05/09/2018

HISTORIA Y EVOLUCION DEL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
SEMANA 1
Comportamiento Organizacional

Sesión
01

¡Hola
estudiante!

HERBERT ARROYO DAVILA

MBA. Administración Estratégica de Empresas

- Experiencia de varios años en la docencia.

- Experiencia laboral de varios años en entidades
privadas y publicas.
- Experiencia laboral de varios años en el sistema
financiero

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EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Propósito de la sesión de aprendizaje

- Definir y comprender el comportamiento organizacional.

- Identificar las principales disciplinas de la ciencia del
comportamiento que contribuyen al Comportamiento
Organizacional.

Veamos un video…

https://youtu.be/qRtR1VyHk6g
“El comportamiento organizacional”

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¿Que es el comportamiento?

Posiblemente, la definición más conocida y clásica

sea la realizada por Watson (1924), que nos dice: la
conducta (comportamiento) es «lo que el organismo
hace o dice», incluyendo bajo esta denominación
tanto la actividad externa (observable) como la
interna (no observable), considerando en esta última
al pensamiento y la emoción.

¿Que es el comportamiento?

El comportamiento implica siempre la actividad

del individuo en relación con el ambiente (el
entorno físico o social), por lo que no puede
definirse ni comprenderse si se reduce
exclusivamente a la actividad o respuesta del
organismo.

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Evolución del Comportamiento Organizacional

El primer encuentro
Es trascendental
El Comportamiento
Humano y las aptitudes
de los individuos

¿Que es el comportamiento Organizacional?

El CO es un campo de estudio que investiga

el impacto que los individuos, grupos y
estructura organizacional tienen sobre el
comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar
dicho conocimiento para mejorar la
productividad de las organizaciones.

Tres determinantes: Individuo, grupo y estructura.

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Importancia del comportamiento Organizacional

¿Quienes son los protagonistas?

• El gerente
• Los colaboradores

Las habilidades técnicas y cuantitativas son

importantes, pero las habilidades de liderazgo y
comunicación son CRÍTICAS.

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1-9
reserved.

Disciplinas que intervienen

en el Comportamiento
Organizacional

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Desarrollo de un modelo CO

El modelo tiene tres niveles de desarrollo

Nivel de sistemas
de la organización

Nivel de grupo

Nivel individual

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Variables
Modelo del dependientes
comportamiento (Y)

Organizacional Nivel sistema

organizacional

Nivel del
grupo

Variables
independientes
Tres (X)
Niveles Nivel
individual

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Tipos de variables

Independientes (X) Dependientes (Y)

 Las causas que se presume
determinan el cambio en la
variable dependiente (Y).
 Son las variables que los
investigadores del CO
manipulan para observar
los cambios en Y.
 Éstas son las respuestas a X.
 Son las variables
interesantes.
 Son las variables que los
investigadores del CO
quieren predecir o explicar.

X Y Habilidad predictiva

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Variables independiente en el CO

Las variables independientes (X) pueden ser de nivel:

•Individual
Características biográficas , personalidad y emociones, valores y actitudes, habilidad,
percepción, motivación, aprendizaje individual y toma de decisiones individuales.

•Grupo
Comunicación, toma de decisiones de grupo, liderazgo y confianza, estructura del
grupo, conflicto, poder y política, y equipos de trabajo.

•Del sistema de la organización.

Cultura organizacional, políticas y prácticas de recursos humanos, y estructura y diseño
de la organización.

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Variables dependiente (interesantes) en el CO

• Productividad
Transformar los insumos a productos al más bajo costo. Incluye los conceptos
de efectividad y eficiencia.

• Ausentismo
Inasistencia frecuente al trabajo.

• Rotación
Retiro permanente voluntario o involuntario de la organización.

• Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo

Amenaza el bienestar de la organización o el de sus miembros.
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Variables dependiente mas interesante en el CO

• Comportamiento ciudadano organizacional

Es un comportamiento discrecional que no es parte de los
requerimientos formales del puesto de un empleador, pero que
favorece el funcionamiento eficaz de la organización.
“Buenos ciudadanos” (ayudan a otros en su equipo, son voluntarios
para trabajo adicional, evitan conflictos innecesarios, respetan el
espíritu, acatan las reglas y toleran con benevolencia las imposiciones
y molestias ocasionales).

• Satisfacción laboral
Es una actitud, no un comportamiento hacia el trabajo que
realizamos, un sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que
resulta de una evaluación de sus características.

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METACOGNICIÓN
El docente induce a sus estudiantes que en forma reflexiva respondan a
las siguientes preguntas:

• ¿Qué es el comportamiento organizacional?

• ¿Cuáles son los tres aspectos que considera el CO?
• ¿Qué me llevo de esta sesión de clases?