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Asignatura:

Electiva CPC

Presenta:

Gabriela Cabrera Triviño ID: 671295

Docente:

Ingrid Smith Ramírez Osorio


NRC: 11740

Florencia-Caquetá Septiembre,04 de 2019


INTRODUCCIÓN

Ferretería CONSTRUYA es dedicada al venta de sus productos del sector ferretero,


ofreciendo variedades de alta calidad para alcanzar sus metas de ventas sinedo la mejor
cada día
MISIÓN

La ferretería CONSTRUYA tiene como propósito:

 ofrecer al cliente el mejor servicio y variedad, excelente calidad y precios


competitivos de los productos.

 Trabajar día a día para sastifacer las necesidades de nuesrtros clientes brindandoles
la tranquilida y confianza ya que nos destacamos por ser una ferretería que ejecuta
sus actividades con honestidad y transparencia.

 Ser un elemento esencial para nuestros clientes con el compromise de dar


productos diferenciados diferenciados con el fin de ayudarlos a lograr sus
aspiraciones.

MEGA

Para el 2020 la FERRETERÍA CONSTRUYA será reconocida como una de las


principales ferreterías en el Mercado al nivel nacional, buscando superar espectativas a
nuestros clientes, siendo líderes en el manejo y venta con personal idóneocon un alto grado
de compromiso social y humano.

FERRETERÍ CONSTRUYA se caracteriza por ser una empresa que ofrece uno de los
mejores productos con una oferta de alta calidad, prestando los mejores servicios que
cuenta con un personal altamente professional en sus labores.
PRINCIPIOS

RESPETO Valor que tiene como consecuencia la consideración


y el reconocimiento sobre la excelencia de alguna
persona.

TOLERANCIA Basada en el respeto, es un valor que implica el


reconocimiento de las diferencias inherentes en la
naturaleza humana, y como tal el respeto íntegro a la
otra persona y aquello que es diferente de lo propio.

TRABAJO EN EQUIPO Habilidad de colaborar con otros, compartiendo


conocimientos, esfuerzos y recursos, presentándose
de manera proactiva, y construyendo una sinergia con
sus compañeros de trabajo.

LIDERAZGO Habilidad para transmitir una visión de la estrategia


establecida, entregando lineamientos claros y precisos
para la consecución de los objetivos trazados para el
equipo.

RESPONSABILIDAD Y Valor por el cual el colaborador toma conciencia de


COMPROMISO la importancia de la ejecución de las acciones en las
cuales se comprometió en el plazo que se le ha
estipulado, y asume las consecuencias de sus actos.
CONCLUSIÓN

La ferretería CONSTRUYA es una empresa del sector ferretero que brinda los
mejores servicios de ventas con excelentes productos del alta calidad y confianza a los
clientes, ya que está dispuesta a sastifacer las necesidades del cliente.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS

http://www.uniminuto.edu/mision-mega-principios

https://www.colserviciosinmobiliaria.com/index.php/quienes-somos

http://www.ferreteriargentina.com.co/mision-y-vision/

https://blog.hubspot.es/marketing/mision-vision-valores-ejemplos

https://satelimportadores.com/mision_vision_valores.php