Proyecto Final Pensamiento de Sistemas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
ACTIVIDAD COLABORATIVA
DESARROLLO MOMENTO TRES
Estudiantes curso Pensamiento de sistema
Carlos Meneses Fuertes

Código 18103667
Ciro R. Castro Fuentes

Código 1.122.405.679
Grupo Colaborativo
301124_54
Tutor
INGENIERO DIEGO FERNANDO MEDINA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
CIUDAD
2016.
INTRODUCCIÓN
2
1. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA EN ESTUDIO DETALLANDO ÁREAS O

SUBSISTEMAS.
Descripción Del Sistema Asignado
Objetivos del sistema
La empresa Argos S.A. es una empresa cuyo objetivo principal es la producción de cemento y
concreto, en Colombia, y varios países como Estados Unidos, Honduras, Panamá, Haití y
República Dominicana.
Misión.
ARGOS tiene como fundamento de su misión trabajar en armonía con el medio ambiente y
comunidad. Consientes de este principio y del desafío mundial por proteger nuestro hábitat bajo
condiciones de explotación y aprovechamiento racional de los recursos, ARGOS tendrá en cuenta
dentro de sus estándares de gestión, () compromisos ambientales:
Recuperado de .http://es.slideshare.net/romeroarango/ingenieria-industrial-21622586
Visión
Ser líder en el desarrollo sostenible desde los componentes formativos para crear un desarrollo
económico, social y humano, teniendo en cuenta la formación técnica, humana y social que
lograr ser emprendedor en el ámbito cementero.
Recuperado de. https://prezi.com/0gccxhtuk4cs/cementos-argos/
SUBSISTEMAS QUE LO COMPONEN
Los subsistemas que componen al sistema de acuerdo a la organización de la empresa serian:
1. Coordinación de Desarrollo humano.
Este subsistema está encargado de la contratación para la vinculación del personal a la empresa,
igualmente se encarga de su capacitación, de la seguridad en salud ocupacional, de la liquidación
3
de la nómina. Es de gran importancia dentro del sistema, debido a que de él depende la
contratación del recurso humano idóneo y capacitado para que el desarrollo de la misión de la
empresa se realice con altos estándares de calidad.
2. Coordinación de Producción.
El subsistemas de Producción esta encargados de la explotación, almacenamiento, molienda,
empaque y mantenimiento de las áreas de este subsistema. Su importancia radica en que debe
garantizar y satisfacer la demanda de productos que la empresa ofrece en el mercado.
3. Coordinación de Calidad.
El subsistema de calidad está encargado de verificar las propiedades y características optimas de
la materia prima, así como de la calidad de los productos finales que la empresa ofrece. Es de
gran importancia para el sostenimiento de la empresa, toda vez que con productos de calidad se
puede competir en el mercado.
4. Coordinación Contable y Financiera.
El subsistema de contabilidad y finanzas se encarga de consolidar los ingresos y gastos de la
entidad, vigilando que la empresa presente sostenimiento, equilibrio y rentabilidad económica.
Su importancia se ve reflejada en que de acuerdo a su manejo, se garantiza el funcionamiento de
la entidad y su presencia en el mercado.
4
5. Coordinación de marketing y ventas.
El subsistema de marketing y ventas es el encargado de la promoción, y comercialización de los
productos ofrecidos por la empresa. Su importancia radica en que debe estar a la vanguardia de
las técnicas de mercadeo e innovación de productos para satisfacer la demanda del mercado.
PROCESOS DESARROLLADOS EN CADA SUBSISTEMA
1. Subsistema Coordinación de Desarrollo humano.
Procesos que intervienen en el subsistema.
 Contratación y Nomina: Se responsabilizará de la gestión de nóminas y de la
contratación de la plantilla asegurando que se utilizan de forma eficiente y en
cumplimiento de la legislación vigente, convenios colectivos, acuerdos individuales y
políticas y procedimientos internos.
 Salud en el trabajo: Administrar la integración de Comisiones de Seguridad e Higiene
así como Brigadas de Emergencia de cada Dependencias, mediante la difusión de
medidas preventivas y promover la prevención de accidentes de trabajo.
2. Subsistema Coordinación de Producción.
 Explotación: Extracción, con detonación de coladura y posteriormente con maquinaria se
obtiene materia prima, la cual consiste en piedra caliza y esquisto.
 Almacenamiento: Luego de la extracción de la materia prima se procede a su posterior
almacenamiento en centros de acopio.
5
 Molienda 1. Materia prima: Consiste en la Trituración y prehomogenización, se reduce
el tamaño de la misma a través de la trituración. Posteriormente se realiza una mezcla de
las materias con base al tipo de cemento que se desea y se lleva a la galera de
prehomogenización.
 Clinker: La harina cruda pasa por hornos rotatorios, los cuales la calcinan a altas
temperaturas. En seguida se lleva a cabo reacciones químicas con la harina, se enfría y el
producto es un material gris oscuro también conocido como Clinker.
 Molienda 2 Clinker: El Clinker es molido y mezclado con materiales tales como yeso o
puzolana, dando paso al producto final conocido como cemento.
 Empaque: Por último, el cemento pasa a silos donde se empaca en sacos o pipetas y se
distribuye por todo el país.
 Unidad de Mantenimiento.
3. Subsistema Coordinación de Calidad.
 Análisis de calidad: Aportar de manera permanente a la mejora continua,
automatización e innovación de los procesos de producción de cemento, realizar
auditorías de calidad a cada uno de los departamentos que comprenden el proceso.
4. Subsistema Coordinación Contable y Financiera.
Proceso que interviene en el subsistema
 Contabilidad: Garantizar el adecuado registro de las operaciones económicas de la
empresa, supervisando la elaboración de la contabilidad financiera, analítica y, en su
caso, los estados de cuentas consolidados para facilitar la identificación, medida y
6
comunicación de la información económico- financiera, dirigida hacia la formación
de juicios o la toma de decisiones por parte de los directivos con el fin de obtener la
máxima rentabilidad empresarial.
5. Subsistema Coordinación de marketing y ventas.
Procesos que intervienen en el subsistema
 Mercadeo: Diseña las estrategias y, con base en ellas, desarrollar planes de mercadeo
que abran posibilidades ciertas de negocios y logren mantener el liderazgo de los
productos ofrecidos por Argos como productos de excelente calidad, en los diversos
mercados objetivos actuales y potenciales.
 Ventas: Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en función del plan estratégico
organizacional. Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas.
7
2. ANÁLISIS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS.
Enfoque Sistémico Empresa Argos S.A.
1.1 Elementos distinguidos en el problema
1. Coordinación de Desarrollo humano.

La motivación, el ambiente laboral técnico refiriéndonos a las herramientas y conocimientos,
psicosocial, la identidad dentro de la empresa son factores que pueden afectar el funcionamiento
total del sistema, dando como resultado productos defectuosos, accidentes, desperdicio de material
y recursos entre otros.
2. Coordinación Contable y Financiera.
La falta de obtención de los recursos financieros necesarios, la incorrecta administración de los
recursos, la omisión de las inversiones correctas dentro y fuera de la empresa, el incumplimiento
de las obligaciones administrativas puede causar en gran manera el mal funcionamiento del
sistema.
3. Coordinación de Calidad.
El manejo o funcionamiento incorrecto de las herramientas y los materiales, las condiciones

defectuosas del entorno laboral, la falta de capacitación, el no cumplimiento de las metas de
producción, la planeación desacertada de los aspectos que intervienen dentro del proceso; personal
suficiente, herramientas adecuadas para el trabajo, la falta de material de buena calidad para la
elaboración del producto, la innovación y mejoramiento de los productos, entre otros afectan al
sistema en su totalidad.
4. Coordinación de marketing y ventas

Una recesión económica, las fluctuaciones del valor de la moneda son aspectos externos que
podemos manejar, pero no contralamos en su totalidad, pero también nos vemos afectados
directamente si el departamento de producción no alcanza las metas.
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5. Coordinación de Producción.
La falta de material, el incremento en el valor del mismo, la calidad de este son aspectos que
afectan al sistema.
Aunque se analizó de manera separada cada departamento, hay que evidenciar la importancia de
cada uno de ellos y su afectación o funcionamiento incorrecto afecta directamente o indirectamente
a su correlacionado y al sistema en su totalidad.
Para tomar la decisión de rediseñar la imagen del producto o retirarlo de producción, el gerente
general debe analizar cada departamento de forma separada teniendo encueta su repercusión
positiva o negativa en el funcionamiento total del sistema. Además de las tendencias que estén
siendo más aceptadas por los consumidores de acuerdo a su entorno social, económico y
generacional.
Inconvenientes presentados en el subsistema de coordinación y producción de la empresa.

 Dificultades de tipo medioambiental y legal para la explotación de materia prima.
 Fallas en la maquinaria y parque automotor por falta de un correcto y oportuno
mantenimiento.
 Falencias en la contratación y capacitación de personal.
 Insuficiencia de recursos financieros para el normal funcionamiento de área de producción.
 Otro aspecto que puede afectar este sistema es que no consiguen extraer con facilidad esta
materia prima (piedra-caliza), porque las empresas están trabajando a una baja capacidad,
y las razones son el ausentismo del personal por la inseguridad en la zona de la cantera que
surte en la Planta de Yumbo.
En el negocio del concreto, Argos es líder en Colombia y tercer productor más grande en
Estados Unidos. Cuenta con 388 plantas ubicadas en Colombia, Estados Unidos, Haití y
Panamá, República Dominicana y Surinam. La capacidad instalada total es de 18 millones de
metros cúbicos de concreto al año.
El modelo de negocio está centrado en el cliente y en el desarrollo sostenible, es decir,

económicamente viable, respetuoso de las personas, responsable y amigable con el
medioambiente.
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Entradas: Todo comienza con la explotación de la materia prima.
Los principales ingredientes son: Uso de la energía, Arcilla y Piedra Caliza, además de estos
se requiere de la intervención humana y la utilización de maquinaria computarizada.
Procesos: en las plantas de elaboración de elaboración se recepciona y almacena las materias

primas y a través de una serie de procesos de triturados, luego pasado por unos hornos y a
través de unas reacciones químicas y de allí se empacan, y se obtienen cementos y concretos.
Salidas: Productos Cementos y Concretos con altos estándares de utilización para la

construcción.
Entorno: El campo de la construcción en toda América.
Retroalimentación: El cemento y el Concreto son los principales elementos utilizados en la

construcción de grandes obras con unos estándares de ingeniería elevados es por eso que este
debe ser de una excelente calidad, es por eso que al haber gran demanda se debe tener una
producción constante.
Es posible que los inconvenientes que se están presentando en la empresa se deban a la

Entropía; que es un desgaste en la organización producto de su tarea operativa diaria, lo cual
puede llevar al agotamiento, la desorganización, la desintegración y finalmente la muerte.
3. GRÁFICO DEL ENFOQUE REDUCCIONISTA Y SU EXPLICACIÓN.
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Según el enfoque reduccionista tiende a la subdivisión de todos los elementos que hacen parte del
sistema que se considera como uno solo para estudiar estas subdivisiones. Este enfoque busca
estudiar un fenómeno complejo a partir de sus elementos constitutivos, de modo que podemos
estudiar y encontrar una solución al problema a través de sus elementos individuales.
Revisando nuestra guía y el material de apoyo no tenemos muy claro cómo está compuestos o
divididos cada elemento de los sistemas (CEMENTOS ARGOS), solo contamos con un
organigrama. El cual podríamos tomar como referencia para subdividir el sistema es sus
departamentos, y así complementar lo anteriormente expuesto en anterior punto de la actividad.
Lo que se quiere decir es que no se debe hacer ningún cambio al sistema de producción, porque el
producto si se está obteniendo de la forma correcta, generando y cumpliendo con las expectativas
de todos los directivos de cada área.
11
4. DESARROLLO METODOLOGÍA DE LOS ESTADIOS (INCLUYENDO

MÍNIMO 7 ESTADIOS).
file:///C:/Users/Asus/Downloads/document.pdf
12
CONCLUSIONES
13
BIBLIOGRAFÍA
o http://campus19.unad.edu.co/ecbti10/pluginfile.php/3610/mod_forum/attachment/21837/Identific
aci%C3%B3n%20del%20Sistema%2016-04%20%282016%29.docx
o http://conferencia2.unad.edu.co/p7gostuv583/?launcher=false&fcsContent=true&pbMod
e=normal
o https://prezi.com/0gccxhtuk4cs/cementos-argos/
o http://es.slideshare.net/romeroarango/ingenieria-industrial-21622586.
o http://www.argos.co/colombia
o American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American
Psychological Association (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.
14

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DESARROLLO MOMENTO TRES

Estudiantes curso Pensamiento de sistema

Carlos Meneses Fuertes

Ciro R. Castro Fuentes

INGENIERO DIEGO FERNANDO MEDINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA

1. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA EN ESTUDIO DETALLANDO ÁREAS O

Descripción Del Sistema Asignado

Objetivos del sistema

condiciones de explotación y aprovechamiento racional de los recursos, ARGOS tendrá en cuenta

dentro de sus estándares de gestión, () compromisos ambientales:

lograr ser emprendedor en el ámbito cementero.

Recuperado de. https://prezi.com/0gccxhtuk4cs/cementos-argos/

SUBSISTEMAS QUE LO COMPONEN

Los subsistemas que componen al sistema de acuerdo a la organización de la empresa serian:

1. Coordinación de Desarrollo humano.

igualmente se encarga de su capacitación, de la seguridad en salud ocupacional, de la liquidación

de la nómina. Es de gran importancia dentro del sistema, debido a que de él depende la

empresa se realice con altos estándares de calidad.

El subsistemas de Producción esta encargados de la explotación, almacenamiento, molienda,

garantizar y satisfacer la demanda de productos que la empresa ofrece en el mercado.

El subsistema de calidad está encargado de verificar las propiedades y características optimas de

puede competir en el mercado.

4. Coordinación Contable y Financiera.

El subsistema de contabilidad y finanzas se encarga de consolidar los ingresos y gastos de la

entidad, vigilando que la empresa presente sostenimiento, equilibrio y rentabilidad económica.

Su importancia se ve reflejada en que de acuerdo a su manejo, se garantiza el funcionamiento de

la entidad y su presencia en el mercado.

5. Coordinación de marketing y ventas.

El subsistema de marketing y ventas es el encargado de la promoción, y comercialización de los

PROCESOS DESARROLLADOS EN CADA SUBSISTEMA

1. Subsistema Coordinación de Desarrollo humano.

Procesos que intervienen en el subsistema.

 Contratación y Nomina: Se responsabilizará de la gestión de nóminas y de la

contratación de la plantilla asegurando que se utilizan de forma eficiente y en

cumplimiento de la legislación vigente, convenios colectivos, acuerdos individuales y

políticas y procedimientos internos.

 Salud en el trabajo: Administrar la integración de Comisiones de Seguridad e Higiene

así como Brigadas de Emergencia de cada Dependencias, mediante la difusión de

medidas preventivas y promover la prevención de accidentes de trabajo.

2. Subsistema Coordinación de Producción.

Procesos que intervienen en el subsistema.

 Explotación: Extracción, con detonación de coladura y posteriormente con maquinaria se

obtiene materia prima, la cual consiste en piedra caliza y esquisto.

 Almacenamiento: Luego de la extracción de la materia prima se procede a su posterior

almacenamiento en centros de acopio.

 Molienda 1. Materia prima: Consiste en la Trituración y prehomogenización, se reduce

el tamaño de la misma a través de la trituración. Posteriormente se realiza una mezcla de

temperaturas. En seguida se lleva a cabo reacciones químicas con la harina, se enfría y el

producto es un material gris oscuro también conocido como Clinker.

puzolana, dando paso al producto final conocido como cemento.

distribuye por todo el país.

3. Subsistema Coordinación de Calidad.

Procesos que intervienen en el subsistema.

 Análisis de calidad: Aportar de manera permanente a la mejora continua,

automatización e innovación de los procesos de producción de cemento, realizar

auditorías de calidad a cada uno de los departamentos que comprenden el proceso.

4. Subsistema Coordinación Contable y Financiera.

Proceso que interviene en el subsistema

 Contabilidad: Garantizar el adecuado registro de las operaciones económicas de la