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Actividad de aprendizaje 7 Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la

empresa”

Ficha:
1852588

(Aprendiz)
Jairo Triana Triana

Sena Virtual
Gestión logística
Bogotá-Colombia
2019
Actividad de aprendizaje 7 Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la
empresa”
 Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia
acerca de la organización estratégica y su relación con la gestión logística.
Las exigencias crecientes de los consumidores, el incremento de la oferta y la
forma misma de presentación de ésta, ha hecho que las empresas empiecen a
dedicarle más tiempo a la logística.
La organización RLEC (Reverse Logistics Executives Council) define la actividad
logística como “el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el
flujo de materias primas, productos en curso, productos terminados y la
información relacionada con ellos, desde el punto de origen hasta el punto de
consumo, con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente”. à La
logística posee una estructura muy compleja y transversal. Es necesario
desarrollar una estrategia logística para poner en marcha este proceso.

La empresa será la encargada de gestionar, subcontratar o externalizar todo el


conjunto de actividades que engloban la logística. Ello incluye la organización y
gestión de todas aquellas actividades dirigidas a obtener, trasladar y almacenar
materiales y productos desde su adquisición a proveedores, hasta su posterior
distribución a clientes y consumidores (incluyendo el proceso de compras, la
gestión de inventarios, el transporte, el servicio al cliente, el almacenamiento o el
tratamiento de mercancías).

Dentro de la cadena de suministro de una empresa o de un conjunto de empresas


se distinguen tres áreas básicas de actividad logística:

1. El proceso de aprovisionamiento: se ocupa de la gestión de materiales


entre los proveedores y la empresa.

2. El proceso de producción: gestiona el conjunto de operaciones productivas


de los centros de fabricación.

3. El proceso de distribución: comprende la gestión del producto hasta los


clientes y consumidores.

La gestión óptima de la cadena de suministros implica tanto actividades internas


como externas de la empresa y está vinculada con las infraestructuras
(almacenes, medios de transporte…), los procesos (sistemas de información y su
tratamiento, así como los métodos de gestión) y la gestión (los recursos humanos
y los agentes implicados en la logística de la empresa).

 Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico


(puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias
anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y
organización estratégica.

La empresa seleccionada es Open Market.

La gestión óptima de la cadena de suministros implica tanto actividades internas


como externas de la empresa y está vinculada con las infraestructuras
(almacenes, medios de transporte…), los procesos (sistemas de información y su
tratamiento, así como los métodos de gestión) y la gestión (los recursos humanos
y los agentes implicados en la logística de la empresa).
• Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico
(puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y
realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y organización
estratégica.
La empresa seleccionada es Open Market.
En 1984, los hermanos Vásquez Rincón crearon Open Market, una empresa
especializada en manejar, transportar, almacenar, acondicionar y distribuir
productos terminados para las principales compañías multinacionales y nacionales
que operan en Colombia. Comenzó con 17 personas y una bodega de 350 metros
cuadrados en la capital. Con el paso del tiempo y las necesidades y exigencias de
los clientes, la compañía fue sumando y consolidando servicios, lo que la hizo
pionera en soluciones logísticas integrales diseñadas para cada usuario; su
crecimiento se vio favorecido por la constante innovación. Se centraron en la
adopción de nuevas iniciativas estratégicas, diseñaron nuevos centros logísticos
ampliando la cobertura, se desarrollaron y lanzaron nuevos productos para
complementar la oferta de valor, siempre centrados en la satisfacción del cliente y
la generación de valor, se crearon eventos como el Pharma & Healthcare Day. Al
mismo tiempo afianzando el modelo de liderazgo, creando programas de bienestar
para el personal. En 2017 se integra a FEMSA Logística para conformar
SOLISTICA, Con la firme visión de ser una marca latinoamericana de un sólido
alcance global.
OPENMARKET, forma parte de una nueva propuesta de valor para la industria
logística, la cual consolida sus operaciones internacionales bajo una misma marca
y vocación: conectar personas.
Asesoría técnica por parte de nuestros funcionarios altamente capacitados.
Stock permanente para todas las líneas, lo cual nos permite realizar despachos
completos e inmediatos de acuerdo a la solicitud del cliente.

Cumplimiento de pedidos en tiempo mínimo, ya que contamos con el mejor


sistema de servicio a domicilio; con bicicletas, motocicletas, camiones y
camionetas para entregas directas locales, además de convenios con
transportadoras para despachos nacionales.

Información en medios magnéticos o vía internet sobre resumen de


operaciones, estados de cuenta, etc.

 Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la


empresa, indicando el respectivo flujo de información y los recursos
tecnológicos empleados para su manejo.

Gerencia general

Junta directiva

Administrador

Comprador Vendedores Coordinador Auxiliar de sistemas Cajeras Central de


de bodega mensajería
Auxiliar de Impulsadoras
compras Auxiliar de bodega Mensajeros y
conductores
Aprendiz de bodega

 Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y


elabore un mapa de procesos con esta información. Finalmente consolide
todo lo anterior en la presentación.
Necesidades de los clientes

Gestión
Directivos RRHH
de calidad

Cliente satisfecho
Pedidos Compras Inventariado y
Venta y facturación
almacenamiento

Comunicación Capacitación Domicilios


Referencias

Material de apoyo SENA.


https://www.google.com/search?q=organizaci%C3%B3n+estrat%C3%A9gica+y+s
u+relaci%C3%B3n+con+la+gesti%C3%B3n+log%C3%ADstica.&oq=organizaci%C
3%B3n+estrat%C3%A9gica+y+su+relaci%C3%B3n+con+la+gesti%C3%B3n+log
%C3%ADstica.&aqs=chrome..69i57j0l2.33320j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
http://blogdelogistica.es/estrategia-logistica-en-las-empresas/ material de apoyo
Sena
https://www.google.com/search?q=mapa+de+procesos&tbm=isch&source=iu&ictx
=1&fir=s9s3UCbiT3HsGM%253A%252CGJBgVOhWen_r7M%252C_&vet=1&usg=
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Open Market https://openmarketnet.com