Entorno y Estructura de la Empresa

Elaborado por:
Mg. Juan M. Rivera P
En convenio con:
 ENTORNO Y ESTRUCTURA EN
LA EMPRESA
I.- COMPETENCIA:
• - Identificar, comprender y valorar los fundamentos de
la administración en un entorno competitivo.

• TEMARIO N°1: El entorno empresarial y la relación con el

proceso de globalización y competitividad
1.- ENTORNO EMPRESARIAL

COMPETENCIA:

Identificar, comprender y valorar los

fundamentos de la administración en un
entorno competitivo.
ENTORNO Y ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA
• Las empresas no actúan aisladas de los acontecimientos
que ocurren a su alrededor.
• Las empresas son sistemas económicos productivos que
están influenciados por una serie de variables externas
y, al mismo tiempo, la actividad que desarrollan
repercute en su entorno.
ENTORNO Y ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA
ENTORNO
 FACTORES EXTERNOS DE
INFLUENCIA

• - Políticos: las decisiones políticas de los gobiernos, la

estabilidad de los países, los pactos y cooperaciones
económicas entre países y regiones, la ideología de los
gobernantes, etc.
• - Jurídicos: las legislaciones y normas de diferentes
países y regiones que afecten a la economía, a los usos
de comercio, a los diferentes mercados, etc.
 FACTORES EXTERNOS DE
INFLUENCIA
• - Económicos: los niveles de desarrollo, los principales
indicadores económicos, la disponibilidad de recursos,
las políticas económicas (fiscal, monetaria, cambiaria...),
etc.
• - Tecnológicos: la disponibilidad de nuevas tecnologías,
los gastos en investigación, desarrollo e innovación,
sistemas novedosos de organización, etc.
 FACTORES EXTERNOS DE
INFLUENCIA
• - Ecológicos: el grado de concienciación ecológica de
cada sociedad, las normas protectoras del medio
ambiente, el uso de tecnologías respetuosas con la
naturaleza, controles de residuos peligrosos, etc.
• - Socioculturales: los estilos de vida, los niveles
educativos, la formación profesional, las pautas
culturales, la demografía, los flujos migratorios, la
distribución de la renta, etc.
ENTORNO Y ESTRUCTURA DE
LA EMPRESA

• Cuando se comienza un
proyecto empresarial, es
conveniente realizar un análisis
de estos factores para conocer
en qué condiciones se creará la
empresa y diseñar estrategias
para poder alcanzar los
objetivos propuestos.
ENTORNO EMPRESARIAL
 ENTORNO GENERAL Y EL
ENTORNO ESPECÍFICO:
• Entorno general: se refiere al marco global o conjunto de
factores que afectan de la misma manera a todas las empresas
empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.
geográfico.
• Entorno específico: se refiere únicamente a aquellos factores
que influyen sobre un grupo específico de empresas, que
que tienen unas características comunes y que concurren en
concurren en un mismo sector de actividad.
 ENTORNO Y ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA

• Si los tipos de intereses bancarios ¿estuvieran bajos?.

• ¿Qué pasaría si se regula y controla en forma rígida las
normas de protección del medio ambiente?.
• ¿Qué pasaría?, Si tuviéramos un crecimiento económico
alto durante 10 años.
 GLOBALIZACIÓN

• La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y

cultural a gran escala, que consiste en la creciente
comunicación e interdependencia entre los distintos países del
mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a
través de una serie de transformaciones sociales, económicas y
políticas que les dan un carácter global.
 GLOBALIZACIÓN (ECONOMÍA)

• Se caracteriza en la economía por la integración de las

economías locales a una economía de mercado mundial donde
los modos de producción y los movimientos de capital se
configuran a escala planetaria (Nueva Economía) cobrando
mayor importancia el rol de las empresas multinacionales y la
libre circulación de capitales junto con la implantación
definitiva de la sociedad de consumo.
1.2.-TENDENCIAS
MODELOS DE ANÁLISIS DEL
ENTORNO EMPRESARIAL

PEST
PORTER
ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
DOFA
DELPHI
DELTHA
BALANCED SCORECARD Mg. Juan M. Rivera
24
 MODELO DE ANALISIS PEST ( ALAN CHAPMAN )

Identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Se
realiza antes de llevar a cabo el análisis FODA. Los factores se clasifican en
cuatro bloques:

Político - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medio

ambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación
sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad
gubernamental.

Económicos: Ciclo económico, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de

los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución
de los recursos, Nivel de desarrollo.

Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad

social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo,
Patrones culturales.

Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y

de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las
tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de
transmisión de la tecnología. 25
 FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE AMENAZA EN QUE
POLITICOS CONSISTE CONSISTE
1.
2.
3.
FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE AMENAZA EN QUE
ECONOMICOS CONSISTE CONSISTE
1.
2.
3.
FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE AMENAZA EN QUE
SOCIALES O DE CONSISTE CONSISTE
MERCADO
1.
2.
3.
FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE AMENAZA EN QUE
TECNOLOGICOS CONSISTE CONSISTE
1.
2. 26
3.
POR ELLO EL MONITOREO DEL ENTORNO DEBE SER RAPIDO Y CONTINUO
PARA PREVER O REACCIONAR DE INMEDIATO A LOS CAMBIOS
27
 EL ANALISIS DE ENTORNO DE MICHAEL
PORTER

COMPETIDORES QUE
PODRIAN INGRESAR

Amenaza de nuevos ingresos

COMPETENCIA
PROVEEDORES YA EXISTENTE COMPRADORES

Cambios en el poder EN EL SECTOR

Cambios en el poder
negociador de los
negociador de los clientes
proveedores

PRODUCTOS
SUBSTITUTOS
Amenaza de nuevos productos
que podría sustituir al nuestro 28
29
30
Favorable Neutro Desfavorable

31
W. Chan Kim y Reneé Maugborgne
 “ La estrategia del océano azul es un desafío para que las compañías
abandonen el sangriento océano de la competencia y creen espacios
seguros en el mercado, en los que la competencia no tenga importancia.

En lugar de repartirse la demanda existente, a veces cada vez más

reducida, así como compararse constantemente con la competencia , la
estrategia del océano azul, plantea crear una oferta de innovación con
valor para el cliente al costo más bajo, para aumentar el tamaño de la
demanda y dejar atrás a la competencia ”

33
“El lienzo estratégico”
 EJEMPLO DE MATRIZ DE ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
El Cuadro Estratégico de Cirque Soleil

Tema
Escenario Único

Música y Danza
Precio

Concesiones en
Estrellas

Múltiples pistas

Diversión y

Ambiente
Suspenso y
Espectáculos

producciones
Refinado
con Animales

humor

Múlitples
Peligro
los pasillos

artística
Basada en el libro
Cirque du Soleil
Circos Regionales Menores
LA ESTRATEGIA DEL OCEANO
Ringling Bros. and Barnum & Bailey AZUL
W.Chan Kim y Reneé Mauborgne

35 35
 MATRIZ ELIMINAR – INCREMENTAR – REDUCIR – CREAR
DEL CIRQUE DU SOLEIL

ELIMINAR INCREMENTAR

 Las estrellas.  Un solo escenario.

 Los espectáculos con animales.
 Las concesiones en los pasillos.

REDUCIR CREAR

 La diversión y el humor.  Un tema.

 El suspenso y el peligro.  Un ambiente refinado.
 Múltiples producciones.
 Música y danza artística

36
 “El marco de las cuatro acciones”.

•¿Qué factores de aquellos que la industria concibe como establecidos deben

ser eliminados? Responder a esta pregunta nos fuerza a considerar qué factores
hoy tenidos en cuenta carecen de valor en la actualidad o incluso nos alejan de
aquellos considerado de valor por el cliente.

•¿Qué factores deben ser reducidos a estándares menores a los aceptados

por la industria? Responder a esto nos obliga a pensar que factores han sido
sobredimensionados como consecuencia de la carrera emprendida para «vencer» a
un competidor.

•¿Qué factores deben ser incrementados por encima de los niveles

considerados por la industria? Su respuesta se orienta a eliminar todo tipo de
condicionamientos que la industria hace a los compradores de sus productos.

•¿Qué factores -nunca antes considerados por la industria- deben ser

creados? Su respuesta se orienta a descubrir nuevos fuentes de valor para los
compradores, generando nueva demanda y nueva estrategia de fijación de precios.
Aplicando estas respuestas al lienzo estratégico se descubre una nueva realidad.
« Eliminar, Reducir, Aumentar y Crear »
MUCHAS GRACIAS !
Juan M. Rivera P.