Intervención en Crisis Desde La Psicología. Guía Clínica

2/9/2019 Intervención en crisis desde la psicología.
Guía Clínica
CASOS CLÍNICOS MOSAICO DE LA PSICOLOGÍA  PRÁCTICA CLÍNICA 
MICRORRELATOS PSICOLOGÍA URGENCIAS- EMERGENCIAS
LIBROS DE PSICOLOGÍA  PREGÚNTAME
INTERVENCIÓN EN
CRISIS DESDE LA
PSICOLOGÍA
Publicado por Borja cuellar | Ene 27, 2019 |
Psicología de urgencias y emergencias
¿Estás preparada/o para conocer en qué

consiste la intervención en crisis desde la
psicología?, ¿qué es una crisis y cuánto tipos

hay? pero sobre todo ¿cuáles son los pasos para
llevar a cabo una intervención psicológica en
crisis?
https://quepiensaunpsicologo.com/psicologia-urgencia-emergencia/intervencion-crisis-psicologia/ 1/15
2/9/2019 Intervención en crisis desde la psicología. Guía Clínica
Contenidos [Ocultar]
1 ¿En qué se diferencia los primeros auxilios

psicológicos de la intervención en crisis desde la
psicología?
2 ¿Qué es una crisis?
3 ¿Cuántos tipos de crisis hay?
4 ¿Cuáles son las Fases de la intervención en crisis
desde la psicología?
5 Pasos para llevar a cabo en la Intervención en
crisis desde psicología:
6 Di cultades especí cas de una intervención en
crisis
7 Lecturas obligatorias
7.1 Libros sobre la Intervención en Crisis
Psicológica
Por dónde empezar… a lo largo de la vida,

cualquier persona puede sufrir una crisis y
aunque no todas lo hacen pero otras sí,
solicitan ayuda, por lo tanto es importante que
estés preparada/o por si fuera necesario para
llevar a cabo de forma inmediata un conjunto de
actuaciones que te permitan disminuir o mitigar
el sufrimiento psicológico de la persona.
Ahora bien, no te puedes precipitar y antes de

tomar una decisión u otra, es importante que 
conozcas los siguientes apartados.
¿EN QUÉ SE DIFERENCIA LOS

PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS DE LA
INTERVENCIÓN EN CRISIS DESDE LA
PSICOLOGÍA?
–
Es importante que tengas claro, donde están los
límites de cada una de las intervenciones y en
qué se diferencian, para que en un futuro
inmediato, sepas en cuál te encuentras y cómo
tienes que actuar.
Dicho esto de forma resumida:
Los Primeros auxilios psicológicos tienen

que ver con la intervención en primera
instancia, es decir, el primer contacto que se
tiene con la persona y suele durar entre unos
minutos o, como mucho, horas. Sus objetivos
principales son amortiguar los primeros
efectos o consecuencias de la situación,
proporcionar los recursos básicos necesarios
ante la misma y prevenir que la situación
empeore.
En segunda instancia la intervención en crisis

desde la psicología, se centrará
principalmente en la atención de la crisis en
un número limitado de sesiones (semanas o
meses). Es un proceso de apoyo psicológico 
que busca por un lado, in uir en el
funcionamiento psicológico de la persona
durante un periodo de desequilibrio para
aliviar el impacto inmediato de las situaciones

estresantes o traumáticas y, por otro, ayudar
a ésta a afrontar e cazmente el problema.
¿QUÉ ES UNA CRISIS?

No puedes confundir crisis con estrés porque el
estrés es un proceso y se puede presentar de
forma temporal según el estresor, mientras que
una crisis surge a raíz de un evento puntual
traumático.
Dicho en otras palabras, una crisis es un evento

puntual traumático que excede en la mayoría de
los casos los recursos y mecanismos
psicológicos de afrontamiento de una persona.
Sin embargo, en muchos casos no es el evento

en sí mismo el que causa la crisis, sino la
percepción que tiene la persona de éste.
Dos ejemplos:
Agotamiento: tras el suceso traumático la

persona es capaz de afrontarla pero llegado a
un punto, por agotamiento, nos es capaz y se
derrumba como por ejemplo, abuso sexuales
en la infancia.

Choque: es el evento traumático que sucede
sin previo aviso, lo que provoca que la
persona no sea capaz de asumir y adaptarse a
él, generando en ésta un choque emocional

como por ejemplo: accidente de trá co.
¡OJO¡ Sino se interviene psicológicamente ante

una crisis, está puede derivar en diversos
problemas psicológicos:
Duelo patológico.
Cuadros disociativos.
Psicosis.
Consumo de drogas.
Trastorno por estrés agudo.
Ataques de pánico.
Síndrome de fatiga crónica.
Trastorno de estrés post traumático.
Síndrome de culpa del superviviente.
Otros ( en función de la persona).
¿CUÁNTOS TIPOS DE CRISIS HAY?

–
Factor de vital importancia que determinará tu
forma de actuar ante una u otra crisis.
Crisis circunstanciales o situacionales:


Son producto de situaciones puntuales e
inesperadas de origen externo (contextual) o
interno.
Ejemplo: desastres naturales, accidentes de

trá cos, muertes repentinas, diagnósticos
recientes de enfermedad, divorcios, pérdida de
trabajo, problemas económicos, etc.
Crisis propias del desarrollo:
Son aquellas relacionadas con cada una de las

etapas del desarrollo de las personas.
Ejemplo: infancia, adolescencia, crisis de los 30,

crisis de los 50, nido vacío, jubilación, etc.
Llegados a este punto, ya te puedo contar que:
Lo que para una persona puede ser

traumático para otra no lo es.
Cada persona, a pesar de que el evento

traumático sea muy parecido, reaccionarán
de forma muy distinta
No todas las manifestaciones psicológicas

ante un evento traumático tienen que ser
psicopatológicas.
Las personas ante una situación traumática

no siempre van a necesitar lo mismo.
No todas las personas estarán preparadas 

para recibir apoyo psicológico tras una crisis
o evento traumático.
Ahora si que sí, ya estás prepara/o, para

conocer:
¿CUÁLES SON LAS FASES DE LA

INTERVENCIÓN EN CRISIS DESDE LA
PSICOLOGÍA?
A diferencia de otras intervenciones

–
psicoterapéuticas, en la intervención en crisis
desde la psicología entra en juego la presión de
la urgencia por la demanda de la persona, el
factor tiempo para dar una solución inmediata a
dicha demanda y la capacidad de la psicóloga/o
para orientar la intervención a los principales
problemas que presenta.
Todo ello teniendo presente el objetivo de

facilitar que la persona establezca un nuevo
modo de funcionamiento psicológico,
interpersonal y social que le permita adaptarse
a su nueva situación.
¡OJO¡ No hace falta entrar en detalle en todas

las áreas problemáticas de la persona, porque
desconoces si serás tú quien continúe con la
intervención o si la propia persona, una vez
restablecida su situación, querrá continuar con
la intervención.

PASOS PARA LLEVAR A CABO EN LA

INTERVENCIÓN EN CRISIS DESDE
PSICOLOGÍA:
–
Paso Nº1: Dar apoyo a la persona y forjar la
relación terapéutica.
Desde el minuto uno tendrás que transmitir a la

persona que se encuentra en un medio seguro
para escuchar su problemática y que estarás
disponible para ayudarla.
Tú actitud de escucha, validación, comprensión

y apoyo contribuirá, desde el primer momento
para disminuir la intensidad emocional y
enfrentarse a su situación.
Paso Nº 2: Decidir si es necesario o no la

intervención en crisis.
En este paso se encuentra entre medias, desde

que tomas el primer contacto con la persona
hasta que decidas si es necesario iniciar la
intervención en crisis.
Es decir, tendrás que valorar si es necesario la

intervención en crisis en ese momento o no a
partir de los siguientes criterios:
Estado de la persona y si éste/a puede


di cultar la relación terapéutica.
Características del problema.
Circunstancias del evento traumático (es una

crisis accidental, inesperada o evolutiva).
Gravedad de la crisis.
Si es necesaria pasarás al siguiente paso.
Paso Nº 3: Conseguir una valoración general

de la persona.
Para ello deberás obtener la información en

base a los siguientes puntos:
Datos personales ( nombre, profesión, si tiene

familia o pareja, si vive sola/o etc)
Suceso precipitante (tipo de incidente

sufrido).
Contexto en el que ocurre la crisis.
Funcionamiento durante la crisis.
Funcionamiento de la persona antes de la

crisis.
Situación actual.
¡Recuerda! Intentarás que la narración del

suceso la haga de una forma cronológica,
centrándose en los hechos y con el mayor lujo
de detalles posibles.

Es posible, que una persona en crisis tenga

pequeñas lagunas de lo sucedido o el tiempo
transcurrido no sea preciso.
No se te puede olvidar valorar el estado actual

de la persona (shock, fase aguda, etc).
Paso 4: Garantizar la seguridad del paciente si

fuera necesario.
Como indica el enunciado, tras la evaluación y

antes de pasar al plan de acción, tendrás que
preservar la integridad física, psicológica o
social de la persona, siempre y cuando sea
necesario y para ello tomarás las medidas
necesarias, tanto legales como sanitarias
(hospitalización).
Paso 5: Desarrollar un plan de acción concreto.
El plan de acción tiene que ser muy concreto,

realista y que le permita a la persona hacer
frente cuanto antes a su problema.
Las técnicas que apliques tendrán que ser muy

especí cas y siempre adaptadas a la persona.
También es necesario que informes a la persona

de que el uso de estrategias desadaptativas 
como la negación, evitación, aislamiento o
dependencia de sustancias, empeorarán su
situación.
DIFICULTADES ESPECÍFICAS DE UNA

INTERVENCIÓN EN CRISIS
–
Delimitar el foco de la intervención. Qué es
prioritario y que no.
Si cuentas con los recursos o conocimientos

necesarios para dar respuesta a la demanda.
Problemas de accesibilidad a la intervención

en crisis desde la psicología. En muchos casos
las personas en crisis no continúa la
intervención o no tiene medios para hacerla.
Di cultades a la hora de establecer la

relación psicoterapéutica.
Hay situaciones en que las crisis dan paso a

momentos peores.
Las técnicas o pautas seleccionadas puede

empeorar el estado de la persona.
Los bene cios secundarios de la situación de

crisis. Es relativamente frecuente encontrar
que la mala situación de la crisis reporta, a
pesar de todo, ciertos bene cios.
La di cultad para terminar la intervención en

crisis desde la psicología. Recuerda que es
una intervención que se centra en restablecer

el estado de la persona a su nueva situación y
no un tratamiento psicológico que recorra
todas las áreas problemáticas de la persona.
En muchas ocasiones, por querer ayudar a la

persona, podemos abrumarlas y provocar que
abandonen la atención psicológica.
Empatizar con la situación de la persona.
LECTURAS OBLIGATORIAS
–
Enrique Parada (2008). Psicología y Emergencia.
Habilidades psicológicas en las profesionas de socorro y
emergencia.
Rabelo, J.M Primeros auxilios psicológicos e

intervención en crisis desde el Trabajo Social
Primeros Auxilios Psicológicos. Cruz Roja
Fernández, L (2010). Modelo de intervención en crisis.

En busca de la resiliencia Personal
Fernández, A y Rodríguez, B (2007). Intervención en

crisis. Editorial Sintesis
Cuellar, B (2019). ¿Qué hacer ante una crisis de

ansiedad?
Cuellar, B (2019). Primeros auxilios psicológico e

intervención en crisis
Cuellar, B (2019). Cómo dar malas noticias Psicología
LIBROS SOBRE LA INTERVENCIÓN EN CRISIS


PSICOLÓGICA
Libros sobre la Intervención en

Crisis Psicológica
Aquí pongo punto y final a este artículo sobre

la intervención en crísis desde la psicología.
Espero que te haya servido de ayuda.
Si me he dejado algo o tienes alguna duda…

no dudes en escribirme.
Gracias por haber llegado hasta el final y te

animo a seguir leyendo otros artículos
relacionado con la práctica clínica del duelo
patológico o si no otras secciones de este blog
de psicología.
¡Nos vemos pronto!

BORJA CUELLAR
Psicológo Sanitario
Desde que cursé el Máster Oficial de Psicología Clínica y de la

Salud, he ido compaginando la intervención psicológica con el
diseño y desarrollo de proyectos sociales. Mientras tanto he ido

complementando mi formación con distintos cursos del Colegio
Oficial de psicólogos y otras instituciones.
Decidí crear el “Blog Qué Piensa un Psicólogo ” para ayudar, dar

a conocer de una forma creativa y diferente los entresijos de la
ciencia que estudia el comportamiento humano (psicología), y
como medio de aprendizaje continuo personal y profesional.
COMPARTIR:   
 ANTERIOR SIGUIENTE 
¿Qué hacer ante un intento de Conceptos básicos sobre la

suicidio? Igualdad de Género. Guía
Práctica
ARTÍCULOS RELACIONADOS
PRINCIPIOS ¿Cómo ¿QUÉ ¿CÓMO

BÁSICOS actuar ante HACER DAR MALAS
DE LOS un brote ANTE UN NOTICIAS?
PRIMEROS psicótico? ATAQUE DE GUÍA
AUXILIOS 12 febrero,
ANSIEDAD? CLÍNICA
PSICOLÓGI 2019
10 enero, 2019 15 enero, 2019
COS
3 enero, 2019
Política de Privacidad Política Cookies Aviso Legal
  

Intervención en Crisis Desde La Psicología. Guía Clínica

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Intervención en Crisis Desde La Psicología. Guía Clínica

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

2/9/2019 Intervención en crisis desde la psicología.

CASOS CLÍNICOS MOSAICO DE LA PSICOLOGÍA  PRÁCTICA CLÍNICA 

MICRORRELATOS PSICOLOGÍA URGENCIAS- EMERGENCIAS

LIBROS DE PSICOLOGÍA  PREGÚNTAME

¿Estás preparada/o para conocer en qué

1 ¿En qué se diferencia los primeros auxilios

Por dónde empezar… a lo largo de la vida,

Ahora bien, no te puedes precipitar y antes de

¿EN QUÉ SE DIFERENCIA LOS

Dicho esto de forma resumida:

Los Primeros auxilios psicológicos tienen

En segunda instancia la intervención en crisis

aliviar el impacto inmediato de las situaciones

¿QUÉ ES UNA CRISIS?

Dicho en otras palabras, una crisis es un evento

Sin embargo, en muchos casos no es el evento

Agotamiento: tras el suceso traumático la

él, generando en ésta un choque emocional

¡OJO¡ Sino se interviene psicológicamente ante

Trastorno por estrés agudo.

Síndrome de fatiga crónica.

Trastorno de estrés post traumático.

Síndrome de culpa del superviviente.

Otros ( en función de la persona).

¿CUÁNTOS TIPOS DE CRISIS HAY?

Crisis circunstanciales o situacionales:

Ejemplo: desastres naturales, accidentes de

Crisis propias del desarrollo:

Son aquellas relacionadas con cada una de las

Ejemplo: infancia, adolescencia, crisis de los 30,

Llegados a este punto, ya te puedo contar que:

Lo que para una persona puede ser

Cada persona, a pesar de que el evento

No todas las manifestaciones psicológicas

Las personas ante una situación traumática

No todas las personas estarán preparadas 

Ahora si que sí, ya estás prepara/o, para

¿CUÁLES SON LAS FASES DE LA

A diferencia de otras intervenciones

Todo ello teniendo presente el objetivo de

¡OJO¡ No hace falta entrar en detalle en todas

PASOS PARA LLEVAR A CABO EN LA

Desde el minuto uno tendrás que transmitir a la

Tú actitud de escucha, validación, comprensión

Paso Nº 2: Decidir si es necesario o no la

En este paso se encuentra entre medias, desde

Es decir, tendrás que valorar si es necesario la

Estado de la persona y si éste/a puede

Características del problema.

Circunstancias del evento traumático (es una

Si es necesaria pasarás al siguiente paso.

Paso Nº 3: Conseguir una valoración general

Para ello deberás obtener la información en

Datos personales ( nombre, profesión, si tiene

Suceso precipitante (tipo de incidente

Contexto en el que ocurre la crisis.

Funcionamiento durante la crisis.

Funcionamiento de la persona antes de la

¡Recuerda! Intentarás que la narración del

Es posible, que una persona en crisis tenga

transcurrido no sea preciso.

No se te puede olvidar valorar el estado actual

Paso 4: Garantizar la seguridad del paciente si

Como indica el enunciado, tras la evaluación y