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Adopción general de la Implementar una nueva filosofía en la empresa representa un cambio que supone la
nueva filosofía implicación de todos los sujetos involucrados.
Abandono de la
Se debe eliminar la inspección en masa, focalizando e integrando el concepto de calidad en
dependencia de la
todo el proceso de producción.
inspección en masa
Mejora continua del No es suficiente con resolver los problemas que vayan surgiendo. La mejora continua de la
sistema de producción y calidad supone un proceso constante de mejora de los procesos, servicios, planificación,
servicio gestión, dirección, etc.
Romper las barreras entre Eliminando la competición y construyendo un sistema de cooperación basado en el mutuo
departamentos beneficio que abarque toda la organización.
Así como la gestión por objetivos, tanto para el personal operativo como para los niveles de
mando.
Las cuotas deben ser sustituidas por liderazgo, eliminando el concepto de gerencia por
objetivos.
En una empresa en que se haya desarrollado una cultura correcta, el personal se sentirá
orgulloso por el trabajo realizado. Por ello, es importante eliminar factores que impidan a las
Eliminar las causas que
personas sentirse orgullosas del trabajo que realizan.
impiden al personal
sentirse orgullosos de su
trabajo Para ello es necesario eliminar los sistemas de comparación o de méritos, ya que sólo traen
consigo nerviosismo y conflictos internos.
Estimular la capacitación y
A través de la instauración de programas con estos objetivos.
la automejora