RESUMEN

INFORMACION DE MARKETING Y COMPRENSION DE LOS CLIENTES

Para generar valor en los clientes las compañías deben obtener primero información fresca y
detallada de las necesidades y deseos de los clientes. Para ello deben diseñar el MIS eficaces que
brinden la información correcta a los gerentes, de forma correcta en el momento correcto. Y así
ayudar con esta información a crear valor para los clientes y establecer relaciones más sólidas con
ellos