ESTUDIO DE CASO “DISTRIMAY”

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

2018
1. Como técnica inicie leyendo cuidadosamente el problema, apóyese en el
Material de Formación allí encontrará unas orientaciones sobre este aspecto,
que le ayudarán a Identificar el problema. Acá puede emplear un documento
Word o Excel para que vaya registrando las variables encontradas en la
comprensión de la problemática y así pueda visualizar y llegue a la identificación
del problema.

R/:

 El propietario no cuenta con sistemas contables.

 No existe control estricto del inventario
 Posee equipo de cómputo desactualizado
 No posee bases de datos

2. Continúe con la siguiente etapa, que consiste en Plantear el problema, es

importante que tenga claramente identificada la problemática, para que pueda
plantear y más adelante diseñar y definir la(s) estrategia(s) a seguir. De lo
contrario se enfocará en rutas que no lo llevaran a las soluciones del problema.
Para plantear el problema deberá formularse una pregunta que lo lleve a generar
posibles soluciones.

En este paso el aprendiz define esa pregunta problemática.

R/: ¿Podría un sistema de información dar solución a la problemática de la empresa

Distrimay para garantizar la sistematización de los sistemas contables?

3. Cuando esté en la etapa de Diseño de la(s) Estrategia(s) que considera

pertinentes para la resolución de la pregunta problemática, para que pueda
diseñar esas estrategias, es importante primero definir:

Cuál va a ser el objetivo general y los objetivos específicos

R/:
 Objetivo General: Realizar un sistema de información para la empresa Ditrimay,
que garantice la sistematización contable y control estricto de inventarios

Objetivos específicos:

 Realizar la toma de requerimientos por parte de la empresa Distrimay

 Realizar análisis de los elementos necesarios que se requieren para
garantizar la puesta en marcha del sistema de información.
 Inicio del desarrollo de las bases de datos requeridas
 Inicio del desarrollo del código que se empleara para el sistemas de
información
 Puesta en marcha del sistema de información
 Pruebas y verificación de errores

4. Definir la Estrategia

Una vez tenga definido el objetivo general y los específicos, es el momento

crucial para definir la Estrategia más acertada o efectiva que lo llevará a lograr
el resultado esperado, para lograr definir esas estrategias el aprendiz debe
analizar cuáles son las mayores debilidades que presenta la situación y cuáles
son sus fortalezas que le permitirán llegar a la solución del problema.

Por lo tanto, deben analizar muy bien estos interrogantes ¿cuándo se hará?,
¿quién lo llevará a cabo?, ¿cómo se ejecutará?, ¿con qué recursos se cuenta?
y al dar respuesta a estos interrogantes podrá construir sus estrategias de
solución a la problemática

¿Cómo lo llevará a cabo?

R/: Teniendo en cuenta todos los requerimientos solicitados, se deberá iniciar

buscando en que lenguajes de programación se va a realizar el desarrollo, que
bases de datos se utilizaran.

¿Cuándo se hará?
 R/: Inmediatamente la empresa Distrimay autorice la realización del sistema de
información.

¿Quién lo llevará a cabo?

R/: Todo el personal de analistas y desarrolladores de sistemas de información

contratados para la ejecución.

¿Cómo se ejecutará?

R/: La ejecución del sistema de información contratado será por medio de las
fases descritas en los objetivos específicos.

¿Con qué recursos cuenta?

R/: La empresa Distrimay no cuenta con recursos suficientes, pero debe buscar
la forma de invertir en acceso a bases de datos, licencias de lenguajes de
programación, servidores de almacenamientos y equipos de cómputo
actualizados.

5. Ya puede Diseñar la Planeación, programando cuales son las actividades, los

roles que va a cumplir cada actor, en qué momento o tiempo, de qué recursos
dispone. Todos los parámetros para diseñar la planeación los encuentra
especificados en el material de formación “Resolución de Problemas.

R/: Como inicio la toma de requerimientos debe ser clara para ejecutar bien las
soluciones, cada fase debe ser proyectada con tiempos utilizando una
metodología ágil como scrum para garantizar la entrega del desarrollo.

6. En este momento ya empieza a desarrollar el Plan de Acción, que consiste en

definir los lineamientos a seguir para definir la problemática planteada, recuerde
que el plan no solo es el hacer, debe tener en cuenta otros aspectos y variables
que son fundamentales para su desarrollo, los cuales se encuentran descritos
en el Material de formación “Resolución de Problemas” Es muy importante estar
 atento al cumplimiento de la planeación para evitar desviarse de la ruta definida
a seguir.

R/: Las personas comprometidas en este plan de acción de acción son todos el
grupo de desarrolladores que la empresa Distrimay contrato para la solución del
problema planteado, en cuanto a la sistematización de la parte contable de la
empresa, dentro de las medidas más importantes para poner en marcha el plan
de acción se debe contar con personal calificado que realice cada labor acorde
con lo planteado en la solución del problema de la empresa según cada
requerimiento.

7. Por último, viene la etapa de la Evaluación de los Resultados obtenidos, donde

va a observar las mejoras de la situación problemática presentada inicialmente,
también va a afianzar más los conocimientos y muy seguramente aprenderá de
las experiencias vividas durante este proceso.

Para realizar esta Evaluación de Resultados el Aprendiz debe leer y seguir los
lineamientos descritos en el Material de formación “Resolución de Problemas”.

R/: Dentro de la verificación en la etapa de evaluación se debe realizar un

análisis a ver si realmente se cumplió con los objetivos propuestos que serían
dar solución a la problemática de la empresa Distrimay, verificación del código,
que funcione el sistema de información y que este cumpla con las funciones para
la cual fue realizado.
 REFERENCIAS

SENA. (s.f.). Resolución de Problemas. Recuperado el 17 de Noviembre de 2018, de

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Tecnologia/228106/Cont
enido/DocArtic/AP04_OA_ResPro.pdf