Observación
proporcionar información sobre temas de la
La observación consiste en saber seleccionar
aquello que queremos analizar. Se suele decir que
"Saber observar es saber seleccionar".
Para la observación lo primero es plantear
previamente qué es lo que interesa observar. En
definitiva haber seleccionado un objetivo claro de
observación. En nuestro caso, nos podemos
plantear conocer la tasa de feedback del
entrenador y observar la conducta del entrenador a
la hora de impartir feedback durante el
entrenamiento
La observación científica "tiene la capacidad de
describir y explicar el comportamiento, al haber
obtenido datos adecuados y fiables
correspondientes a conductas, eventos y /o
situaciones perfectamente identificadas e insertas
en un contexto teórico.
Las palabras claves de esta definición son:
- describir y explicar.
- datos adecuados y fiables.
- conductas perfectamente identificadas.
En la observación podemos considerar tres niveles
sistematización:
a.- la observación asistemática: ha sido la que
tradicionalmente sea realizado en el deporte. El
conocido "ojímetro" para dar información sobre una
actuación determinada o las observaciones
realizadas sin ninguna planificación previa. Esta
observación consiste en una constatación directa,
sin ningún objetivo explicitado y sin estar
perfectamente definido, sin un orden o planificación
determinado. Son narraciones escritas en forma
directa o datos recogidos de una manera azarosa.
b.- la observación semisistemática: en ésta los
objetivos del registro se fijan a priori; precisan
planificar el orden y el tiempo, se necesita
especificar la conducta o evento antecedente, el
núcleo observado y la conducta o evento posterior,
pero no están categorizadas las conductas a
observar.
Entrevista
Es un proceso de comunicación que se realiza
normalmente entre dos personas; en este proceso
el entrevistador obtiene información del
entrevistado de forma directa. Es una conversación
formal que tiene una intencionalidad, deben de
fijarse objetivos.
¿Hay tipos de entrevistas?
Sí, según sus propósitos las entrevistas pueden
ser:
a) Entrevista clínica: es utilizada en las ciencias de
la salud y del comportamiento. Tiene como
finalidad atender las necesidades individuales del
paciente desde su conversación con el doctor o
terapeuta.
b) Entrevista de investigación social: su objetivo es
conseguir datos de alguna problemática social que
sirvan para una investigación.
c) Entrevista periodística: tiene como finalidad
actualidad social.
¿Cómo deben de ser las preguntas?
Para formular las preguntas debes tomar en cuenta
lo siguiente:
a) Entrevista abierta o cerrada: si la entrevista es
abierta, las preguntas permiten que el entrevistado
dé respuestas largas según su experiencia y
percepción. Éstas pueden propiciar que se cambie
de tema o que se tarde más la entrevista. Si es
cerrada, las respuestas solo admiten opciones
como sí, no, a veces, nunca, etc. Son más breves y
más concretas, pero puedes perder información
valiosa.
b) Entrevista formal e informal: si la entrevista es
formal entonces deberás usar un lenguaje
apropiado para el entrevistado y preparar las
preguntas con anticipación para seguir una
estructura y cumplir con el objetivo propuesto. Si es
informal, las preguntas pueden variar o ser
espontáneas y no precisamente se debe cumplir un
objetivo previo.
¿Debe tener una estructura la entrevista?
-Datos generales (del entrevistado, el
entrevistador, fecha)
-Introducción (...del tema, objetivo)
-Cuestionario (definir los temas que te interesa
indagar y el tipo de preguntas)
-Informe de la entrevista
Encuesta
Las encuestas son un método de investigación y
recopilación de datos utilizadas para obtener
información de personas sobre diversos temas. Las
encuestas tienen una variedad de propósitos y se
pueden llevar a cabo de muchas maneras
dependiendo de la metodología elegida y los
objetivos que se deseen alcanzar.
Los datos suelen obtenerse mediante el uso de
procedimientos estandarizados, esto con la
finalidad de que cada persona encuestada
responda las preguntas en una igualdad de
condiciones para evitar opiniones sesgadas que
pudieran influir en el resultado de la investigación o
estudio. Un encuesta implica solicitar a las
personas información a través de un cuestionario,
este puede distribuirse en papel aunque con la
llegada de nuevas tecnologías es más común
distribuirlas utilizando medios digitales como redes
sociales, correo electrónico, códigos QR o URLs.
Características de
una encuesta
La necesidad de observar o investigación hechos
acerca de una situación nos lleva a realizar una
encuesta. Como lo mencionamos al principio, una
encuesta es un método de recopilación de
información. ¿Que necesitamos para realizar una
encuesta? Primero que nada una muestra
conformada por una serie de individuos con
características similares, que nos dará referencia
sobre lo que queremos saber de una población
más grande, de donde precisamente hemos
extraído esa muestra. Por ejemplo, una muestra de
votantes se obtiene antes de una elección, para
poder conocer lo que opinan los votantes sobre los
candidatos.
Es multimetódica en el enfoque interpretativo, naturalista
hacia su objeto de estudio. Esto significa comprender la
realidad en su contexto natural y cotidiano, intentando
interpretar los fenómenos de acuerdo con los
significados que le otorgan las personas implicadas.
Con la investigación cualitativa, se obtienen datos
descriptivos: las propias palabras de las personas,
habladas o escritas, y la conducta observable.

En caso de querer lanzar un producto, podemos

tener una muestra de personas que nos ayuden a
decidir los nuevos sabores de una marca de
helados. Hoy más que nunca necesitamos saber lo
que la gente quiere, no solo los consumidores de
una marca o servicio, sino sobre el comportamiento
en general del ser humano, sus preferencias,
necesidades. Esta necesidad de información lleva
a las compañías u organizaciones a depositar su
confianza y trabajar con encuestas.
Las encuestas vienen en muchas formas
diferentes y tienen una amplia variedad de
propósitos, pero tienen ciertas características en
común. En una encuesta la muestra no se
selecciona al azar o se conforma solamente de las
personas o voluntarios para participar. Cada
individuo de la población tiene una probabilidad
conocida de ser seleccionada. De esta manera, los
resultados pueden ser proyectados de manera
fiable.
La información se recoge a través de
preguntas. La intención de la encuesta no es
describir a los individuos particulares que por
casualidad son parte de la muestra, sino que se
trata de describir un perfil estadístico de la
población y los resultados de la encuesta se
presentan en forma de resúmenes, tablas y
gráficos estadísticos.
Cuantitativa
La investigación o metodología cuantitativa es el
procedimiento de decisión de señalar, entre ciertas
alternativas, usando magnitudes numéricas que pueden
ser tratadas mediante herramientas del campo de
la estadística. Por eso la investigación cuantitativa se
produce por la causa y efecto de las cosas. Por ejemplo,
si tienes una unidad monetaria y compras un chicle ya
no tendrás esa unidad monetaria.
Para que exista metodología cuantitativa se requiere
que entre los elementos del problema de investigación
exista una relación cuya naturaleza sea representable
por algún modelo numérico ya sea lineal, exponencial o
similar. Es decir, que haya claridad entre los elementos
de investigación que conforman el problema, que sea
posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dónde
se inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo
existe entre elementos:
 Su naturaleza es descriptiva.
 Permite al investigador "predecir” el comportamiento
del consumidor.
 Los métodos de investigación incluyen
experimentos y encuestas.
 Los resultados son descriptivos y pueden ser
generalizados.

Cualitativa
La investigación o metodología cualitativa es el tipo
de método de investigación de base lingüístico-
semiótica usada principalmente en ciencias sociales.1
Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas
distintas a la encuesta y al experimento. Es
decir, entrevistas abiertas, grupos de discusión o
técnicas de observación y observación participante. La
investigación cualitativa recoge los discursos completos
de los sujetos para proceder luego a su interpretación,
analizando las relaciones de significado que se
producen en determinada cultura o ideología.
La investigación cuantitativa asigna valores numéricos a
las declaraciones u observaciones, con el propósito de
estudiar con métodos estadísticos posibles relaciones
entre las variables2 y generalizar los resultados a
determinada población a través de técnicas
de muestreo. Por el contrario, la investigación cualitativa
no insiste en la representación. Afronta sus problemas
de validez externa a través de diversas estrategias,
entre ellas la permanencia prolongada en el campo,
la triangulación de resultados3 o la adopción de
representatividad estructural: incluir en la muestra a
miembros de los principales elementos de la estructura
social en torno al fenómeno de estudio.4