GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE – PRIMER ENTREGA

TRABAJO REALIZADO EN 3 EMPRESAS

INTEGRANTES:
Avilan Moreno Deisy Paola – código: 1811982728 – Administración de Empresas
Barreto Castillo Stephanie – código: 1711982999– Administración de Empresas
Gálvez Vargas Erika Julieth – código: 1811980815– Administración de Empresas
Marín Delgado Briyid Marcela –código: 1811982721 – Administración de Empresas
Monsalve Avila Angie Katerine – código: 1811982469 – Administración de Empresas
Ocampo Arévalo Deisy Alejandra – código: 1811980976 - Administración de Empresas

Camacho Tulia

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Investigación Formativa
Colombia 2019
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Tabla de Contenidos

Capítulo 1………………………………..…………………………………………………….........1
Titulo 1 Introducción.........................................................................................................1
Capítulo 2……………………………………………………………………………………….......2
Titulo 1 Análisis GRIN COLOMBIA……………………………………………………….......2
Titulo 2 Análisis RENTAN FILIAL IDEA………………………………………………………6
Titulo 3 Análisis BANQUETES CONSUELO C.………………………………………...……9
Referencias bibligraficas………..........................................................................................10
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Lista de figuras

Figura 1……………………...…………….…….…………………………………………….…….2
Figura 2……………………………….……………………………………………………………..6
Figura 3…………………………………...…………………………………………………………6
Figura 4………………………………………………………………………………………..........9
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Capítulo 1

Titulo 1

INTRODUCCIÓN

El presente documento es realizado de los diferentes aspectos de las empresas

BANQUETES CONSUELO C, RENTAN FILIAL IDEA Y GRIN COLOMBIA; a la cual se le
realizo el siguiente proceso investigativo en donde pueden conocer la forma como aplican
sus estrategias e implementan cada uno de los procesos para hacerlos muchos más
productivos, óptimos en el desarrollo y desempeño de cada uno de ellos.

Podrán visualizar y analizar la importancia de saber dirigir cada proceso que se lleva
a cabo en una organización además de ver cómo según la formación de una empresa
influye para el mejoramiento continuo.

A continuación, conocerán los aspectos relevantes y la forma en que BANQUETES

CONSUELO C, RENTAN FILIAL IDEA Y GRIN COLOMBIA; implementa un Sistema
Producto Servicio (SPS)
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Capítulo 2

Titulo 1

ANALISIS EMPRESA “GRIN COLOMBIA”

Figura 1: Tomada de la página web

GRIN, en alianza con la empresa colombiana Rappi puso en marcha patinetas o

Scooter eléctricos con el fin de combatir el problema de traslado existente en las calles
de la ciudad, pues es una alternativa de micro movilidad en pro del medio ambiente para
realizar viajes cortos generando impacto bastante positivo frente al caótico tráfico que
caracteriza a Bogotá, aprovechando los espacios públicos, este es un servicio de alquiler
de Scooter o “monopatines” por medio de una Aplicación móvil.

Actualmente en Bogotá hay más de 150 unidades distribuidas entre la Calle 72 y la

Calle 147 y la Carrera Séptima y la Autopista Norte.
Jonathan Lewy, cofundador de Grin, expresó que la llegada al país hace parte del
compromiso para aportar con la mejora del transporte y el impacto que se tiene en el
medio ambiente.

Si usted ha caminado por las calles bogotanas, se habrá cruzado con unas patinetas
eléctricas verdes.
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Las patinetas eléctricas o scooters se han convertido en la nueva forma de transporte

que respeta el medio ambiente. Diferentes ciudades alrededor del mundo han adoptado
este sistema, no solo para aprovechar los espacios públicos sino para disminuir los
embotellamientos y la contaminación de autos, motos y otros sistemas de transporte.

Una vez localizadas, los usuarios deben escanear un código QR que está en la
patineta para desbloquearla y pagar el recorrido con los créditos de Rappi o con la tarjeta
que se tenga registrada.

En un comunicado conjunto, plantearon acoger parcialmente el sistema de cajones

propuesto por la Secretaría de Movilidad, en donde además se pueda incluir un sistema
de estaciones en zonas comerciales y con alta densidad para que los usuarios puedan
hacer uso de las patinetas.

Mientras que para las zonas residenciales afectadas propusieron poder estacionar las
patinetas libremente, siempre y cuando las empresas integren tecnologías que permitan
reportar por parte de los ciudadanos las patinetas mal estacionadas, para que estas sean
reubicadas a la mayor brevedad posible, promoviendo así el orden en la ciudad.

“Se buscarán alianzas con los establecimientos de comercio para que las empresas
puedan hacer uso de los antejardines de dichos establecimientos, siempre y cuando se
respete el paso y la libre circulación de peatones”, precisaron.

Por otro lado, las firmas de las patinetas buscan que haya recompensa a los usuarios
con un fin pedagógico, de tal manera que el respeto por el espacio público sea un
compromiso compartido entre usuarios y empresas.

“Las empresas se comprometen a desarrollar campañas pedagógicas y de educación

para el uso adecuado de las patinetas, ciclorrutas, vías y espacio público al momento de
la utilización del servicio, promoviendo ante todo la seguridad vial”

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:

 La velocidad de los Scooters no debe ser superior a 20 km por hora, deberán tener
freno, timbre, luz blanca delantera, luz roja trasera, pie de apoyo y número único
de identificación visible.
 El Scooter es un medio de transporte a disposición de cualquier ciudadano para
uso temporal brindando soluciones de movilidad.
 No genera impacto negativo al medio ambiente debido a que no emite gases
contaminantes por ser electrónico.
 Lo pueden utilizar personas únicamente mayores de edad.
 Los Scooters cuentan con un sistema de monitoreo permanente GPS y están
aseguradas contra robo.
 Cuenta con “Estaciones Grin” esto con el fin de ser localizadas en puntos
estratégicos de la ciudad, tener un establecimiento más visible, incrementar el
tráfico peatonal, y participar en las promociones y actividades que brinda Grin.
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 Es indispensable llevar casco bien asegurado.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO:

 La movilidad es una práctica que se realiza en el diario vivir y lo que se busca con
este servicio es brindar una movilidad menos congestionada y mejorar la calidad
del medio ambiente.
 El usuario se obliga a pagar a GRIN un valor monetario como contraprestación al
alquiler por cada trayecto en los siguientes términos:
 La cantidad de $1.500 COP por cada inicio de trayecto.
 La cantidad de $300 COP por cada minuto que transcurra desde el inicio hasta la
terminación del trayecto.
 El alquiler será calculado al terminar cada Viaje y será pagada por el usuario con
cargo a la tarjeta de crédito o medio de pago que proporcione a través de la App.
 Una vez finalizado el trayecto se librera el Scooter para servicio de otros usuarios.
 Se debe cumplir con todos los protocolos de seguridad vial y uso adecuado de los
espacios públicos.

COMO UTILIZAR EL SERVICIO:

 En la celular descarga la App “Grin”

 Ingresar a la App y localizar en qué lugar cercano está disponible un Scooter, esto
se evidencia oprimiendo el icono del mapa
 Proporcionar el método de pago que se va usar para pagar el servicio de movilidad
que esta brinda (tarjeta de crédito, efectivo)
 Escanear el Código QR para liberar o poner en funcionamiento.
 Subir al Scooter, impulsar e iniciar el trayecto circulando por el ciclo vías o
espacios definidos.
 Hecho eso, se podrá pulsar el botón verde de "Go" para que este avance por sí
sola. Para frenar se puede oprimir el botón rojo de "Stop" en el lado opuesto o
presionar con un pie la rueda trasera.
 El alquiler y el tiempo de servicio se deben pagar.
 Al finalizar el trayecto se libera y se deja el Scooter en “Zonas Grin” que se
encuentran marcadas en el mapa.

Mediante Grin se busca brindar trabajo por la modalidad de “Cargador” o “Charger”

esto consiste en recolectar Scooters sin batería, cargarlos en horas de la noche y
liberarlos en las mañanas en las “Estaciones Grin”, generando un ingreso automático de
$30 por cada 90% de batería cargada por unidad. Para ser admitido es necesario asistir
a una junta donde se orientará al desarrollo adecuado de la labor

Teniendo en cuenta el anterior modelo de negocio se evidencia que se maneja un

Sistema Producto-Servicio pues brinda una mezcla para satisfacer necesidades
concretas de los clientes relacionados con movilidad, calidad de medio ambiente y tiempo
de trayectos logrando proveer un producto de alta durabilidad con mantenimientos
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preventivos, de forma diversa se puede decir que esto no implica la desmaterialización

del productos el 100% pero si una amplia reducción del uso de materiales de producción
que finalmente terminan siendo desechados.

EMPRESAS MUESTRAN RESULTADOS AMBIENTALES:

Empresas como Lime, que está presente en más de 100 mercados y registra 29
millones de viajes globales con corte a enero de 2019, reportó que 30% de los usuarios,
tanto de sus scooters (patinetas eléctricas) como de sus bicicletas, usa este tipo de
vehículos como reemplazo de sus automóviles privados. Siendo así, esto se traduciría en
un ahorro de 8,4 millones de viajes, 380.000 galones de gasolina y 3.000 toneladas de
carbono. En el caso de Grin, se estima que ha ahorrado más de 150 toneladas de CO2,
ayudando a Bogotá en su meta para reducir las emisiones de gases de carbono a corto
plazo.

DEBILIDADES:

Hace un tiempo se asistió a la moda de transporte de las bicicletas eléctricas.

Entonces, se vio que las leyes se vieron en aprietos para saber qué hacer con esos
híbridos entre motos, bicicletas y patinetas que, estando en un vacío legal, podían
transitar por las vías principales y por las designadas específicamente para bicicletas, e
incluso por andenes.

Entonces, luego de las muchas quejas y accidentes que causaron, el Ministerio de

Transporte decidió reglamentarlas, poniendo límites de velocidad, lugares de tránsito,
cantidad de pasajeros, seguridad y documentos necesarios para usarlas.
Pero ahora ese peligro se amplía, porque un informe de la marca de seguridad
Zimperium presenta. En el informe señalan que descubrieron que las patinetas tienen una
contraseña Bluetooth de desbloqueo, pero ese password no funciona correctamente. Un
hacker puede implementar un malware y ejecutar comandos remotos para que se
bloquee, se acelere o se desacelere.

De hecho, Zimperium publicó un video de prueba, en el que manipulan una de esas

patinetas a 100 metros de distancia. En el video se ve, y explican, que el hacker
aprovecha un semáforo en rojo para bloquear la patineta, haciendo que el usuario no
pueda avanzar. En el texto, explican que perder el control de la patineta en una vía
transitada puede causar un accidente letal.
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Titulo 2

ANALISIS EMPRESA “RENTAN FILIAL IDEA”

Figura 2: Tomada de la página web

Es una empresa de economía mixta ofrecemos servicios de alquiler de maquinaria,

vehículos y equipos; administración de flotas y desarrollo de nuevas tecnologías.

Figura 3: Tomada de la página web

 ¿Cómo funciona?
Entregamos a nuestros clientes tractores agrícolas e implementos de última
generación, con el respaldo y garantías de los fabricantes. Nos encargamos de todo el
mantenimiento preventivo y correctivo.

Brindamos soluciones integrales bajo la modalidad de renting o alquiler para clientes

del sector público y privado. Rentan garantiza el uso y goce de los activos eximiéndolos
de cargas administrativas, operativas y logísticas.

MAQUINARIA AMARILLA
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Disponemos de maquinaria pesada para ejecución de obras, incluida la logística de

operación (transporte, combustible, monitoreo satelital), informes periódicos y personal
de apoyo especializado.
VEHICULOS

Contamos con gran variedad de vehículos: motocicletas, automóviles, camperos,

camionetas, CAI móvil, camiones recolectores de basuras, camiones NKR, camiones
NHR, buses, entre otros.

TECNOLOGÍA

Estamos en capacidad de construir ofertas específicas en equipos de cómputo,

comunicaciones, seguridad, entre otros, a través de un completo servicio de ingeniería y
soporte integral con mano de obra certificada.

LINEA VERDE

Entregamos a nuestros clientes tractores agrícolas e implementos de última

generación, con el respaldo y garantías de los fabricantes. Nos encargamos de todo el
mantenimiento preventivo y correctivo.

 Análisis modelo de negocio como un SPS

1. Producto: Maquinaria pesada

2. Características de este producto: Entregamos a nuestros clientes tractores
agrícolas e implementos de última generación, con el respaldo y garantías de los
fabricantes, nos encargamos de todo el mantenimiento preventivo y correctivo.
3. Ciclo cerrado: como el carro se alquila después de usado vuelve a la empresa
4. Capacidad de actualización: las maquinarias pueden actualizarse y mantenerse
vigentes con el suficiente mantenimiento.
5. Alternativa de sustitución de propiedad: los productos no cambian de propietario,
se alquilan, se rentan, se comparten, pero no se venden.
6. Servicio: Alquiler der maquinaria hasta el lapso de terminadas las obras

 Características del servicio.

1. Disponibilidad: Se firma un contrato interadministrativo, lo que representa una

disminución significativa en tiempo de entrega para poder utilizar los activos
2. Flexibilidad: Disponemos de maquinaria pesada para ejecución de obras, incluida
la logística de operación (transporte, combustible, monitoreo satelital), informes
periódicos y personal de apoyo especializado.

 Infraestructura
Carreteras, obras agrícolas, obras viales.
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 Porque es un negocio sostenible

- Se firma un contrato interadministrativo, lo que representa una disminución

significativa en tiempo de entrega para poder utilizar los activos.
- Liberación de capital de trabajo.
- Disponibilidad oportuna del activo.
- Disminución en la gestión administrativa y logística.
- Tecnología de punta en todos los servicios ofertados.
- Disminución en la gestión administrativa y logística.
- Reduce la carga operativa de mantenimientos.
- Los activos están asegurados con una compañía de amplio respaldo.
- El alquiler de equipos se registra como gasto, mas no como una operación de
endeudamiento.
- Con la Reforma Tributaria (Ley 1819) la depreciación que se descontará en el
impuesto de renta puede ser del 100%
- Del arrendamiento, lo que significará una menor base y por consiguiente un menor
impuesto de renta a pagar.
- El IVA facturado en el canon del renting es 100% descontable en la declaración
de impuestos.
- No tendrá que preocuparse por pagar impuesto de ganancia ocasional por la venta
posterior de los activos.
- El canon incluye valores agregados como: seguros, impuestos, mantenimientos
preventivos, bolsa reembolsable de
- mantenimientos correctivos de acuerdo con la necesidad del cliente.
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Titulo 3

ANALISIS EMPRESA “BANQUETES CONSUELO C”

Figura 4: Tomada de la página web

BANQUETES CONSUELO C Es una empresa líder dedicada a la organización y

producción de eventos sociales, también alquilan el menaje necesario para la realización
de estos tales como sillas, tablones, mesas, manteles, cristalería, artículos de acero,
samovares, y demás mobiliario y accesorios necesarios para el montaje.

COMO FUNCIONA:

El cliente se comunica con la empresa y da a conocer la ocasión que requiere el evento

(bodas, cumpleaños, quince años, grados, bautizos, primeras comuniones, Baby Shower,
desayuno de trabajo, festivales, ferias y exposiciones, conferencias, seminarios,
capacitaciones, eventos deportivos, entre otros). El banquete se encarga de planear,
coordinar y orientar el trabajo para no descuidar ni el más mínimo detalle del evento que
se elige.

1. Producto: Sillas, tablones, mesas, manteles, cristalería, artículos de acero,

samovares, mobiliario y accesorios.
2. Ciclo cerrado: Cuentan con un amplio portafolio de productos para alquilar
cristalería, sillas, mesas, vajillas, cubiertos y demás, los alquilan, el cliente los usa
y los devuelve para que otro cliente lo utilice en otro evento.
3. Capacidad de actualización: Están a la vanguardia en ofrecer al cliente lo último
en eventos, colores, temáticas, diseños.
4. Servicio: El banquete cuenta con una página web https://consueloc.com/ para
que el cliente revise cuál de todos los servicios se ajusta más a sus necesidades
y a través de la página pueda realizar la cotización del tipo de evento que desea,
lo asesoran y se llega a un común acuerdo donde al finalizar el evento, el banquete
pasará a recoger su material de trabajo.
5. Flexibilidad: El cliente escoge sin ningún problema los productos que necesita,
haciendo las combinaciones que el considere necesarias, teniendo la asesoría
profesional del equipo de trabajo, de acuerdo con el tipo de evento a realizar.
6. Necesidad del consumidor: Personas que tengan la necesidad de realizar un
evento, y dispongan de poco tiempo para su organización, que desean comodidad
y tranquilidad en el transcurso de la planificación
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Referencias

GRIN SCOOTERS (2018), Recuperado de: https://ongrin.com/es-CO/

Ricardo Romero. (29 de Marzo de 2013), Sistema-Producto-Servicio ( SPS ), Los Nuevos

Caminos del Diseño.Recuperado de: http://losnuevoscaminosdeldiseno.blogspot.
com/2013/03/sistema-producto-servicio-sps.html

Sergio Trujillo (22 de Diciembre de 2018), Así funciona Grin, uno de los servicios de
monopatines eléctricos por alquiler que operan en Bogotá, FayerWayer, Recuperado de:
https://www.fayerwayer.com/2018/12/grin-scooters-experiencia/

Liliana Matos Zaidiza (18 de Enero de 2019), ¿Cómo se usan las scooters de Grin en
Bogotá?, Colombia.com, Recuperado de: https://www.colombia.com/actualidad/
nacionales/como-se-usan-las-scooters-de-grin-en-bogota-216614

https://www.colombia.com/actualidad/nacionales/como-se-usan-las-scooters-de-grin-en-
bogota-216614

https://rentan.com.co/renting/