Maestría

Formato: Reporte

Nombres: Matrículas:
1. AL02785586
1. César Ignacio Soto Rincón.

Nombre del Curso: Nombre del Maestro:

Mercadotecnia Martha Elena Esquivel Campuzano

Módulo: Actividad:
Temas 3 y 4. Actividad 01

Fecha:
Lunes 09 de septiembre del 2019.

Bibliografía:
 Universidad Tecmilenio, Mercadotecnia. (2019). Recuperado 9 septiembre, 2019, de
https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/course
 Infoautonomos. (2017, 6 octubre). Guía para realizar un estudio de mercado. Recuperado
9 septiembre, 2019, de https://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-
mercado/segmentacion-de-mercados/
 QuestionPro. (2019). Segmentación Geográfica. Recuperado 9 septiembre, 2019, de
https://www.questionpro.com/es/Segmentacion-geografica.html
 Gomez, J. G. Janet. (2015, 19 marzo). ¿CÓMO FUNCIONA LA SEGMENTACIÓN
PSICOGRÁFICA? Recuperado 9 septiembre, 2019, de https://www.merca20.com/como-
funciona-la-segmentacion-psicografica/

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Investiga en por lo menos 3 artículos arbitrados y/o libros especializados en la materia sobre las
características que se utilizan en la industria de consumo de bienes para elaborar las segmentaciones
de mercado. Tu primer recurso de apoyo deberán ser las bases de datos disponibles en Biblioteca
Digital

1. Acto seguido, elabora un reporte ejecutivo de entre dos a cuatro cuartillas de extensión (en
Word) donde respondas a la siguiente pauta: Imagina que fuiste recientemente contratado
como mercadólogo por una zapatería que busca expandirse en Ciudad Macondo, una
población ficticia al sur del país. Tu principal tarea consiste en elaborar un reporte ejecutivo
donde, identifiques y ahondes en por lo menos cuatro de las características de segmentación.
2. Incluye un análisis formal de mercado donde, a partir de tus segmentaciones, sugieras a la
matriz los tipos y estilos de calzado que proyectas como los mejor vendidos en Ciudad
Macondo.

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Introducción

Hoy en día el tema industrial ha tenido grandes auges en esta

época, a través del tiempo ha creado una gran competencia debido a
la globalización, esto a traído consigo muchas empresas que otorgan
un bien o un servicio, lo importante de esto es que los desarrollos
económicos son bastante grandes, pero la premisa es, que tiene que
tener estas empresas para permanecer, porque desgraciadamente así
como ha crecido la industria y la competencia en la misma, muchas
empresas que en algún momento fueron importantes se que dan en el
camino, pierden el rumbo y dejan de ser competitivas ante las
grandes amenazas.
Este reporte hace énfasis en la segmentación de mercado, la cual
antes de comenzar a operar necesitamos tener este estudio para
saber si realmente donde coloquemos la empresa, a lo que nos de
dediquemos, el precio que vendamos y cuanto fabriquemos realmente
nos va a redituar y nos daremos cuenta si nuestra empresa pudiera
ser rentable antes de comenzar.

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Objetivo.
Hacer un análisis e investigación sobre algunas características de
segmentación de mercado.
Desarrollo.

Segmentación de mercado

Se denomina segmentación de mercado a la actividad de separar o

dividir un mercado con el fin de organizarlos mejor, ya sea en
grupos más pequeños y de acuerdo a características similares.

Lo que buscamos es dividir el conjunto del mercado en pequeños

grupos de consumidores, o segmentos de mercado, que sean
homogéneos, es decir, que compartan gustos y necesidades comunes,
con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada
para cada uno de ellos.

La segmentación es muy importante para los autónomos y pymes, ya

que sus posibilidades de éxito comercial serán mucho mayores en la
medida en la que consigan especializarse en un segmento de mercado
y ofrecer un valor adicional al que ofrecen empresas de mayor
tamaño. Además, las estrategias generalistas, en las que se trata
de llegar a todo el mercado de la misma manera, no suelen ser
efectivas ni rentables.

Para el caso de la empresa de zapatos las características más

importantes que deberá revisar son:

Geográfica: La segmentación geográfica, hace referencia a la

división del mercado tomando en cuenta las diferencias geográficas
entre un lugar y otro, a la hora de distribuir los productos o
servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y analizar
información de acuerdo a la ubicación física de las personas.

Para la empresa de zapatos antes de extenderse a la ciudad de

macondo, es importante saber de qué tamaño esta la zona donde se
instalarían, si es para que los residentes de la zona consuman los
zapatos, necesitamos sabe el tamaño de la zona, para saber como de
cuanto seria el volumen de compra aprox, el clima para saber que
tipo de zapatos, y si es para instalar la fabrica y exportar,
necesitamos saber si a la gente le quedara cerca ir a trabajar, y
si por el clima no tendrían complicaciones.

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Beneficio:

La segmentación por beneficios o ventajas percibidas sirve para

proporcionar varias marcas dentro de una misma categoría de
productos. Los mercadólogos con frecuencia segmentan los mercados
mediante una combinación de diversas variables.

Esto en la industria del zapato, nos va a permitir con una variedad

de productos satisfacer necesidades para todas las personas, sean
adultos, jóvenes o niños, así hagan deporte o trabajen o sean
personas sedentarias, buscaremos en base a esta estrategia producir
los zapatos que mas se adapten a su estilo de vida y necesidades.

Demográfico:

La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado en

grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta
variables como la edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad,
raza, religión, ocupación, etc.

Esta segmentación en la industria del calzado nos hace ver si es

para consumo, quienes nos van a comprar los zapatos, a que se
dedican, cual es su ingreso económico, para con esta información
saber que tipo de zapatos se van a fabricar, si muy caros o baratos,
etc….

Psicográfico:

Esta segmentación del mercado sustenta que los tipos de productos

y marcas que un individuo compra reflejan las características y
patrones de vida del consumidor. Siendo su principal objetivo que
las marcas puedan promover sus productos como expresiones de estilo
de vida.

En este análisis el factor determinante es que piensa el cliente,

cuales son sus inquietudes y necesidades, como actúa, para saber
que podemos ofrecer.

Análisis de segmentación de mercado

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Geográfica:

En base a la información recaba en el área geográfica donde se

desea instalar la empresa.

Nos encontramos que la mayor parte del año hace frio en esta parte
de la ciudad, por lo cual zapatos de piel y botas que ayuden a
mantener la temperatura del cuerpo será lamas adecuada para su
principal venta.

Beneficio:

Dentro del segmento de beneficio se detecto que una oportunidad de

mercado puede ser distintos zapatos para varias actividades, existe
en esta ciudad mucho alpinismo, sky sobre hielo, patinaje.

Desarrollar una línea para cada una de estas actividades nos hará
permanecer dentro de las primeras opciones que buscan los clientes
para sus actividades.

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Demográfico:

en cuanto al análisis demográfico nos encontramos la siguiente

información:

existe un algo porcentaje de niños

jóvenes, por lo tanto, nuestro
mercado deberá ser en un tiempo mas
enfocado a esas personas.

Contemplando que crecen rápido y mus

fácil dejan de quedarle los zapatos
y requieren más números.

en esta grafica podemos observar que

existe un crecimiento el índice
económico de la ciudad, por lo tanto,
la gente tiene más dinero para comprar
zapatos.

Ventas

En esta grafica se realizó una

encuesta a la población.

mas gente prefiere cambiar a otra

marca de botas, porque están satisfecho no satis fecho
insatisfechos con las actuales cambiaria de marca no cambiaria
marcas.

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Psicográfico:

esta grafica nos dice, que actualmente la

gente no compra botas tan constantemente.

Estos
son los parámetros de medición
para identificar los posibles
clientes y porcentajes de
venta.

En este análisis, nos damos cuenta

las preferencias de los padres de
familia en cuanto a sus intereses
sobre en que gastar el dinero.

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Conclusión.

Por medio de este reporte identificamos la importancia de una buena

segmentación de mercado, al final muchas empresas confunden sus
objetivos con la avaricia por vender o por dominar un mercado,
katherine barchetti: “Make a costumer not a sale” la idea de esta
frase es generar un valor en el cliente, no simplemente quitarle
su dinero por medio de una venta, si no se casen contigo en el
sentido de que siempre seas una opción de beneficio y satisfacción
de la necesidad en su vida.

Así mismo una buena segmentación de mercado también nos brinda el

dictamen final sobre si conviene instalar una empresa o un negocio
en un determinado lugar.