificar las rutas de entrega asignadas según las zonas.

15. Diligenciar el formato de control de entregas

POLITICAS GENERALES

1.- El área de logística partiendo del plan estratégico de la empresa, debe dar respuesta
a aspectos que se relacionan con la estrategia comercial (territorial, sectorial, de producto,
etc.) y establecer a la par sus propias políticas sobre aspectos como la distribución de los
productos hasta su llegada a los diversos clientes.

2.- El área de logística debe dar respuesta a las estrategias productivas de la Compañía,
en aspectos como especialización de fábricas, flujos entre fábricas del grupo, etc., y
establecer sus propias políticas de stocks intermedios, flujos de producción, sistemas de
almacenaje y movimiento de materiales.

3.- En las políticas del área logística se definen las relaciones de trabajo, funciones y
actividades de los empleados de esta área, para lograr su máxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos establecidos.

4.- El jefe de logística será el responsable de proponer la estructura óptima al honorable

dirección, con base en los objetivos y metas de la organización.

5.- La estructura organizacional del departamento de logística se modificará por fusión de

puestos, reducción de plazas, por simplificación o automatización de procesos en general
todas aquellas situaciones que representen un beneficio.

6.- Es responsabilidad del área logística, llevar a cabo el estudio de costo-beneficio para
la creación de una nueva plaza.

7.- Las políticas del área de logística, se conforma por la definición el área encargada de
ruta, denominación del puesto, dependencia y número de plazas autorizadas.

8.- El titular del área de logística propondrá cambios a su estructura organizacional, la

cual deberá contener el visto bueno del director general.

9.- En la estructura organizacional se señalan los puestos que la conforman y éstos deben
soportarse con una descripción de funciones, la cual debe contener el campo de acción
de cada nivel, así mismo la definición de las actividades que le corresponda.

10.- Todo el personal del área de logística deberá conocer e identificar en qué parte de la
estructura organizacional se ubica su puesto, cuáles son sus funciones y
responsabilidades.
FILOSOFÍA

La filosofía de la Jefatura de Logística está basada en los principios de compromiso,

calidad y excelencia, que ha sabido implementar cambios y hacer cumplir los
procedimientos que instaure la compañía en su área o cargo.

VALORES

Son principios que caracterizan el comportamiento del personal de la Jefatura de

Logística

 buena fe
 igualdad
 Eficiencia
 economía
 imparcialidad.