A causa de los avances tecnológicos en el manejo de la información, dentro de

las organizaciones ha surgido la necesidad de crear estrategias que permitan

implementar tales avances sin dejar a un lado la óptima utilización del recurso
humano, es por ello que se busca implementar en el ámbito empresarial la
gestión del conocimiento. A través de este ensayo se dará definición de lo que
es la gestión del conocimiento, sus procesos fundamentales, y los beneficios
que brinda la implementación de la misma.

En primer lugar, se hace necesario conocer el concepto de lo que es el

conocimiento y así poder entender correctamente la participación que este
tiene dentro de la organización, autores como Muñoz y Riverola (2003) definen
el conocimiento como la capacidad que tenemos los seres humanos de
resolver un conjunto de problemas específicos. Alavi y Leivner (2003) define el
conocimiento como “la información que el individuo posee en su mente,
personalizada y subjetiva, relacionada con hechos, procedimientos, conceptos,
interpretaciones, ideas, observaciones, juicios y elementos que pueden ser o
no útiles, precisos o estructurables.” (Pag. 19).

Una vez se ha observado la definición de conocimiento surge el interrogante

¿Qué es la gestión del conocimiento?, Hoy en día la gestión del conocimiento
se ha convertido en un tema muy tocado dentro de las organizaciones, debido
a la necesidad de implementación que ha surgido, esto para poder ser
competitiva y eficiente en cuanto a la óptima aplicación de los nuevos métodos
de gestión de sistemas de la información1. Canals (2003) menciona en su
artículo titulado la gestión del conocimiento que no hay definición establecida
para este concepto, sin embargo, podría estar asociado a la óptima utilización
de este recurso.

Por otra parte, Molina y Marsal (2002) afirma que la gestión del conocimiento
es la unión de tres factores esenciales, entre ellos tenemos el capital
intelectual, el impulso de una cultura organizativa orientada a compartir el
conocimiento y al trabajo cooperativo y, por último, la puesta en marcha de
dispositivos que faciliten la generación y acceso al conocimiento, estos tres

1. Los sistemas de información de gestión son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan
información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la
organización.
2. Son el recurso más importante en una organización y que este capital crece en la medida en que
desarrolla y mejora sus conocimientos, competencias y habilidades.
conforman lo que sería la gestión del conocimiento desde un punto de vista
empresarial.

Además, hay dos procesos fundamentales en la gestión del conocimiento en

las organizaciones, primeramente, tenemos la creación y en segundo lugar la
transmisión2. La creación del conocimiento se da a través de la capacidad que
tienen las personas de almacenar información, pero no es suficiente con
crearla, se hace necesario que se desarrolle la capacidad de transmitirla y de
ponerla en práctica en sus funciones dentro de la organización, este último es
sumamente importante debido a que dependiendo de la capacidad de trasmitir
el conocimiento así será el nivel de éxito de la organización en la gestión.

En conclusión, la gestión del conocimiento es esencial para el desarrollo y

crecimiento de la organización, que procura a través de su implementación la
competitividad y eficiencia en el uso óptimo de las capacidad

BIBLIOGRAFIAS

LIBROS

1. Los sistemas de información de gestión son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan
información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la
organización.
2. Son el recurso más importante en una organización y que este capital crece en la medida en que
desarrolla y mejora sus conocimientos, competencias y habilidades.
  Alavi, Maryam y Leidner, Dorothy (2003), Sistemas de gestión del
conocimiento: cuestiones, retos y beneficios, en Sistemas de gestión del
conocimiento. Teoría y práctica, editor Stuart Barnes, Colección
Negocios, Thompson Editores, España, pp 17-40.
 Muñoz, Beatriz y Riverola, Joseph (2003),—Del buen pensar y mejor
hacer: Mejora permanente y gestión del conocimiento, Editorial Mac
Graw-Hill, Madrid.
 Molina, José y Marsal, Montserrat (2002), La gestión del conocimiento
en las organizaciones. Spanish Edition.

ARTICULOS

 Flórez, Matilde (2005), Gestión del conocimiento organizacional en el

taylorismo y en la teoría de las relaciones humanas. Espacios, Vol. 26
 Bustelo y Amarilla (2001), Gestión del conocimiento y gestión de la
información. PH, especial monográfico: Museos.
 Canals, Agustí (2003). "La gestión del conocimiento". En: Acto de
presentación del libro Gestión del conocimiento (2003: Barcelona) [en
línea]. UOC.
 Vargas, Alfonso y Moreno, María. (2005). La Gestión del Conocimiento
en las Organizaciones. Encontros científicos. 1. 139-151.

1. Los sistemas de información de gestión son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan
información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la
organización.
2. Son el recurso más importante en una organización y que este capital crece en la medida en que
desarrolla y mejora sus conocimientos, competencias y habilidades.