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DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

ANEXO N° 2

ESQUEMA DEL INFORME DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL

1. Información general

1.1. Título del proyecto: Consumo Responsable del agua

1.2. Responsables del informe:

 Cárdenas Gonzales, Warren


 Castro Fuentes, Diego
 Díaz Robalino, Magno
 Fuchs Gómez, Xavier Paul
 Gonzales Bardales, Olcen
 López Ribeiro, Liana Lizeth
 Maldonado Carrera, Arima Esperanza
 Santillán Collazos, Fiorella
 Tecco Alvarado, Cecilia
 Torres Mendoza, Greis

1.3. Número de beneficiarios: 80 Personas aprox.

1.4. Organización en la que se ejecutó el proyecto: AA.HH. Roberto Ruiz

Vargas, en el Distrito Yarinacocha Provincia Coronel Portillo,2019.

1.5. Lugar de ejecución del proyecto: Casa comunal del AA.HH Roberto Ruiz

Vargas, en el Distrito Yarinacocha Provincia Coronel Portillo

1.6. Tiempo de duración del proyecto: Un semestre académico de Abril a Julio.

Ciclo IV-D

2. Marco referencial

2.1. Definiciones conceptuales

 Consumo: acción y efecto de consumir o gastar, sean productos,

bienes o servicios

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 Consumo responsable: es un concepto defendido por

organizaciones ecológicas, sociales y políticas que consideran

que la humanidad haría bien en cambiar sus hábitos de consumo

ajustándolos a sus necesidades reales

 Agua: es una sustancia cuya molécula está compuesta por dos

átomos de hidrógeno y uno de oxígeno (H2O).

 Escasez del agua: se refiere a la falta de suficientes recursos

hídricos para satisfacer las demandas de consumo de agua en

una región. El problema de la escasez de agua afecta a alrededor

de 2800 millones de personas en todos los continentes del mundo

durante al menos un mes cada año.

 Contaminación: Es la introducción de sustancias u otros

elementos físicos en un medio que provocan que este sea

inseguro o no apto para su uso. El medio puede ser un

ecosistema, un medio físico o un ser vivo.

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2.2. Marco teórico

Consumo: Podemos definir consumo como la adquisición de un bien (o de un

servicio) cuyo fin es satisfacer una necesidad por medio de su uso. Todos somos

consumistas desde el momento en que nacemos.

Tipos:

Se pueden establecer tres tipos de consumo según función de las necesidades del

sujeto y de la frecuencia en el gasto del bien o servicio:

 Consumo experimental: El consumo del producto o servicio se produce

por novedad o curiosidad.

 Consumo ocasional: El consumo es intermitente, basado en la

disponibilidad del bien o servicio o en la satisfacción de necesidades no

permanentes.

 Consumo habitual: El consumo ya forma parte de las actividades

cotidianas del sujeto.

Consumo responsable: Es un concepto que defiende que los seres humanos

donde deben cambiar sus hábitos de consumo ajustándolos a sus necesidades

reales y a las del planeta, y escogiendo opciones que favorezcan el medio

ambiente y la igualdad social.

¿Qué es ser un consumidor responsable? Un consumo consciente y

responsable, orientado al fomento de actividades satisfactorias para la naturaleza y

las personas es una gran contribución y un decisivo instrumento de presión frente

al mercado. Un consumidor responsable como a una persona informada y

consciente de sus hábitos de consumo. Además de conocer y exigir sus derechos

como consumidor, busca la opción de consumo con el menor impacto negativo

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posible sobre el medio ambiente y con un efecto positivo en la sociedad. Esta

manera responsable de consumir se traduce en muchos pequeños actos y

decisiones diarias.

El agua

Es una sustancia cuyas moléculas están compuestas por un átomo de oxígeno y

dos átomos de hidrógeno. Se trata de un líquido inodoro (sin olor), insípido (sin

sabor) e incoloro (sin color), aunque también puede hallarse en estado sólido

(cuando se conoce como hielo) o en estado gaseoso (vapor).

El agua es el componente que aparece con mayor abundancia en la superficie

terrestre (cubre cerca del 71% de la corteza de la Tierra). Forma los océanos, los

ríos y las lluvias, además de ser parte constituyente de todos los organismos vivos.

La circulación del agua en los ecosistemas se produce a través de un ciclo que

consiste en la evaporación o transpiración, la precipitación y el desplazamiento

hacia el mar.

Se conoce como agua dulce al agua que contiene una cantidad mínima de sales

disueltas (a diferencia del agua de mar, que es salada). A través de un proceso de

potabilización, el ser humano logra convertir el agua dulce en agua potable, es

decir, apta para el consumo gracias al valor equilibrado de sus minerales. Es

importante destacar que la escasez de agua potable en numerosas regiones del

planeta genera más de 5 millones de muertes al año.

La problemática global del agua

La creciente necesidad de lograr el equilibrio hidrológico que asegure el abasto

suficiente de agua a la población se logrará armonizando la disponibilidad natural

con las extracciones del recursos mediante el uso eficiente del agua.

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En Perú, un país rico en recursos naturales, obtiene el agua que consume la

población de fuentes tales como ríos, arroyos y acuíferos del subsuelo. Estos

acuíferos se recargan de forma natural en época de lluvias. Sin embargo, la época

de lluvias tiene una duración promedio de cuatro meses lo que propicia una escasa

captación. Aunado a esto, del total de agua captada por lluvias, aproximadamente

el 70% se evapora. La desproporción que existe entre la cantidad de agua que se

capta por escurrimiento y las extensiones territoriales que comprenden aunado a la

corta temporada de lluvias hace que la disponibilidad del agua sea cada vez menor.

Bajo este panorama México enfrenta actualmente graves problemas de

disponibilidad, desperdicio y contaminación del agua. Parte de esta problemática,

se enfrenta con la construcción de la Infraestructura Hidráulica que permite

satisfacer de agua a los diferentes sectores de la población: el agrícola, el industrial,

el doméstico y de servicios y para la generación de energía eléctrica, entre otros.

La escasez del agua

Las fuentes, los manantiales, las cuencas o cañadas están en acelerada vía de

extinción, hay cambios de clima y de suelo, inundaciones, sequías y desertización.

Pero es la acción humana la más drástica: ejerce una deforestación delirante,

ignora los conocimientos tradicionales sobre todo de las comunidades indígenas

locales, retira el agua de los ríos de diferentes maneras, entre otras con obras de

ingeniería, represas y desvíos.

En la agenda política internacional el tema de la escasez del agua se ha vuelto

prioritario, por ejemplo, el acceso al agua es un punto importante de los acuerdos

de paz entre Israel y sus vecinos. Pero este aspecto no está confinado al Medio

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Oriente, puesto que el compartir ríos es un asunto de índole de seguridad nacional,

precisamente por la importancia del agua para el desarrollo; actualmente cerca del

40% de la gente en el mundo vive en más de 200 cuencas de ríos compartidos.

Y es que ante una situación de escasez del agua la amenaza se cierne sobre tres

aspectos fundamentales del bienestar humano: la producción de alimentos, la

salud y la estabilidad política y social. Esto se complica aún más si el recurso

disponible se encuentra compartido, sin considerar el aspecto ecológico.

La contaminación del agua

La contaminación del agua por tuberías de desechos debe ser controlada de

alguna manera. El déficit local y regional de agua es debido, sobre todo, al

aumento de las necesidades surgidas del desarrollo económico y de la explosión

demográfica. El hombre ha utilizado el agua para fines cada vez más numerosos, y

su dependencia de ese elemento no ha hecho más que crecer.

El recurso agua es cada vez más apreciado, tanto para uso doméstico industrial o

agrícola. Su escasez, sobre todo en las zonas áridas y semiáridas, la sitúan como

prioridad vital para el desarrollo de las poblaciones: "si no hay agua, no hay vida".

Muchos son los programas emprendidos para el uso racional del vital líquido; sin

embargo; gran parte de ellos adolecen de objetividad, ya sea por su difícil

aplicación o por el elevado costo que representan; es más, se ataca el problema

desde puntos de vista sofisticados (se piensa que el modelo más complicado es el

mejor); sin embargo existen oportunidades valiosas que están a nuestro alcance,

que solo requieren ser visualizadas, un tratamiento técnico simple y "conciencia de

todos".

Consumo responsable del Agua.

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El agua es un bien escaso y valioso Es nuestra obligación utilizarla de forma

racional y responsable.

El agua es la base de la vida en el planeta, de manera que nuestra calidad de vida

y la salud de los ecosistemas naturales dependen directamente de la calidad del

agua.

Un agua de buena calidad beneficia al medio ambiente y protege la salud de las

personas y del resto de seres vivos. Por el contrario, la mala calidad del agua

propaga enfermedades y daña a la naturaleza.

Desgraciadamente, más de 2.500 millones de personas en el mundo viven en

comunidades que carecen de un sistema adecuado de saneamiento. Ser solidario

con esas comunidades es una labor humanitaria importante.

El agua representa el recurso natural más importante, ya que es esencial para el

desarrollo de los procesos físicos y biológicos que se dan en la naturaleza y

supone la base de toda forma de vida.

El agua es un elemento imprescindible para la vida y para el desarrollo económico

y social. El agua participa, de forma directa o indirecta, en todos los procesos de

producción.

En muchas de las actividades económicas del sector primario la cantidad de agua

disponible determina el tipo, la calidad y la cantidad de productos obtenidos

(agricultura, ganadería, etc.).

En el sector secundario, vinculada a la transformación de las materias primas, el

agua se utiliza prioritariamente como refrigerante y en las tareas de limpieza de los

equipos y de los productos obtenidos.

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El sector terciario, que engloba actividades muy diversas, está muy relacionado

con todo tipo de servicios para hacer posibles los procesos de producción y

transformación de los productos; en este ámbito y para nuestra región, la utilización

del agua por la industria turística adquiere cada vez un papel más importante.

El crecimiento de la población, la contaminación o destrucción de fuentes naturales

de agua limpia y el mal uso que le hemos dado, están poniendo en peligro la

provisión de agua del planeta.

MANERAS DEL CONSUMO RESPONSABLE DEL AGUA.

Como ahorrar agua en nuestro hogar

Mientras esperas a que salga del grifo agua caliente podemos llenar un recipiente

con el agua fría, que lo podemos utilizar, por ejemplo, para meter en la nevera en

una jarra, parar fregar, regar las maceta.

 Si friegas los platos mano, no dejes el grifo abierto. Primero enjabona y

más tarde aclara.

 No descongeles los alimentos poniéndolos bajo el chorro de agua, es

mejor sacarlos de la nevera con tiempo suficiente.

 Para limpiar la fruta y las verduras utiliza un barreño.

 Cierra el grifo cuando te laves los dientes o las manos y durante el

afeitado, así solo utilizas el agua necesaria.

 Si tenemos un grifo que gotea, repáralo cuanto antes. Puedes estar

perdiendo mas de 30 l. de agua al día.

 Si te vas de viaje varios días lo mejor es cerrar la llave de paso y así

también evitaremos las fugas.

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 Elige la ducha en lugar del baño. Con la ducha consumimos dos terceras

partes menos que con el baño, entre 30 y 40 litros.

 Llena la lavadora, el lavavajillas y así el consumo de agua será mucho

menor.

 Si tu cisterna es ecológica pulsa dos veces para que la descarga no sea

completa. Si no lo sé, coloca dentro una botella llena de arena

Como ahorrar agua en el jardín

 Es conveniente evitar grandes superficies de césped ya que consumen

gran cantidad de agua. Como opción se pueden plantar arbustos.

 Elegir el sistema de riego adecuado. El aporte de agua debe realizarse

de acuerdo con las necesidades reales de cada planta.

 Seleccionar especies autóctonas de la zona ya que están adaptadas a

nuestro clima y al terreno.

 En caso de utilizar riego por aspersión lo mejor es automatizarlo

programando el riego nocturno en las horas más frescas del día.

 Si tenemos piscina lo mejor es cubrirla mientras no se utiliza así

reducimos su evaporación; si además la limpiamos una vez por semana

no tenderemos que cambiar el agua durante algunos años.

Sistemas de Ahorro de agua

Existen en el mercado dispositivos ahorradores de agua que se pueden incorporar

al mecanismo de los grifos o inodoros convencionales sin grandes costes ni

dificultades, y nos permiten un ahorro de hasta un 60% de agua en el consumo.

Como por ejemplo:

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 Reductor de caudal para duchas. Es un dispositivo que se incorpora en

las tuberías de la ducha para impedir que el gasto de agua exceda de un

consumo fijado. Ahorra hasta un 30% de agua

 Perlizador, Dispositivo que se puede enroscar en los caños de los grifos

para incorporar aire al chorro de agua, reduciendo así su consumo.

Puede ahorrar más de un 40% de agua

 Contrapeso, Es un mecanismo que se acopla al de la descarga de la

cisterna y que funciona por efecto de gravedad. El flujo de agua se

interrumpe en cuanto deja de accionarse el tirador. Puede ahorrar hasta

un 70% de agua.

 Dispositivo de seguridad en mangueras. Se colocan en lavadoras y

lavavajillas. Impiden la inundación cortando el suministro de agua si se

rompiesen las mangueras.

 Interruptor mecánico de caudal, sencillo dispositivo que se cierra o abre

al pulsar una palanca con las manos o los objetos que se sitúan debajo

del grifo.

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3. Matriz de evaluación del proyecto

CONFORMIDAD COMENTARIO DE LA NO
ETAPAS ACTIVIDADES RESPONSABLES METAS SI NO CONFORMIDAD
Visita al AA.HH. Roberto Ruiz ACEPTACION DE LA --------------------------------
ALUMNOS X
Vargas SOLICITUD
RECIBIENTO DEL
Formalización mediante documento DOCUMENTO
Fuchs Gómez, X -------------------------------
emitido por la DRES ENVIADO PARA LA VISITA.
Xavier Paul
IDENTIFICACION
DE LA Elaboración del cuestionario sobre SE LOGRO
Uso responsable del agua. TODOS CONCRETAR LAS ----------------------------------
PROBLEMÁTICA X
ENCUESTAS
Reproducción del cuestionario SE CONCRETO EL ----------------------------------
TODOS X
Uso responsable del agua. PROYECTO
Aplicación del cuestionario uso SE APLICO TODO
responsable del agua. RELACIONADO AL ---------------------------------
TODOS X
CUESTIONARIO
ELABORACIÓN PLANIFICAR LA VISITA TODOS PLANIFICAR EL CAMPO A ----------------------------------
VISITAR X
DEL PROYECTO
DE
VISITAR EL LUGAR SELECCIONADO TODOS CONOCER EL CAMPO ----------------------------------
INTERVENCIÓN
SELECIONADO X

CONOCER LA
ANALIZAR LA PROBLEMATICA TODOS PROBLEMÁTICA DE LA X ----------------------------------
EJECUCIÓN DEL COMUNIDAD --
PROYECTO DE
INTERVENCIÓN CONOCER LAS
REALIZAR LA ENCUESTA Y
TODOS NECESIDADES DE LAS X ----------------------------------
APLICAR
PERSONAS --

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4. Eficacia del proyecto

Para determinar la eficacia del proyecto de responsabilidad social, se procede al dividir las
actividades realizadas sobre las actividades planificadas, el resultado se multiplica por 100,
el resultado obtenido nos indica la eficacia del proyecto.

A manera de ejemplo. Se planificó 25 actividades entre las tres etapas, pero se cumplieron
oportunamente con 18, las demás no se cumplieron tal como lo especifica el proyecto; en este
caso presentamos los siguientes resultados

La eficacia del proyecto es del 72%, lo que significa que queda un margen de 28% de actividades que
no se cumplieron oportunamente y para lo cual se tiene que elaborar propuestas de mejora para dar
cumplimiento al total de actividades oportunamente.

5. Propuesta de mejora

ETAPAS DEL COMENTARIO DE LA NO PROPUESTA DE MEJORA


PROYECTO CONFORMIDAD
IDENTIFICACION -------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------
DE LA
PROBLEMÁTICA
ELABORACIÓN DEL LA SOLICITUD ENVIADA NO REDACTAR MEJOR EL
PROYECTO DE ESTABA BIEN REALIZADA Y POR DOCUMENTO(SOLICITUD) PARA QUE HAYA
INTERVENCIÓN ELLO NOS RECHAZO LA VISITA UN MEJOR MANEJO DE INFORMACION Y
PODER EJECUTAR EL PROYECTO
EJECUCIÓN DEL -------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------
PROYECTO DE
INTERVENCIÓN
ELABORACIÓN DEL -------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------
INFORME FINAL

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6. Impacto del proyecto en la comunidad

 La importancia del desarrollo de nuestro proyecto social que hemos dado es para dar a
conocer el uso responsable del consumo del agua.
 Desarrollar el proyecto, para que así, ellos tengan la satisfacción de tener el conocimiento del
tema y así poder resolver sus dudas o problemas que suscitan.
 Gracias a la actividad realizada ayudamos a resolver problemáticas que aquejan a la
comunidad.
 La intervención de la universidad en las comunidades y AA.HH. es de gran importancia
porque genera programas de formación e investigación que es el motor del progreso y del
desarrollo tecnológico en las comunidades vulnerables.
 Ya que le hemos dado satisfacción del proyecto, recurren que le demos otra exposición mas,
para que ellos tengan un mayor conocimiento de ello.
 La universidad debería intervenir para brindar una mayor satisfacción, no solo parte del apoyo
del alumno, si no en el conocimiento y reconociendo de dicho proyecto, así generar
solidaridad, caridad, generosidad, asertividad y apoyo.

7. Referencias

 Guerrero, M. (2006). El agua. Editorial Español.

 R, M.Z.C (2009). La problemática global del agua.

 Biendía, A. P, & Palazón, R.F. (2002). El agua “un recurso escaso”

 Club de Excelencia en Sostenibilidad (2008): Consumo responsable y desarrollo

sostenible: Henkel (2013): Hábitos de Consumo y Sostenibilidad en Europa, 2013.

 Megicks, P., J. Memery y J. Williams: “Influences on ethical and socially responsible

shopping: evidence from the UK grocery sector”, Journal of Marketing Management,

24 (2008), pp.637-659.

 Rioja: Ley 5/2000, de 25 de octubre, de Saneamiento y Depuración de Aguas

Residuales de La Rioja (BOE núm. 273, de 14 de noviembre).

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 MATÉS BARCO, J. M. (1997). “El servicio público de aguas potables en España:

un sector entre la confluencia de los intereses públicos y privados”. En Grupo de

Estudios Históricos y Económicos sobre la empresa. Universidad de Jaén.

 AGUILÓ, M. (2004). “Acces a aigua potable instalacions santiàries bàsiques per a

tots”. En L’aigua, vida i seguretat. Forum Barcelona

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8. Anexos

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INFORME PERIODÍSTICO
CAMPAÑA DE DIFUSIÓN SOBRE EL CONSUMO RESPONSABLE DEL AGUA
REALIZADO EN EL AA.HH. ROBERTO RUIZ VARGAS

Este proyecto se dio inicio el 14 de Abril del 2019 con la finalidad concientizar y difundir las
buenas prácticas sobre el uso RESPONSABLE DEL CONSUMO DEL AGUA, por lo que lo
primero que realizamos fue determinamos el lugar donde se llevara a cabo la difusión. Tomamos la
decisión de ejecutar dicho proyecto en el AA.HH. Roberto Ruiz Vargas, distrito de Yarinacocha,
por la deficiencia que poseen sus moradores en el buen uso del consumo responsable del agua.
La primera reunión que tuvimos durante el desarrollo de este proyecto fue en el salón de clases de la
universidad para debatir cuales son las preguntas que se plantearía dentro del cuestionario,
posteriormente se realizó el planteamiento del trabajo que se realizaría durante el semestre que dura
este proyecto y que se divide por semana de trabajo, algunas veces incluido los días domingos.
Se realizó una visita previa para coordinar con el dirigente del AA.HH. para podernos prestar el
local comunal y fijar la fecha para la difusión de nuestro proyecto.
Una semana antes de la difusión se realizó entrega de volantes para dar a conocer a los moradores
del AA.HH. sobre nuestra difusión de nuestro proyecto.
Los que comenzamos este proyecto fuimos (10) integrantes del grupo, de los cuales unos cuantos no
pudieron asistir al proyecto por motivos laborales, pero el proyecto debió continuar hasta el día de
la difusión,
La difusión se realizó el día domingo 02 de junio en el local comunal del AA.HH., lugar ya antes
acordado, en donde se presentaron 35 beneficiarios que se encontraron prestos a recibir la charla del
consumo responsable del agua.
La estrategia que utilizamos para tener concurrencia con el público fue realizar una rifa con
productos de primera necesidad, finalizamos dando gracias por la asistencia a los moradores
presente que de alguna u otra forma llevaran el mensaje a las demás terminamos realizando la rifa
de las canastas.

Los integrantes que participaron en este proyecto son:

1. Cárdenas Gonzales, Warren


2. Castro Fuentes, Diego
3. Díaz Robalino, Magno
4. Fuchs Gómez, Xavier Paul
5. Gonzales Bardales, Olcen
6. López Ribeiro, Liana Lizeth
7. Maldonado Carrera, Arima Esperanza
8. Santillán Collazos, Fiorella
9. Tecco Alvarado, Cecilia
10. Torres Mendoza, Greis

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