Manual del Alumno

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SGA
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1. ¿CÓMO INGRESAR POR PRIMERA VEZ AL AULA VIRTUAL?

Luego de completar lo referente al proceso de inscripción (completar sus datos y

documentación personales y el pago de matrícula), recibirá de parte de la Secretaría un correo
electrónico con los datos necesarios para el ingreso al aula virtual. Es importante saber que los
mismos, son personales e intransferibles por lo que pedimos que no pierda estas claves.
Para comenzar deberá colocar en la barra de su explorador la dirección:
https://sga.claretiano.edu.br/sav/cefyt.
Aparecerá la siguiente página donde anotará su LOGIN y CONTRASEÑA:

HAGA
CLICK
AQUÍ

Imagen 1 - Acceso al Sistema Gerenciador de Aprendizaje (SGA)

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CLICK
AQUÍ

Imagen 2 - Ingreso al SGA

Una vez que acceda, se encontrará con la página de bienvenida donde tendrá la posibilidad
de seleccionar la sala de la materia que va a cursar:

CURSOS
ACTIVOS

Curso al que
se ingresa

Imagen 3 - Procedimiento de selección del curso a ingresar

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2. CONOCIENDO el SGA

Hemos renovado la interfaz del SAV, que contiene diversos elementos, funcionalidades y
opciones organizadas en le estructura de menús o enlaces, para hacerlos más amigables para
todos.
De manera general y considerando la contextualización de informaciones, la estructura
general del sistema, en la primera pantalla que encontrarán al abrir cada curso encontrarán:

Imagen 4 – Pantalla inicial

1) Logotipo e identificación institucional;

2) Día de la semana, fecha y descripción del sistema;
3) Tu nombre y bienvenida;
4) Opciones de acceso a informaciones personales y a servicios institucionales de interés
general;
5) Menú para el acceso al Aula Virtual de un curso específico o a otro espacio virtual;
6) Informaciones importantes para la utilización del SGA;
7) Espacio destinado a la exhibición de informaciones generales.
En los siguientes puntos, vamos a describir las funcionalidades y opciones principales del
Sistema.

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3. FUNCIONALIDADES U OPCIONES GENERALES DEL SGA

Las funcionalidades u opciones generales del SGA están destinadas a brindar

informaciones personales y servicios institucionales de interés general y están descriptas debajo:

Inicio Siempre regresa a la página inicial

Trae los detalles de las actividades e interactividades y notas. Todo lo
relacionado a las evaluaciones queda registrado en el Boletín. Esta
Boletín opción permite acompañar el desempeño en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de los diferentes cursos, materias y/o
trayectos realizados.
Se cuenta con los recursos de Contraste Alto, reducción o aumento
Accesibilidad
de textos.
Las funcionalidades relacionadas a la Biblioteca ofrecen opciones de
Biblioteca búsqueda de obras que pertenecen al patrimonio Claretiano – Red de
Educación u otras instituciones.
Los mensajes enviados serán visualizados sólo en este icono y
siempre que haya un mensaje, otro icono, en círculo, hará esta
indicación. Todos los mensajes permanecen en el listado, hasta la
fecha cierre de exhibición.
Este icono representa las notificaciones de los mensajes enviados por
medio de las demás herramientas en los cursos.
Imagen 5 - Pantalla de funcionalidades del sistema

Haciendo clic en el último icono, donde está la foto, tenemos un menú de configuraciones
u opciones personales del usuario:

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Imagen 6 - Ventana de configuración personal

En el siguiente cuadro, podrá ver las diferentes acciones que se pueden realizar:

Configuraciones Aquí se puede modificar el tema de colores del sistema

En esta herramienta el usuario puede modificar algunos datos

Mis datos personales, como correo, contraseña, foto y otros datos

relacionados a su presencia en la web;

Espacio para escribir mails para consultar dudas institucionales, con

@ Contacto el coordinador general, con secretaría, con administración, o con el
tutor.

En este icono se puede ver una breve explicación del sistema, como
Bajo el SGA su definición y utilización.

Salir Cierra el SGA

4. ACCESO A LOS ESPACIOS VIRTUALES

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El acceso a cada curso, así como a las herramientas u otros espacios
virtuales, debe realizarse haciendo clic en el enlace, como en el ejemplo
descripto debajo:

HAGA
CLICK
AQUÍ

Imagen 7 - Ingreso al curso

Para presentar los elementos de interfaz, información y funcionalidades del Aula Virtual
de Aprendizaje (AVA), seleccionamos el curso Práctica Virtual.
Observe en la imagen debajo los elementos de información y las opciones disponibles
en las Orientaciones de curso:

Imagen 8 - Pantalla de Orientaciones

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Detalladamente se encontrará con esta información:

Capacitación Nuevo SGA – En este caso, se nos indica el nombre del programa, el
DOSGA1602CBAA código de la clase del alumno y el nombre del curso en que
Práctica Virtual se ha inscripto.
Foto, nombre y el correo del / de los profesor/es tutor/es;

Fecha de inicio y cierre del aula;

Lugar de residencia del profesor/tutor.

A la izquierda, se ve un menú que contiene los enlaces para las herramientas del curso:
Material, Portafolio, Foro, Correo, Chat, Mural y Generación.

A la derecha, espacio destinado a la exhibición de actividades en curso y debajo las últimas

actualizaciones de interactividades enviadas por otros alumnos inscriptos en esta misma
generación.

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En esta imagen podemos ver el menú con las herramientas disponibles para
este curso.

Los círculos en rojo son las notificaciones de nuevas actividades,

interacciones o materiales disponibles, y que el usuario todavía no ha visto o
leído, por ejemplo aquí:

§ Hay 1 nuevo ítem disponible para consulta en Material;

§ No hay nuevos mensajes en el Portafolio;
§ Hay 83 nuevos mensajes en el Foro;
§ Hay 24 nuevos mensajes en el Correo;
§ No hay nuevos mensajes en el Chat ni en el Mural.

Imagen 9 – Actualizaciones de Actividades e Interactividades

En los puntos siguientes se verá la descripción con más detalles de cada una de estas
opciones.
a) MATERIALES

En este espacio se encuentran los materiales didácticos con los que se trabajará como
soporte escrito, y que contienen el desarrollo temático de la asignatura, curso o capacitación.
Estos materiales, se deben ver de una manera reflexiva y comprensiva ya que son la base
para poder realizar las diferentes tareas.
También puede hallarse material anexo y/o complementario, propuesto por el tutor que
como su título indica, complementa o amplía uno o varios temas del curso.

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Imagen 10 – Ventana de Materiales

Tentaciones del alumno…

Leer superficialmente el material sin atender a las indicaciones o marcaciones que se

presentan en el desarrollo temático.
Suele suceder que lo que no se entiende sea pasado por alto y continuar con aquello que
es más simple de entender. Hay que tener en cuenta que los materiales están escritos de manera
integradora, y que lo que no se entiende puede significar una traba o un anclaje en el proceso de
aprendizaje. Frente a estas situaciones, lo mejor es consultar al tutor la duda o inquietud, por
medio de la herramienta Correo.
Otra tentación puede ser quedarse sólo con el material de lectura obligatoria, aún cuando
el tema sea de mucho interés. Frente a esto se puede solicitar al tutor material de apoyo extra
como: recomendación sobre páginas de Internet, libros, revistas especializadas, entre otros.

b) PORTAFOLIO

En el Portafolio serán publicados mensajes y archivos adjuntos, relacionados a las

actividades propuestas, es decir, es la herramienta destinada solo al envío de los trabajos
correspondientes a las actividades propuestas.
Allí los alumnos envían los TRABAJOS DE PRODUCCIÓN PERSONAL Y/O
GRUPAL que son evaluados por el tutor, y luego devueltos con las indicaciones pertinentes más
la nota final de esa producción.

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Puede suceder que el trabajo esté incompleto en alguna de sus
consignas, y en ese caso el tutor hará la indicación pertinente para su re-
elaboración.
Una vez colocada la nota final, la misma aparecerá en el boletín personal del alumno.

Los alumnos envían sus trabajos en la Planilla de Entrega

de Actividades que encuentran dentro de la herramienta Material.
Verán que al final hay un espacio destinado para los comentarios
que el tutor considere necesario hacer sobre la valoración general
de la producción realizada.

Los alumnos pueden ir consultando a su tutor sobre dudas o inquietudes sobre algún
trabajo propuesto o sobre alguna consigna, siempre utilizando la herramienta Correo.

Imagen 11 – Ventana Portafolio

Tentaciones del alumno…

A veces, suele recurrirse a otras fuentes bibliográficas, lo cual es muy importante dentro
del proceso de aprendizaje. Esto invita a tomar nota o copiar algunos datos porque están muy
bien escritos o porque sintetizan la idea que uno tiene sobre determinado tema, situación que
es por demás común; y no está mal utilizar este recurso siempre y cuando se cite la fuente de

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información. A veces, esto se olvida y obliga al tutor a hacer devoluciones
de los trabajos para que sean re-hechos con las citaciones correspondientes.
Otra situación que puede darse es responder las consignas dentro de los dos últimos días
previos a la fecha de entrega estipulada. Leer el material y responder en ese plazo es muy difícil,
por lo que se recomienda (según el cronograma personal) ir realizando la actividad propuesta
por etapas para poder cumplir con los plazos estipulados.

c) FORO

Espacio privilegiado de interacción entre alumnos y tutor, a partir de una consigna que
intenta problematizar o debatir sobre algún tema específico. Las intervenciones deben ser
escuetas y claras estableciendo un diálogo a-sincrónico con los que están participando.
Aquí si se encontrará la consigna a partir de la cual deben realizar las intervenciones. Todo
lo trabajado en este espacio se denomina Interactividad, ya que hace referencia a una relación
dinámica entre los miembros del aula virtual, donde la confrontación y el diálogo es el eje
principal para el aprendizaje.
Los debates en el Foro comienzan y terminan en los tiempos que el tutor dispone según
el plan del cada curso. Después del cierre de un foro ya no será posible enviar ningún mensaje,
y es relevante conocer que la calidad de las interacciones y los aportes e intercambios realizados
sobre los mensajes de los demás alumnos y/o tutor son más importantes que la cantidad de
mensajes enviados.
Asimismo, además de hacer los comentarios bajo un determinado tema en el foro, se podrá
visualizar los aportes del resto de los alumnos de la clase que están aportando y participando en
la actividad de trabajo colaborativo.
La página principal de la herramienta foro trae un listado de discusiones disponibles o que
aún no se ha dado su inicio y para acceder a ellas basta hacer clic en el botón correspondiente.
Es importante mencionar que también en el Foro aparecerán las notificaciones en rojo, que
indican la cantidad de mensajes nuevos.

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Imagen 12 – Ventana de Foro

Accediendo a la discusión, tenemos algunas opciones muy interesantes para ver los
mensajes de esta herramienta. Debajo tenemos una imagen mostrando la página principal de una
discusión:

Imagen 13 – Página principal de discusión

Además del tópico propuesto por el profesor/tutor, existen otras opciones que nos
permiten visibilizar los mensajes, filtros para exhibición de mensajes de cada usuario, la cantidad
de interacciones hechas, y de lado derecho de la página se presenta un rango de palabras más
utilizadas en los mensajes de esta discusión.
En esta herramienta, aparece el tópico propuesto por el profesor e inmediatamente debajo,
los mensajes relacionados a este tópico. Los mensajes encadenados quedan cerrados, pero se
pueden ver haciendo clic en el botón correspondiente, como en el ejemplo siguiente.

Imagen 14 – Mensajes encadenados o respuestas directas

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Los mensajes encadenados (respuestas directas a una opinión)
quedan dentro del cuadro del mensaje principal y pueden ser exhibidos para
leerlos haciendo clic y así mismo desde este espacio se podrá editar la respuesta o el nuevo aporte
relacionado a la discusión.

Imagen 16 – Nuevos aportes al foro

El tutor presenta la consigna de la interactividad, tal como se presenta en CAI,

al mismo tiempo que las orientaciones generales. De esta manera, si la semana de trabajo
tiene este tipo de tarea, a partir del primer día se puede participar de este espacio.
Así mismo el tutor irá participando conjuntamente con los alumnos, por lo que pueden
aparecer nuevas preguntas o focos de discusión según la dinámica que los participantes le
pongan al Foro. También el tutor estimulará la participación, enviando
mensajes por correo.
En el caso de tener alguna dificultad para participar, hay que informar al
tutor de la situación personal, esto favorece la comunicación y evita que
el tutor desconozca las razones de las ausencias en SAV.

La intervención del alumno debe denotar lectura y análisis del material y lectura de las
intervenciones de sus compañeros.
Cabe aclarar que no es necesario participar todos los días, ni realizar muchísimas
intervenciones respondiendo a cada uno, con tres o cuatro intervenciones cortas y pertinentes
son suficientes para lograr la interacción que se necesita en el foro.

Esto no garantiza el total de la nota asignada para la interactividad, el tutor valorará la

pertinencia, riqueza y contenido de la intervención.

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Cuando el tema de discusión es de interés, el alumno puede aportar

material extra y compartirlo como archivo adjunto, que será valorado por el tutor especificando
los aportes que brinda o no, a la discusión o al tema en cuestión.

Intervención del alumno en el Foro

Si bien las discusiones son moderadas por el Tutor quien, generalmente, introduce el
tema, formula la primera pregunta, estimula y guía, sin presionar, otorga la palabra, pide
fundamentación y explicaciones y sintetiza lo expuesto antes de cerrar la discusión, la
participación de cada alumno y, muy especialmente, la interacción entre los alumnos,
construyendo nuevos conocimientos, reflexiones y perspectivas, constituye el corazón del Foro.

¿Que se recomienda hacer?

 Mantener el sentido común, los buenos modales, la cortesía, el respeto, la

consideración y la tolerancia.

 Leer el material de la unidad.

 Leer la/s pregunta/s del Foro y pensar que aporte propio va a realizar, no sólo
respondiendo a ellas sino también interactuando con los aportes de otros
compañeros y/ o las intervenciones del tutor.

 Dejarse problematizar y cuestionar sin intentar resolver rápida y superficialmente

cuestiones que necesitan tiempo y dedicación y que, aun así, pueden seguir
abiertas.

 Tener una actitud valorativa con la diversidad de posturas y miradas, no

confundiendo comunión y verdad con uniformidad.

 Realizar intervenciones además de vivenciales, valorativas y conceptuales

 Estar abierto a brindar la propia riqueza formativa y reflexiva lograda, pero

también a considerar nuevas posibilidades que puedan incluir incluso romper
viejos esquemas y a abandonar prácticas que no ayudan a crecer humanamente,
ni en los aspectos que se quiere crecer.

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¿Que recomendamos NO hacer?

 No participar.

 No tolerar los desacuerdos y pretender uniformar todo el tiempo los puntos de

vista.

 Tomar partido de un modo repetido y exagerado por las contribuciones de un

compañero, o también ponerse en contra de la misma manera.

 Tener una actitud “burocrática” tomando la participación sólo como

cumplimiento de una tarea, con intervenciones insulsas y poco significativas.

 Dirigirse siempre y solamente al Tutor en el Foro.

 Sólo sumarse a las opiniones de otros alumnos con expresiones como: “estoy de
acuerdo en todo” “pienso lo mismo” “lo veo de la misma manera”, etc., sin
realizar un aporte propio.

 Guardarse las dudas por temor a preguntar.

 Descalificar la participación de un compañero.

Tentaciones del alumno…

Responder sólo a la consigna que plantea el tutor, sin responder a planteamientos de otros
compañeros ni dialogar con ellos.
También puede suceder que se esté de acuerdo con lo que se viene planteando y sólo
colocar en la intervención: “estoy de acuerdo con todo lo que dicen”. Si sucede esta situación,
se debe justificar y aportar algo para que el resto de los compañeros se lleven algún elemento
para seguir aprendiendo o reflexionando.
Puede haber consignas que sean de carácter reflexivo y que apunten a experiencias o
conocimientos personales, lo que no significa que no debe leerse el material de estudio; éste
guiará, siempre, la intervención en el Foro para que sea una verdadera experiencia de aprendizaje
cooperativo.

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d) CORREO

El Correo es una herramienta semejante a un sistema de correo electrónico, destinado al

soporte e interacción entre alumnos y su profesor/tutor mediante intercambios de mensajes. En
la imagen siguiente hay una presentación general de la herramienta:

Imagen 17 – Ventana de Correo

Semejante a la presentación de un correo electrónico, se encuentran separados por

carpetas los mensajes enviados y los recibidos. También se visualizan las cantidades de mensajes
nuevos y el total. Así mismo, existe la opción de filtrar los mensajes que el usuario desea ver:

Imagen 18 – Filtros de Correo

Haciendo clic en REDACTAR, el usuario tiene acceso al editor de textos disponible para
escribir un nuevo mensaje, la selección de los destinatarios, y la opción de enviar para todos los
usuarios registrados en esta clase, además del profesor/tutor.

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El alumno lo utiliza para plantear dudas al tutor, informar sobre
alguna situación particular, para comunicarse con uno o varios
compañeros a la vez.
No se permite esta herramienta para entrega y devolución de actividades programadas para
el Portafolio.

Imagen 19 – Ventana para redactar correos

e) CHAT

El Chat funciona para el soporte de la conversación en tiempo real de alumnos y/o

profesores/tutores utilizando texto. Una vez que el profesor/tutor haya abierto un chat (tema,

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día y horario), los alumnos podrán accederlo desde la página principal de
esta herramienta. Allí estarán listados los chat que están en curso y los
cerrados.

Imagen 20 – Ventana de Chat

Debajo del nombre de la herramienta, se encuentra el tema del chat, la fecha de la sesión,
los participantes conectados y la lista de los mensajes enviados.

Imagen 21 – Diálogo de chat entre varios participantes

Después del cierre del chat, todo su contenido estará disponible en el historial y puede ser
accedido por el alumno siempre que quiera y necesite.

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f) MURAL

La herramienta Mural posibilita la publicación de pequeños mensajes, semejantes a las

notas en una cartelera, destinados a todos los integrantes del aula. Pueden elegirse distintos
colores de fondo para los mismos.
Este es el espacio de socialización por excelencia, aquí los alumnos y el tutor se saludan
para eventos especiales, se comunican noticias sociales, se dan ánimo, etc. No es un espacio
evaluable.

Imagen 22 – Ventana de Mural

g) GENERACIÓN

La interfaz de generación trae varios recuadros con los nombres de los alumnos inscritos,
sus login y las fotos, lo cual ayuda en el reconocimiento de todos los integrantes del grupo, una
vez que los alumnos puedan ser de diferentes ciudades o países. Haciendo clic en el cuadro
correspondiente a cada alumno es posible acceder a una información básica de cada uno.
Es importante completar la foto y la descripción básica de cada uno para poder sumar
rostros y contextualizar a los compañeros de SGA.

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Imagen 23 – Participantes del curso

También es posible ver informaciones estadísticas de la generación en la opción

correspondiente (Generación-Estadísticas), como por ejemplo el rango de edad de los alumnos,
sus ciudades y presencia en la web, según ellos las hayan anotado en la herramienta Mis datos.

Imagen 24 – Pantalla de Estadísticas

Criterios de Evaluación

Habitualmente puede suceder que haya una sensación mayor de seguridad cuando aquello
que nos tienen que evaluar es sencillo de objetivar y cuantificar de tal modo, que resulte evidente
tanto para el tutor como para el alumno, sin poner en riesgo ni discusión el ejercicio de la propia
subjetividad.

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Sin embargo, es innegable que, la evaluación, especialmente en
educación a distancia, adquiere un carácter de proceso que permite valorar
los conceptos aprehendidos e internalizados

La evaluación de los aprendizajes en educación a distancia, comparte los

principios, concepciones y avances epistemológicos y tecnológicos propios de
la evaluación y constituye un elemento fundamental del proceso de enseñanza-
aprendizaje comprometiendo directamente su calidad. En la modalidad de
educación a distancia hacemos referencia específicamente al autoaprendizaje en
un adulto con capacidad para dirigir y evaluar su propio proceso. En esta
propuesta de autogestión, la evaluación se presenta como participativa y con
soporte comunicacional. La producción del alumno y la información de retorno
orientadora del aprendizaje, constituyen verdaderos momentos de diálogo
personalizado que refuerzan tanto la motivación como el carácter formativo de
la evaluación.
Infomed – Red Telemática de Salud en Cuba. Disponible en :
http://www.sld.cu/libros/distancia/cap4.html Acceso en: 07 mar. 17.

Para lograr esto se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

Dentro del marco pedagógico-participativo-integral se concibe a la evaluación como

un proceso sistemático y una instancia de aprendizaje donde el alumno debe ser capaz de
reelaborar lo aprendido demostrando la internalización del contenido.

La evaluación no solo atenderá a lo conceptual, sino también a lo actitudinal y

procedimental; sobre todo en la modalidad de E a D donde la autogestión, la colaboración y la
cooperación en la construcción del aprendizaje transversaliza el proceso.

Para esto se tendrá en cuenta los siguientes criterios:

1. Capacidad para transferir elementos conceptuales a los contextos vitales, de tal

manera que denoten lectura comprensiva e internalización de las claves temáticas
que cada asignatura plantea.

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2. Capacidad de responder a las consignas a partir de
reconstrucciones textuales personales honestas
intelectualmente, coherentes y que respondan a los criterios de presentación de
trabajos escritos.

3. Participación activa y comprometida en las diferentes tareas propuestas.

4. Entrega en tiempo, forma y utilizando la herramienta pertinente.

Respecto a la evaluación del Foro

En esta particular forma de intervención sobre la que hemos hablado exhaustivamente,

resulta importante, a la hora de su evaluación, tener en cuenta dos ejes:

Por un lado, la participación de cada alumno de forma pertinente respondiendo a la

consigna de discusión. En este caso, con una participación semanal de este tipo, sería suficiente.

Pero por otro, considerando que el objetivo del foro, no es sólo tener una suma de
reflexiones sino que logre generar nuevos conocimientos a través de una interacción
colaborativa, será relevante entonces que cada alumno genere además del aporte propio,
intervenciones de este talante (una o dos por foro pautado), modificando las propias
percepciones o reflexionando a partir de los aportes de sus compañeros, incluso cuando el
disenso se produzca. Una sana diversidad de perspectivas de construcción será considerada
siempre un desafío y una riqueza, antes que un obstáculo o un problema.

Es, en esta herramienta, más que en ninguna, donde la capacidad de aprendizaje real y
flexibilidad por parte del alumno es puesta a prueba y requiere de toda su atención para que el
objetivo del foro se cumpla según la intencionalidad e identidad institucional.

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