TALLER DE RECUPERACION DE TECNOLOGIA

IMPORTANCIA DE LOS PRODUCTOS DE CALIDAD

La calidad de los productos es de una importancia tremenda en el mundo de los negocios,

digamos que es el pilar fundamental donde se unirán todos los demás. Es el que garantiza la
satisfacción del cliente y hace que se perciba la marca distanciándose del resto de la
competencia. Es un requisito indispensable a la hora de negociar con el cliente.

La calidad no es ni más ni menos que el reflejo que tienen los clientes al sentir una necesidad. Si
los clientes son felices en esta primera adquisición de producto, sin duda volverán a sentir esa
felicidad cuando tengan que volver a comprarlos en una fecha posterior. Esto quiere decir que
la calidad está directamente relacionada con la satisfacción y la lealtad y además hace marca,
hace que crezca el nombre, tan importante en el mercado, el que se encarga de reflejar la
experiencia de compra del cliente y el uso del producto.

La calidad es aportarle valor al cliente, lo que quiere decir, darle al cliente más de lo que espera
superando su expectativa. Los expertos dicen que si le ofreces a tu cliente no lo que quiere, sino
lo que nunca se había imaginado que quería, una vez lo obtenga hará que se dé cuenta que era
lo que siempre había deseado.

Lo que hay que hacer para ofrecer productos y servicios de calidad es conocer las necesidades
del cliente, qué va a consumir y desde un principio conociendo el producto, ofrecerlo
técnicamente perfecto, con un servicio y trato inmejorable y ajustando los precios tanto para el
cliente como para la empresa.

En una serie de sectores del mercado la calidad está garantizada, ya que las organizaciones
deben cumplir las normas de un organismo reconocido como el ISO para obtener la aprobación
como proveedor de un producto. El objetivo es brindar a los compradores cierta confianza de
que la organización es capaz de ofrecer productos o servicios que satisfagan sus requisitos de
calidad.

ORGANISMOS ENCARGADOS DE LA CALIDAD EN COLOMBIA

CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD Los Grupos Técnicos Asesores son los órganos asesores
de ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia), cuando sea necesario, de
documentos (por ejemplo, criterios específicos de acreditación, guías, entre otros) para la
correcta y apropiada interpretación y aplicación de las normas de requisitos de acreditación de
los OEC, así como para la unificación de criterios en las evaluaciones.

Las certificaciones se basan en el estándar ISO.

LA REVOLUCION EN EL AVANCE TECNOLOGICO

La primera mitad del siglo XX, los sistemas de transporte y de comunicación desencadenaron las
primeras innovaciones como los primeros barcos a vapor (Robert Fulton, 1807), locomotoras
(Stephenson, 1814), pavimentos en las carreteras (Mc. Adam, 1819) y telégrafos (Morse, 1836).
Además, las primeras iniciativas en el campo de la electricidad como el descubrimiento de la ley
de la corriente eléctrica (Ohm, 1827) y el electromagnetismo (Faraday, 1831). Los inventos
tecnológicos promovieron varios sectores del futuro mercado industrial. Las distancias entre
personas, entre países, entre los mercados se redujo. Los contactos más frecuentes y regulares
permitieron una aproximación más cercana de mundos tan diversos como Europa y Asia. En la
competencia, el sector textil entre británicos y franceses permitió la mejora de telares (Jacquard
y Heilmann). El acero se convirtió en uno de los productos más valorados revolucionando la
metalurgia y sustituyendo al hierro. En 1856, el horno Siemens-Martin, permitiría el proceso de
Bessemer de transformar el hierro en acero. La industria de defensa experimentó avances
significativos (Krupp en Alemania) después de la tecnología metalúrgica en sí. La explosión
tecnológica se encontró con un ritmo aún más frenético con la electricidad y los motores de
combustión interna. La energía eléctrica aplicada a los motores, desde el desarrollo de la
dínamo, dio un nuevo impulso a la industria. Máquinas en movimiento, alumbrado de calles y
casas, tranvías, eran algunas de las nuevas innovaciones. El medio de transporte fue más
sofisticado, con buques más rápidos. Por su parte, la industria hidroeléctrica aumentó, el
teléfono le dio una nueva dimensión a la comunicación (Bell, 1876), radio (Curie Sklodowska y,
1898), la red inalámbrica (Marconi, 1895), el primer cineasta (hermanos Lumière, 1894)
presenta claros signos de la nueva industria consolidada. Y no podemos dejar de lado, la
invención del motor de gasolina en automóviles (Daimler y Benz, 1885), que generaría tantos
cambios en el estilo de vida de las grandes ciudades. El motor diésel (Diésel, 1897) revolucionó
y los dirigibles de aire revolucionaban los límites de la imaginación creativa y la tecnología
progresaba de forma frenética. Se entraba así en el siglo XX con la visión del universo
completamente transformado por las posibilidades que se presentaron junto al avance
tecnológico.

LA TECNOLOGIA EN LA ACTUALIDAD

La tecnología nos hace la vida más fácil

Si bien muchos de los dispositivos que utilizamos a diario no son indispensables, la verdad es
que nos hacen la vida más fácil. Por ejemplo, ahí están los smartphones. Solo hay que echar un
vistazo a nuestro alrededor mientras vamos por la calle para ver a muchas personas con uno de
estos teléfonos móviles en la mano.

Un smartphone ofrece muchas posibilidades, sirve para mucho más que llamar por teléfono y
enviar mensajes. Podemos consumir contenido e instalar todo tipo de aplicaciones, por ejemplo,
una para consultar nuestra cuenta bancaria y realizar operaciones.

Microsoft en su día intentó llevarse parte del pastel si hablamos de sistemas operativos para
smartphones, sin embargo, podríamos decir que los de Redmond llegaron tarde. Lo intentaron
con Windows Phone 7/8 y más tarde con Windows 10 Mobile. Si nos centramos en Windows 10
Mobile, no era un mal sistema operativo móvil, pero los desarrolladores no se volcaron con él.
Actualmente todo es cosa de dos, iOS y Android. Puede que Microsoft lo vuelta a intentar, si
algo podemos dar por hecho es una cosa, los de Redmond no se rinden fácilmente. Ahora bien,
tendrán que aprender de los errores y ofrecer algo diferente a lo que hay actualmente.

La tecnología ha avanzado tanto que está presente en muchos aparatos que utilizamos. Hasta
los fabricantes de vehículos cada vez que anuncian un nuevo modelo viene con más electrónica,
en su interior llevan auténticos sistemas multimedia y de navegación. Lo hemos dicho antes,
podríamos decir que tanta tecnología no es imprescindible, pero nos hace la vida más fácil.
Además, en el caso de los coches hace que mejore la seguridad.

Detrás de la mayoría de dispositivos electrónicos hay mucho trabajo, empezando. Algo

indispensable son los circuitos electrónicos. Hay empresas de software que llevan tiempo
desarrollando herramientas para que sea más fácil diseñar los circuitos que acabamos de
mencionar, Altium sería una de ellas. Tiene una aplicación para Windows que se llama Altium
Designer Viewer que sirve para visualizar y compartir diseños PCB en una interfaz completa.

A la hora de hablar de circuitos electrónicos un ejemplo sería la placa base de nuestro

ordenador, es un componente indispensable. Tiene todo lo necesario para conectar la tarjeta
gráfica, procesador, memoria RAM, fuente de alimentación y todo tipo de periféricos.

En definitiva, estamos rodeados de tecnología y nos podemos servir de ella para muchas cosas.
Todo avanza tan rápido que posiblemente en unos años los smartphones que hay actualmente
los veremos como algo obsoleto.
INFOGRAFIA

https://prezi.com/ndm80d1h8qkx/organismos-de-certificacion-en-colombia/

https://blog.castroygonzalez.es/la-calidad-de-los-productos-y-su-importancia/

https://concepto.de/revolucion-industrial/

https://educacion.elpensante.com/historia-de-la-tecnologia/