LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

Universidad Mayor de San Andrés

Facultad de Ingeniería
Ingeniería Industrial

LABORATORIO N°
5 MEDICION DE
TRABAJO

NOMBRE: Quenta Luque Ibet

DOCENTE: Ing. Juan Pablo
Fernández
Fecha: 29 /11/2017

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

Tabla de contenido
1. OBJETIVO ................................................................................................................................. 2
1.1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................... 2
1.2. OBJETIVO ESPECIFICO ......................................................................................................... 2
2. DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCION ........................................................................... 2
3. DESCRIPCION 3D DE LAS INSTALACIONES................................................................... 3
3.1. REGISTRO DE DATOS .................................................................................................. 3
3.2. IMPRESIOM DE LA CEDULA DE IDENTIDAD ........................................................... 3
3.3. CORTADO ARMADO Y ENTREGA DE LA CEDULA DE IDENTIDAD ................... 3
4. ESTUDIOS DE TIEMPOS DE LA OPERACIÓN DESIGNADA ........................................ 3
4.1. HERRAMIENTA PARA EL ESTUDIO DE TIEMPO .................................................... 4
4.2. SELECCIÓN DEL TRABAJO ......................................................................................... 4
4.3. OPERARIO ........................................................................................................................ 4
4.4. METODO A UTILIZAR PARA EL CRONOMETRAJE DEL TIEMPO ....................... 4
4.5. DESCOMPOSICION DEL TRABAJO EN ELEMENTOS ........................................... 4
4.6. MUESTREO PRELIMINAR ............................................................................................. 5
5. DETERMINACION DEL TIEMPO ESTANDAR, CON MUESTREO DEL TRABAJO,
DE LA OPERACIÓN DE REGISTRO DE DATOS PERSONALES ........................................ 16

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

1. OBJETIVO
1.1. OBJETIVO GENERAL
Aplicar los principales concepto de las técnicas de la medición del trabajo, a través del
registro por observación directa en la simulación de un proceso de servicio desarrollado
en el aula.

1.2. OBJETIVO ESPECIFICO

 Realizar muestreo por tiempo tipo, muestreo por secciones, y estudio de tiempos a
los funcionarios.
 Comparar los resultados del tiempo estándar obtenidos por los muestreos y estudio
de tiempos.

2. DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCION

Inicio

Registro de Datos Personales

Impresión de la Cedula de
Identidad

Cortado Armado y Pegado de la

Cedula de Identidad

Fin

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 2

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

3. DESCRIPCION 3D DE LAS INSTALACIONES

3.1. REGISTRO DE DATOS
Para la obtención de la cedula de identidad se realizó primeramente con el registro de
preguntas por la operadora le hacía al cliente para poder registrarlo, una vez obtenida la
información se toma una fotografía del rostro completo y una vez que la operadora
acomodaba la foto con el software para su posterior impresión. Una vez obtenida se
guardaba la información en un flash para ser llevado al área de impresión.

3.2. IMPRESIOM DE LA CEDULA DE IDENTIDAD

En esta área de impresión estaba a cargo del operador (José), quien recibía el flash de la
operaria del área de registro de datos que habían llegado, el se encargaba de descargar
la información en su computadora y posteriormente de la impresión.

3.3. CORTADO ARMADO Y ENTREGA DE LA CEDULA DE

IDENTIDAD
Pasado un determinado tiempo se llamaba al usuario correspondiente, para que firme y
estampe su huella digital en su carnet. Realizado los pasos necesarios y revisiones
correspondientes una vez firmado el documento se entrega al interesado la cedula de
identidad.

4. ESTUDIOS DE TIEMPOS DE LA OPERACIÓN

DESIGNADA
El estudio de tiempos lo realizamos para averiguar el tiempo requerido para realizar una
tarea mediante los siguientes pasos:

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 3

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

4.1. HERRAMIENTA PARA EL ESTUDIO DE TIEMPO

CRONOMETRO: Para realizar el estudio se utilizó el cronometro del célula que es digital.
FORMULARIO: Se utilizó el formulario que estaba como antecedente para el laboratorio.

4.2. SELECCIÓN DEL TRABAJO

Se realizó el estudio de tiempo en especial énfasis a los registros de datos personales,
fotografías guardadas de archivos.

4.3. OPERARIO
La operaria que se encontraba atendiendo al usuario, se encargó de:

OPERARIA

TOMA DE VERIFICACION
TOMA DE
DATOS PARA DE LOS DATOS
FOTOGRAFIA
EL REGISTRO E IMPRESION

4.4. METODO A UTILIZAR PARA EL CRONOMETRAJE DEL TIEMPO

Al utilizar el cronometro el cronometraje de cada elemento es de no vuelta cero se tomó
cada elemento pausando en el momento terminado, se registró los dos momentos sin
parar el cronometro.

4.5. DESCOMPOSICION DEL TRABAJO EN ELEMENTOS

El proceso se descompuso en tres elementos que son:

A.- Llegada del cliente y toma del celular: Comienza desde la llegada del cliente
hasta que es atendido por el operario para su toma de datos, una vez que termina
de llenar realiza el uso de celular para tomar foto.
B.- Toma del celular y retiro del flash: una vez que toma el celular saca la foto
al cliente y con la ayuda de un software introduce la foto a la hoja donde realizaba
el llenado, cuando termina lo guarda y lo copia a un flash y lo retira de la
computadora.

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 4

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

4.6. MUESTREO PRELIMINAR

LA OPERARIA: MARIBEL GUTIERREZ

GRUPO HIL-JU
Tiempo de
operación
Nro Obs. (X) x2
1 3,32 11,0
2 3,37 11,4
3 3,04 9,2
4 0,0
5 0,0
6 0,0
7 0,0
8 0,0
9 0,0
10 0,0
11 0
12 0
13 0
14 0
15 0
Total 9,73 31,6209

Nro observaciones preliminares 3

Tamaño de la muestra 3
2
2 2
40√𝑛` ∑𝑛` 𝑛`
𝑖=1 𝑋𝑖 − (∑𝑖=1 𝑋𝑖 )
𝑛=
∑𝑛`
𝑖=1 𝑋𝑖
[ ]
2
40√3 ∗ 31,6209 − (9,73)^2
𝑛=[ ]
9,73

Tamaño de la muestra = 𝑛 = 3

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 5

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

Descomponer la tarea en Elementos

La tarea fue descompuesta en los siguientes elementos:

ELEMENTO OPERACION DESCRIPCION

Comienza desde la
llegada del cliente hasta
A LLEGADA DEL que es atendido por el
CLIENTE Y TOMA DEL operario para su toma de
CELULAR datos, una vez que
termina de llenar realiza
el uso de celular para
tomar foto.

Una vez que toma el

celular saca la foto al
B TOMA DEL CELULAR Y cliente y con la ayuda de
RETIRO DEL FLASH un software introduce la
foto a la hoja donde
realizaba el llenado,
cuando termina lo guarda
y lo copia a un flash y lo
retira de la computadora.

TABAL DE OBSERVACIONES

FORMULARIO DE REGISTRO – ESTUDIO DE TIEMPOS

Operario: Maribel Gutierrez Inicio: 11:55 a.m.
Nº Termin
Departamento: carnetizacion 13:25
o:

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Tiempo
Operación: toma de datos transcu 90 min
rrido:
Elaborado por: HIL-JU Fecha: 18 de noviembre de 2017
Revisado por:
Tiempo Tiempo
Valorac
Elemento Cronomet Tiempo Pondera Observac.
ión
rado do
Llegada del
el usuario dudaba en dar
cliente y toma 00:01:53 1,318
1,88 70 sus datos
del celular
1
Toma del hubo una lentitud al
celular y retiro 00:03:24 1,213 introducir el flash en dos
1,52 80
del flash ocasiones

al momento de llegar la
Llegada del
usuaria no presto mucha
cliente y toma 00:02:00 1,600
2,00 80 atencion a lo que le
del celular
2 pregintaban
Toma del un fallo al momento de
celular y retiro 00:03:30 1,125 copear el documento al
1,50 75
del flash flash

Llegada del
mucha conversacion entre
cliente y toma 00:02:32 2,027
2,53 80 el usuario y el operario
del celular
3
Toma del trato de llenar rapidamente
celular y retiro 00:04:18 1,413 el documento para
1,77 80
del flash copearlo al flash

Llegada del
el usuario le proporciono
cliente y toma 00:01:30 1,350
1,50 90 losdatos inmediatamente
del celular
4
Toma del
celular y retiro 00:02:44 1,233 efectiva
1,23 100
del flash

Llegada del al usuario hablo muy suave

cliente y toma 00:01:53 1,507 al momento de dar sus
1,88 80
del celular datos
5
Toma del
celular y retiro 00:02:57 1,067 la operario fue eficiente
1,07 100
del flash

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 7

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Llegada del
el usuario tardo en
cliente y toma 00:02:19 1,738
2,32 75 proporcionar sus datos
del celular
6
Toma del
la operario mantuvo el
celular y retiro 00:03:46 1,160
1,45 80 nivel
del flash

Llegada del
el usuario no demoro en
cliente y toma 00:01:34 1,410
1,57 90 dar sus datos
del celular
7
Toma del
tuvo problemas en copear
celular y retiro 00:03:01 1,088
1,45 75 el documento al flash
del flash

Llegada del se tardo mucho en

cliente y toma 00:01:40 1,333 proporcionarle los datos al
1,67 80
del celular funcionario
8
Toma del
celular y retiro 00:02:42 1,033 fue eficiente
1,03 100
del flash

Llegada del
la usuaria estaba muy
cliente y toma 00:01:46 1,325
1,77 75 distraida al dar sus datos
del celular
9
Toma del
la operario mantuvo su
celular y retiro 00:03:04 1,170
1,30 90 ritmo de trabajo
del flash

Llegada del el usuario proporciono los

cliente y toma 00:01:57 1,755 datos en un tiempo
1,95 90
del celular adecuado
10
Toma del
la operarios trabajo
celular y retiro 00:02:39 0,700
0,70 100 eficientemente
del flash
CUADRO RESUMEN

Elemento Tiempo Básico

Llegada del cliente y toma
del celular 1,536
Toma del celular y retiro del
flash 1,120

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 8

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Una vez realizado cálculos se obtiene el tiempo básico y con el 15% de suplemento
el tiempo tipo será:

TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (min) 2,657

SUPLEMENTOS 15%

TIEMPO TIPO DE LA OPERACIÓN (min) 3,055

El tiempo tipo de la operación a la que un empleado debería llegar por atención a un

cliente es de 3 min.

SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Elemento Obs 1 Ob 2 Ob 3 Obs 4 Ob 5

Llegada del cliente y toma del 1,318 1,600 2,027 1,350 1,507
celular
Toma del celular y retiro del flash 1,213 1,125 1,413 1,233 1,067

Ob 6 Obs 7 Obs 8 Obs 9 Obs Tiempo Básico

10
1,738 1,410 1,333 1,325 1,755 1,536
1,160 1,088 1,033 1,170 0,700 1,120

OPERARIA: PAMELA

Nro Obs. Tiempo de operación (X) x2

1 2,39 5,7
2 2,31 5,3
3 3,01 9,1
4 0,0
5 0,0
6 0,0
7 0,0
8 0,0
9 0,0

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 9

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

10 0,0
11 0
12 0
13 0
14 0
15 0
Total 7,71 20,1083

Nro observaciones preliminares 3

Tamaño de la muestra 24

2
2 2
40√𝑛` ∑𝑛` 𝑛`
𝑖=1 𝑋𝑖 − (∑𝑖=1 𝑋𝑖 )
𝑛=
∑𝑛`
𝑖=1 𝑋𝑖
[ ]

2
40√3 ∗ 20,1083 − (7,71)^2
𝑛=[ ]
7,71

Tamaño de la muestra = 𝑛 = 24

TABLA DE OBSERVACIONES

FORMULARIO DE REGISTRO – ESTUDIO DE TIEMPOS

Operario: Pamela Inicio: 11:30
Departamento: La Paz Termino:13:00
Tiempo
Operación: Registro de Carnet transcurrido:1:3
0
Nº Fecha:18/11/201
Elaborado por: Milton
7
Revisado por:
Tiempo
Tiempo
Elemento Cronometrad Tiempo Valoración Observac.
Ponderado
o
A: REGISTRO
1 00:01:13 1,22 1,460
DE DATOS 120

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 10

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

B: TOMA DE
FOTO Y 00:01:53 0,67 0,733
110
DETALLES

A 00:01:29 1,48 1,483

100
2
B 00:02:09 0,67 0,667
100

A 00:01:25 1,42 1,558

110
3
B 00:02:05 0,67 0,667
100

A 00:01:37 1,62 1,617

100
4
B 00:02:24 0,78 0,783
100

A 00:01:21 1,35 1,485

110
5
B 00:02:07 0,77 0,767
100

A 00:01:43 1,72 1,545

90
6
B 00:02:19 0,60 0,540
90

A 00:01:12 1,20 1,440

120
7
B 00:02:00 0,80 0,880
110

A 00:01:23 1,38 1,522

110
8
B 00:02:09 0,77 0,767
100

9 A 00:01:58 1,97 1,377

70

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 11

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CUADRO RESUMEN

Elemento Tiempo Básico

A: REGISTRO DE DATOS 1,460
B: TOMA DE FOTO Y DETALLES 0,733
B 00:02:46 0,80 0,480
60

A 00:01:24 1,40 1,540

110
10
B 00:02:03 0,65 0,650
100

TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (min) 2,193

SUPLEMENTOS 15%

TIEMPO TIPO DE LA OPERACIÓN (min) 2,522

El tiempo tipo de la operación a la que un empleado debería llegar por atención a un

cliente es de 2,5 min.

OPERARIO: JOSE

Nro Obs. Tiempo de operación (X) x2

1 2,58 6,7
2 2,50 6,3
3 2,55 6,5

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 12

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

4 2,42 5,9
5 2,56 6,6
6 2,55 6,5
7 2,53 6,4
8 2,58 6,7
9 2,55 6,5
10 3,19 10,2
11 0
12 0
13 0
14 0
15 0
Total 26,01 68,0573

Nro observaciones preliminares 10

Tamaño de la muestra 10
2
2 2
40√𝑛` ∑𝑛` 𝑛`
𝑖=1 𝑋𝑖 − (∑𝑖=1 𝑋𝑖 )
𝑛=
∑𝑛`
𝑖=1 𝑋𝑖
[ ]

2
40√3 ∗ 68,0573 − (26,01)^2
𝑛=[ ]
26,01

Tamaño de la muestra = 𝑛 = 10

TABLA DE ONSERVACIONES

FORMULARIO DE REGISTRO – ESTUDIO DE TIEMPOS

Operario: Inicio:
Departamento: Termino:
Tiempo
Operación:
transcurrido:
Nº Elaborado por: Fecha:
Revisado por:
Tiempo
Tiempo
Elemento Cronometrad Tiempo Valoración Observac.
Ponderado
o

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 13

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

RECIBE INFO. 01:21:45 81,75 69,488

85
IMPRESIÓN
1 01:38:40 16,92 16,917
MECÁNICA 100
ARMADO DEL
02:58:19 79,65 63,720
CARNET 80

RECIBE INFO. 01:24:23 84,38 67,507

80
IMPRESIÓN
2 01:50:34 26,18 26,183
MECÁNICA 100
ARMADO DEL
02:55:12 64,63 71,097
CARNET 110

RECIBE INFO. 01:11:19 71,32 64,185

90
IMPRESIÓN
3 01:40:15 28,93 14,467
MECÁNICA 50
ARMADO DEL
02:42:59 62,73 65,870
CARNET 105

RECIBE INFO. 01:35:35 95,58 62,129

65
IMPRESIÓN
4 01:48:15 12,67 13,933
MECÁNICA 110
ARMADO DEL
02:56:54 68,65 72,083
CARNET 105

RECIBE INFO. 01:20:40 80,67 64,533

80
IMPRESIÓN
5 01:33:13 12,55 12,550
MECÁNICA 100
ARMADO DEL
02:55:24 82,18 65,747
CARNET 80

RECIBE INFO. 01:02:05 62,08 68,292

110
6
IMPRESIÓN
01:13:15 11,17 13,400
MECÁNICA 120

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 14

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

ARMADO DEL
02:43:12 89,95 62,965
CARNET 70

RECIBE INFO. 01:02:05 62,08 68,292

110
IMPRESIÓN
7 01:15:15 13,17 13,167
MECÁNICA 100
ARMADO DEL
02:58:55 62,200
CARNET 103,67 60

RECIBE INFO. 01:14:05 74,08 66,675

90
IMPRESIÓN
8 01:27:15 13,17 13,167
MECÁNICA 100
ARMADO DEL
02:55:12 87,95 79,155
CARNET 90

RECIBE INFO. 01:50:06 55,050

110,10 50
IMPRESIÓN
9 02:03:32 13,43 13,433
MECÁNICA 100
ARMADO DEL
03:19:34 76,03 57,785
CARNET 76

RECIBE INFO. 01:24:32 84,53 67,627

80
IMPRESIÓN
10 01:50:59 26,45 13,225
MECÁNICA 50
ARMADO DEL
02:50:12 59,22 68,099
CARNET 115

CUADRO RESUMEN

Elemento Tiempo Básico

RECIBE INFO. 65,378

IMPRESIÓN MECÁNICA 15,044

ARMADO DEL CARNET 66,872

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 15

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

TIEMPO BASICO DE LA OPERACIÓN (min) 2,454

SUPLEMENTOS 8%

TIEMPO TIPO DE LA OPERACIÓN (min) 2,651

El tiempo tipo de la operación a la que un empleado debería llegar por atención a un

cliente es de 2,65 min.

5. DETERMINACION DEL TIEMPO ESTANDAR, CON

MUESTREO DEL TRABAJO, DE LA OPERACIÓN DE
REGISTRO DE DATOS PERSONALES

LA OPERARIA MARIBEL GUTIERREZ

NRO OBS. ACTIVO INACTIVO

1 1
2 1
3 1 p 42%
4 1 q 58%
5 1
6 1 TOL 10%
7 1 Z 2
8 1
9 1
10 1 N 97,7043159
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 16

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
TOTAL 14 19

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 17

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

Tamaño de la muestra 97,7043159

Días disponibles para el estudio 2

Número de observaciones por día 48,8521579

Horas disponibles para el estudio por día 1,5

11:48:00
Hora de ingreso a.m.

OPERARIO 1
Números Nro Aleatorios Convertidos en
Nro Obs. Hora ACTIVO INACTIVO OBSERVACIONES ELEMENTO CATEGORIA
aleatorios sin fórmula minutos

1 2,41 1,4 00:01:24 11:49:24 a.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
2 0,59 2,3 00:02:21 11:51:45 a.m. 1 ain cliente espera RI - Retraso Inevitable
3 0,78 0,6 00:00:34 11:52:19 a.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
4 0,50 2,1 00:02:06 11:54:26 a.m. 1 registro datos registro P - Productivo
5 1,37 2,9 00:02:52 11:57:18 a.m. 1 copiando datos registro P - Productivo
6 2,63 2,6 00:02:34 11:59:52 a.m. 1 correccion datos registro P - Productivo
7 1,35 0,8 00:00:46 12:00:38 p.m. 1 correcion datos registro P - Productivo
8 0,53 1,2 00:01:15 12:01:53 p.m. 1 copiando datos registro P - Productivo
9 1,47 1,3 00:01:17 12:03:09 p.m. 1 esperando cliente espera RI - Retraso Inevitable
10 0,78 2,9 00:02:55 12:06:05 p.m. 1 registro datos registro P - Productivo

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

11 3,02 1,4 00:01:24 12:07:29 p.m. 1 copiando datos registro P - Productivo

12 0,51 1,7 00:01:41 12:09:10 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
13 0,54 1,6 00:01:35 12:10:44 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
14 1,77 1,0 00:00:58 12:11:42 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
15 1,63 1,8 00:01:51 12:13:33 p.m. 1 registro datos registro P - Productivo
16 0,98 2,3 00:02:18 12:15:51 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
17 3,10 2,2 00:02:15 12:18:06 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
18 2,70 1,8 00:01:48 12:19:54 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
19 1,98 0,9 00:00:53 12:20:47 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
20 2,02 1,8 00:01:51 12:22:38 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
21 2,78 1,5 00:01:30 12:24:08 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
22 2,16 1,3 00:01:16 12:25:24 p.m. 1 registro datos registro P - Productivo
23 2,59 2,9 00:02:56 12:28:20 p.m. 1 registro datos registro P - Productivo
24 2,29 1,2 00:01:12 12:29:32 p.m. 1 toma de foto registro P - Productivo
25 2,28 2,7 00:02:44 12:32:16 p.m. 1 copiando datos registro P - Productivo
26 1,54 1,2 00:01:12 12:33:28 p.m. 1 corrección datos registro P - Productivo
27 2,86 2,5 00:02:32 12:36:00 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
28 0,70 3,1 00:03:05 12:39:06 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
29 2,92 1,3 00:01:16 12:40:22 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
30 1,95 1,0 00:01:02 12:41:24 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
31 1,99 2,2 00:02:15 12:43:38 p.m. 1 registro de datos registro P - Productivo
32 2,27 0,9 00:00:53 12:44:31 p.m. 1 registro de datos registro P - Productivo
33 2,71 2,2 00:02:15 12:46:46 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
34 3,02 1,7 00:01:40 12:48:26 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
35 1,30 1,2 00:01:09 12:49:35 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
36 0,96 1,1 00:01:03 12:50:38 p.m. 1 registro de datos registro P - Productivo
37 1,86 2,7 00:02:45 12:53:23 p.m. 1 copiando datos registro P - Productivo
38 2,46 2,5 00:02:28 12:55:51 p.m. 1 registro datos registro P - Productivo
39 2,99 3,0 00:03:03 12:58:54 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

40 1,88 0,9 00:00:55 12:59:49 p.m. 1 registro de datos registro P - Productivo

41 2,65 2,2 00:02:12 01:02:00 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
42 2,21 0,9 00:00:54 01:02:54 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
43 0,85 1,2 00:01:14 01:04:07 p.m. 1 registro de datos registro P - Productivo
44 1,71 3,0 00:02:58 01:07:05 p.m. 1 espera centralizar espera RI - Retraso Inevitable
45 1,77 3,0 00:02:57 01:10:02 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
46 1,26 0,8 00:00:48 01:10:50 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable
47 2,68 2,6 00:02:34 01:13:25 p.m. 1 copiando datos registro RI - Retraso Inevitable
48 0,70 2,5 00:02:31 01:15:55 p.m. 1 sin cliente espera RI - Retraso Inevitable

SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Total
Nro Elemento Obs. Op1 Obs. Op2 Obs. Op3 Obs. Op4 %
Obs
1 registro 21 0 0 0 21 45%
2 espera 26 0 0 0 26 55%
Total 47 0 0 0 47 100%

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 2

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

registro
espera

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Concepto Porcentaje (%) Horas/día *

Tiempo productivo 43% 0,63829787
Retraso inevitable 60% 0,89361702
Retraso evitable 0% 0
Retraso personal 0% 0

* Horas de trabajo por día 1,5

Tiempo productivo
Retraso inevitable
Retraso evitable
Retraso personal

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

OPERARIA PAMELA

NRO OBS. ACTIVO INACTIVO

1 1
2 1
3 1 p 37%
4 1 q 63%
5 1
6 1 TOL 10%
7 1 Z 2
8 1
9 1
10 1 N 92,8888889
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
TOTAL 11 19

Tamaño de la muestra 92,88888889

Días disponibles para el estudio 2

Número de observaciones por día 46,44444444

Horas disponibles para el estudio por día 1,5

Hora de ingreso 11:50:00 a.m.

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

OPERARIO 1
Nro
Números Convertidos
Nro Obs. Aleatorios Hora ACTIVO INACTIVO OBSERVACIONES ELEMENTO CATEGORIA
aleatorios en minutos
sin fórmula
1 2,16 1,1 00:01:04 11:51:04 a.m. 1 utilizando cel ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
2 3,28 2,5 00:02:31 11:53:34 a.m. 1 sacando foto TRABAJANDO P - Productivo
3 2,00 0,9 00:00:56 11:54:30 a.m. 1 ajustando y guardando en flash TRABAJANDO P - Productivo
4 1,22 1,5 00:01:33 11:56:03 a.m. 1 esperando a jose ESPERA RE - Retraso evitable
5 2,01 2,3 00:02:18 11:58:21 a.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
6 1,67 2,4 00:02:21 12:00:42 p.m. 1 revisando celular, espera de cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
7 1,21 2,8 00:02:48 12:03:30 p.m. 1 sacando foto TRABAJANDO P - Productivo
8 1,62 0,8 00:00:50 12:04:21 p.m. 1 guardando en flash TRABAJANDO P - Productivo
9 3,24 1,4 00:01:22 12:05:43 p.m. 1 esperando a jose ESPERA RE - Retraso evitable
10 2,31 2,8 00:02:46 12:08:29 p.m. 1 espera de cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
11 0,82 2,1 00:02:05 12:10:34 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
12 3,18 0,6 00:00:38 12:11:12 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
13 2,22 2,8 00:02:49 12:14:00 p.m. 1 tomando datos TRABAJANDO P - Productivo
14 1,00 2,9 00:02:52 12:16:52 p.m. 1 transporte a jose con flash TRANSPORTE RE - Retraso evitable
15 0,62 2,0 00:02:01 12:18:53 p.m. 1 esperando clientes ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
16 3,03 1,1 00:01:04 12:19:57 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
17 2,73 1,5 00:01:32 12:21:29 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
18 1,00 1,4 00:01:26 12:22:55 p.m. 1 whatsapeando ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
19 2,44 2,1 00:02:05 12:25:00 p.m. 1 tomando datos TRABAJANDO P - Productivo
20 0,96 1,3 00:01:18 12:26:18 p.m. 1 Guardando en flash TRABAJANDO P - Productivo
21 1,04 1,5 00:01:31 12:27:49 p.m. 1 esperando jose ESPERA RE - Retraso evitable
22 1,26 1,2 00:01:11 12:29:00 p.m. 1 Tomando datos TRABAJANDO P - Productivo
23 1,97 3,1 00:03:03 12:32:04 p.m. 1 Esperando a jose ESPERA RE - Retraso evitable
24 3,02 0,7 00:00:43 12:32:47 p.m. 1 transporte a su lugar TRANSPORTE RE - Retraso evitable

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

25 1,27 1,1 00:01:06 12:33:54 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
26 0,95 0,9 00:00:52 12:34:45 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
27 2,35 1,7 00:01:40 12:36:25 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
28 2,08 2,8 00:02:50 12:39:15 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
29 0,94 1,3 00:01:17 12:40:32 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
30 1,48 1,9 00:01:53 12:42:24 p.m. 1 tomando nombre del cliente TRABAJANDO P - Productivo
31 2,00 2,8 00:02:45 12:45:09 p.m. 1 guardando datos en flash TRABAJANDO P - Productivo
32 1,30 1,0 00:00:57 12:46:06 p.m. 1 esperando flash de jose ESPERA RE - Retraso evitable
33 2,70 1,3 00:01:19 12:47:26 p.m. 1 llegando a su puesto de trabajo TRANSPORTE RE - Retraso evitable
34 1,65 1,2 00:01:13 12:48:39 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
35 2,87 2,7 00:02:44 12:51:23 p.m. 1 pidiendo los datos al cliente TRABAJANDO P - Productivo
36 3,03 1,2 00:01:09 12:52:32 p.m. 1 tomando foto al cliente TRABAJANDO P - Productivo
37 1,37 3,3 00:03:16 12:55:48 p.m. 1 tomando datos a otro cliente TRABAJANDO P - Productivo
38 2,67 2,8 00:02:51 12:58:39 p.m. 1 esperando el flash en jose ESPERA RE - Retraso evitable
39 2,84 2,3 00:02:16 01:00:55 p.m. 1 tomando datos cliente TRABAJANDO P - Productivo
40 1,40 1,7 00:01:40 01:02:34 p.m. 1 guardando datos en flash TRABAJANDO P - Productivo
41 2,59 2,5 00:02:29 01:05:03 p.m. 1 tomando datos del cliente TRABAJANDO P - Productivo
42 0,80 1,6 00:01:36 01:06:39 p.m. 1 tomando foto TRABAJANDO P - Productivo
43 1,28 1,6 00:01:33 01:08:13 p.m. 1 Transporte flash de jose TRANSPORTE RE - Retraso evitable
44 2,01 1,3 00:01:21 01:09:34 p.m. 1 esperando dar flash de jose ESPERA RE - Retraso evitable
45 0,50 1,3 00:01:18 01:10:52 p.m. 1 esperando dar flash de jose ESPERA RE - Retraso evitable
46 0,80 3,2 00:03:09 01:14:01 p.m. 1 esperando cliente ESPERANDO CLIENTE RI - Retraso Inevitable
84,90 386,1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Nro Elemento Obs. Op1 Obs. Op2 Obs. Op3 Obs. Op4 Total Obs %
1 ESPERANDO CLIENTE 17 0 0 0 17 37%
2 ESPERA 8 0 0 0 8 17%
3 TRANSPORTE 4 0 0 0 4 9%
4 TRABAJANDO 17 0 0 0 17 37%
Total 46 0 0 0 46 100%

ESPERANDO CLIENTE
ESPERA
TRANSPORTE
TRABAJANDO

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Concepto Porcentaje (%) Horas/día *

Tiempo productivo 37% 0,55434783
Retraso inevitable 37% 0,55434783
Retraso evitable 26% 0,39130435
Retraso personal 0% 0

* Horas de trabajo por

día 1,5

Tiempo productivo
Retraso inevitable
Retraso evitable
Retraso personal

OPERARIO JOSE
NRO OBS. ACTIVO INACTIVO
1 1
2 1
3 1 p 68%
4 1 q 32%
5 1
6 1 TOL 10%
7 1 Z 2
8 1
9 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

10 1 N 87,408949
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
TOTAL 21 10

Tamaño de la muestra 87,408949 OPERARIO A ANALIZAR JOSE

OPERACIÓN RECEPCION IMPRESIÓN

2
Días disponibles para el estudio IMPRESIÓN

Número de observaciones por

43,7044745
día

Horas disponibles para el estudio por día 1,5

11:50:00
Hora de ingreso a.m.

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

OPERARIO 1
Números Nro Aleatorios Convertidos
Nro Obs. Hora ACTIVO INACTIVO OBSERVACIONES ELEMENTO CATEGORIA
aleatorios sin fórmula en minutos

1 0,64 1,96 00:01:57 11:51:57 a.m. 1 NO TIENE TRABAJO ESPERA RE - Retraso evitable
2 2,40 2,25 00:02:15 11:54:13 a.m. 1 NO TIENE TRABAJO ESPERA RE - Retraso evitable
3 0,64 1,92 00:01:55 11:56:08 a.m. 1 BUSCA EL DOCUMENTO P - Productivo
4 1,89 1,16 00:01:10 11:57:18 a.m. 1 MANDAR A IMPRIMIR RI - Retraso Inevitable
5 2,05 1,88 00:01:53 11:59:10 a.m. 1 LLAMA AL CLIENTE RI - Retraso Inevitable
6 3,32 2,16 00:02:10 12:01:20 p.m. 1 ESPERA RE - Retraso evitable
7 2,10 2,00 00:02:00 12:03:20 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo
8 0,68 2,04 00:02:02 12:05:22 p.m. 1 BUSCA EL DOCUMENTO P - Productivo
9 1,49 2,76 00:02:46 12:08:08 p.m. 1 PEGADO DEL DOCUMENTO P - Productivo
10 1,12 3,44 00:03:26 12:11:34 p.m. 1 PEGADO DEL DOCUMENTO P - Productivo
11 1,81 3,18 00:03:11 12:14:45 p.m. 1 INTRODUCE EL FLASH P - Productivo
12 2,34 1,80 00:01:48 12:16:33 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo
13 2,38 0,85 00:00:51 12:17:23 p.m. 1 PEGADO DEL DOCUMENTO P - Productivo
14 2,26 1,54 00:01:32 12:18:56 p.m. 1 MANDAR A IMPRIMIR RI - Retraso Inevitable
15 1,56 3,49 00:03:29 12:22:25 p.m. 1 HACE FIRMAR EL DOCUMENTO P - Productivo
16 3,02 3,09 00:03:06 12:25:31 p.m. 1 ESPERA RE - Retraso evitable
17 2,55 3,06 00:03:04 12:28:35 p.m. 1 MANDAR A IMPRIMIR RI - Retraso Inevitable
18 2,48 2,68 00:02:41 12:31:15 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo
19 1,01 0,62 00:00:37 12:31:52 p.m. 1 TRASPORTA EL DOCUMENTO RI - Retraso Inevitable
20 0,66 1,46 00:01:27 12:33:20 p.m. 1 MANDAR A IMPRIMIR RI - Retraso Inevitable
21 2,18 1,37 00:01:22 12:34:42 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo
22 1,47 1,51 00:01:31 12:36:13 p.m. 1 BUSCA EL DOCUMENTO P - Productivo
23 2,66 1,48 00:01:29 12:37:41 p.m. 1 CARGA TINTA IMPRESORA RE - Retraso evitable
24 1,94 2,15 00:02:09 12:39:51 p.m. 1 MANDAR A IMPRIMIR RI - Retraso Inevitable
25 1,44 1,16 00:01:10 12:41:00 p.m. 1 HACE FIRMAR EL DOCUMENTO P - Productivo
26 2,83 1,52 00:01:31 12:42:31 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

27 2,49 2,10 00:02:06 12:44:37 p.m. 1 BUSCA EL DOCUMENTO P - Productivo

28 2,28 2,67 00:02:40 12:47:18 p.m. 1 PEGADO DEL DOCUMENTO P - Productivo
29 2,21 3,43 00:03:26 12:50:43 p.m. 1 ESPERA RE - Retraso evitable
30 2,23 0,78 00:00:47 12:51:30 p.m. 1 ESPERA RE - Retraso evitable
31 3,19 0,63 00:00:38 12:52:08 p.m. 1 ESPERA RE - Retraso evitable
32 3,03 0,55 00:00:33 12:52:41 p.m. 1 ESPERA RE - Retraso evitable
33 1,76 1,15 00:01:09 12:53:50 p.m. 1 INTRODUCE EL FLASH P - Productivo
34 1,23 2,99 00:02:59 12:56:49 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo
35 3,37 1,46 00:01:28 12:58:17 p.m. 1 PEGADO DEL DOCUMENTO P - Productivo
36 1,69 1,48 00:01:29 12:59:46 p.m. 1 MANDAR A IMPRIMIR RI - Retraso Inevitable
37 3,30 2,85 00:02:51 01:02:37 p.m. 1 BUSCA EL DOCUMENTO P - Productivo
38 0,65 3,23 00:03:14 01:05:51 p.m. 1 LLAMA AL CLIENTE RI - Retraso Inevitable
39 1,95 2,21 00:02:13 01:08:03 p.m. 1 COLOCA HOJA RI - Retraso Inevitable
40 2,10 1,97 00:01:58 01:10:02 p.m. 1 CORTA EL DOCUMENTO P - Productivo
41 2,72 0,98 00:00:59 01:11:01 p.m. 1 INTRODUCE EL FLASH P - Productivo
42 1,35 3,47 00:03:28 01:14:29 p.m. 1 BUSCA EL DOCUMENTO P - Productivo
43 1,38 1,41 00:01:24 01:15:53 p.m. 1 LLAMA AL CLIENTE RI - Retraso Inevitable
85,84 150,9

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Nro Elemento Obs. Obs. Obs. Obs. Total %

Op1 Op2 Op3 Op4 Obs
1 ESPERA 8 0 0 0 8 17%
2 BUSCA EL DOCUMENTO 6 0 0 0 6 13%
3 MANDAR A IMPRIMIR 6 0 0 0 6 13%
4 LLAMA AL CLIENTE 3 0 0 0 3 6%
5 CORTA EL DOCUMENTO 7 0 0 0 7 15%
6 PEGADO DEL DOCUMENTO 5 0 0 0 5 11%
7 INTRODUCE EL FLASH 3 0 0 0 3 6%
8 COLOCA HOJA 1 0 0 0 1 2%
9 HACE FIRMAR EL DOCUMENTO 6 0 0 0 6 13%
10 TRASPORTA EL DOCUMENTO 1 0 0 0 1 2%
11 CARGA TINTA IMPRESORA 1 0 0 0 1 2%
Total 47 0 0 0 47 100%

ESPERA

BUSCA EL DOCUMENTO

MANDAR A IMPRIMIR

LLAMA AL CLIENTE

CORTA EL DOCUMENTO

PEGADO DEL
DOCUMENTO
INTRODUCE EL FLASH

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Concepto Porcentaje (%) Horas/día *

Tiempo productivo 49% 0,9787234
Retraso inevitable 23% 0,46808511
Retraso evitable 19% 0,38297872
Retraso personal 0% 0

* Horas de trabajo por día 2

Tiempo productivo
Retraso inevitable
Retraso evitable
Retraso personal

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

6. MUESTREO DEL TRABAJO DE LOS OPERARIOS DESIGNADOS

VALORACION QUE SE LE DA AL OPERARIO DEACUERDO A SU TRABAJO
Escala Descripción
60 - 80 0 - 100
40 50 Muy lento movimientos torpes e inseguros
60 75 Trabajo constante, resuelto y sin prisa
80 100 Trabajo a ritmo tipo. Obrero Calificado
100 125 Muy rápido
120 150 Excepcionalmente rápido, no dura largos periodos

LA OPERARIA MARIBEL

NRO OBS. ACTIVO INACTIVO

1 1
2 1
3 1 p 42%
4 1 q 58%
5 1
6 1 TOL 10%
7 1 Z 2
8 1
9 1
10 1 N 97,7043159
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 18

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

33 1
TOTAL 14 19

TOMA DE DATOS SEGÚN EL PLAN DE MUESTREO

OPERARIO 1
Nro
Números Convertidos
Nro Obs. Aleatorios Hora ACTIVO INACTIVO DESEMPEÑO
aleatorios en minutos
sin fórmula
1 0,51 1,9 00:01:54 11:51:54 a.m. 1
2 1,49 0,7 00:00:40 11:52:34 a.m. 1
3 0,84 1,2 00:01:12 11:53:46 a.m. 1 90,0
4 0,96 1,1 00:01:05 11:54:51 a.m. 1 85,0
5 1,49 1,1 00:01:06 11:55:57 a.m. 1 85,0
6 1,43 1,1 00:01:04 11:57:01 a.m. 1 85,0
7 1,10 0,5 00:00:31 11:57:32 a.m. 1
8 1,56 0,5 00:00:31 11:58:03 a.m. 1
9 1,55 1,6 00:01:36 11:59:39 a.m. 1
10 1,34 1,3 00:01:16 12:00:55 p.m. 1 90,0
11 1,32 1,8 00:01:50 12:02:45 p.m. 1 90,0
12 0,89 0,6 00:00:36 12:03:21 p.m. 1 100,0
13 1,05 1,1 00:01:07 12:04:28 p.m. 1 100,0
14 0,63 1,4 00:01:27 12:05:55 p.m. 1 100,0
15 0,84 1,7 00:01:40 12:07:35 p.m. 1
16 1,20 1,9 00:01:53 12:09:28 p.m. 1
17 1,48 1,5 00:01:29 12:10:57 p.m. 1 90,0

18 0,75 0,7 00:00:42 12:11:40 p.m. 1 95,0

19 0,84 2,1 00:02:04 12:13:44 p.m. 1

20 1,44 0,7 00:00:43 12:14:27 p.m. 1 90,0

21 1,11 0,8 00:00:48 12:15:15 p.m. 1 95,0

22 0,86 1,6 00:01:35 12:16:50 p.m. 1 95,0

23 0,99 2,0 00:02:00 12:18:50 p.m. 1

24 1,04 1,7 00:01:42 12:20:32 p.m. 1

25 0,85 1,5 00:01:32 12:22:03 p.m. 1

26 1,35 1,7 00:01:41 12:23:45 p.m. 1

27 1,20 2,0 00:02:00 12:25:44 p.m. 1 100,0

28 0,57 1,6 00:01:38 12:27:22 p.m. 1 110,0

29 1,04 0,9 00:00:55 12:28:17 p.m. 1 110,0

30 1,21 1,7 00:01:45 12:30:02 p.m. 1 100,0

31 1,54 0,5 00:00:31 12:30:33 p.m. 1 100,0

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 1

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

32 1,10 0,7 00:00:40 12:31:13 p.m. 1 100,0

33 1,02 2,1 00:02:07 12:33:21 p.m. 1

34 1,55 1,7 00:01:39 12:35:00 p.m. 1

35 1,05 0,6 00:00:36 12:35:35 p.m. 1

36 1,51 1,7 00:01:42 12:37:17 p.m. 1

37 1,39 0,9 00:00:53 12:38:10 p.m. 1

38 0,99 0,6 00:00:34 12:38:44 p.m. 1 100,0

39 1,24 1,0 00:01:01 12:39:45 p.m. 1 90,0

40 0,65 2,0 00:02:01 12:41:46 p.m. 1 95,0

41 0,74 1,0 00:01:01 12:42:47 p.m. 1 95,0

42 0,96 0,6 00:00:37 12:43:24 p.m. 1 95,0

43 0,57 0,5 00:00:30 12:43:54 p.m. 1 95,0

44 0,51 1,1 00:01:03 12:44:57 p.m. 1

45 1,27 0,6 00:00:37 12:45:34 p.m. 1

46 1,44 1,7 00:01:42 12:47:16 p.m. 1 95,0

47 1,10 0,9 00:00:56 12:48:12 p.m. 1 95,0

48 0,80 1,9 00:01:55 12:50:07 p.m. 1

49 1,46 1,8 00:01:48 12:51:55 p.m. 1 95,0

50 1,49 0,9 00:00:54 12:52:49 p.m. 1 95,0

51 1,36 1,8 00:01:49 12:54:38 p.m. 1 95,0

52 1,03 1,3 00:01:19 12:55:57 p.m. 1 100,0

53 0,50 0,9 00:00:56 12:56:53 p.m. 1 100,0

54 0,79 1,1 00:01:07 12:57:59 p.m. 1

55 0,82 0,5 00:00:30 12:58:30 p.m. 1

56 0,76 2,1 00:02:06 01:00:35 p.m. 1

57 1,22 1,6 00:01:36 01:02:12 p.m. 1 100,0

58 1,39 1,0 00:00:57 01:03:09 p.m. 1 100,0

59 0,91 1,0 00:00:58 01:04:07 p.m. 1 90,0

60 1,53 2,0 00:02:00 01:06:07 p.m. 1 90,0

61 1,12 1,3 00:01:19 01:07:26 p.m. 1

62 1,00 1,1 00:01:09 01:08:35 p.m. 1

63 0,82 2,0 00:01:58 01:10:32 p.m. 1 85,0

64 0,94 1,2 00:01:15 01:11:47 p.m. 1 85,0

65 1,25 1,6 00:01:37 01:13:24 p.m. 1

66 0,82 0,8 00:00:49 01:14:14 p.m. 1

67 1,24 0,8 00:00:46 01:14:59 p.m. 1

68 1,45 0,6 00:00:34 01:15:33 p.m. 1 90,0

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 2

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

69 0,59 1,6 00:01:38 01:17:11 p.m. 1 90,0

70 1,45 0,7 00:00:42 01:17:53 p.m. 1 90,0

71 0,62 1,4 00:01:25 01:19:18 p.m. 1 95,0

72 1,02 1,7 00:01:39 01:20:57 p.m. 1 95,0

73 0,83 1,4 00:01:24 01:22:20 p.m. 1 96,0

74 0,60 1,0 00:00:58 01:23:19 p.m. 1 96,0

107,03 118,9 CANTIDAD PRODUCIDA (U) 10

SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Nro Elemento Obs. Op1 Total

Tiempo de horas trabajadas
1 (T. estudio) 1,5 1,5
2 Total de observaciones 75 75
Observaciones del elemento
3 analizado (ni) 46 46
4 Evaluación media * 95 95
5 Cantidad producida 10 10

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

TIEMPO OBSERVADO
(min) 5,520

TIEMPO NORMAL (min) 5,228

SUPLEMENTOS 15%

TIEMPO TIPO (min/u) 6,013

OPERARIA: PAMELA

NRO OBS. ACTIVO INACTIVO

1 1
2 1
3 1 p 37%
4 1 q 63%
5 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 3

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

6 1 TOL 10%
7 1 Z 2
8 1
9 1
10 1 N 92,8888889
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
TOTAL 11 19

TOMA DE DATOS SEGÚN EL PLAN DE MUESTREO

OPERARIO 1
Nro
Números Convertidos
Nro Obs. Aleatorios Hora ACTIVO INACTIVO DESEMPEÑO
aleatorios en minutos
sin fórmula
1 1,18 1,9 00:01:54 11:51:54 a.m. 1 100,0
2 0,71 0,7 00:00:40 11:52:34 a.m. 1
3 0,68 1,2 00:01:12 11:53:46 a.m. 1 90,0
4 1,44 1,1 00:01:05 11:54:51 a.m. 1 90,0
5 0,97 1,1 00:01:06 11:55:57 a.m. 1 90,0
6 0,80 1,1 00:01:04 11:57:01 a.m. 1 90,0
7 0,97 0,5 00:00:31 11:57:32 a.m. 1
8 1,24 0,5 00:00:31 11:58:03 a.m. 1
9 1,21 1,6 00:01:36 11:59:39 a.m. 1
10 1,18 1,3 00:01:16 12:00:55 p.m. 1 95,0

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 4

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

11 1,52 1,8 00:01:50 12:02:45 p.m. 1 95,0

12 1,05 0,6 00:00:36 12:03:21 p.m. 1 100,0
13 1,18 1,1 00:01:07 12:04:28 p.m. 1
14 1,11 1,4 00:01:27 12:05:55 p.m. 1
15 1,56 1,7 00:01:40 12:07:35 p.m. 1 90,0
16 0,91 1,9 00:01:53 12:09:28 p.m. 1 95,0
17 0,97 1,5 00:01:29 12:10:57 p.m. 1 95,0

18 1,44 0,7 00:00:42 12:11:40 p.m. 1

19 1,22 2,1 00:02:04 12:13:44 p.m. 1

20 1,36 0,7 00:00:43 12:14:27 p.m. 1

21 0,55 0,8 00:00:48 12:15:15 p.m. 1

22 0,73 1,6 00:01:35 12:16:50 p.m. 1

23 1,12 2,0 00:02:00 12:18:50 p.m. 1

24 0,74 1,7 00:01:42 12:20:32 p.m. 1 90,0

25 1,10 1,5 00:01:32 12:22:03 p.m. 1 95,0

26 1,00 1,7 00:01:41 12:23:45 p.m. 1

27 0,92 2,0 00:02:00 12:25:44 p.m. 1 95,0

28 0,82 1,6 00:01:38 12:27:22 p.m. 1 95,0

29 0,57 0,9 00:00:55 12:28:17 p.m. 1

30 0,67 1,7 00:01:45 12:30:02 p.m. 1

31 0,80 0,5 00:00:31 12:30:33 p.m. 1

32 0,50 0,7 00:00:40 12:31:13 p.m. 1

33 0,78 2,1 00:02:07 12:33:21 p.m. 1

34 0,79 1,7 00:01:39 12:35:00 p.m. 1

35 0,97 0,6 00:00:36 12:35:35 p.m. 1 85,0

36 0,94 1,7 00:01:42 12:37:17 p.m. 1 85,0

37 0,71 0,9 00:00:53 12:38:10 p.m. 1 85,0

38 1,40 0,6 00:00:34 12:38:44 p.m. 1

39 0,56 1,0 00:01:01 12:39:45 p.m. 1

40 0,53 2,0 00:02:01 12:41:46 p.m. 1

41 1,33 1,0 00:01:01 12:42:47 p.m. 1

42 1,04 0,6 00:00:37 12:43:24 p.m. 1 85,0

43 0,94 0,5 00:00:30 12:43:54 p.m. 1 85,0

44 1,42 1,1 00:01:03 12:44:57 p.m. 1

45 1,40 0,6 00:00:37 12:45:34 p.m. 1 90,0

46 1,50 1,7 00:01:42 12:47:16 p.m. 1

47 0,84 0,9 00:00:56 12:48:12 p.m. 1 90,0

48 1,31 1,9 00:01:55 12:50:07 p.m. 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 5

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

49 1,09 1,8 00:01:48 12:51:55 p.m. 1 95,0

50 0,92 0,9 00:00:54 12:52:49 p.m. 1 90,0

51 0,94 1,8 00:01:49 12:54:38 p.m. 1

52 1,33 1,3 00:01:19 12:55:57 p.m. 1

53 1,28 0,9 00:00:56 12:56:53 p.m. 1

100,18 118,9 CANTIDAD PRODUCIDA (U) 10

SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN

Nro Elemento Obs. Op1 Total

1 Tiempo de horas trabajadas (T. estudio) 1,5 1,5
2 Total de observaciones 53 53
3 Observaciones del elemento analizado (ni) 24 24
4 Evaluación media * 91 91
5 Cantidad producida 10 10

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

TIEMPO OBSERVADO (min) 4,075

TIEMPO NORMAL (min) 3,727

SUPLEMENTOS 15%

TIEMPO TIPO (min/u) 4,286

OPERARIO: JOSE

NRO OBS. ACTIVO INACTIVO

1 1
2 1
3 1 p 68%

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 6

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

4 1 q 32%
5 1
6 1 TOL 10%
7 1 Z 2
8 1
9 1
10 1 N 87,408949
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
TOTAL 21 10

OPERARIO 1
Nro
Números Convertidos
Nro Obs. Aleatorios Hora ACTIVO INACTIVO DESEMPEÑO
aleatorios en minutos
sin fórmula
1 2,19 1,9 00:01:54 09:31:54 a.m. 1
2 0,82 0,7 00:00:40 09:32:34 a.m. 1
3 0,69 1,2 00:01:12 09:33:46 a.m. 1
4 1,77 1,1 00:01:05 09:34:51 a.m. 1
5 1,74 1,1 00:01:06 09:35:57 a.m. 1 90,0
6 1,14 1,1 00:01:04 09:37:01 a.m. 1 95,0
7 1,51 0,5 00:00:31 09:37:32 a.m. 1 95,0
8 1,91 0,5 00:00:31 09:38:03 a.m. 1 90,0
9 2,32 1,6 00:01:36 09:39:39 a.m. 1 90,0
10 1,50 1,3 00:01:16 09:40:55 a.m. 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 7

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

11 0,93 1,8 00:01:50 09:42:45 a.m. 1

12 0,59 0,6 00:00:36 09:43:21 a.m. 1
13 1,59 1,1 00:01:07 09:44:28 a.m. 1 90,0
14 1,11 1,4 00:01:27 09:45:55 a.m. 1 95,0
15 1,37 1,7 00:01:40 09:47:35 a.m. 1 95,0
16 2,15 1,9 00:01:53 09:49:28 a.m. 1 95,0
17 1,81 1,5 00:01:29 09:50:57 a.m. 1 90,0

18 1,68 0,7 00:00:42 09:51:40 a.m. 1 90,0

19 2,03 2,1 00:02:04 09:53:44 a.m. 1 96,0

20 1,29 0,7 00:00:43 09:54:27 a.m. 1 97,0

21 0,80 0,8 00:00:48 09:55:15 a.m. 1

22 1,57 1,6 00:01:35 09:56:50 a.m. 1

23 1,05 2,0 00:02:00 09:58:50 a.m. 1

24 0,75 1,7 00:01:42 10:00:32 a.m. 1 100,0

25 1,95 1,5 00:01:32 10:02:03 a.m. 1 100,0

26 1,02 1,7 00:01:41 10:03:45 a.m. 1

27 1,22 2,0 00:02:00 10:05:44 a.m. 1

28 0,95 1,6 00:01:38 10:07:22 a.m. 1 100,0

29 0,86 0,9 00:00:55 10:08:17 a.m. 1 90,0

30 1,93 1,7 00:01:45 10:10:02 a.m. 1 95,0

31 1,04 0,5 00:00:31 10:10:33 a.m. 1

32 0,68 0,7 00:00:40 10:11:13 a.m. 1 90,0

33 0,87 2,1 00:02:07 10:13:21 a.m. 1 90,0

34 0,59 1,7 00:01:39 10:15:00 a.m. 1 95,0

35 2,11 0,6 00:00:36 10:15:35 a.m. 1 95,0

36 1,66 1,7 00:01:42 10:17:17 a.m. 1

37 0,81 0,9 00:00:53 10:18:10 a.m. 1

38 1,86 0,6 00:00:34 10:18:44 a.m. 1

39 2,32 1,0 00:01:01 10:19:45 a.m. 1 95,0

40 1,65 2,0 00:02:01 10:21:46 a.m. 1 95,0

41 0,59 1,0 00:01:01 10:22:47 a.m. 1 100,0

42 0,85 0,6 00:00:37 10:23:24 a.m. 1 100,0

43 1,22 0,5 00:00:30 10:23:54 a.m. 1 100,0

44 1,69 1,1 00:01:03 10:24:57 a.m. 1 95,0

45 1,94 0,6 00:00:37 10:25:34 a.m. 1 95,0

46 2,00 1,7 00:01:42 10:27:16 a.m. 1

47 2,09 0,9 00:00:56 10:28:12 a.m. 1

48 0,56 1,9 00:01:55 10:30:07 a.m. 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 8

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

49 2,33 1,8 00:01:48 10:31:55 a.m. 1

50 1,49 0,9 00:00:54 10:32:49 a.m. 1 95,0

51 0,93 1,8 00:01:49 10:34:38 a.m. 1 95,0

52 0,87 1,3 00:01:19 10:35:57 a.m. 1 100,0

53 1,49 0,9 00:00:56 10:36:53 a.m. 1 100,0

54 1,80 1,1 00:01:07 10:37:59 a.m. 1 100,0

55 1,68 0,5 00:00:30 10:38:30 a.m. 1

56 2,02 2,1 00:02:06 10:40:35 a.m. 1

57 0,94 1,6 00:01:36 10:42:12 a.m. 1 95,0

58 1,93 1,0 00:00:57 10:43:09 a.m. 1 110,0

59 0,75 1,0 00:00:58 10:44:07 a.m. 1

60 2,30 2,0 00:02:00 10:46:07 a.m. 1

61 0,91 1,3 00:01:19 10:47:26 a.m. 1 110,0

62 0,91 1,1 00:01:09 10:48:35 a.m. 1 100,0

63 1,41 2,0 00:01:58 10:50:32 a.m. 1 100,0

64 2,30 1,2 00:01:15 10:51:47 a.m. 1

65 0,56 1,6 00:01:37 10:53:24 a.m. 1

66 2,29 0,8 00:00:49 10:54:14 a.m. 1

67 1,95 0,8 00:00:46 10:54:59 a.m. 1 90,0

68 1,77 0,6 00:00:34 10:55:33 a.m. 1 95,0

69 1,42 1,6 00:01:38 10:57:11 a.m. 1 95,0

70 2,18 0,7 00:00:42 10:57:53 a.m. 1

71 1,60 1,4 00:01:25 10:59:18 a.m. 1

72 0,96 1,7 00:01:39 11:00:57 a.m. 1

73 1,48 1,4 00:01:24 11:02:20 a.m. 1 90,0

74 2,08 1,0 00:00:58 11:03:19 a.m. 1 95,0

75 1,05 1,9 00:01:53 11:05:12 a.m. 1 95,0

76 2,31 0,6 00:00:34 11:05:46 a.m. 1 95,0

77 0,64 1,3 00:01:15 11:07:01 a.m. 1

78 0,64 1,1 00:01:07 11:08:08 a.m. 1

79 1,28 1,8 00:01:45 11:09:53 a.m. 1

80 0,78 1,8 00:01:51 11:11:44 a.m. 1 100,0

81 1,52 1,1 00:01:08 11:12:52 a.m. 1 110,0

82 2,05 0,6 00:00:38 11:13:30 a.m. 1 100,0

83 1,35 1,9 00:01:54 11:15:24 a.m. 1 100,0

84 1,91 1,2 00:01:14 11:16:38 a.m. 1

85 1,15 1,1 00:01:06 11:17:44 a.m. 1

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 9

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

86 1,81 0,9 00:00:54 11:18:37 a.m. 1 100,0

87 1,82 1,9 00:01:52 11:20:29 a.m. 1 90,0

125,42 118,9 CANTIDAD PRODUCIDA (U) 10

Nro Elemento Obs. Op1 Total

Tiempo de horas trabajadas (T.
1 2 2
estudio)
2 Total de observaciones 87 87
Observaciones del elemento
3 52 52
analizado (ni)
4 Evaluación media * 96 96
5 Cantidad producida 10 10

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

TIEMPO OBSERVADO (min) 7,172

TIEMPO NORMAL (min) 6,901

SUPLEMENTOS 15%

TIEMPO TIPO (min/u) 7,936

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 10

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

7. SIMULACION DEL PROCESO ACTUAL

Al realizar el flexim notamos como debería ser el movimiento de cada uno de los
operarios en la carnetizacion.

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 11

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

8. ANALISIS Y COMPARACION DE RESULTADOS

Tamaño de la Tiempo
muestra estándar

MUESTREO DE TRABAJO 100 3,177

MARIBEL
ESTUDIO DE TIEMPO 3 3,055

MUESTREO DE TRABAJO 98 4,286

PAMELA ESTUDIO DE TIEMPO 24 2,522

MUESTREO DE TRABAJO 87 5,620

JOSE
ESTUDIO DE TIEMPO 10 2,651

Se pudo observar que cada equipo obtuvo diferentes tamaños de muestra en el muestreo
de trabajo y el estudio de tiempos, sin embargo se puede observar que en los tiempos de
las dos herramientas de medición del trabajo de los equipos se parecen. Tomando en
cuenta que cada equipo trabajo a su manera dividiendo el trabajo de la mejor manera
posible.

9. CONCLUSIONES

 Cada equipo encontró tiempos estándar diferentes en la muestra de trabajo

y estudio de tiempos ya que cada uno de ellos trabajo de la mejor manera
posible, repartiéndose el trabajo para poder obtener estos datos.
 Teniendo en cuenta que el muestreo de trabajo recoge la variabilidad del
proceso y que el estudio de tiempos elimina los tiempos de elementos
extraños se puede decir que la mejor manera de obtener el tiempo estándar
en esta operación es por MUESTREO ya que los procesos de servicio no
son repetitivos.

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 12

 LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

 Con los tiempos que resultaron por muestreo de trabajo y estudio de tiempos
se pudo observar, que este tiene una variación relativamente alta
 En este laboratorio se logró realizar 10 carnets en los 90 min.

INGENIERIA DE METODOS Y LABORATORIO IND - 535 13

LABORATORIO N° 5 MEDICION DE TRABAJO

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