ESTADÍSTICA–MA444

PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS ESPECÍFICOS DESCRIPTIVOS

INTEGRANTES

Rafaele Atanacio, Cindia

Cahuaya Cahuaya, Yhoselin
Acuña Pimentel, Ramiro Grupo:
5
Gamonal Siapo, Gerald Ronald
Arotinco Mallqui, Jhonatan Jaro

Tema: Características de los siniestros de autos asegurados atendidos en el centro

automotriz TT&A

PROBLEMA

Problema General:
¿Cuáles son las características de los siniestros de autos asegurados atendidos en el centro
automotriz TT&A?

OBJETIVO GENERAL

Objetivo General:
Determinar qué características tienen los siniestros de autos asegurados atendidos en el centro
automotriz TT&A.
 OBJETIVOS DESCRIPTIVOS

Variable de
Tipo de Herramienta
Objetivo específico interés y/o de
Objetivo descriptiva
agrupación

1. Determinar las principales causas del - Principal queja - Tabla de distribución

80% de las quejas de los autos - Gráfica de Pareto
asegurados que fueron atendidos por un
siniestro en el centro automotriz
TT&A.
Objetivos
Cualitativos
2. Comparar la distribución de los - Taller - Tabla de doble entrada
porcentajes de las causas de siniestro en - Causa reportada - Gráfico de barras
cada aseguradora de los autos que agrupadas o apiladas
atiende el centro automotriz TT&A.

3. Determinar el porcentaje de -Número de

siniestros de autos asegurados atendidos siniestros (número
bg -Tabla de frecuencias
en el centro de automotriz. de siniestros porcentuales
atendidos en el -Gráfica de bastones
año)

4. Comparar el precio en dólares que

cobra el centro automotriz a la -Medidas descriptivas: -
Objetivos
aseguradora por el siniestro mayores al -Precio en dólares Medidas de tendencia
Cuantitativos
50%. central, posición

5. Comparar el tiempo en horas que

demora la reparación del vehículo, por -Tiempo en horas
-Calcular las medidas de
marca. -Variable de
resumen por género
agrupación: marca