CRITERIOS TECNOLÓGICOS Y FUNCIONALES PARA ELEGIR UN

SOFTWARE ERP

Tener un software ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de

Recursos Empresariales) es una solución que toda empresa debería implantar, es decir,
bien sea una empresa instaladora, una empresa de obras y servicios o una empresa
distribuidora, el ERP agilizará e integrará cada uno de los procesos aumentando la
producción y haciendo que la compañía resalte de los competidores.

Como el mercado se encuentra saturado de programas ERP resulta importante evaluar

cuáles son los criterios que una pequeña y mediana empresa debe tomar en cuenta para
la adquisición del software.

Los esfuerzos de la compañía siempre deben ir orientados en conseguir un software

capaz de adaptarse a la empresa, a sus procesos y requerimientos para que pueda ser
explotado al máximo y de esta forma la empresa no lo adquiera únicamente para usar
unos pocos módulos.

Por consiguiente, la empresa debe hacer una exhaustiva investigación sobre los distintos
tipos de ERP existentes, reuniones con proveedores del software, ver demos, evaluar los
resultados que tuvo el software ERP en otra empresa, evaluar la integración con otros
sistemas, entre muchos otros factores.

Los criterios tanto tecnológicos como funcionales que se tomen en cuenta para elegir el
software ERP para Pymes puede ahorrar costos a futuro tanto de infraestructura como
de mantenimiento informático, por lo cual a continuación se darán pautas para que las
Pymes las tomen en cuenta y elijan correctamente el software ERP.

1. CUÁLES SON LOS 5 CRITERIOS TECNOLOGICOS MÁS IMPORTANTES

a) Un software de gestión empresarial debe ser multiplataforma para que se pueda

adaptar a los distintos sistemas operativos que existen y sobre todo debe ser
actualizable. En la actualidad, con los grandes avances que se tienen, un software
que funcione únicamente con Windows, solo por mencionar algún ejemplo, es
una gran desventaja. Es sumamente importante que un programa ERP pueda
trabajar también con MacOS entre muchos otros, inclusive de ser posible que sea
compatible con dispositivos móviles como Android, iOS, etc. Además, debe ser
actualizable remotamente para poder realizar la corrección de errores que pueda
 tener el software ERP, es decir, es necesario que el programa que se elija no esté
estático a los avances tecnológicos del presente.
b) Un punto que se debe tomar en cuenta es que la tecnología o código fuente que
se utilice en el ERP sea estándar, para evitar que la compañía se case con un
proveedor de servicio, ya que sería el único capaz de realizar los mantenimientos.
Ahora, si se usa un código que sea estándar se puede capacitar a personal propio
para realizar estos mantenimientos o en su defecto realizar un contrato con un
proveedor de ERP
c) Es realmente interesante que el ERP que se implemente sea multicapa, es decir,
que sus módulos se encuentren seccionados. Esto permite que se simplifiquen los
trabajos de mantenimiento y correcciones de errores.
d) La adaptación es muy importante, si tomamos en cuenta el ritmo vertiginoso con
el que aparecen nuevas funcionalidades y tecnologías, en cuanto a software se
refiere. Antes de decantarse por un programa específico de gestión empresarial,
debemos verificar que nuestro proveedor nos garantice la adaptación en distintos
dispositivos, así como la actualización de sus funcionalidades.
e) Es muy conveniente que los ERP dispongan de conectividad con otras
herramientas de ofimática, que nos facilite la realización de tareas, como
campañas de email, reportes y otras actividades, que puedan generar cierta
dependencia del proveedor de software.
2. CUÁLES SON LOS ASPECTOS FUNCIONALES MAS IMPORTANTES AL
MOMENTO DE ELEGIR EL SOFTWARE ERP

En este apartado se mencionarán todas las características referentes a las funciones. Este
criterio suele estar muchas veces por encima del criterio tecnológico por lo cual es
importante tener en cuenta las siguientes indicaciones:

 El software ERP debe ser global, es decir, debe contener todas y cada una de las
áreas que maneja la empresa, agrupándolos en módulos y además hacer que la
toma de decisiones sea sencilla. De existir algún departamento que no se
encuentre disponible en el software resulta conveniente participarlo al proveedor
del software.
 El programa de gestión empresarial no debe ser complejo de usar y debería poder
ser usado por todos los empleados sin ningún tipo de complicación, puesto que si
no puede causar rechazo por parte del empleado.
  Además, debe ser modificable, es decir, ver hasta qué punto se adapta el software
y ver qué tanta necesidad de añadir otros módulos requiere. También que
permita la adición de nuevos usuarios o de inclusive nuevos servidores que se
puedan utilizar para las bases de datos.
 Finalmente como otro de los puntos a destacar se puede mencionar que el
software ERP debe permitir la facilidad de comunicación con otros programas,
para permitir exportar datos y ser vistos a través de otras aplicaciones.

Todos estos criterios son importantes tenerlos en cuenta, sin embargo, no todas las
empresas funcionan igual y puede ser que un criterio que funcione para determinada
empresa, para otra quizás no sea necesario. Lo importante es que la empresa evalúe estos
puntos de forma clara y pueda elegir el ERP que más se adapte a las necesidades de la
compañía.

BIBLIOGRAFÍA

https://www.microtech.es/blog/criterios-tecnologicos-y-funcionales-para-elegir-un-software-
erp