1 Segmento de clientes: ¿Para quién estamos creando valor?

Creamos valor para personas

de todas las edades con visión e incentivo por la importancia de ahorrar. Adicionalmente,
concienciar a la población de la importancia del ahorro como alternativa para cumplir
metas y propósitos personales.
- ¿quiénes son nuestros clientes más importantes? Aquellas personas que promueven
entre sus amigos y familiares y que tengan la costumbre y quieran comer rico y
saludable
2 Propuesta de valor: ¿Qué valor entregamos a nuestros clientes? Entregamos como
valor la oportunidad para conocer una novedosa y creativa forma de ahorrar, con la
posibilidad de escoger diversos sabores de acuerdo al gusto de nuestros clientes. Es
un objeto elaborado con dedicación, 100% natural libre de gluten y con toda la calidad
requerida para la satisfacción de los clientes.
- ¿qué problema estamos ayudando a resolver? Ayudar a las personas para que
disfruten un producto rico y de buena calidad sin tener remordimientos especialmente
para los que se preocupan por mantener una alimentación sana.

- ¿ qué tipo de productos ofrecemos a cada uno de nuestros clientes?

- Ofrecemos a nuestros clientes buñuelos de diferentes sabores hechos con productos

saludables para satisfacer a nuestros clientes dándoles a conocer que comer
saludable no son solamente” verduras”.

3 Canales: ¿Con qué canales de comunicación impactamos a nuestros clientes?, La manera

de dar a conocer nuestros productos a nuestros clientes es a través de las redes sociales y
diferentes puntos ubicados en los diferentes centros comerciales de la ciudad.

4Relación con los clientes: ¿Qué tipo de relación tenemos con nuestros clientes?
- ¿cómo generamos empatía y cordialidad con ellos? Tener una buena comunicación
con el cliente, atenderlo con cortesía, amabilidad, sinceridad y confianza en sí mismo y
conocimiento del producto.

5flujo de ingresos: ¿De dónde proviene el capital que ingresa a nuestra empresa? El
capital que inglesa a mi empresa proviene de las ventas que se realizan día a día, en
el cual tenemos una meta de aproximadamente 300 buñuelos vendidos por día

- ¿el volumen de ventas es el adecuado para cubrir mis gastos?, si, si se cumple la
meta propuesta de vender un aproximado de 300 buñuelos diarios se estaría
cubriendo los gastos en cada punto de venta.

6Recursos claves: ¿Qué recursos claves requiere nuestra propuesta de valor?

Sabemos que ( en este caso los buñuelos rellenos de diferentes sabores) ya se
 encuentran en el mercado, lo que quisimos implementar como innovación en este caso
es que aparte de ser rellenos con diferentes sabores nuestros clientes ya no tendrán
preocupación en cuanto a temas de gluten, grasas, colesteroles y de mas, es un
producto totalmente dietético que les permite continuar en ambiente saludable.

7 Actividades clave: ¿Qué actividades claves debemos desarrollar para alcanzar

nuestra propuesta de valor?

7.Actividades clave
+Proceso productivo,
+ Adecuada administración de territorios en ventas.
+ Cumplimiento de horario de atención y envío.
+ Personal clave motivado y fidelizado

6.Recursos clave
+Físicos: Infraestructura y equipamiento.
+Humanos:( panadero) y personal de ventas.
+ Pagina web y redes sociales
+ Registro sanitario y de marca

8 Socios claves: +Proveedores de materiales e insumos

9 estructura de costos: ¿Qué costos y de qué tipo (fijos o variables) implementamos en

nuestra propuesta de valor?
. Estructura de costos
Inversión
Equipos y utensilios
Pre operativos (intangibles)
Capital de trabajo
Costos
Costos de producción
Gastos operativos(Adm.y Ventas)
Intereses, Impuestos y tributos