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Presentado a:
Germán Dario Gómez González
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Entregable:
El Desarrollo Organizacional busca describir y/o establecer relaciones entre las variables de
la organización y de su medio ambiente. El propósito de esta búsqueda de información es el
de generar conocimientos que permitan entender, administrar y/o cambiar las
organizaciones en función de dos grandes objetivos, por una parte, para mejorar la
eficiencia y productividad de las organizaciones, también para mejorar la calidad, justicia y
condiciones de vida laboral de sus trabajadores.
Las tendencias actuales en el mundo, tales como la globalización de los mercados, los
continuos cambios tecnológicos, la apertura comercial y política, y la integración global a
través de los medios de comunicación, han llevado a las empresas a estar en un permanente
estado de alerta tanto respecto a lo que ocurre en su entorno como a la funcionalidad y
eficiencia de sus estructuras y procesos internos para adaptarse y aprovechar estos cambios.
El sistema económico de las sociedades occidentales contemporáneas se caracteriza por la
fuerte competencia que existe entre diferentes organizaciones por apoderarse de y
mantenerse en los mercados de las industrias en que ellas operan. Esta competencia se da
hoy en todos los mercados de productos y servicios, tanto nacionales como internacionales,
e involucra a los sectores privados y públicos.
a. Recolección y análisis de datos: determinación de los datos necesarios y los métodos
útiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis de datos es una
de las actividades más difíciles del Desarrollo Organizacional. Incluye técnicas y métodos
para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o subsistemas,
así como los modos de identificar problemas y temas importantes.
Métodos para recolección de la información
Entrevista: Esta técnica se complementa con el cuestionario y permite recoger información
que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles.
Cuestionario: Permite recoger mayor cantidad de mayor cantidad de gente y de manera
rápida y económica facilita el análisis estadístico.
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Análisis de transmisión de mensajes: Cuestionario especializado que descubre el proceso
de un mensaje desde su origen hasta que logra alcanzar su objetivo este método revela el
tiempo que toma la difusión de un proceso comunicativo.
Análisis de experiencias criticas de comunicación: Sirve para conocer las experiencias
positivas y negativas que existen dentro de la organización y la efectividad o inefectividad
de las mismas.
Análisis de redes de comunicación: Analiza la estructura de comunicación de una
organización y su efectividad.
Entrevista Grupal: Esta técnica selecciona un grupo de miembros de la organización para
ser entrevistados.
Entrevistas Individuales: Logra un clima de confianza de mutua comprensión
entre el entrevistador y el entrevistado.
Análisis de documentos: El investigador extrae información de documentos diversos que
contienen la historia y las características de la organización.
Discusión en grupos pequeños: Sesiones de grupo con discusión dirigida.
Dramatización: Proporciona datos sobre la percepción que se tiene de ciertas situaciones y
relaciones del trabajo en la organización.
Técnicas proyectivas: Consiste en presentar un material poco estructurado para que el
sujeto lo organice a su manera.
Encuesta: Es una información recogida que se emplea para un análisis cuantitativo para
identificación de los problemas.
Los métodos para la recolección de la información fueron la entrevista y la encuesta porque
se tiene más contacto con el personal. Se eligieron 3 personas por cada proceso
administrativo y 3 personas por cada proceso operativo; la empresa cuenta con 500
trabajadores en Miranda, 140 en Envigado, 50 en Cali y 150 en Rio negro, se programó una
visita a las diferentes plantas de la empresa, se realizaron una serie de preguntas diseñadas
para que todas las personas que participen las puedan contestar de manera sencilla.
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b. Diagnóstico organizacional: del análisis de los datos recogidos se pasa a la
interpretación y al diagnóstico para identificar preocupaciones y problemas y sus
consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnóstico se verifican las
estrategias alternativas y los planes para implementarlas.
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C. ACCIÓN DE INTERVENCIÓN
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Actividades que habiliten la ejecución de lo
GESTIÓN Y implementado para dar seguimiento de
SEGUIMIENTO obtención de logros fijados
D. EVALUACIÓN
Evaluar las estrategias es una práctica necesaria para las organizaciones, ya que de esta se miden
el cumplimiento de los objetivos planteados por los Directivos y en dado caso cuestionar las
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expectativas y suposiciones o provocar la revisión de los mismo para estimular la creatividad
para generar alternativas y formular criterios de evaluación
Todo esto lo llevaremos a cabo mediante proceso metodológico que permitirá obtener
información acerca del desempeño de una organización y los factores que lo afectan. La
información recabada puede ser empleada para diagnosticar áreas de posible inversión para el
cambio y para demostrar capacidad organizacional y el trabajo en equipo
Califique cada pregunta utilizando la escala numérica. Sume y divida por la cantidad total
de preguntas. El promedio dará como resultado una puntuación general de desempeño.
MUY INSATIFACTORIO SATIFACTORIO MUY SOBRESALIENTE
INSATIFACTORIO INSATIFACTORIO
2- Conocimiento Score
a. Nivel de experiencia y conocimiento técnico para el trabajo
requerido.
b. Uso y conocimiento de métodos y procedimientos.
c. Uso y conocimiento de herramientas.
d. Puede desempeñarse con poca o ninguna ayuda.
e. Capacidad de enseñar/entrenar a otros.
Promedio:
3- Compromiso y presentismo Score
a. Trabaja sin necesidad de supervisión.
b. Se esfuerza más si la situación lo requiere.
c. Puntualidad.
d. Presentismo.
Promedio:
4- Iniciativa / Liderazgo Score
a. Cuando completa sus tareas, busca nuevas asignaciones.
b. Elige prioridades de forma eficiente.
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c. Sugiere mejoras.
d. Identifica errores y trabaja para arreglarlos.
e. Motiva y ayuda a los demás.
Promedio:
5- Trabajo en equipo Score
a. Trabaja fluidamente con supervisores, pares y subordinados.
b. Tiene una actitud positiva y proactiva.
c. Promueve el trabajo en equipo.
Promedio:
COMENTARIOS
a. Comentarios del Colaborador:
Firmas
Las firmas de empleados y supervisores dejan constancia del conocimiento de la evaluación
y no representan un acuerdo con la misma.
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Empleado:_______________________________________________________
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO
Sentido de Pertenencia
Condiciones Físicas de trabajo
Liderazgo
Reto
Desarrollo de personal
Reconcomiendo durante periodo
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