CARACTERÍSTICAS

MAPA MENTAL
1 Automatización del proceso administrativo y • Función de automatizar tareas
burocrático. • Producción
• Procesos burocráticos
• Hardware y Software costosos
60´s
• Gran tamaño físico
Integradores con • Poca accesibilidad de pequeñas organizaciones
TIC es transversal
el resto de • Tecnología compleja
a resto de las
procesos • No existe PC domesticas
áreas
administrativos
• Existen los datos pero aparecen problemas a la
hora de procesar
• Mayor potencial de calculo
2 Infraestructura necesaria para el control de gestión. Cronología • Aparecen micro ordenadores
• Accesible a pequeñas organizaciones
• Se potencializa la empresa de software
70´s
• Aparecen grandes redes de telecomunicaciones
• Articulación entre informática-telecomunicación
• Comienza a sustituir Automatismo mecánico por
fundamental en la Debe ser integral Cuantifica mecánica electrónica
dirección para la a los sistemas de problemas o • Aparece el concepto Management Information
toma de decisiones gestión alternativas System (MIS)
TIC: ¿PARA QUÉ?
(Funciones de las
• Cambio cualitativo de la TIC, para mejorar la
tecnologías de la gestión
FUNCIONES
información • Las TIC toman importancia dentro de las
organizaciones
3 Parte integrante del producto, servicio o cadena de y la comunicación en
• Aparece el concepto de Cadena de Producción de
producción. las organizaciones) Valor.
• Divide
80´s • Actividades generales
• Actividades tecnológica
• Actividades de producción
Integra, Mejora el Masifica las • Aparece la Reingeniería Global de Procesos (BPR)
Generaliza las • Mayor potencial de calculo
componente tratamiento aplicaciones
aplicaciones • Masificación de los microprocesadores
s físicos - de la electro
multimedia • Masificación de la electro mecánica
informáticos información mecánicas
• Crecimiento del internet

• Masificación de la internet
• Se pierden las fronteras de las organizaciones en
4 Pieza clave en el diseño de la organización y de sus el intercambio de la información
actividades. • Aparece el comercio electrónico
• Las TIC en uso social
90´s • Articulación entre información-
telecomunicaciones se fortalece gracias al
internet
• Internet refuerza las industrias de todos los
Soportado por sectores
Pieza clave para el
profesionales en • Ya existe autonomía de las TIC
diseño de objetivos y
tecnología, en conjunto
estructura organizacional
con la alta dirección