GUÍA PARA ENTREVISTADORES

Tipo etnográfica.

I. Momento antes de la apertura

Objetivo:
 Buena comunicación, tener presente estrategias de meta comunicación para
evaluar, informar, describir e interpretar de manera correcta al entrevistado u
informante.
 Conocer e identificar su repertorio meta comunicativo.
Evitar:
 Posibles malinterpretaciones de respuesta en caso de que el entrevistado
cuente con posturas o normas diferentes a las suyas (entrevistador) o a las de
la entrevista como tal.
 Imposición de normas al informante.

II. Apertura de la entrevista.

Objetivo:
 Formulación en lo posible de diferentes tipos de pregunta: Abierta, cerrada,
entre otras que permitan captar la perspectiva de los informantes, con menor
interferencia del investigador.
 Reconocer su propio marco interpretativo de lo que se va a estudiar.
 Posición de desconocimiento y duda sistemática de sus propias certezas,
algo de imparcialidad: no directividad.
 Preparación de atención flotante: modo de escucha.
 Construcción de marcos de referencia basados en la vida cotidiana.
 Descubrimiento de las preguntas significativas según el universo cultural de
los informantes: central para descubrir los sentidos locales.
Evitar:
 Aislamiento con el informante.
 Presentar una sola postura frente a un tema de la investigación.
 Mal tipo de atención

III. Durante la entrevista.

Objetivo:
 Ir en busca de temas y conceptos que la población expresa por asociación
libre; esto significa que los informantes introducen sus prioridades, en forma
 de temas de conversación en modos de recibir preguntas y de preguntar,
donde revelan los nudos problemáticos de su realidad social tal como la
perciben desde su universo cultural.
 Mantención de atención flotante: modo de escucha que consiste en no dar
privilegio primeramente a ningún punto o posición basado en la
investigación.
 Libre asociación: introducir temas y conceptos desde la perspectiva del
informante.
 Acompañamiento al informante por los caminos de su lógica para mayor
confianza por parte de el mismo.
 Partir de una temática predeterminada para asi abrir percepción a temas
inconexos o significativos.
 Usar preguntas descriptivas solicitando al informante que hable de cierto
tema, cuestión, ámbito, pasaje de su vida, experiencia, conflicto, etc para
evitar que responda cosas que supone el investigador desea oir.
 Repetición de ultimas frases del informante para demostración mayor de
interés.
 En base a alguna idea expresada por el informante en su exposición, pedirle
que amplíe
 Preguntas anzuelo para dar pie al énfasis del informante.
Evitar:
 Cantidad de interrupciones.
 Abrir el discurso con preguntas cerradas.
 Permanecer en riguroso silencio, esto puede generar un ambiente de
ansiedad o irrespeto por parte del entrevistador.
 Preguntas totalmente directas sin posibilidad de mayor información.