15/9/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO6]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 17 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 14 de sep en 0:00-17 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 75 de 75

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Presentado 15 de sep en 14:17
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

La empresa “Somos soluciones”, es consciente de la importancia de su

capital humano, por esto prioriza todos los procesos de gestión del
talento, incluidos los de capacitación y desarrollo. En los cursos y talleres
que programa a sus empleados promueve sobre todo:

Comprensión de lectura

Compromiso e iniciativa

Presupuestos y planes

Manejo de tecnologías TIC

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

La diversidad cultural propone a las empresas un reto interesante ya que

las obliga a seguir satisfaciendo las necesidades de su entorno local,
actuar de manera global y aprovechar la multiplicidad de conocimientos e
innovaciones que le presenta un talento humano dinámico y complejo,
por lo tanto una empresa que desee aprovechar estas ventajas que le
ofrece el entorno desde el proceso de reclutamiento NO deberia:

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recurrir a las referencias de los empleados actuales aceptando talento

humano recomendado.

buscar que las pruebas de selección relacionadas con el trabajo sean

totalmente ecuánimes.

proporcionar orientación y capacitación para los empleados no

tradicionales de la organización.

estar al tanto de los antecedentes, cultura y valores del empleado,

individualizando la motivación.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuáles son los criterios para determinar la asignación de los recursos y

el aumento en las capacidades de una empresa o proceso?

Lo importante, lo excepcional, lo escaso.

Lo escaso, lo económico, la ventajosa y lo excepcional.

Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.

Lo importante, lo estratégico y lo excepcional.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

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El gobierno corporativo, es el conjunto de relaciones que tiene la

empresa con los diferentes grupos de interés y cómo se logra un
equilibrio entre ellas de tal manera que se de cabida en igualdad de
condiciones a los objetivos individuales y los comunitarios alcanzando
tanto beneficios económicos como sociales. De lo anterior se puede
concluir que el gobierno corporativo hace parte fundamental del diseño
organizacional ya que:

logra un mayor grado de coordinación entre los intereses de los

individuos, las empresas y la sociedad en general.

el gobierno corporativo hace parte de la cultura organizacional y ésta

determina las condiciones de diseño a seguir.

permite establecer una guía, para la integración de las personas, la

información y la tecnología de una organización.

implica una conexión entre la organización con los demás sistemas de la

empresa con el fin de crear un sistema sinérgico.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Un lider que basa su autoridad en el castigo, se muestra distante, impone

sus decisiones y le agrada tomar decisiones basado en su poder, se
considera un liderazgo:

Liderazgo punitivo

Liderazgo totalitarista

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Liderazgo dictador

Liderazgo del temor de Deming

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Ana María colaboradora esencial en la organización Crear, cuanta con un

equipo de colaboradores bastante reacios al cambio, algunos conflictivos,
ella emprende una gestión de cambio, desarrolla actividades que
empiezan a generar conciencia diferente en el equipo, comparte
experiencias exitosas con temas a los cuales sus colaboradores no les
llamaba la atención; genera empatía con ellos y logra motivarlos a
nuevos retos; con el tiempo la mayoría de los colaboradores genero
cambios muy positivos con creencias nuevas y argumentadas; se
convirtieron en un equipo muy productivo a esto le podemos llamar por
parte de Ana María:

Liderazgo lateral

Liderazgo transaccional

Liderazgo autentico

Liderazgo transformacional o carismático

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Las habilidades que se deben tener en cuenta en la función gerencial

contemporánea son:

Sicológicas, conductuales y organizacionales.

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Organizacionales, productivas y gerenciales.

Administrativas, organizacionales y sociales.

Gerenciales, organizacionales y sociales.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Julio Jiménez Jaramillo es un líder muy comprometido, sin embargo en

su área de trabajo se presentan conflictos entre sus colaboradores, por
las cargas de trabajo y la duplicidad de procesos. Ante esta situación JJJ
debe:

Evaluar el clima laboral

Integrar a los empleados

Capacitar en negociación

Revisar las funciones

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Las siguientes opciones son consejos útiles para mejorar sus habilidades,
marque la más acertada, de acuerdo con sus lecturas y material

Desarrollar el coaching, socializar las técnicas del manejo del stress,

mantener un liderazgo estratégico y manejo efectivo del personal.

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Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atención a los demás, resolver

conflictos, comunicarse de forma clara.

Todas las opciones hacen parte útil para manejar habilidades sociales.

Administración, control, dirección, ejecución.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Un paso clave en la generación de nuevas ideas, es que hoy hay que

comprender que existe un universo de oportunidades esperando por la
pregunta correcta para ser visible. Una primera pregunta de Coyne y su
equipo, sugiere es:

Cuáles son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio,

más valora nuestro cliente?

Cuál es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro
cliente?

Cuál es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar
o comprar nuestros productos y servicios.?

Qué hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra

nuestros servicos y productos?

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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