Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial

Taller ISO 14001- Calidad

Nicolás Carrillo Parra - 20162015052

Andrey Fabian Cifuentes - 20151015094

Michael Andres Salcedo Fonseca - 20151015109

Omar Farid Virgüez López - 20152015049

NOTA: ___________________

Responda las siguientes preguntas

1. Principales ideas del Introducción.

2. ¿Qué es el Anexo SL y como aplica para la norma 14001?

3. ¿Cuál es la nueva estructura de la norma?

4. ¿Cuáles son los nuevos numerales?

5. Describa los cambios clave de la nueva versión.

6. Las ideas más interesantes del artículo. (Opinión personal y grupal)

7. ¿Cuál es el impacto de la Norma ISO 14001-2015 en las empresas?

(Opinión personal y grupal)
 TALLER N° 2
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL – REQUISITOS

A continuación, encontrará un cuestionario. Respóndalo de acuerdo con los requisitos

establecidos en la norma ISO 14001: 2015.

1. ¿Según la cláusula 4.1 de ISO 14001:2015, la organización debe determinar?

COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO: La organización debe

determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que
afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental.
Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de verse afectadas
por la organización.

2. ¿La alta dirección define la política ambiental de la organización y asegura que,

dentro del alcance definido en su SGA, ésta incluye un compromiso con?

a) Ser apropiada al propósito y contexto de la organización, incluida la naturaleza, magnitud e

impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios;
b) Proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos ambientales;
c) Incluya un compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la
contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización;
Otros compromisos específicos de protección del medio ambiente pueden incluir el uso
sostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la
biodiversidad y de los ecosistemas.
d) incluya un compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos;
e) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión ambiental para la mejora
del desempeño ambiental.
 3. ¿Según la cláusula 4.4 de ISO 14001:2015, la organización debe establecer?

Para lograr los resultados previstos, incluida la mejora de su desempeño ambiental, la

organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de
gestión ambiental, que incluya los procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los
requisitos de esta Norma Internacional.

4. ¿El alcance del SGA debe establecer?

La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión ambiental
para establecer su alcance.
Cuando se determina este alcance, la organización debe considerar:
a) las cuestiones externas e internas a que se hace referencia en la comprensión de la
organización y de su contexto;
b) los requisitos legales y otros requisitos a que se hace referencia en la comprensión de las
necesidades y expectativas de las partes interesadas;
c) las unidades, funciones y límites físicos de la organización;
d) sus actividades, productos y servicios;

5. ¿Son responsabilidades de la dirección?

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles
pertinentes se asignen y comuniquen dentro de la organización.

La alta dirección debe asignar la responsabilidad y autoridad para:

a) asegurarse de que el sistema de gestión ambiental es conforme con los requisitos de esta
Norma Internacional, e
b) informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental,
incluyendo su desempeño ambiental.

6. ¿La organización establece, implementa y mantiene uno o varios procedimientos

para identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y
servicios que pueda controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del?

 El alcance definido del SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.

7. ¿La organización se asegura que los requisitos legales aplicables y otros

requisitos que la organización suscriba se tengan en cuenta en?

Los requisitos legales aplicables y otros requisitos se deben tener en cuenta en la política del
sistema de gestión ambiental.
 8. Los objetivos y metas son____________________ con la política ambiental y el
cumplimiento con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización
suscriba

Los objetivos y metas son COHERENTES con la política ambiental y el cumplimiento

con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba

9. ¿La norma ISO 14001:2015 exige que la política del sistema de gestión ambiental?

La política ambiental debe:

- mantenerse como información documentada;

- comunicarse dentro de la organización;
- estar disponible para las partes interesadas.

10. ¿La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos necesarios para
cumplir los requisitos del SGA de acuerdo con?

11. ¿La organización establece, implementa y mantiene uno o varios procesos acerca de
cómo preparase y responder ante situaciones potenciales de emergencia y para ello debe?
12. ¿ISO 14001:2015 exige que los niveles de responsabilidad y autoridad se definan
para?
13. La organización se asegura que las auditorías internas del SGA se realizan a
____________________________ para determinar si el SGA proporciona información a la
dirección sobre los resultados de las auditorías.
14. ¿La selección de los auditores y la realización de las auditorías aseguran que el
proceso de auditoría sea objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría?
15. ¿En el proceso de revisión por la dirección se deben incluir consideraciones cómo?
16. ¿Durante la evaluación de cumplimiento la organización debe?
17. ¿La información documentada se crea y actualiza cuándo? 18. ¿En el proceso de
comunicación interna la organización debe?
 TALLER N° 3
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.

A continuación, encontrará un cuestionario de selección múltiple. Respóndalo de acuerdo

con los requisitos establecidos en la norma ISO 14001: 2015. Pueden existir preguntas
que tienen más de una respuesta.
1. Según la cláusula 4.4 de ISO 14001:2015, la organización debe determinar:
a. todos los procesos que realiza.
b. sólo los procesos cuyos resultados afectan al personal interno.
c. sólo los procesos de formulación de los objetivos ambientales.
d. sólo los procesos relacionados con el sistema de gestión ambiental.
e. Las necesidades y expectativas pertinentes de las partes interesadas.

2. La alta dirección define la política ambiental de la organización y asegura que, dentro

del alcance definido en su SGA, ésta incluye un compromiso con:
a. Las partes interesadas.
b. El entorno.
c. La mejora continua y prevención de contaminación.
d. Las leyes regionales.
e. Ninguna de las anteriores.

3. Según la cláusula 4.4 de ISO 14001:2015, la organización debe establecer:

a. la secuencia en la que se realizan los procesos.
b. la interacción entre los procesos.
c. el impacto de los procesos sobre el medio ambiente.
d. el impacto de los procesos sobre el agua.
e. Ninguna de las anteriores.

4. El alcance del SGA debe establecer:

a. Los riesgos identificados por la organización
b. Los procesos de la dirección de soporte.
c. El aumento de la satisfacción del cliente.
d. Sus actividades productos y servicios.
e. Los procesos financieros relacionados con los productos.

5. Son responsabilidades de la dirección:

a. Establecer los objetivos del SGA.
b. Efectuar revisiones del sistema de gestión ambiental.
c. Determinar los requisitos del cliente.
d. Demostrar su compromiso con la mejora continua.
e. Asegurar la disponibilidad de recursos.

6. La organización establece, implementa y mantiene uno o varios procedimientos para

identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueda
controlar y aquellos sobre los que pueda influir dentro del:

a. Presupuesto anual de la organización.

b. Los objetivos enmarcados en la política del SGA.
c. El alcance definido del SGA.
d. El programa de capacitación.
e. Ninguna de las anteriores.

7. La organización se asegura que los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la
organización suscriba se tengan en cuenta en:
a. El establecimiento, implementación y mantenimiento del SGA
b. La política del sistema de gestión ambiental.
c. Las investigaciones de eventos ambientales.
d. La determinación de planes de emergencia y contingencia.
e. Ninguna de las anteriores.

11. Los objetivos y metas son____________________ con la política ambiental y el

cumplimiento con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización
suscriba.

a. Alineados.
b. Relativos.
c. Enmarcado.
d. Coherentes.
e. Congénitos.

9. La norma ISO 14001:2015 exige que la política del sistema de gestión ambiental:

a. Se revise cada año.

b. Sea memorizada por todo el personal de la empresa.
c. Esté disponible y documentada
d. Incluya el compromiso con el mejoramiento continuo del ambiente.
e. Sea acorde con el propósito de la organización
10. La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos necesarios para
cumplir los requisitos del SGA de acuerdo con:

a. Las acciones determinadas en 6.1 y 6.2

b. El establecimiento de criterios en procesos.
c. El control de los procesos.
d. Controlar los cambios planificados.
e. Todas las anteriores.
11. La organización establece, implementa y mantiene uno o varios procesos acerca de
cómo preparase y responder ante situaciones potenciales de emergencia y para ello debe:

a. Evaluar las quejas y reclamos.

b. Hacer encuestas de satisfacción del cliente.
c. Preguntar al personal sobre los simulacros.
d. Responder ante situaciones reales.
12. ISO 14001:2015 exige que los niveles de responsabilidad y autoridad se definan para:

a. Todo el personal de la empresa

b. Sólo el departamento de calidad
c. Todo el personal que influya sobre las emergencias.
d. Los auditores del sistema de gestión ambiental
e. La alta dirección
13. La organización se asegura que las auditorías internas del SGA se realizan a
______________ para determinar si el SGA proporciona información a la dirección sobre
los resultados de las auditorías:

a. Tiempo determinados en el plan de auditorias.

b. Tiempo de respuesta de la organización.
c. Cada año calendario.
d. Cada semestre después de una auditoria de 3ra parte
e. Intervalos planificados
14. La selección de los auditores y la realización de las auditorías aseguran que el proceso
de auditoría sea objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría
a. Limpio y pulcro.
b. Honesto y sincero.
c. Objetivo e imparcial.
d. Libre de conflicto de intereses
e. Planificado, organizado a tiempo.
15. En el proceso de revisión por la dirección se deben incluir consideraciones como:
a. La identificación de productos no conformes.
b. La opinión del cliente.
c. El clima organizacional.
d. El tiempo que se usa para definir los objetivos del SGA.
e. Los riesgos y oportunidades.
16. Durante la evaluación de cumplimiento la organización debe:
a. Evaluar el conocimiento de los trabajadores del SGA.
b. La frecuencia con que se evalúa.
c. Sus obligaciones.
d. Emprender las acciones que se necesite.
e. Todas las anteriores.

17. La información documentada se crea y actualiza cuando:

a. Cambia la distribución.
b. Modificamos el control de acceso.
c. Cambia el jefe del departamento.
d. Todas las anteriores.
e. Ninguna de las anteriores.
18. En el proceso de comunicación interna la organización debe:
a. Definir al comunicador.
b. Seguir un procedimiento escrito para las comunicaciones.
c. Comunicar primero al cliente.
d. Tener en cuenta sus obligaciones de cumplimiento.
e. Manejar los medios de comunicación.