Fecha:

2018/07/23

MISION, VISION Página 1 de 3

MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a
través de la venta de combustibles, aceites,
aditivos y servicios de lubricación de excelente
calidad, garantizando eficiencia, precio justo y un
recurso humano altamente capacitado, confiable
y comprometido con los objetivos y valores de
nuestra organización.

VISIÓN
En el año 2021 seremos la cadena líder en el
mercado de los combustibles, aceites, aditivos y
Lubricantes, aplicando las técnicas y tecnologías
más innovadoras a nuestro alcance, ofreciendo
productos lubricantes de las marcas de mayor
reconocimiento mundial por su calidad y
trayectoria y brindando un excelente servicio,
logrando así la preferencia y fidelidad de todos
nuestros clientes.

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MARLIO VILLALBA MOSQUERA
C.C. 19.338.473 De Bogotá
 Fecha:
2018/07/23

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POLÍTICA DE CALIDAD
La política de calidad de MULTISERVICES DE
COLOMBIA S.A.S, está dirigida a satisfacer
oportunamente las necesidades, expectativas y
prioridades de los clientes con una organización
enfocada a la mejora continua, optimizando los
recursos humanos, económicos, tecnológicos y
cumpliendo la normatividad vigente,
garantizando que todos los productos y servicios
ofrecidos a nuestros clientes cumplan con los
requisitos y estándares de calidad, asumiendo
un compromiso responsable de asegurar la
confiabilidad de los proveedores internos y
externos de los mismos, promoviendo el
mejoramiento continuo en todos nuestros
procesos.

VALORES CORPORATIVOS
 Fecha:
2018/07/23

MISION, VISION Página 3 de 3

HONESTIDAD: Ser sincero, directo y cándido

son aspectos de la honestidad. La mentira
destruye la credibilidad, y debilita la confianza
del pueblo. Actuar con honradez y total
transparencia, decir siempre la verdad y
respetar los derechos y bienes de las personas.
RESPETO: Actuar reconociendo los derechos y
la dignidad de las personas y las instituciones. El
tratar a las personas con dignidad, respetar su
privacidad y permitir su libre determinación es
esencial para MULTISERVICES DE COLOMBIA
S.A.S conformado por una diversidad de
personas.