Infraestructura de la Empresa

Departamento de gerencia, departamento presidente, departamento de alguacil,

departamento de contabilidad, departamento de ventas

Administración de Recursos

Determinar la necesidad

Es necesario que de determine cuantas personas encargadas el área de distribución de

combustible.

Realizar una descripción de puestos

Son las actividades que se realizan en el puesto de trabajo y en la empresa ESTACIÓN DE

SERVICIOS SULTANA DEL COTOPAXI (ESERSULCO S.A)

Se necesita de más personal en el área de venta del combustible ya que la empresa tiene
gran afluencia de ventas de combustible.

Reclutamiento del Personal:

Es la recepción de todas las carpetas en donde la persona se encuentre interesad.

 Área de distribución de combustible. - Personal que cuente con los requisitos que la
empresa solicita.
 Área administrativa (Secretaria ) cuente con un título de tercer nivel experiencia 2 años.
 Chofer del tanquero. -
 Licencia especial tipo E
 Certificado de Capacitación para Conductores de Vehículos de Trasporte Terrestre de
Materiales Peligros. (Efectuado por Ministerio del Ambiente)
 Certificado autorizado por Petroecuador
Entrevista según el puesto:
Existen distintos tipos de entrevistas que se pueden realizar: Grupales, Individuales,
Cerradas, Abiertas, Con Test Psicológicos, etc. La elección de la misma depende el puesto a cubrir.

Selección:

Se selecciona únicamente a la persona que cumple únicamente con lo requerido de la

empresa que es el título de tercer nivel y como mínimo que esté terminado el bachillerato, pero ya
en otro cargo.
 Capacitación:

Las personas que ya conforman parte de la empresa deben ser capacitadas para obtener
resultado positivo en la empresa ESERSULCO e inclusive se recibe capacitación por parte del
proveedor para todo el personal tanto de administrativo como el área de distribución de
combustible.

Desarrollo de tecnologías

la empresa cuenta con un sistema de facturación electrónica sistema MENATICS ayuda en la

facilidad de obtener un sistema de base de datos separados por los clientes más frecuentes e
inclusive dar un reporte de compra de combustible almacena todas las ventas para la facilidad de
la información al cliente.

Cuenta con un ordenador de los puntos de venta su función primordial es llevar a cabo todo el
sistema de la empresa e inclusive detectar riesgos en los puntos de venta.

Compras:

Se realiza al proveedor de combustible la comercializadora MASGAS.