I

DOCENCIA EN LA VIRTUALIDAD

MILY PATRICIA ÁLVAREZ PEÑA.

FEBRERO 2019.

UNIVERSIDAD DEL SANTANDER.

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA.

TECNOLOGÍA EDUCATIVA

MAGÍSTER ELIECER PINEDA BALLESTEROS

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INTRODUCCIÓN

En la sociedad actual el acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) ha

traído consigo todo un abanico de posibilidades para acceder al conocimiento desde cualquier lugar
del mundo, siendo posible la comunicación ágil, dejando de lado las limitantes de Tiempo vs.
Espacio, al no tener la necesidad de desplazarse para tener acceso al conocimiento. Todas estas
variantes, en la concepción del conocimiento exigen un reto cada vez mayor para la enseñanza, la
cual no puede ser ajena a las constantes actualizaciones en materia de TIC y por ello requiere una
cultura investigativa que la cimiente. Todo lo anterior, reviste aún más validez teniendo en cuenta
uno de los planteamiento de García Márquez (1989) quien señalaba que “(…) si Colombia
incorpora a sus prácticas sociales y culturales la cultura científica y de investigación propias de
las sociedades modernas, tendremos una segunda oportunidad sobre la tierra (…)”, (p.39).

Desde esta mirada se puede deducir que el desarrollo de las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (TIC) vinculadas en el sector educativo ha propiciado el desarrollo de programas
de formación cuyos ambientes de aprendizajes están enmarcados en el ciberespacio, propiciando
nuevos espacios de enseñanza. A continuación será discriminados los siguientes ítems: La
importancia del profesor virtual en el e-Learning; Las principales características de un profesor
virtual; Reflexión acerca de mi experiencia como estudiante virtual y en última instancia, una
propuesta como tutor virtual para superar las dificultades detectadas previamente.
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1. ¿Cuál es la importancia del profesor virtual en el e-Learning?

En primera instancia, la educación virtual, On-line o e-Learning son procesos de
enseñanza-aprendizaje mediados por las redes telemáticas, que se caracterizan por dejar de
lado las limitantes y/o barreras espacio-tiempo, logrando establecer relaciones
interpersonales de carácter educativo desde cualquier lugar del mundo. Es un hecho que
las funciones del docente cambian en los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje al
no haber limitaciones geográficas, físicas y temporales (Gisbert, s.f.). En este tipo de
programas de formación que poseen como escenario el ciberespacio, el docente abandona
el rol de trasmisor de contenidos, asumiendo la función de orientador y guía de los procesos
formativos. Su importancia reviste al asumir el rol de acompañante activo de los procesos
de enseñanza-aprendizaje de sus estudiantes enmarcados en el contexto de las nuevas
tecnologías de aprendizaje, siendo el responsable de orientar a sus aprendices para que
alcancen los objetivos establecidos previamente al iniciar el programa de formación, en un
ambiente de aprendizaje propicio y acorde a las necesidades y/o requerimientos de los
mismos.
La importancia del profesor virtual en el e-Learning radica en su capacidad de orientar de
manera personalizada a sus estudiantes, incentivándolos y motivándolos continuamente
para que desarrollen su proceso de aprendizaje, por medio del diseño de actividades
acordes al grupo a su cargo, realizando un acompañamiento y retroalimentación continua
de las mismas.

2. ¿Cuáles son las características del profesor virtual en el e-Learning?

Un tutor virtual está llamado a ser un especialista en su área de aprendizaje, que debe ser
capaz y competente para asumir los cambios que la educación virtual trae consigo, dejando
de lado el rol como trasmisor de conocimientos, para asumir el reto de transformarse en el
agente motivador y orientador del proceso formativo. Las características que definen a un
tutor virtual son:
Proactividad: El docente virtual debe centrar su quehacer en ser un facilitador, de preparar
oportunidades de aprendizaje atendiendo a las tendencias actuales, colocando al alcance de
sus estudiantes las herramientas necesarias para que ellos mismos construyan su propio
conocimiento, participando activamente, de tal manera que promueva la autonomía y la
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interacción continua, propiciando situaciones críticas y reorientar los procesos cuando sea
necesario. Siendo capaz de sortear las dificultades de orden humano o tecnológico que se
le presenten.
Buen anfitrión: Debe ser un agente motivador capaz de crear una ambiente agradable de
aprendizaje, interactuando constantemente con los estudiantes y haciendo un seguimiento
positivo de todas las actividades.
Empatía: Poseer un buen nivel de inteligencia intrapersonal e interpersonal para
autoconocerse y conocer a sus estudiantes, con el fin de propiciar la comunicación asertiva
con los estudiantes.
Maestría Comunicativa: Ser capaz de manejar todas las posibles alternativas de
comunicación, buscando siempre ofrecer una información clara (comunicación asertiva).
Experiencia y Formación Docente, Pedagógica y Didáctica: Deber ser competente para
seleccionar y diseñar las actividades más eficaces para alcanzar los objetivos propuestos.
El tutor debe ser un agente un gestor didáctico, pedagógico y administrador del
conocimiento, innovador, recursivo, investigador capacitado para promover el trabajo
colaborativo. Además, en el manejo de herramientas tecnológicas que le permitan
administrar la gestión de la formación en ambientes virtuales de aprendizaje.

3. Elaboración de un escrito dónde haga una reflexión sobre mi experiencia como

estudiante virtual, exponiendo los logros y dificultades.
A lo largo de mi formación profesional he tenido la oportunidad de ser estudiante virtual
en diversas áreas del conocimiento, mis experiencias en las formaciones desarrolladas han
sido gratificantes, debido a que ha sido posible tener acceso a un gran volumen de
información y contenido. Así mismo, he podido interactuar con docentes y compañeros de
diferentes profesiones y ciudades que han enriquecido mis procesos de aprendizaje. Mi
rol como estudiante virtual me ha permitido tener una mayor autonomía, motivación y
disciplina en el desarrollo de mis procesos de aprendizaje, siendo capaz de administrar el
tiempo de manera adecuada para dar cumplimento a las diversas actividades de mi vida
laboral, profesional y personal.
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No obstante, al iniciar mis primeras formaciones de carácter virtual con el Servicio

Nacional de Aprendizaje (SENA) muchas veces encontraba dificultades para manejar el
tiempo de manera adecuada y para adaptarme al uso adecuado de las diversas plataformas
de aprendizaje. Como estudiante virtual del SENA y en un módulo de C-VUDES en alguna
ocasión me sentí desmotivada por no obtener una retroalimentación a tiempo por parte de
un docente, lo cual dificultó el desarrollo de las actividades que me fueron asignadas, es
decir, que la comunicación con el docente no fue asertiva ni constante.

4. Asumiendo el rol de tutor virtual proponga estrategias para liderar y orientar cursos
virtuales, en las que puedan superar las dificultades identificadas desde mi
experiencia y las expuestas en el documento anexo.
Al asumir el rol como tutor virtual de mi área de conocimiento, las matemáticas diseñaría
e implementaría estrategias tendientes a: dar información clara de los contenidos del curso
a liderar y los tiempos de entrega; diseñar actividades y situaciones problémicas que
contribuyan al proceso de enseñanza-aprendizaje (claridad en las indicaciones); realizar un
acompañamiento continuo y constante al proceso formativo de los estudiantes con el fin de
ser un catalizador del mismo; ser un buen moderador/orientador entusiasta y altamente
comprometido; realizar una evaluación continua de las actividades ejecutadas por los
estudiantes y una retroalimentación oportuna a los aprendices, por medio del uso de las
herramientas de planeación y comunicación disponibles en los entornos de aprendizaje
virtuales (foros, debates, chats, tablero de anotaciones, etc.); asegurar que los estudiantes
manejan adecuadamente el funcionamiento de su entorno de aprendizaje; fomentar
espacios de comunicación sincrónica y asincrónica; fomentar el trabajo colaborativo entre
los aprendices. Finalmente como tutor orientaría mi labor pedagógica de acuerdo al perfil
de los estudiantes, empleando diversas estrategias de acompañamiento personalizado.
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CONCLUSIONES

En la actualidad el acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicaciones ha traído consigo

todo un abanico de posibilidades para acceder al conocimiento desde cualquier lugar del mundo,
dejando de lado las limitantes de Tiempo vs. Espacio, conduciendo a lo que hoy por hoy como
conocemos como educación virtual o e-Learning, esta actividad formativa mediada por las redes
telemáticas demanda toda una serie de cambios significativos en el rol de docente virtual, en la
manera de administrar, comunicar e impartir el conocimiento, siendo el docente un orientador para
el buen uso de la abundante información que nos proporciona los medios, lo cual obliga a generar
espacios buscando la participación activa, interactuando constantemente con el aprendizaje, con la
información, establecer formas colaborativas y fomentar la autonomía en sus estudiantes.

Desde esta perspectiva el cambio significativo también debe tener en cuenta que el docente ya no
es el actor aislado, que pone énfasis en la enseñanza y que maneja unidireccionalmente los
procesos, por el contrario el uso de las TIC promueve la aparición de un docente administrador de
los medios tecnológicos del contexto, los cuales constituyen un aporte valioso al cambio, a la
innovación de la educación al generar nuevas posibilidades de expresión y participación.
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BIBLIOGRAFIA

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formación tradicional. “Teoría de la educación: educación y cultura en la sociedad.

Libro Electrónico Multimedia: Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas

Educativos en Línea. Capítulo 1. http://aulavirtual-
eew.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.005.MG/librov2.html

 Lectura de los textos anexos:

o La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas. Autor: Borges
Federico (2005). Cap_1_fustraestudiante.pdf
o La figura del moderador en el entorno e-learning. Autor: Osorio Benito Diana (2009).

 Rodríguez, C., & Calvo, A. (2011). La figura del tutor de e-learning. Aportaciones de una investigación con
estudios de caso [artículo en línea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(1),66-79. (RUSC).
ISSN 1698-580X UOC. Recuperado de:
La figura del tutor de e-learning. Aportaciones de una investigación con estudios de caso

 García Beltrán, A. et al. (2006). La autoevaluación como actividad docente en entornos virtuales de
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La autoevaluación como actividad docente en entornos virtuales de aprendizaje/enseñanza

 Educación virtual: Reflexiones y experiencias. Autor: Fundación Universitaria Católica del Norte. 2005

 Aprender sin distancias. Autor: Duart Josep M.

SEMANAS
 VIII

Munevar; J. A. (2010). Política Actual de Ciencia y Tecnología en Colombia: contravía al

desarrollo nacional .

Santos, J. M. (2010) Plan Nacional de Desarrollo 2010 – 2014. Prosperidad para Todos, Bogotá.

Santos, J. M. (2014) Plan Nacional de Desarrollo 2010 – 2018. Todos por un Nuevo País, Bogotá.

Serna, H (2003). Gerencia estratégica teoría – metodología – alineamiento, implementación y

mapas estratégicos. Índices de gestión. Bogotá, Colombia: 3R Editores 9aedición.

Uribe, A. (s.f.). http:/histórico.unperiodico.unal.edu.co/ediciones/107/12.html.